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1、一、单选题（共50题）1.陌生号码来电，当你怀疑时，对方严肃地说：“我的声音你都听不出来啊你感觉他的声音像老师，对方随即承认。第二天,该号码再次来电，说要给领导送红包，让你帮忙转账6000元，这时，错误做法是（B）A、What?老师让我先垫6000元？！哪有这样的老师，肯定不会有的B、我这小学渣，期末全靠老师给过呢，现在能帮老师的忙那真是太好了，赶紧去转账C、我一说就承认了，那好吧，正好有几道高数题不会，现在请教一下，顺便验证他的身份D、感觉不像老师的风格啊，赶紧按原来存的号码打过去确认一下2 .接到某购物平台客服称：您购买的某商品在运输途中不慎丢失，商家可双倍返还本金，请您扫码填写个人身份信
2、息及银行卡号，而你确实购买了某商品，此时，应该怎么做？（B）A、双倍返还本金，赶紧扫码填写信息，等待返款B、查看购买商品信息，联系客服确认C、直接给对方发银行卡号D、趁机要求对方返还5倍本金3 .黄某在某网站上找工作时，对方称需要交纳一定的押金才能面试，黄某按对方的要求交纳了押金。黄某的行为是否正确？（D）A、正确，只要能找到工作交点钱无所谓B、正确，网站是正规网站，不存在欺骗C、正确，别人都交了钱，自已也可以交D、错误，所有的劳动招聘都不需要交纳费用4 .小可同学在QQ上收到导师张某发来的信息，要求她将一笔款项转到*银行账户上，小可的错误做法是（B）A、当面或打电话向张老师核实B、按照导师的
3、要求立即把钱转过去，以免耽误学习C、现在QQ盗号诈骗案件很多，应核实对方身份D、不轻信，不能把钱款轻易汇入陌生账户5 .韩某在网站找兼职时，看到一则信息，说是给某网站刷信誉可以赚钱，韩某下列哪项行为正确？（C）A、既可以赚钱，又很轻松，帮其刷其信誉B、要求对方先打款才能帮其刷信誉C、不帮对方刷信誉，因为刷信誉的行为是不正确的，往往是骗局6 .如何防止网络诈骗的发生?加强手机、电脑安全防护，及时升级病毒库，安装防火墙，及时查杀病毒和木马一旦遇到要求汇款等涉及到财物问题时，一定要联系到本人，核实后方可汇款如确认为诈骗，应在第一时间报案并通知其他好友让其防止被骗（C）A、B、C、D、7 .刘小姐收到
4、女儿的QQ信息，称“学校补课，要交1200元补课费”，请问下面哪个做法是错误的？(D)A、赶快与女儿通话，核实情况，视情况而定B、与学校老师联系了解情况后再决定C、询问同班同学家长，看情况再决定D、为不影响小孩上课，先按QQ要求将钱转到账号8 .张某通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要退款，要求张某提供退款的账号和密码。碰到这样的情况张某应该怎样做？(C)A、接到这样的信息，应该按照对方的要求做B、相信并转账，等待退款C、退款不会要求提供账户密码，直接忽略D、陌生信息要求转账的，相信并提供9 .现如今，共享单车成为了重要的出行工具，但因为主体企业清理
5、不及时，也成为了各类黑灰产小广告的“集散地”。某天，曾某在一辆共享单车上看到一则无抵押快速贷款的广告，就联系对方咨询，请问，接下来不可能发生的情形是(D)A、对方要求先验证资金流水，打款5000元后被拉黑B、上交2000元保证金后发现联系不上对方C、按对方要求下载贷款APP陷入连环诈骗D、在无抵押的情况下如愿以偿贷了3000元10 .以下哪种不是“校园贷”常用的手段？(D)A、要求借款人拍摄裸照，充当保证金B、以高额利息，出借实际超出银行等机构数倍C、要求填写家庭成员信息，一旦借款未及时还上，就会通过骚扰、恐吓等手段联系家人D、以银行同等利息借款，逾期无违约金I1.手机来电96110时，你应该
