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1、某某项目展示区园林绿化工程施工组织设计编制人：_审核人：_审批人：_某某市某某园林绿化工程有限公司某某年4月25日目录第一章 编制说明第二章 工程难点及施工部署第三章 施工工序及施工方案第四章 质量保证体系及措施第五章 安全防护、文明施工及环保措施第六章 苗木养护第一章 编制说明第一节 工程概况一、工程简介1、工程名称：某某项目展示区园林绿化工程2、建设单位：某某某某置业有限公司3、工程地址：某某市云城区都杨镇4、设计单位：某某市某某环境景观设计有限公司二、工程范围绿化工程规模：约8000平方米第二节 工程管理目标一、质量目标本工程质量目标为优良，园林养护不低于三级。我公司将严格按照工程质量管
2、理体系控制整个施工过程，确保工程验收一次成功，其中单项、工序交验合格率100%，合同履约率100%，确保工程质量达到顾客满意。二、安全目标无任何安全事故发生是本工程的安全目标。施工中执行严格的安全管理措施，建立合理的安全经济责任制，设置专职安全员，坚持“安全第一，预防为主”的安全方针，做好安全事故的超前防范工作，做到机构健全、措施具体、落实到位、责任到人、奖罚分明，以确保安全管理目标的实现。三、工期目标本工程计划开工日期为某某年4月底，竣工日期为5月20日，总工期为25日历天（具体施工开始日期以现场具备施工条件后建设单位通知为准）。根据施工方案并结合现场实际情况，合理组织施工，按时、保质、保量
3、地完成施工任务，以满足业主需要。四、文明施工目标本工程文明施工目标：达安全文明施工工地验评标准。我施工单位将严格按建筑工地安全防护、文明施工措施费用及使用管理规定进行组织、管理，给业主及外来人员展示以整洁、卫生、安全、文明的施工现场，争创文明施工工地。第三节 编制依据一、招标文件二、工程图纸三、施工合同四、甲方设计变更 第二章 工程难点及施工部署第一节 工程难点分析本工程属小区住宅园林绿化工程施工，根据施工图纸内容并结合现场踏勘情况、招标文件等进行分析，本工程存在如下难点：1、施工前必须将施工现场与设计图纸之间存在的问题核实清楚并向甲方提出； 2、现场不具备一次性提供所有施工作业面的条件，阶段
4、性施工工期短，交叉作业面大，成品保护困难；3、如果作业面提供不及时，本工程将会延期施工。第二节 针对工程难点所采取的措施一、针对难点采取的措施1、提前组织技术力量及管理力量强的施工项目经理部；2、项目部所有人员提前介入工程施工工作，并按照各自职责所管辖的范围作准备，其中工程部门及技术部门的管理人员在投标前需认真熟悉施工图纸，核查图纸本身存在的技术问题并提出合理化建议，同时实地多次勘察施工现场，及时彻底掌握施工场地的各种情况（如场地标高及其它单位施工作业范围、施工完成状况等），并记录清楚。3、核对现场与园林绿化施工图纸，将二者存在的矛盾提出来，并提出具有可操作性的建议，经项目经理部集体讨论后形式
5、书面文件上报招标方，待招标方回复后将相关文件交经营部门调整商务标。第三节 施工准备一、施工原则1、认真贯彻国家有关工程建设的各项方针和政策，严格执行工程建设程序，充分发挥施工组织设计的指导作用。2、充分理解招标文件要求及设计意图，认真施工踏勘现场，制定安全稳妥的施工方法和合理的施工方案及技术标准，确保施工质量和安全， 3、遵循合理的施工工序及规律，严格按施工工艺执行，努力缩短工期，降低工程成本。4、应用先进的管理技术，合理计划，统筹安排，突出重点，控制关键工作，实现均衡生产，连续施工。5、该工程招标范所有描述内容均由本公司自行施工,不进行分包。6、使用先进的机械设备，合理配置资源，充分发挥机械
6、化效率。7、坚持优化技术方案和推广应用“四新”成果，加强科技创新和技术攻关，应用新技术、新材料、新工艺、新设备，确保工程顺利完成。8、科学规划施工场地，保证施工全过程对环境影响最小、占用场地最少，并有较周密的环境保护措施。9、加强施工管理，确保工程质量及施工安全，文明施工，保护环境，保证职工身体健康。做到：以质量管理体系为标准，保证过程产品和成品质量满足业主、设计和规范要求；以环境管理体系为标准，保证施工过程中各项活动符合国家和北京市有关环保法律、法规要求；以职业健康安全体系为标准，保证施工生产活动主体的健康安全符合标准和有关法律要求；二、 技术准备1、熟悉图纸，明确施工任务，编制详细的施工方
