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1、教学质量保障信息管理平台开发项目需求文件联系人：电话：传真：邮箱地址:笫一章项目概述1第二章项目建设目标2笫三章项目建设需求33.3.1建设内容要求53.3.2质量监控系统53.3.3课程与教学评价系统63.3.4调查问卷系统83.3.5信息沟通系统93.3.6案例库系统9第四章评标原则与方法16第一章项目概述一、项目名称：某某某某职业技术学院教学质量保障信息管理平台采购开发项目二、本次招标项目最高限价：最高限价：80万元三、本次招标项目内容：1.教学质量保障信息管理平台某某某某职业技术学院教学质量保障信息管理平台建设：专业人才培养质量评价、课程与教学评价、调查问卷、信息沟通、案例库五个基本功
2、能（模块）构成系统基本架构等1套。四、项目工期要求：必须在合同签订后120个工作日内完成供货、实施和验收。五、付款方式：1 .签订合同后十个工作日内，向支付合同总价30%；2 .安装调试完毕，并通过采购人组织的验收小组验收合格后，并结算审核通过后，支付项目总价的65%；3 .在验收通过之日起一年后十五个工作日内并通过第三方检测后，向中标人支付合同总价的5%：4 .所有款项以汇款形式支付，收款人名称必须以中标人之全名填写，收到中标人的发票后办理支付手续。六、投标要求：1 .投标拟提供的所有货物及有关服务的来源地应为中华人民共和国或与中华人民共和国有正常贸易关系的国家或地区，来自后者时，应具有以往
3、供货项目的进口和完税证明。本合同的支付也仅限于这些货物和服务。2 .投标人所提供的货物和服务必须达到招标书中的技术条件的要求。3 .投标人根据招标文件载明的标的采购项目，不得在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的。4 .投标人应承担所有参与编写投标文件和参加投标及所有澄清的全部费用，不论投标的结果如何，招标代理和招标人均不承担这些费用。5 .本项目不支持联合体投标。第二章项目建设目标2.1教学质量保障信息管理平台项目建设目标2.1.1平台建设要求为科学运用学校人才培养工作质量保障体系框架与评价标准所确定的各项标准，系统地评价人才培养的质量情况，将通过专业人才培养质量监控操作规程
4、（专业年审制度）的实施,保证对各个专业的人才培养进行全过程全方位的质量监控，旨在保持其学术标准和持续改进，从而提升全校人才培养质量，学校所有专业（专业群）都需遵守本操作规程，由专业负责人负责组织完成每学年一度的“专业年审”工作，并按时提交“专业年审报告”。必要情况下，还须同时提交“专业人才培养质量提升年度报告”。除开展专业接受上级定期评估（外审）的年份外，每个专业每年或按学校年度工作安排进行年审。二级学院、学校须依贵为专业人才培养质量提升提供保障，分别通过“学院培养质量监控与提升年度报告”和“学校人才培养质量报告”的形式发布与落实执行。2.1.2平台建设目标专业年审的总体目标是鼓励专业（专业群
5、、专业方向）对人才培养工作持续进行反思,以期保持其学术标准并提升教学质量，具体目标是：A.质量控制检查专业培养的关键环节；评价学生的表现和发展；评价学生学习结果。B.质量保证保证质量标准，并使其与国内或国际相关专业领域的标准一致；保证专业培养有效地跟上知识体系的发展；监控学生学习过程的质量；监控对学生考核的管理；发现需要注意的事项；保证对各种建议采取适当的行动并得到跟进。C质量提升处理发现的问题并最大限度降低问题再次发生的风险；在学校范围内发现、促进和推广好的做法；将发现的问题和状况的信息传达给校内更高级别的部门、人员；向学校高层提出需要考虑、帮助或审批的事项；向专业管理团队和二级学院报告其关
6、注或需要优先考虑的事项。第三章项目建设需求建立在现代管理科学基础上的教学质量评价研究和实践活动，是当代教育科学研究和实践的三大领域之一，是教育管理实现科学化、民主化和现代化的一个重要标志。近几年，随着高职院校招生规模的不断扩大，国家对大专院校教学质量评估的研究越来越重视，开展了水平评估、专业评估、基础实验室评估等类型的评估工作，在此背景需求下，针对专业各个管理层面、各个主要教学环节的质量反馈与控制进行分析，运用现代科学评价方法和手段，遵循各个专业自身的教学原则，建立系统、科学、可操作的评价体系，引导院系进行动态自我评价，并根据系统产生后评价结果，采取有效措施加以控制，确保人才培养质量。1 .1