6、？(B)A.最近骗子太多，赶快挂掉B.立即接听12.我们常说的“杀猪盘”指的是(C)A.屠夫用的餐盘B.杀猪之前先盘一下猪C.婚恋投资类诈骗13 .今天中午在淘宝上买了个小家电，下午突然收到了一个客服旺旺的消息，说他们的宝贝价格标高了，接着发给你一一个链接,说是改价后的商品，让你重新拍下，旧的交易将会自动关闭，你会(C)A、直接点链接，重新拍下宝贝B、肯定是骗子，不理他C、重新检查拍下物品的状态，看看是不是存在他说的降价情况14 .QQ上，许久未联系的大学室友发信息过来说自己被派出所抓了，要交100O元罚款，自己不敢和家里人说，求你先汇100o元到民警的账户上，出来后马上还你，你怎么办？(D)
7、A、这个室友关系不错，江湖救急，先给他汇过去吧B、估计是骗子，不理他C、先打电话给他核实，然后汇钱D、打电话给他核实，如真有必要，亲自送钱去派出所15 .小文接到一个尾号为110的固定电话，电话那头自称是杭州市公安局禁毒支队的民警。说小文的包裹里有冰毒，涉嫌运输毒品，购买这个包裹的银行卡涉嫌犯罪，必须先把卡内的资金转到警方的安全账户内，等案件调查清楚再退还给小文，小文应该(B)A、将钱转到安全账户B、到就近派出所问明情况再说16 .王先生收到署名为李老师的信息，称自己正在上幼儿园的儿子因摔伤送往医院，李老师让王先生汇钱垫付医药费，爱子心切的王先生此时第一步该怎么做？(B)A、第一时间汇款，以免
8、延误救治时机B、找学校负责人核实该事，以确定短信内容真伪C、不予理会，现在的骗子太多了，要小心D、打回该电话核实情况，和李老师商量如何救治17 .您认为有必要知道您所用银行客服电话吗？(C)A、没必要B、看路边的张贴小广告C、需要知道常用的并记在手机里面D、不用知道，随便猜一个打再说18 .当您买完飞机票，却收到航班延误的境外短信通知，发链接给你预交手续费办理退款，您会怎么办？(C)A、直接交钱办退款B、手续费又不多，万一是真的呢，先交手续费C、向航空公司官方客服电话进行核实D、就算是短信号码都的境外的，但是能报出我名字和航班号，我转钱办理退款19 .下列不属于电话诈骗的是(B)A、自称国家机
9、关人员拨打事主电话称您涉嫌重大犯罪B、中国移动10086发短信通知事主电话话费余额不足C、用电话指挥事主通过ATM机转到所谓的“安全账号”D、以事主个人信息进行恐吓威胁要求事主打“封口费”20 .全国反诈骗有统一的专线，号码是96110（八）A、对B、错21 .收到手机短信“代办大额度信用卡，透支金额5万元起。有需要的请联系王经理130*”你应该(C)A、打电话去问问，手续费贵也办B、急着用钱，不管了，我要办一张C、涉嫌诈骗行为，不理D、将自己的隐私信息全部给对方22 .下列哪个是网络购物诈骗？（八）A、建立虚假网站或使用插件在各大网站发布虚假廉价商品信息，诱骗事主汇款从而骗取钱财，或以次充好
10、、以假货进行诈骗。或要求先垫付“预付金”“手续费”“托运费”等骗得钱财B、发送诸如“你好！请把钱汇至UXX银行；账号：XXXX,谢谢！”C、把各种密码与银行账号写在一起D、进行网上支付时，应在具备良好信誉的知名公司网站和支付平台进行交易，以确保个人资金和信息不被盗用23 .你接到自称是检察院的电话，说你涉嫌贩毒、洗钱等，这时你的想法错误的有(C)A、前一分钟我还吃着火锅唱着歌，就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了？忽悠，接着忽悠B、我要是涉嫌贩毒、洗钱，你会打电话告诉我？你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了C、坏事了，赶紧去自首吧24 .如果您登录微信、支付宝、网上银行的手机丢了，第一时间您会想