7、案，学习有关标准及施工规范。2、会同建设单位详细了解原有地下管线埋设情况并设置标记，便于施工时采取保护措施，避免发生意外事故。3、做好各种原材料试验工作，并报监理方审批。三、劳动力准备根据施工进度计划，本工程高峰期劳动力需求量为20人左右，我公司现自有一支稳定的100人左右的施工队伍。我公司项目部将根据施工工作面和工期要求，分时段安排进场各工种施工人员数量。四、材料准备提前编排好主要材料用量计划表，主要是辅材及合同清单上的苗木，对有较长加工周期要求的提前进行安排。工程进场后能按计划及时供应，同时也要注意施工过程中出现的情况变化并及时对材料计划进行调整，调整后的计划及时送达相关部门。第三章 施工
8、工序及施工方案第一节 施工工序一、大型乔木种植施工工序苗木准备测量定位挖树坑换土（土壤改良）起树苗苗木运输到场、就位栽植做支撑做围堰 、浇水竣工养护。二、花灌木种植施工工序测量定位苗木准备挖坑换土（土壤改良）起苗木苗木运输到场，苗木就位栽植做穴 、浇水竣工养护。三、地被、色块、色带种植施工工序测量定位整理种植用地（土壤改良）挖坑换土（土壤改良）起苗木苗木运输到场，苗木就位栽植浇水竣工养护。第二节 绿化工程施工方案本分部工程根据设计图纸包括：排水层、土壤改良、微地造型、落叶乔木种植、常绿树种植、花灌木种植，其施工工艺流程:如下： 测量定位土方施工土壤改良（实验检验）微地造型乔木种植常绿树种植花灌
9、木种植地被植物种植竣工养护一、土方开挖、回填1、土方量：通过现场踏勘，并根据业主提供的现场标高和园林布局设计标高，现场处于土方亏损状态，主要是微地形需要回填土。2、地形处理：(1)在回填土基本满足的条件下，依园林设计标高整理出相应的地形、缓坡，使所有表土应按等高线做最后处理，避免造成隆起凹陷。(2)绿地内排水应按设计坡度与起向结合现场及周边情况综合考虑。二、土壤改良在地形标高整理完成后，依种植品种的不同对表土层做相应厚度的土壤改良，使种植土符合植物对肥力和各种有机物、微量元素的需求。1、改良深度：(1)树木以树坑为单位，按8001000mm 的深度做为改良层。(2)灌木、地被植物改良深度为60
10、0mm。(3)草坪改良深度为125mm。2、种植土的配制：按上述深度对表土添加腐殖土，3种植池之合成土(1)种植池应使用轻质土，轻质土应具有以下特征：A、20%蘑菇肥B、10%细砂/20%已完全分解之岩石（无含盐成份）C、20%泥炭土替代物D、50%现有园土4、泥炭土及蘑菇肥选用：我们选用肇庆地区生产的泥炭土及经过特殊工艺生产的蘑菇肥，它富含有机质有很好的改良土壤的作用，肥力具长效性。三、苗木选择一个健康和长势良好的植物应具有较好的姿态，有极多枝条并且生长茂密。1、茎、树干、枝条一般规则：(1)应无虫害，并无导致树木死亡的病原体。(2)应无突出疤痕。 (3)应除去已死亡的木材。(4)所有茎或树
11、干应有较好的形态，稳固且根系良好。因此，应可在种植 盆中自行稳固支撑。(5)植物高度-由于植物茎的种类不同，质量是由根茎的高度来决定的。茎高应从种植盆的底部测量。植物总高应从种植盆底部到主要树冠顶部作量度。2、树冠一般规则(1)应无虫害，并无导致树木死亡的病原体。(2)应无缺绿病、枯黄或缺乏叶绿素等症状。并且没有人工、化学、病原体或虫害所导致的植株膨胀直立及枯萎。(3)应无尘、无化学杀虫剂残余。(4)应有足够之枝叶以展现该树种之形态。(5)叶冠的宽度及叶冠起源点：从叶冠的主要冠面测量其宽度，不包括偶然支出的枝条，叶冠起源点是沿主要树干或茎，并且应从土壤线开始量起。注：叶冠宽度应以与植物高度比例
12、之百分比表示。3、根系和土壤-一般规则根系应有良好发展并在检查时，应无虫害或病原体，根系发展应该是：(1)在种植盆内分配均匀，以至在视觉上可见根是伸展向种植盆之四面八方。同时，根系在种植盆中的形成不可以超过一定限制（盆限定，否则会影响到水向微细根毛的渗透。(2)提供稳定的支撑并确保土上植株的物理牢固性。(3)维持一个健康生长所需的生命体系。4、草坪草坪应是图纸中特定指名的种类。纯度应为85%以上，有以下特点：(1)应无杂草、杂质、虫害、病害。草地应有均匀绿色与密度，且可以健康生长。当用手拿时，应有足够细维根系使草坪成为一整块。(2)每一单位应为30030040毫米厚度。5、数量规格：苗木数量和
