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1、内蒙古自治区物业服务企业信用信息评分明细表序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明1基本信息内蒙古自治区物业服务企业备案承诺书上传加盖单位公章的企业备案承诺书，加10分诚实守信原则审核认定上传承诺内容及是否加盖公章，审核通过后系统自动记分2企业备案信息按照系统设置完成企业注册信息、人员统计信息、项目统计信息、经营统计信息录入，加30分内蒙古自治区物业管理条例第五十条，行业信息化发展、动态监测需求审核认定信息填写完整性、真实性，审核通过后系统自动记分3项目信息按照系统设置完成所有项目信息的录入，加30分行业信息化发展、动态监测需求审核认定信息填写完整性、真实性，审核通过后系统自动记分4
2、业主投票服务评价信息业主投票评价服务效果，综合满意率达85%以上，加10分第三方调研结果（调研至少含业主投票服务评价信息中7个方面的内容）审核认定调研结果，通过后，系统自动记分4良好信息获得各级党委、政府表彰企业：国家级加5分，自治区级加4分，盟市级加3分，旗县级加2分，个人：分数减半表彰文件审核认定表彰文件，通过后，系统自动记分5获得各级政府职能部门表彰企业：国家级加4分，自治区级加3分，盟市级加2分，旗县级加1分，个人：分数减半表彰文件审核认定表彰文件，通过后，系统自动记分6获得各级物业管理协会表彰企业：国家级加3分，自治区级加2分，盟市级加1分，旗县级加0.5分，个人：分数减半表彰文件审
3、核认定表彰文件，通过后，系统自动记分序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明7良好信息示范、优秀物业管理项目表彰自治区示范项目加4分，自治区优秀项目加3分，盟市示范、优秀项目加2分，旗县级示范、优秀项目加1分：记分上限12分表彰文件审核认定表彰文件，通过后，系统自动记分8物业服务行业技能竞赛、知识竞赛等比赛表彰1、参加国家级职业技能竞赛、知识竞赛：(1)获得团体一等奖，加4分：(2)获得团体二等奖，加3分：(3)获得团体三等奖，加2分：(4)优秀参与奖，加1分。2、参加自治区级职业技能竞赛、知识竞赛：(1)获得团体一等奖，加3分：(2)获得团体二等奖，加2分：(3)获得团体三等奖，加
4、1分：(4)优秀参与奖，加0.5分。3、参加盟市级职业技能竞赛、知识竞赛：(1)获得团体一等奖，加2分：(2)获得团体二等奖，加1分：(3)获得团体三等奖，加0.5分。4.以上所有竞赛获得表彰个人分数减半表彰文件审核认定表彰文件，通过后，系统自动记分9支持物业行业重要工作信息积极参与自治区级重要文件、标准起草，重大活动的组织承办，每次加2分，积极参与盟市级每次加1分，积极参与旗县级每次加05分承担行业责任，推动行业发展工作激励审核认定企业录入的证明材料，通过后，系统自动记分10行业诚信自律承诺信息与行业协会签署并上传诚信自律承诺书，加1分加强行业诚信自律要求审核认定承诺书，通过后，系统自动记分
5、序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明11良好信息物业管理职业能力等级认定证书高级物业管理师每个加0.6分，物业管理师每个加0.4分，助理物业管理师每个加0.2分，以上证书为人社部门备案的技能等级认定评价机构颁发的技能等级认定证书行业规范健康发展、提升物业服务质量需求审核认定证书是否合格，审核通过后系统自动记分12企业管理老旧小区（保障房）面积50万平方米以上加3分，20万平方米以上加2分，20万平方米以下加1分企业承担行业责任激励根据企业填报项目信息自动记分13与业主大会授权机构签订物业服务合同率签订率100%加4分，签订率90%（含）-99%加3分，签订率80%（含）-89%加
6、2分，签订率70%（含）-79%加1分；服务合同应至少包含基本情况、服务事项、服务标准或质量、服务费用的标准和收取办法、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接、双方的权利义务、违约责任等要素行业规范健康发展需求根据企业合同备案情况，经审核符合标准后记分14项目办理承接查验率办理率100%加4分，办理率90%（含）-99%加3分，办理率809H含）-89%加2分，办理率70%（含）-79%加1分；承接查验至少应包含基本情况、存在的问题、双方的权利义务、违约责任、共用部位承接查验记录、共用设施设备承接查验记录表、移交资料清单等要素行业规范健康发展需求根据企业承接查验备案情况，经审核符合标准后记分
7、序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明15良好信息项目应公示信息公示率公示率100%加4分，公示率90%（含）-99%加3分，公示率80%（含）-89%加2分，公示率70%（含）-79%加1分；在物业管理区域内显著位置公示内蒙古自治区物业管理条例第五十五条所列信息行业规范健康发展需求企业上传项目公示信息情况，经审核符合标准后记分16其他良好信息法律法规规定的其他良好信息相关法律法规审核认定企业录入的证明材料，通过后，系统自动记分17不良信息严重不良信息被有关部门认定有重大违法违规行为的，列入黑名单相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分18严重不良信息经有关部门确认因企业
8、主要责任或全部责任造成的重大安全生产事故、群体性事件的，列入黑名单内蒙古自治区物业管理条例第五十八条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分19严重不良信息法律法规规定或其他可被认定为严重不良行为的信息，列入黑名单相关法律法规、部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分20一般不良信息在物业项目招投标活动中提供虚假信息，骗取中标的，一次扣10分内蒙古自治区物业管理条例第五十八条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明21不良信息一般不良信息对业主、业主委员会委员进行恐吓、威胁或者打击报复的，一次扣10分内蒙古自治区物