11、到什么？(B)A、不理，反正手机不值钱。B、挂失手机号并且冻结手机银行，解绑与手机号绑定的支付宝、微信等支付方式C、反正自己有钱，不怕且不用理了25 .王某在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网上客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，王某该怎么办？（D）A、打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱B、去其他网店购物C、按对方提示重新打款D、联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作26 .如果你接到一个自称在政府工作的人员，能说出你的名字并且知道你是贫困生。对方表示要给你发放2000元的补贴，哪种处理方式最合理？（C）A、根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等B、能说
12、出姓名则不是诈骗，根据对方提示到ATM机，上操作领取补贴C、挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实D、向对方详细了解补贴情况27 .张某通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要退款，要求张某提供退款的账号和密码。碰到这样的情况张某应该怎样做？（C）A、接到这样的信息，应该按照对方的要求做B、相信并转账，等待退款C、退款不会要求提供账户密码，直接忽略D、陌生信息要求转账的，相信并提供28 .霍某收到短信称，可以用手机积分换取话费，只要按短信提示操作就能成功换取话费，霍某该怎么办？(C)A、霍某按照短信提示操作换取话费B、霍某与其联系之后，按提示完成换取话费
13、的操作C、霍某联系移动客服核实情况29 .如果有朋友通过微信跟您借钱，应该怎么做？(C)A、只要是朋友有困难用QQ或微信求助，都会直接转账B、根本不借C、必须当面确认或者多渠道核实身份30 .近期，冒充公安局、检察院、法院等工作人员，以被害人身份信息泄露，被人利用涉嫌贩毒、走私、洗钱，或者信用卡透支消费等违法犯罪，需要将银行卡内现金转入“安全账户”的电信诈骗案件多发。说法错误的是(D)A、所有司法机关绝对不会电话办案B、所有司法机关绝对不会设立“安全账户”C、所有司法机关绝对不会打电话要求群众转账D、应按照对方要求到柜员机把钱存入安全账户保障资金安全31 .某日，您手机收到了一条告知您的网银需
14、要升级的短信，应该怎么办？(C)A、马上按照短信要求进行升级B、点击短信中的的链接看一看C、先拨打银行官方电话进行核实了解，看是否真的需要升级D、虽然短信号码是境外的，但是我能报出我姓名，我相信32 .”这是XX银行，您的账号已被盗用/转账，请重新发送你的账号/密码至XXXX,完成转账。”收到此类短信后应(C)A、按照指示去做B、肯定是真的，相信C、常见诈骗手段，不予理睬D、安全起见，先转再查是否真实33 .如果你收到一条短信，内容为：“XXX家长，这是你孩子开学以来个人表现的一些情况和学习报告，请查阅。”后面附上一个网址的短信，你会点开看吗？(C)A、会直接点开B、可能会点开C、先与校方核实
15、后再决定要不要点开D、是诈骗，不点开34 .暑假，小鱼正在家里上网聊QQ,这时有个陌生人发来一条信息“轻松兼职，每天工作2小时，日入300元”，小鱼想反正在家也是闲着，找点事做也好，于是询问对方如何兼职。对方说兼职内容是帮淘宝商户刷信誉，只要“购买”他所发链接的“商品”,确认收货后给好评即可，操作简单，每单给5元钱手续费，会同购买商品钱一同打回到小鱼卡上。小鱼应（八）A、不信，是骗子B、先买个小额的商品试试C、反正闲着也是闲着，就按照他说的做吧35 .您或您的朋友在遭受损失后哪种态度是错误的（八）A、自认倒霉，花钱买教训B、立即报告公安部门寻求帮助C、利用自身的教训，向亲友宣传揭露这种诈骗行为