13、规格见合同清单。6、苗木验收：苗木种植前需安排甲方及相关工程师到苗木基地选苗验收。四、种植施工1、定点放线：依据施工图进行定点测量放线，是设计景观效果表达的基础。行道树的定点放线，一般以路沿和道路中轴线为依据， 要求两侧整齐对仗。对设计图纸上无精确定植点的树木栽植，特别是树丛，树群，可先划出栽植范围，具体位置根据设计思想，树体规格和场地现状等进行综合考虑。一般以植株长大后，株间发育互不干扰为原则。实施方法如下：(1)乔木位置使用2米长的标尺标出。(2) 灌木的布置为不规则布置，用白灰划区域线，点位分布应避免放在一条直线上，白灰点位点。(3)色带花卉、地被按区域画线，布点均匀。 (4)苗木种植前
14、其种植位置应取得设计师的同意。2、刨坑：刨坑的质量对植株的生长有很大的影响，除按设计确定位置外，应根据根系或土球大小、土质情况来确定坑的大小以避免植树时根系不能舒展或填土不实。但必须符合规范规定。坑穴的规格严格按设计要求。3、苗圃假植与运苗(1)苗木的运输要迅速及时，避免风天运苗，最好在无风天运苗。因为风抽对苗木的生命力损伤会很严重，运输途中要尽量保持行车平稳，较长距离的运输，中途停车应停在树荫下，且经常给苗木喷水；长距离运输，大苗必须带土球。(2)当到达现场不能在48小时内种植完成的苗木，都应当对其实行混土护根措施，选择背风背阴处做假植点，将苗木码放整齐，覆土埋严，并适量浇水保证根部土壤潮湿
15、，直至种植。4、苗木的修剪：一般在苗木种植前修剪应加大修剪量，减少叶面呼吸和蒸腾作用，提高成活率。修剪方法及修剪量如下：(1)应进行苗木根系修剪，宜将劈裂根、病虫根、过长根剪除，并对树冠进行修剪，保持股地上地下平衡。(2)落叶树可抽条后进行强截，多留生长枝和萌生的强枝，修剪量可达610910。常绿阔叶树，采取收缩树冠的方法，截去外围枝条适当疏稀树冠内部不必要的弱枝，多留强的萌生枝，修剪量可达l335。针叶树以疏枝为主，修剪量可达1525。对易挥发芳香油和树脂的针叶树、香樟等应在移植前一周进行修剪，凡10cm以上的大伤口应光滑平整，经消毒，并涂保护剂。(3)珍贵树种的树冠宜作少量疏剪。(4)灌木
16、及藤蔓类修剪应做到：带土球或湿润地区带宿土裸根苗木及上年花芽分化的开花灌木不宜作修剪，当有枯枝、病虫枝时应予剪除。对嫁接灌木，应将接口以下砧木萌生枝条剪除。分枝明显、新枝着生花芽的小灌木，应顺其树势适当强剪，促生新枝，更新老枝。另外，对于苗木修剪的质量也应做到剪口应平滑，不得劈裂。枝条短截时应留外芽，剪口应距留芽位置以上1cm；修剪直径2cm以上大枝及粗根时，截口必须削平并涂防腐剂。 5、现场常规乔灌木种植：(1)植物运抵A、保护植物免受到太阳及风的侵袭。对于那些已经运抵而不能立即种植的植物应放在阴凉处，进行良好维护，并浇足量水份。植株应该以此方式维护以避免任何损坏。B、植物材料从苗圃运输到现
17、场。运输车辆应备有保护措施，对植物加以保护，使其避免干旱、枯萎、日晒或受其他不利因素影响。土球大于80cm时应使用吊车配合施工。C、对于在种植期间土壤的排水状况应书面通知建筑师、景观设计师，和业主代表。如果排水不尽人意，需灌水入种植池以测试排水。如果经过相当长的时间后种植池仍有积水，应立即通知建筑师、景观顾问及业主代表，以寻求最佳排水方案。D、种植时树干保持直立；回填土应使用配好的种植土，分层踏实，回填土高度与原土痕齐平，避免种植过深。(2)树木树木的高度，冠幅及干粗，详见树木种植图。A、标准树木施肥施用迟效氮磷钾化学肥料颗粒，比例为15：15：15。B、对树木进行固定支撑C、种植后的乔木需用
18、硬木或拉纤索固定，按招标书提供的要求施工。D、种植后立即浇足一次透水。(3)树木修剪工作A、树木修剪工作应按照标准执行。B、树木修剪工作应按照建筑师在基地指明去做，包括去除死病枝，清理树洞，提高或剪去薄树冠，改善树形等工作，同时应遵循景观设计师指示。C、所有工具应锋利而且适于使用。D、对于除去的大树枝，长于1000毫米者应先去剩300毫米。E、为防止树皮撕裂，所有割断操作应分为两个过程。第一次割断应在距枝底部1/3处，第二次割断应在距树干25毫米上端。F、所有大枝条应紧齐树干截掉。G、为避免损坏遗留下的枝条，应把截断枝条小心放在地面。H、损坏的树皮应被除掉及清洁以形成健康的树皮。I、所有伤口应