7、交货要求签订合同后：需在4个月内，完成系统需要调整、设计、开发、部署、测试和一个月的试运行，并达到验收标准通过正式验收。在本次项目实施和开发中，所有沉淀和积累下来的相关文档和软件技术成果所有权归某某某某职业技术学院与中标人共同所有。项目验收时，中标人必须向某某某某职业技术学院移交各类项目文档、二次开发源代码、开发接口程序，并针对开发接口提供开发培训、技术指导服务。2 .2项目建设内容（见下表）序号系统名称功能模块数量单位1质量监控系统基本信息管理1套信息、数据汇总管理自我评价管理专家评估管理监控流程管理2课程与教学评价系统基本信息管理1套学生评教、评课督导评教、评课同行评教、评课领导评教、评课
8、校外评教教师评学3调查问卷系统基本信息管理1套评估类调查序号系统名称功能模块数量单位评教类调查课程调查实习培训调查教师评学调查4信息沟通系统基本信息管理1套公告板电子邮件通讯报告反馈5案例库系统基本信息管理1套案例保存与更新系统外部有条件访问系统功能要求见“3.3系统建设需求”3 .3教学质量保障信息平台系统建设需求（号指标必须满足,否则为废标）4 .3建设内容要求通过建立无纸化的数字系统辅助过程考核管理平台的实现。考核管理平台具有集数据采集、综合评价、评价体系、信息发布等，作为教师、教务管理人员和学生进行信息交流及考核的专业平台。平台建设内容应包括以下方面：5 .3.2质量监控系统提供质量监
9、控的报告生成、归类、建档，并外部系统可读取数据的接口通道,模块包括：6 .基本信息管理学校、部门、二级学院基本信息进行设置并管理，专业代码、名称、负责人、专业负责人、专业基本信息可设置添加、五类四级标准的代码、内容、赋值、权重。对接学校人才培养工作状态数据采集平台、教务管理系统的相关基本数据；各类基础信息可维护、组合;数据、评价表格的下载与上传功能。7 .信息、数据汇总管理评价信息汇总（总体与模块），各类信息、数据按学年保存与访问，统计汇总数据同时支持图示显示。能够按专业、学院或某类标准自由组合评估标准进行评价并形成汇总信息数据及报告;报告具有传递、下载、打印功能。8 .自评管理逐条标准自评、
10、标准提示、注释，查看以往自评参考。整体浏览全部标准体系，逐条标准进行自评；自评过程中伴有提示、注释和以往自评参考；可以将自评意见自动汇总成自评报告并建立自评汇总和图示。9 .专家评估管理自评报告评价，逐条自评意见评估，形成专业评估报告。可以整体浏览全部标准体系和专业自评报告；逐条标准与自评意见进行评估；评估过程中伴有提示、注释；可以将评估意见、评分自动汇总成评估报告；建立评估分汇总图示与专家建议。10 监控流程管理可以监控专业自评情况;可以在专业、学院、职能部门和学校各层级之间提交、审核、反馈评估报告信息并形成管理档案。11 3.3课程与教学评价系统1.基本信息管理影响课程评教的基本数据信息进
11、行设置和管理，课程、教师、班级名称及代码信息各类评价标准内容、赋值、权重Q对接学校人才培养工作状态数据采集平台、教务管理系统的相关基本数据;各类基础信息可维护、组合;评价数据表格的下载与上传功能；可以汇总各个角色评价结果。12 .学生评教、评课显示当前登录学生的学籍信息，学生可以修改登录密码，学生对自己所选课程的教师进行相关的评价、可以查看自己的评价内容。学生评教、评课结果可以直接导出excel表格，自动区别优、合格、不合格的教师课程。13 督导评教、评课显示当前登录督导的个人信息，督导可以修改登录密码，督导可以按类别对班级信息、课程信息进行查询、督导可以选定教师或是课程进行相关的评价、可以查
12、看自己的评价内容。督导评教、评课结果可以直接导出excel表格，自动区别优、合格、不合格的教师课程。14 同行（教师）评教、评课显示当前登录教师的个人信息，教师可以修改登录密码,教师可以按类别对班级信息、课程信息进行查询、教师可以选定其他教师或是课程进行相关的评价、可以查看自己的评价内容。同行评教、评课结果可以直接导出excel表格，自动区别优、合格、不合格的教师课程。15 领导评教、评课显示当前登录的个人信息,领导可以修改登录密码,领导可以按类别对班级信息、课程信息进行查询、领导可以选定教师或是课程进行相关的评价、可以查看自己的评价内容。领导评教、评课结果可以直接导出excel表格，自动区别