16、D、在网络上公开，以免他人上当受骗36 .如果在交友网站上认识的人骗了您五千，您该怎么办？（C）A、气愤的将该男子的QQ号、手机号码全部删除B、非常着急，通过各种渠道寻找该男子，见面打架要回钱财C、报警，并提供详细联系方式、人身影像等信息D、无所谓，反正是爸妈给的钱，没钱再和爸妈要钱就是37 .您认为您的手机有必要安装正规安全软件吗？（C）A、无所谓B、没必要C、有必要，有安全软件可以防范基本的病毒侵袭D、从来不关心，手机自我防护强，什么链接我都关联38 .周某为一家公司的会计，最近刚学会通过网银进行购物，她开通哪种网银最恰当？（D）A、使用公司银行卡，不用自己再额外办B、使用本人工资卡，余额
17、充沛C、使用他人银行卡，以免购物上当受骗D、自己专门办理一张银行卡，放入适当资金用于购物39 .小牛因网络刷单被骗五万元，他觉得网络诈骗就要找网警报案，于是就通过网络搜索联系到了一名网络警察处理。请问他的做法是(B)A.对B.错40 .热爱网购的小王因为没有抢到自己心仪已久的鞋子，遂通过在网上添加的代购购买。5日后，代购称“商品被海关扣下，要加缴关税”为由向小王索要1000元的“关税缴纳金”此时小王应该(B)A、赶快向代购支付“关税缴纳金”等着新衣服去约会B、立即拨打报警电话41 .小吴在下班途中遇到一推销员，该推销员称扫其二维码下载app,即可领取精美礼品和千元现金，此时小吴应该(B)A.掏
18、出口袋的两部手机，问可不可以领取两份礼品B.表示拒绝扫码，迅速离开42 .某日，你正要去银行力、理汇款业务时，收到一条手机短信”请把钱直接汇到*银行账号就可以了户名*，错误的做法是（八）A、对方更改了收款的账号，应该直接把钱汇过去B、这是诈骗短信，骗子群发短信内容企图误导准备转账汇款的人将资金转入骗子的账号C、不予理睬D、向你准备汇款的收款人进行核实43 .“恭喜您获得*公司十周年庆典抽奖活动二等奖，奖品为价值16万元轿车一辆，公司电话*”。假设你接到上述手机短信,应该采取的做法是（D）A、拨打该公司电话联系兑奖B、电话接通后工作人员说需要缴纳手续费、保证金和税费，反正奖品价值16万，交完这些
19、费也还是赚的，快把钱汇过去C、把短信发给其他朋友D、忽略此信息或者删除44、你收到一条尾号是“95588”的陌生号码发来的短信，说你的电子银行密码器已过期，需登录提示网站进行操作，下列做法错误的是（八）A、点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作“升级”B、置之不理、删除短信C、报警或向银行部门官方电话咨询求证，发现诈骗网站，向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心（）举报D、向家人或朋友咨询短信真伪45 .你在银行ATM机上取钱时发现出钞口堵塞了，上面贴有一张告示，称“柜员机有问题，请联系维修人员，电话号码*”，错误的做法是（C）A、拨打IlO报警，现场等警察处理。B、拨打银行官方电话求助。C
20、、拨打ATM机旁张贴的维修人员的手机电话D、提醒其他亲朋好友注意46 .警方根据多年打击防范电信诈骗的工作经验，总结提炼了“三个凡是防诈骗口诀。哪条不属于“三个凡是（D）A、凡是自称行政、司法部门来电要求转账、汇款的都是诈骗B、凡是未经认证的网站发布购物、购票信息的都是诈骗C、凡是通过电话、网络等方式要求转账、汇款至陌生人账户的都是诈骗D、凡是陌生人的来电都是诈骗47 .某同学接到信息，对方能正确报出他的姓名、身份证号码以及银行卡号等信息，告知他银行卡密码出现漏洞，请重新设置密码，这时错误的做法是（八）A、立即重设密码B、向银行确认C、不予理会D、报警48 .王某按照某短信提示网银升级，发现卡