19、在最后截枝20分钟内涂上保护漆。J、应把树洞的所有腐烂木材清理干净使其成为干净健康木质，且涂保护漆前烧灼，洞底应钻一25毫米直径孔，向下45度角，使洞内不至积水。(4)灌木竹子及地被植物的种植。把灌木、竹子及地被植物，种植在事先预备好混土坑中。土坑深度与根球深度相同。如果是秃根植物，其土坑直径为根球或根阔的两倍，土坑深度与根球深度等同。用允许之深棕色或深绿色洒椰细维固定在独根木棍上。(5)自缠藤植物应在距墙或柱150毫米处种植。(6)墙边的不自缠藤本植物应有距支撑物150毫米处种植，支撑物入土600毫米深，中间与顶部用酒椰细维与墙面连接固定。藤本植物应小心安放在支撑物附近，使导引根向上爬。(7
20、)秃根植物应种植在土坑中，使根均匀铺开。在回填土时，轻轻摇动植株以确保土壤渗透根系。(8)灌木、藤本及竹子的施肥施用迟效氮磷钾化学肥料颗粒，比例为15：15：15。(9)地被植物的施肥施用迟效氮磷钾化学肥料颗粒，比例为15：15：15。或景观设计师许可的材料。(10)草坪A、草坪应在起出后48小时内放置在最后方位上。B、在坡度低于1：4的地方，应进行25毫米深耕，通过许可的机械方式或人手进行。如果必须，表面应按指定完成面作出使成为无凹凸点，无积水之自然曲线，最后的标高应比最近硬质平面低25毫米。C、在池堤坡超过1：4的地方，请不要对现有土壤进行全面耕种，以确保稳固性及预防流失。可用手耙弄松土表
21、层5毫米。D、所有尺寸大于30毫米的大石应被除去。E、草坪应放在预先准备好的植床上。横向斜坡方向，靠紧排成连续行列，采用中间不连续接缝固定在准确标高。整块草坪只能做为圆形边缘或空间使用。所有切断的草坪应不小于原来的一半，在大于1：4斜坡上，每块草坪用100毫米长竹钉固定，且用土覆盖。F、应在已铺好草坪上铺上木板。G、在必要的情况下，用木质工具轻轻地、均匀地拍打，以固定草坪，拍打器底部不要黏上土壤。H、任何由于草坪的不平均厚度而造成的不平整完成面，应尽在草坪下方铺垫细质土壤改善情况，禁止使用滚筒。I、带有表土的草坪表层，应用刷子将表土刷进连接处。J、完成面应是指定的标高，具有流畅的曲线，无积水处
22、，并低于邻界硬质表面25毫米。K、在铺置草坪后各以后每天应立即浇水，除非是下雨情况。浇水时用细浇水喉，避免水土流失。L、如发现收缩，连接处应填上细的表土，刷平之后浇水。M、在铺装后21天依然有光秃小块，应把整块草坪除走，土壤重新耕作，并重置草坪。N、第一次修剪草坪，应在草长到75毫米时，剪至25毫米高。O、以后修剪草坪，应在草长到50毫米时，剪至25毫米高。P、在特殊指定的草坪，第一次于修剪前，应用250Kg重扁滚筒压草坪。(11)色块、色带种植：应保证合理的种植密度，苗木搭配得当，色彩、高度均匀协调，形成整齐美观的效果，苗木应于种植后做整形修剪。(12)花卉地被种植：满足设计密度，保持根系完
23、整，不损伤茎叶，种植应均匀整齐。6、现场大规格乔灌木种植：(1)大树移植成功与否,固然与起苗、吊运、栽植及日后养护技术有密切联系，但主要决定于所带土球（块）范围内吸收根的多少。(2)起苗前的准备工作根据设计选中的树木，应实地复查是否符合原有状况，尤其树干有无蛀虫害虫等，如有问题应另选他树代替。具体选项定后，应按种植设计一一编号，并作好标记，以便栽时对号入座。土壤过干的应于掘前数日灌水。同时应有专人负责准备好所需用的工具、材料、机械及吊运车辆等。此外还应调查运输线路是否有障碍（如架空线高低、道路是否有施工等）并办理好通行证。(3)起树包装 (4)吊运与假植 吊运前撤去支撑，捆拢树冠。应选用起吊、