13、优、合格、不合格的教师课程C16 .校外评教显示当前登录的个人信息,校外人员可以修改登录密码,校外人员可以按类别对班级信息、课程信息进行查询、校外人员可以选定教师或是课程进行相关的评价、可以查看自己的评价内容。校外评教、评课结果可以直接导出excel表格，自动区别优、合格、不合格的教师课程。17 教师评学显示当前登录教师的个人信息，教师可以修改登录密码，可以按类别对班级信息、课程信息进行查询，教师可以选定自己所授课的班级进行相关的评价，可以查看自己的评价内容。教师评学结果可以直接导出excel表格，自动区别优秀、良好、一般、差的班级。18 3.4调查问卷系统本系统功能提供于课程与教学评价、专业
14、及自评的问卷的数据来源,建设内容需包括以下功能：19 基本信息设置评价标准的更新维护和组合，问卷自动生成、统计汇总、数据表或图示。按照不同需求、对象可生成、组织、统计的问卷调查。20 评估类调查可针对不同对象开展调查问卷；可灵活设计、生成、组织问卷调查和进行统计（含原始数据），问卷可随时启用或不启用，具有独立密码和验证码，问卷项目设计方便。21 评教类调查可针对不同对象开展调查问卷；可灵活设计、生成、组织问卷调查和进行统计（含原始数据），问卷可随时启用或不启用，具有独立密码和验证码，问卷项目设计方便。22 课程类调查可针对不同对象开展调查问卷；可灵活设计、生成、组织问卷调查和进行统计（含原始数
15、据），问卷可随时启用或不启用，具有独立密码和验证码，问卷项目设计方便。23 实习实践类调查可针对不同对象开展调查问卷；可灵活设计、生成、组织问卷调查和进行统计（含原始数据），问卷可随时启用或不启用，具有独立密码和验证码，问卷项目设计方便。24 教师评学类调查可针对不同对象开展调查问卷；可灵活设计、生成、组织问卷调查和进行统计（含原始数据），问卷可随时启用或不启用，具有独立密码和验证码，问卷项目设计方便。25 3.5信息沟通系统本系统功能用于教职等管理人员进行沟通、联络、信息反馈、内部公告信息查看及发布，建设内容需包括以下功能：26 基本信息设置管理员可以用excel表导入人员基本信息，形成通讯
16、录，登录人员可以查看通讯录,人员信息包括姓名、所属部门、邮箱、座机、手机、在系统中的职能说明,各人员能明确自己的身份，并能够明确其他人员身份，便于沟通。27 公告板发表者拥有删除、编辑公告的功能，接受者没有权限。新公告要有提示信息，登录系统即弹出未读公告，历史公告可进行查看，登录系统就能看到新公告。28 电子邮件通讯能显示收发人的姓名，邮件可以永久保留，可以上传超大附件，可以和系统外部进行邮件通讯，邮件所有人进行实名制。29 报告反馈报告反馈内容可发送至系统对应人员，不和外部进行通讯,接受人员可以回复反馈内容。30 3.6案例库系统案例库能添加文字、图片，导入WOrd、excel功能，案例库首
17、页具有使用说明，案例检索、案例类别查询功能。包括以下功能：31 基本信息设置设置导入权限,添加案例分类，案例库系统外部访问录密码设置及修改。管理者能对案例进行审核、修改及删除。32 案例保存与更新案例若不删除可永久保存，案例按更新时间显示，案例可进行详细的描述编辑，案例进入案例临时库可以查看，发布者可修改及删除，案例经过审核进入案例永久库，将永久保存发布者不得删除。33 系统外部有条件访问外网登录通过系统外部访密码后，可查看公开案例，不可公开案例只能在校园内登录查看。3.4技术要求3.4.1 管理平台遵循MVC模块化开发规范建设系统面向师生服务须采用先进的技术架构和设计理念，满足校园信息化建设
18、不断发展的需要。支持多层MVC模块开发规范，支持webservice接口服务；遵循Apache2开源协议，具有ActiveRecorcls模式和丰富的ROR特性，能够提供快速缓存机制。操作简单方便，页面基于WEB2.0的ajax技术进行开发，通过Ajax技术达到系统的动态交互效果。3.4.2 可集成性要求投标方所建系统提供具有高扩展性的服务架构和访问接口，让各种资源可以方便的集成到管理平台中，迅速的为用户提供服务。需与教务系统、数字化校园进行对接。支持面向师生服务单个应用的热部署；当某个应用出现问题时，可以在服务不停的情况,实现对该应用的更新。3.4.3 跨平台性支持Unix、1.inUx、W
19、indOWS多种平台，完全支持跨平台的部署；3.4.4 容错性管理平台具有具备一定的容错性，在运行环境出现故障的时仍能提供稳定、持续的服务。投标方所建系统应支持异步多个模块，防止因为某个模块超时而影响整个页面的展现效果。3.4.5 安全性投标方所建系统要能够为用户提供安全的信息资源和业务数据的获取，保障信息传输的安全可靠、保障信息不被非法用户窃取、保障用户的合法身份不被盗用。能够具有表单令牌、字段类型验证、输入过滤、上传安全、防止XSS攻击和目录安全保护等功能。3.4.6 高性能1 .投标方所建系统应具备内置的安全机制，提供强大的安全保障。2 .应在一个框架内实现服务注册管理，消息的动态路由以