9、业管理条例第五十八条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分22一般不良信息物业服务合同依法解除或者终止后拒不撤出物业管理区域，撤出时未按照规定办理交接手续，或者未按照规定移交资料，造成物业服务混乱的，一次扪10分物业管理条例第二十九条，内蒙古自治区物业管理条例第五十六条、五十七条及相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分23一般不良信息接管项目时未对物业共用部位、共用设施设备进行查验并备案的，一次扣10分物业管理条例第二十八条、三十六条，内蒙古自治区物业管理条例第四十七条，住建部物业承接查验办法第二十九条、第四十五条及相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分2
10、4一般不良信息将物业管理区域内的全部物业一并委托给他人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人的，一次扣8分民法典第九百四十一条，物业管理条例第三十九条，内蒙古自治区物业管理条例第五十二条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分25一般不良信息违法泄露业主信息的，一次扣6分内蒙古自治区物业管理条例第五十八条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明26不良信息一般不良行为领取企业法人营业执照之日起三十日内，未到旗县级人民政府物业行政主管部门备案的，一次扣5分内蒙古自治区物业管理条例第五十条、相关部门文件录入、规定期限企
11、业无异议，系统自动记分27一般不良行为物业服务合同签订或者变更之日起三十日内，未将物业服务合同报物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门备案的，一次扣5分内蒙古自治区物业管理条例第五十条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分28一般不良行为物业服务企业退出项目，办理交接时，未报物业项目所在地的苏木乡镇人民政府、街道办事处备案的，一次扣5分内蒙古自治区物业管理条例第五十七条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分29一般不良信息擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，一次扣5分内蒙古自治区物业管理条例第六十九条、七十条及相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系
12、统自动记分30一般不良信息未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房用途的，每个项目扣5分，物业管理条例第三十七条，内蒙古自治区物业管理条例第四十八条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分31一般不良信息将物业服务费、公共水电分摊费、车辆停放费捆绑收取的，采取停止供水、供电、供热、供气以及限制业主进入小区、入户等方式催交或者变相催交物业服务费的，一次扣5分内蒙古自治区物业管理条例第五十四条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明32不良信息一般不良信息在物业保修期限和保修范围内发生质量问题的，物业服务企业未及时通知建设单位
13、，并督促建设单位按时完成保修的，一次扣3分内蒙古自治区物业管理条例第四十九条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分33一般不良信息未对物业管理区域内违法违规和禁止行为进行制止报告的，一次扣3分物业管理条例第四十五条，内蒙古自治区物业管理条例第六十二条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分34一般不良信息未经业主委员会同意，擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，未在约定期限内恢复的，一次扣2分物业管理条例第五十条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分35一般不良信息物业服务企业不配合协助业主大会筹备组工作的，一次扣2分内蒙古自治区物业管理条例第十九条、
14、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分36一般不良信息未按照内蒙古自治区物业管理条例第五十三条履行义务的，一次扣2分内蒙古自治区物业管理条例第五十三条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分37一般不良信息未在物业管理区域内显著位置公示内蒙古自治区物业管理条例第五十五条所列信息的，一次扣2分内蒙古自治区物业管理条例第五十五条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分序号记分类型记分项目记分内容和标准记分依据评分说明38不良信息一般不良信息代收水、电、气、暖等费用时，收取手续费等额外费用，一次扣2分物业管理条例第四十四条、内蒙古自治区物业管理条例第六十一条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分39一般不良信息违反行业诚信自律准则，扰乱行业秩序，损害行业声誉，根据情节一次扣2-5分内蒙古自治区物业管理条例第九条、相关部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分40一般不良信息其他违反法律、法规、规章、规范性文件、行业诚信自律规范、约定承诺、诚实守信原则的行为，酌情扣l-5分相关法律、法规、规章、规范性文件、行业诚信自律规范、合同约定、承诺书或部门文件录入、规定期限企业无异议，系统自动记分