24、装运能力大于树重的机车和适合现场施用的起重机类型。如：松软土地应用履带式起重机。软材包装用粗绳围于土球下部约3/5处并垫以木板方箱包装可用钢丝绳围在木箱下部1/3处。另一粗绳系结在树干（干外面应垫物保护）的适当位置，使吊起的树略呈倾斜状。树冠较大的还应在分枝处系一根牵引绳，以便装车时牵引树冠的方向。土球和木箱重心应放在车后轮轴的位置上，冠向车尾。冠过大的还应在车箱尾部设交叉支棍。土球下部两侧应用东西塞稳。木箱应同车身一起捆紧，树干与卡车尾钩系紧。运树时应有熟悉路线等情况的专人站在树干附近（不能站在土球和方箱处）押运，并备带撑举电线用的绝缘工具，如竹竿等支棍。运到栽植现场后，方箱包装的，如不马上
25、栽植，卸立时应垫方木，以便栽吊时穿吊钢丝绳用。半月内不能栽植者应于工地假植，数量多时应按前述方法集中假植养护。(5)定植与养护 核对坑穴，对号入座。五、苗木养护、保活措施：（竣工验收后两6个月养护期）1、在养护期内，我公司将安排一支具丰富经验的施工养护队伍，对所有种植植物进行养护。2、按招标书要求，养护领班在每天管理工作结束后应向现场经理作工作汇报，同时将联合署名的工作记录交办公室备查。3、养护内容：(1)一般情况如下所说，维修期应在第一株植物运到基地时开始，最少每周一次进行巡视及保养。植物保养包括必要的浇水，残叶清除、栽培、除草、修剪、伤口治愈、病虫害防治、喷保护层、对不接收材料之替换、对倾
26、斜植物扶直、对种植得过低的植物的调整，以及确保在此合同下正常，健康生长的园艺工作。在光源不好的情况下，一些植物会生长不良或褪色，必须或经建筑师同意下负责把植物旋转到一个好的角度或替换植物。(2)浇水A、为确保土壤适当潮湿以达到良好生长，所有树木、灌木、草坪和其他植物都应浇水。B、浇水频率：在旱期的设置阶段，应勤浇水。C、在干旱季节浇水：通常在九至四月的干旱季节，应每日浇水。D、在潮湿季节浇水：在潮湿季节，在需要时浇水。E、浇水选择在一天当中的早晨或下午。(3)除草A、所有种植区域应无杂草，至少每月应除草一次，所有被去除掉的覆盖料与土壤应重新回填。B、将所有除掉的杂草与垃圾搬离基地。(4)稳固应
27、随时对植物和木棍进行加固，特别是暴雨和狂风季节。大风暴雨后特别注意，一有松动立即进行加固。(5)树木结以保证树木良好生长，应按需要松紧树结。(6)修剪A、应在保养期内进行，以加速繁茂长势，促进开花，所有死、坏枝及枯花应被除去。B、修剪期：应该在一年中适当的时间对每一种类进行修剪。C、修剪开花灌木：对于开花灌木，应按不同种类修剪其花芽及新芽。D、修剪方法：用锋利修剪刀，剪成一个整齐切口，避免撕破，切口应斜背向新出幼芽方向。E、修剪枝条时，切口应与茎齐平。F、保护涂层所有直径大于30毫米的切口应涂以适当的保护层。(7)施肥两次施用迟效氮磷钾化学肥料颗粒，比例为15：15：15 。在技术员指导下，第
28、一次施肥在早春，第二次在处秋。按以下比率： 每棵树，大型乔木 250克/棵每棵幼树、柔软、小乔木 50克/棵 每棵灌木、藤木及竹子 50克/棵 草坪及地被植物 250克/每平方米 (8)病虫害防治检查所有地面植物是否被病虫感染。鉴定感染特微、种类并消除所有虫害。(9)保护和损坏种植区和植物应受到保护，以防止侵袭破坏或对枝条的损坏，为保持植物本身特色，应适当进行修剪。由于设置或其他原因引起的损坏，应按原先指定进行重新补种。由于错误材料或在保养期间错误维护而导致不健康生长及死亡。替换应为事先指定之种类及在适合的种植时间进行。承包商对此作出替换的应包含在合同保证权限内。 (10)清洁在完成种植工作后
29、和景观设计师正式验收之前，须负责再清洁一次。(11)害虫与真菌生长再惯常的虫害及真菌活动频繁期内，商应加强检查，发现虫害情况应立即向业主汇报，并采取治疗措施，按厂商指示使用杀虫/杀菌剂。喷药时要小心控制，考虑公众的安全与便利，避免不必要的扩散。 (12)巡查、围护、看管、防止人为破坏。六、质量保证措施:1、我公司的质量承诺是：合格工程，绿化栽植成活率100%。2、中标后立即制定出严格的，切合实际的工程质量计划，配备充足合理的资源(人、机、料、法、环)，以使施工紧张、协调、有序。3、工前各级技术人员熟读图纸，掌握技术要领，按规定做好三级技术交底.(1)提前落实种植苗木，严格执行苗木验收制度，并安
