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1、房产销售个人月工作总结在不知不觉中,我又迎来了忙碌工作的一个月。回顾这个月的工作过程,我很高兴找到了一份适合自己的工作。我学的是旅游管理,但在酒店实习时根本不做销售。我刚从三亚回来,一直在酒店找一份合适的工作。但是我发现这种管理模式和我所学的不一样,无法融入到团队中。我加入房地产公司已经半年多了。我取得了很大的进步,不仅在业务上,而且在现实生活中。比如与人打交道的原则,处理问题的能力,以及与同事和客户的关系。我在这些方面都取得了很大的进步。我觉得我在房地产公司工作没有错误。很幸运进入了一个合适的行业和公司的一个月过去了,让我总结一下12月份的工作:一、商业技能1、进入一个行业,了解这个行业,熟
2、悉操作流程,建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学会了如何把握和跟踪客户,了解不同客户的不同需求。2、了解市场。不仅要了解目标市场,还要了解竞争对手。永远不要在不知道世界上正在发生什么的情况下坐着看天空。因为世界上不变的是“变”,我们要根据市场的变化制定相应的策略,才能在激烈的竞争中取胜。我们要不断学习、积累和了解行业动态和价格波动。只有了解竞争对手的房型和价格信息,才能突出我们房地产的优势。3、处理好客户关系,建立良好的客户关系Q因为同一个客户可能会收到很多房型和房型价格。如果关系良好,客户会主动告知竞争对手的价格信息和房型特点。在这个过程中,要充分利用自己的物业优势和特点,分析对方的价格
3、,强调自己的优势,进一步促进交易。二、个人素质与能力1、诚实一一在做生意的时候,人们最怕“奸商”,所以顾客都喜欢和诚实的人交朋友做生意。销售情况也一样。在与人交流的过程中,我们应该表现出我们的诚意。在与客户沟通的过程中,只有诚实才能赢得信任。2、激情一一只有当你对你的职业有激情,你才能集中精力,特别是在房地产销售,因为销售是一个漫长的销售过程。3、耐心一一在房地产销售中,一个新客户的交易时间通常是一个星期或一个月,甚至更长。因此,无论是上门客户,电话客户,还是老客户带来的新客户,访客总是很多,但客户却不多。我们可能很多时候都在做“无用的工作但我们必须有耐心。有很多现有的客户,时间久了才会成为真
4、正的客户,所以一定要有耐心做得更好Q只要有兴趣的客户,我们就应该有胆量去抓住他们,总有一天会有意想不到的收获毫无疑问,对于完成交易的客户来说,这绝对是最优先考虑的事情Q如果有必要,不断询问是否有人需要帮助并保持良好的关系Q在这个漫长的过程中,当你没有交易,而你的同事有交易时,你必须有耐心。风雨过后,必有彩虹。4、自信一一这非常重要。如果你紧紧抓住他,总有一天你会得到意想不到的结果。毫无疑问,对于完成交易的客户来说,这绝对是最优先考虑的事情。如果有必要,不断询问是否有人需要帮助并保持良好的关系。5、勤奋、团结、合作。一个人的力量在整个工作中显得微不足道。只有团结合作,认真合作,才能保证交易的顺利
5、完成。6、要细心细心。只有这样,我们才能避免自己犯错,才能从心底清醒地认识到:谁都会犯错,客户不是神,甚至客户在某些方面也可能不如我们。只有这样,我们才能更加认真地工作,认真核对数据,及时发现和减少错误犯错误和返工是拖延和浪费。7、在新的一年里,进一步规范你的工作流程,避免一些低级错误,减少杂乱,养成良好的工作习惯。增加工作的计划性,避免忘记该做的事情,减少健忘的发生。我也深刻认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在20年的工作中进一步学习和提高。世界上没有十全十美的东西,每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作很多,很容易在工作很多的时候发出噪音,或者不花时间检查就粗心大意。从目前的行为来看,
6、我并不是一个合格的房地产咨询师,或者只是一个房地产咨询新手。我的口才不够好,表达能力不够突出。首先是他们没有突破自己的短板,脸皮不够厚,心理素质不达标,每个人的经验和知识水平不一样,这就决定了每个人做事的能力也会不一样,但在很多情况下,并不是自己的能力决定了自己的工作能否做好。在实际工作中,相当一部分工作并不是靠自己的理解就能完成的,而是靠对公司、对部门、对自己有很强的责任感和执行力。我想在今后的工作中,我会在以下几个方面继续努力。首先,我会花时间学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一个推销员,如果一个客户问了一些关于产品的专业问题,如果他问了三个问题,他很可能会失去这个客户。因此,要想抓住每一个现有的客户,你必须对你所销售的房产非常熟悉,你必须知道它在你的指尖,专业地回答客户的问题。其次,经理还说,作为一个合格的销售人员,如果你真的想让自己感到成功,你就必须取得成绩。所以,我以后也会朝着这个方向努力。我也非常感谢给了我这么好的自我展示的平台Q在不到一年的时间里,我学到了这么多,不仅让我获得了成功,开阔了视野,而且让我对自己有了新的认识,对自己有了突破。我也感谢我的同事和经理们的鼓励和指导。