21、内6万元被转走，以下哪个做法是不应该的？（八）A、打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱B、立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安C、拨打银行客服，将对方卡密码输三次，锁定对方银行卡D、与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号49 .小米下班回家，边走路边拿着苹果手机听歌，走到双溪西路附近时，有辆奔驰商务车开到她身边停下，车内一名穿西装打领带、仪容整齐还有点小帅的男子向她打招呼，男子说自己是刚从新加坡回国的商人，暂时还未办理国内手机号，现在有急事需要打电话，向小米借手机一用。小米该怎么办？（D）A、借你用可以，但是你要熄火下车B、好的，看你是帅哥，借你用用吧C、前面有派出所，你去
22、那里找警察叔叔借吧50 .小朱下班收到“领导”微信，称单位临时采购一批团建物品，需要紧急打款到一个银行账号上。此时小朱应该？（B）A.立即给“领导”汇款，表明自己工作认真B.挂掉电话，立即联系单位相关工作人员核实此事二、多选题（共15题）1、公安部会同工信部、中国人民银行联合推出的七大反诈利器,分别是：（）、云闪付APP“一键查卡”、反诈名片、全国互联网账号“一证通查A、国家反诈中心APPB、96110预警劝阻专线C、12381涉诈预警劝阻短信系统D、全国移动电话卡“一证通查”【答案】ABCD2、国家反诈中心制作了防范电信网络诈骗宣传手册，介绍了十种常见的电信网络诈骗类型，这“十个凡是”分别是
23、：凡是“不要求资质”，且放款前要先交费的网贷平台，都是诈骗；凡是刷单，都是诈骗；（）;凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你下载APP或者点击链接进行投资、赌博的，都是诈骗；凡是通知中奖、领奖，让你先交钱的，都是诈骗；凡是声称“根据国家相关政策需要配合注销账号，否则影响个人征信的”，都是诈骗；凡是非官方买卖游戏装备或者游戏币的，都是诈骗！A、凡是通过网络交友，诱导你进行投资或赌博的，都是诈骗B、凡是网上购物遇到自称客服说要退款，索要银行卡号和验证码的，都是诈骗C、凡是自称“领导”、“熟人”要求汇款的，都是诈骗D、凡是自称“公检法”让你汇款到“安全账户”的，都是诈骗【答案】ABCD3、（）
24、是刷单诈骗的常用套路。A、以“每日收入300400元”等诱人口号吸引人B、以“一单一结，在家就能赚钱”的口号吸引人C、现金交易，面对面操作D、刷小单返还，诱骗大单不返还【答案】ABD4、家中老人年事已高，他们遭遇了网络诈骗还蒙在鼓里，这时应该（）oA、仔细询问事件来龙去脉，计算出受骗的具体金额B、及时报警，详细说明情况，配合警方工作C、安抚好老人，避免老人受到强烈刺激D、拨打举报电话，避免更多人受骗【答案】ABCD5、使用二维码支付的安全守则是（）oA、打开二维码付款界面等待出示时，记得遮挡手机屏幕B、改变刷脸验证代替输入支付密码的习惯C、用手机扫对方码支付时，要与收款方核对昵称D、网上交易时