30、排建筑师到供苗基地选择苗木，获取验收确认。(2)严格执行检查验收收制度，施工班组执行自检、交接检，项目质检员按检验规范对各工序进行专检。分项工种由项目部组织，技术人员、质检员、施工人员进行质量评定。(3)施工期间按甲方的有关规定安排物料堆放、垃圾清运等。(4)组织专门队伍做成品保护，严格按我公司建立的质量控制体系，为客户提供最好的服务，创建质量合格的工程。第四章 质量保证体系及措施一、质量控制指导思想及原则1、本工程质量目标为优良：我公司严格按照工程质量管理体系控制整个施工过程，确保工程式一次验收合格。其中单元、工序交验合格率100%；合同履约率100%；顾客满意工程。2、为了保质、按期完成本
31、工程，建立以项目经理为核心的质保体系；选派有丰富施工经验的人员进行逐级管理；专门组织参施人员进行入场教育，提高参施人员的质量意识。参加本工程施工的全体员工必须认真贯彻建筑质量管理条例，正确处理质量、进度、成本三者之间的关系，三者发生矛盾时，必须首先服从质量，必须把质量放在首位。3、质量控制指导思想我们的质量管理方针靠质量取胜，靠信誉求生，对于本工程来说，我们力保验收一次通过，并达到时合格要求，严禁质量不合格的原材料及产品进入现场，对质量问题层层把关，质检人员要秉公办事，不徇私情，对不合格的分项要坚决返工，决不手软，一年内要对工程进行保驾护航，作好回访工作，及时收集用户对我们的意见和建议，做到有
32、问题及时处理，处理及时问题不超过24h。二、工程质量管理组织体系（一）项目运行管理体制1、近几年来，我们把项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节，以工程总承包体制为前题，形成了具有我公司特色的项目管理模式，其内容概括为“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”。2、强化总部的服务控制职能是发挥整体优势的必然要求，项目经理部根据公司的授权对工程进行施工管理，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理，完成质量、工期、成本、现场管理的目标，实现总部的决策意图。3、公司实行两层分离，使公司内部管理层、项目经理部与作
33、业层在质量管理方面职责分明，实现了“分层控制、分级管理”的质量控制模式。4、公司对项目部施工进度和施工质量实行监控，在工程施工过程中，公司质量管理部门随时到工地进行质量检查，在分部、分项验收时，公司质检部门派员跟踪验收情况，对不合格工序和分项、分部工程依据公司管理制度严加惩处。我公司在本工程实行项目经理责任制强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师责任制，在施工过程中工程质量进行全面的管理与控制；通过明确分工，密切配合，使工程质量得到有效的保证和控制。（二）质量保证体系1、公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部，在总部的服务和控制下，充分发挥企
34、业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，实现上述质量目标。2、针对本项目具体情况，将建立由公司宏观控制，项目经理领导，项目总工程师实施，现场经理和安装经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成项目经理部管理层、分包管理层、作业班组的三个层次的现场质量管理职能体系，项目质量保证体系框架见后（附图一：质量保证体系图）。三、质量检查组织结构框架图及主要人员岗位职责为保证工程质量检查工作
35、具有较强的力度，并使检查工作能顺利进行，项目部将成立质量检查小组，其组织机构框架具体见附图，其主要人员岗位职责如下：（一）项目经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关的法令、法规，认真执行本公司的质量保证手册和程序文件。2、建立建全施工项目质量保证体系和安全保证体系，保证工程质量在全过程中处在受按状态，满足合同要求。3、认真贯彻执行有关技术规程、规范和各项质量标准，按照公司的质量方针、目标编制项目工程的质量计划和施工组织设计，并在施工过程中具体落实和检查。4、完成公司下达的“承包合同条款”和“安全协议”对施工项目负有质量和安全达标的直接责任。5、负责施工技术资料的收集、编制、组卷和管理工作。6、按
36、照施工组织设计的要求，负责施工全过程的技术交底，并做好各项工作的质量记录。7、组织开展QC小组活动，确定成果发布，推动新材料、新技术、新工艺的实施工作。做好竣工验收交付工作，并做好售后服务工作，保证及时维修，杜绝顾客投诉。（二）技术负责人1、制实施项目质量计划，贯彻执行国家技术政策，协助项目经理主抓技术、质量工作。2、主持编制项目施工组织设计及主要施工方案、技术措施。3、主持图纸内部会审、施工组织设计交底及重点技术措施交底。4、领导项目新技术、新材料、新工艺的推广应用工作。5、组织安排技术培训工作，保证工程按设计规范及施工方案要求施工。6、领导和落实施工过程质量控制，负责土建、安装的技术协调工
37、作。7、领导工程材料鉴定、测量工作及工程资料的管理工作。8、保持与建设单位、设计单位及监理单位之间的密切联系与协调工作，并取得对方的认可，确保设计工作能满足连续施工的要求。9、领导项目计量设备管理工作。10、负责项目质量保证体系的运行管理工作。11、主管项目技术部、物资部的工作。（三）质量检查员职责1、质检员在业务上受公司质检科的直接领导，参加质检科组织的各项检查工作，对项目工程的质量检查负有直接责任。2、贯彻执行进货检验和试验工作程序以所有物资的进场实施检查，核验合格证书了解试验结果，把好材料质量关，对物资做好四种状态标识，做到动态管理。3、贯彻执行过程检验和试验工作程序对施工的全过程进行质
38、量监控检查、督促交接检验的实施。做好分部分项的质量评定工作，参加隐、预检工作并签字确认，做好工序四种检验状态标识和记录标识工作。4、在现场做巡回质量检查，及时发现质量问题上报公司质检科及有关邻导，签发质量隐患通知和检查表，监督整改实施并跟踪复查，对违规施工造成质量事故，有停止施工的权力。5、参加一般有全格品的评审处置工作，提供依据。6、参加业务知识学习，提高管理水平，做好工作。（四）材料管理人员职责1、贯彻落实进货检验和试验工作程序，包好物资进场质量关，填写质量检查表，（目测）及各种台帐的工作，做到及时、认真、齐全、保存产品合格证和试验单。2、需作复试的物资要及时通知现场试验员，填写复试单，材
39、料员、试验员各存一份复试单，追回时及时登记台帐。3、做好现场和库房的物资标识工作，贯彻落实工程科“产品标识办法”及时填写标识卡，要求清楚、准确、真实做到标识的唯一性。4、无论是现场和库房内物资的码放要求，对特殊物资，如：水泥、焊条等要注意防潮防湿。危险品要单独存放，作明业标识。5、发现不合格物资及时隔离，明显标识或清出现场，并及时上报有关部门采取措施。6、定期盘存，科学管理，合理周转使用，掌握先入先出的原则，加强出入手续，出库进标明使用部位，做到可追溯。物资管理要清点，及进记帐，及时标识，做好帐、物、卡相符。第五章 安全防护、文明施工及环保、文保措施第一节 安全防护一、安全管理目标：施工中执行
40、为本工程安全管理措施，做到无安全事故和人员伤亡事故发生。建立严格的安全经济责任制，设置专职安全员，坚持“安全第一，预防为主”的安全方针，做好安全事故的超前防范工作，做到机构健全、措施具体、落实到位、责任到人、奖罚分明，确保实现安全管理目标。二、安全保证体系在本工程施工中，成立以项目经理为核心，以项目总工程师、安质部长、专职安全监察员为骨干的安全检查小组，明确项目经理为工程安全的第一责任人。在本工程施工中，将各部分施工内容的安全目标进行分解，明确安全管理责任，形成人人讲安全、个个抓安全的良好作风。三、安全管理措施建立以项目经理为首的安全保证体系。本着管生产必须管安全的原则组建项目安全保证体系，项
41、目第一管理者首先是安全第一责任者，各工种施工员（工长）是各工种（工班）的第一责任者，做到安全责任落实到人，形成人人讲安全，人人管安全的良好风气。1、建立健全各项安全管理制度，明确各级管理人员的安全岗位责任制，包括项目经理、技术人员、施工员、班组长、专职安全员等。明确其应承担的安全责任和应做的工作。2、建立安全教育制度。规定对所有进场的职工、民工进行一次入场安全教育及针对本工种安全操作规程的教育，并建立个人安全教育卡片。3、坚持安全检查制度。规定每月由项目安质部长牵头对工地进行两次安全检查，安质部要不定期地组织人员进行检查，专职安全员必须天天检查。对检查出的问题、隐患要做好文字记录，并落实到人，