25、，识别对方二维码须认真阅读提示信息【答案】ABCD6、通过电商平台购买了商品，下单成功后突然收到短信：“购买未成功需要退款，要求提供退款的账号和密码”，这时应该（）oA、直接拨打电话询问卖家，或者在官方网站内询问B、好像有疑惑，还是询问其他人看看C、按照对方的要求一步步操作D、是真的，赶紧操作【答案】AB7、以下（）涉嫌诈骗。A、自称国家机关人员来电称“您涉嫌重大犯罪”B、中国移动10086发短信通知话费余额不足C、电话指导转账至“安全账号”D、以某人个人信息进行恐吓威胁要求事主打“封口费”【答案】ACD8、小武接到陌生人电话，称有一款理财产品回报率高，便去银行汇款，银行工作人员为防范风险予以
26、阻止，小武正确的做法是（）oA、听取银行工作人员建议，谨慎考虑B、与公安机关联系，确认是否有诈骗嫌疑C、换一家银行汇入D、投诉该工作人员【答案】AB9、小明在社交软件上认识一网友，对方称可以帮其开通蚂蚁借呗并进行套现，预交手续赛，正确的做法是（）oA、不相信网友，将其从好友中删除B、根据网友的要求缴费，开通蚂蚁借呗并套现C、怀疑网友，自己上支付宝终端查看蚂蚁借呗D、打电话给官方运营核实是否可以这样操作【答案】ACD10、接到号码显示为“96110”的来电，下列说法正确的是（）。A、一定是诈骗电话，直接挂掉B、接听一下看是不是骗子C、接到“96110”来电，表明可能您正在遭受电信网络诈骗D、96
27、110是全国反诈专线，应立即接听【答案】CDIE订购机票正确的做法是（）oA、前往机票代售点订购机票B、去航空公司官方或授权代理商网站、APP订购机票C、通过网络搜索引擎寻找特价机票网站订购D、直接到机场购票处购买机票【答案】ABD12、接到自称是“公检法”工作人员电话，要在电话里制作电话笔录，并核查您名下所有资金，以下处理方式正确的是（）oA、马上拨打110电话报警B、马上挂断电话C、不接受所谓的电话笔录D、不进行任何银行卡操作【答案】ABCD13、当收到这样的短信“朋友捡到一个准考证，有认识的通知一下：姓名：XXX,考点：一中，考场：013,座号：11,准考证号:204XXX311,联系电
28、话159XXXX8941,扩散，扩散，别耽误孩子高考。帮助他人手留余香！”以下（）做法是安全稳妥的。A、迅速转发给亲朋好友B、一眼看出是诈骗短信、直接删除C、将号码加入手机号码黑名单D、及时提醒他人不要转发未经核实的消息【答案】BCD14、王某按照某短信提示网银升级，发现卡内6万元被转走，正确做法是（）oA、打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱B、立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安C、拨打银行客服，将对方卡密码输三次，锁定对方银行卡D、与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号【答案】BCD15、若收到亲朋好友出事、生病的消息，需要您支付治疗费，您又暂时联系不上当事人，您会怎
29、么做（）oA、救人要紧，赶紧打钱B、不断拨打当事人电话，直到确认情况再行动C、联系当事人身边的朋友以了解情况D、向消息来源确认情况【答案】BC三、判断题（共21题）1.程同学在网上收到闺蜜发来的QQ消息，称她手机被偷，急需买一个新手机，向她暂借500元。碍于姐妹情谊，程同学二话不说就给对方打款。（X）2 .小苏收到短信，称其有包裹被扣在邮局，让其回电。小苏回电后，对方称其包裹涉嫌私藏武器，直接将电话转接到公安局。小苏感到很恐慌，继续接听电话。（X）。3 .小张收到“双11嘉年华”发来的邮件，称其获得购物参与大奖，让其点击链接进入节目网站领取奖品。小张非常兴奋，赶紧上网领奖。（X）4 .小王接到
30、电话，称其有一张法院传票。小王继续询问详情后，电话转接到一位警官处，对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话，因为警方不可能通过电话来调查案件。（J）5 .崔某在交友网站上认识一男子，QQ、电话相聊甚欢，后被该男子骗取人民币4000元，崔某盛怒之下将该男子的QQ号、手机号全删除。这样的做法对不对？（X）6 .王某在家接到公安机关电话称自己涉嫌某洗钱案件，让王某与检察官沟通认错，王某连忙拨打该电话，并认为是个大案。这样的做法对不对？（X）7 .李某在网上看到一个贷款公司，被对方以收取保证金为由骗取人民币3000元，并继续催促李某打钱给对方，李某一边周旋一边报案。这样的做法对不对？（J）8 .陈某
31、一多年未联系的好友通过QQ向其借钱，让其将钱打到一陌生人的账户之上，陈某便将钱汇向对方提供的账户里。这样的做法对不对？（X）9 .李某一日收到一号码尾号为95588的手机短信，提醒自己网银到期，请点击附加网站进行更新，李某便按照提示进行操作。这样的做法对不对？（义）10 .小刘接到号码为+0000791110的号码,看到尾数是110,所以认为对方是公安民警，对对方的要求言听计从。（X）。I1.小王家境贫困，利用课余时间打工挣钱。有一天，小王在宿舍楼道发现一个打工兼职群二维码，扫码加入后看见有做淘宝刷单兼职的广告，操作简单，条件丰厚，遂添加广告中的QQ应聘刷单兼职。（X）12 .小美勤俭节约，精
32、打细算，喜欢在网上购物。前两天小美在淘宝中购买了一件连衣裙，今天上午小美接到电话，对方自称是淘宝商家客服，告诉小美说他们发错了货，要求小美配合他们办理退款。由于对方能准确说出小美的个人信息和订单信息，小美认为对方确实是商家，所以对方后来让小美做的事小美都一一照做。（X）13 .小鲁的手机QQ收到自己亲叔叔的消息，叔叔在QQ中说他需要给客户转一笔钱，但是自己不会操作网银，想让小鲁帮忙使用网银垫付。小鲁自幼受叔叔照顾，现在叔叔有要求，自是义不容辞迅速操作，按照QQ里叔叔的要求迅速转账。（X）14 .小李一日下完早自习，收到一封信件，打开一看是一张奖券。小李刮开奖券，发现自己中了一等奖，价值100o
33、O元的苹果笔记本电脑一台，随后拨打奖券上的联系电话。接通电话，对方表示确有其事，想要领奖需要先交2000元的税费。小李是守法公民,深知交税的重要性，遂按照对方要求将2000元打入特定账户。（X）15 .游戏诈骗指在互联网上因购买网络游戏道具或者账号而发生的诈骗，骗子通过各种渠道发布远低于市场价的广告，玩家上钩后，通过第三方聊天软件向玩家发送钓鱼链接，充值后，再以需要开通VIP,资金被冻结需解冻、注册信息填写错误等理由，一步步套路游戏玩家，诈骗钱财。（J）16 .虚拟物品交易诈骗指在互联网上因购买虚拟物品而发生的诈骗，常见的有会员服务、话费充值、加油卡、游戏充值、挂机软件、影视剧下载资源等，一般
34、骗子会制作虚假网站或者伪造仿冒品牌网站，在论坛、搜索引擎和社交软件等发布商品信息，诱骗受害人付款，然后拉黑消失。（J）17 .双十一警方提醒：微信、短信收到的陌生链接或者二维码，不要轻易点击、扫描，不要轻易在网站填写个人信息以及银行验证码。在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实，切不可在第三方网站操作。（J）18 .“四要”即转账前要通过电话等方式核实确认；手机和电脑要安装安全软件；QQ、微信要开启设备锁及账号保护，提高账户安全等级；网上聊天时要留意系统弹出的防诈骗提醒。（J）19 .“四不要”指的是不要连接陌生WIFI,有些WIFI容易导致支付账号密码被盗；不要向他人透露短信验证码；不要将支付密码与账号登陆密码设为同一个；不要将身份证等个人身份信息保存在手机里。（J）20 .防范电信诈骗三不原则：不轻信、不透露、不转帐！（J）21.请铭记三不一多，陌生链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实！（J）