42、限期整改完毕，对危及人身安全的险情，必须立即整改。对每项要整改的问题整改完毕后都要由安全员进行验证。我公司组织每月一次的安全、消防、文明施工大检查，对工地安全状况进行监督。4、坚持安全交底制度。技术人员在编制施工方案、技术措施时，必须编制详细的、有针对性的安全措施，并向操作人员进行书面交底，双方签字认可。5、安全事故处理制度。现场发生的安全事故，都要本着“三不放过”的原则进行处理，查明原因，教育大家，并落实整改措施。大、重大事故必须及时地向上级部门及地方有关部门汇报，积极配合和接受有关部门的调查和处理。6、制定奖励和处罚制度。对一贯重视安全教育的部门和个人进行精神和物质鼓励，对不重视安全教育工
43、作，不按总承包方指令对下属职工进行有效教育的单位和个人进行处罚。第二节 文明施工本工程施工现场地处居生活区之内，现场周围居民活动量大。在保证工期的前提下，我方保证做好文明施工措施，做到施工不扰民，与小区居民和睦相处，主要要做好现场灰尘控制、噪音控制等，加强工人安全意识，保证本工程的顺利进行。具体做法有：一、文明施工管理目标1、噪音排放达标：园林施工：昼间75dB，夜间55dB绿化施工：昼间65dB，夜间55dB2、现场扬尘排放达标：现场施工扬尘排放达到北京市粉尘排放标准规定的要求。3、运输遗撒达标：确保运输无遗撒。4、生活及生产污水达标排放：生活污水中的C0D达标（C0D=300mg/L）5、
44、施工现场夜间无光污染：施工现场夜间照明不影响周围社区。6、最大限度防止施工现场火灾、爆炸的发生。7、固体废弃物实现分类管理，提高回收利用量。8、项目经理部最大限度节约水电能源消耗。9、节约纸张消耗、保护森林资源。10、消防保卫管理目标：根据本工程所处各施工阶段制定消防保卫方案，加强施工现场管理，保障工程建设的顺利进行和资源、员工、财产安全。二、文明施工组织保证1、文明施工组织机构在项目经理建立文明施工小组，明确各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序、制度，对所有小组人员进行相应的培训。2、环境保护组织机构(1)项目经理部环境管理体系运行的总负责人为项目经理。(2)环境管理要素、环境管理方案
45、的负责人为项目总工程师。(3)施工现场环保管理具体实施领导者为项目现场经理。(4)施工现场环保管理体系运行的主管部门为项目综合办公室。(5)施工现场环保措施的执行单位为项目经理部各有关部门和各专业施工单位，各专业施工单位负责施工区域内的环保措施的落实和具体管理工作。施工区域内的环保方案的落实和执行由相应的工程师落实监督与管理工作。(6)本工程施工现场严格按照公司环保手册和现场管理规定进行管理。3、安全管理组织机构(1)针对本工程的规模与特点，在公司质量安全保证部的管理之下，成立以项目经理为首，由现场经理、项目总工、安全总监、专业责任工程师、各分包单位安全生产负责人组成安全施工保证体系。(2)以
46、项目经理部安全生产负责人为首，施工作业分包队安全生产负责人参加的“安全生产管理委员会”组织领导施工现场的安全生产管理工作。(3)项目经理部主要负责人与施工作业队负责人签订安全生产责任状，使安全生产工作负责人，层层负责。三、文明施工措施1、现场管理(1)施工现场严格使用标准围挡板进行围挡，并且定期检查。(2)临时设施牢固整齐，施工工地建立大门，对现场进行围挡。在明显处设立施工标志，标明工程名称、建筑单位、施工单位、工地负责人、开竣工日期及施工平面布置图、安全生产管理制度板、消防保卫管理制度板、场容卫生管理制度板。(3)现场运输道路平整畅通，施工现场内有排水措施。(4)料具及构件码放整齐，各种料具按施工现场平面图指定位置存放。(5)施工现场不许随地大小便。(6)施工区域和生活区域有明确划分，并划分责任区及标志牌，分包到人。(7)施工现场的机械、消防、安全、卫生、环保等都要指定专人负责，并定期检查作好记录。(8)积极做好各种社会宣传工作，宣扬精神文明。2、料具管理(1)施工现场外临时存放施工材料，经有关