20、及格式转换等功能，而这些功能都是在一个产品框架内来实现的。3 .投标方所建系统要能够在大规模用户的访问的情况下仍然能够提供高速运行的服务，至少支持5000人的同时在线访问。4 .4.7可管理性提供良好的应用注册界面，可建立对用户访问行为的统计分析，以便后续对管理平台的优化提升。5 .4.8应用支持集群部署具备集群工作模式，能实现应用级负载均衡部署架构。3.5 项目实施及其他事项1 .5.1项目实施2 .人员组织本次招标的教学质量保障信息管理平台建设采购项目需求复杂，涉及环节多，要保证顺利有序实施,投标方必须对实施工作作出详尽缜密的组织实施方案。投标方案中应进行简要的描述，主要内容应包括以下几个
21、层面：在项目的管理过程中，组织结构是项目成功的基础，而其他管理内容只有在合理的组织结构下才能真正实现，因此有效的组织结构，是保障项目成功的有力保证。招投标双方需共同组建数字化校园项目建设小组，总体人员配备方案科学、合理。招标方在学校信息化领导小组领导下，落实各部门专职信息员；投标方需明确本项目实施队伍的人员架构与技术实力，项目经理、主要技术负责人需具备类似项目的实施经验，开发人员、驻场实施人员的数量、项目实施经历等也需要明确提供。双方必须保证人员的数量、质量和人员的稳定性、连续性，并进一步明确和细化人员的技能要求、工作任务、承担责任等。3 .实施进度签订合同后：需在4个月内，完成系统需要调整、
22、设计、开发、部署、测试和一个月的试运行，并达到验收标准通过正式验收。4 .实施过程投标方必须提出对项目的建设进行科学严格的管理方案与措施，使的项目系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全面顺利实施。在实施计划的基础上，方案中应进一步明确和细化每个阶段的工作范围、内容、过程、责任、交付成果等。(1)项目管理控制该项目的管理控制包含多个方面：项目范围、风险、进度、质量、变更管理控制，贯穿项目开发建设的始终,必须做到对项目建设范围准确定义，一旦范围发生变更，要有相应的变更控制和应对措施。(2)项目管理规范和手段根据该项目的实施方案，在实施过程中，为了保证用户方、开发方、专家监理等各方能够对
23、项目建设实施进行监控，及时发现和解决的问题，必须建立相应的项目管理规范，包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等，使管理和监控工作流程化、规范化，管理和监控工作责任明确。(3)项目配置管理在项目的开发过程中以及交付使用后，会产生大量文档和程序，如：需求分析说明、设计说明、可执行码、用户手册、测试用例、测试结果等技术性文档以及合同、计划、会议记录、报告等管理文档，而且文档的版本在不断变迁和修改中，势必产生一个庞大、动态的信息集合。因此，必须建设相应的配置管理系统，通过一系列技术、方法和手段来维护产品的历史、鉴别和定位产品独有的版本、在产品开发和发布阶段控制变化，制定规范的配置管理工
24、作计划和流程，沟通交流配置管理工作情况,从而使管理制度化、有效减少重复性工作、保证产品的质量和效率和系统的后续升级和维护。5 .知识转移知识转移应贯串于整个项目的实施过程中。需要提供以下几方面关于培训的描述：某某某某职业技术学院的相关人员将全面深入地参与建设的全过程，包括需求分析、系统设计、测试运行以及使用维护四个阶段，掌握各个环节的主要技术，具有对软硬件系统平台、业务系统的技术维护能力，实现知识和技术的转移。通过本期项目的共同合作,将投标方先进的项目管理模式和经验与某某某某职业技术学院的需求资源相结合，真正建立某某某某职业技术学院的专业技术和管理运维队伍。6 .项目培训投标方派出的培训教员应
25、具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验；所有的培训教员必须用中文授课;投标方必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料,投标方应按合同规定安排培训时间和培训名额。培训方式需包括：包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。投标方进行的培训工作需涵盖培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合某某职业技术学院实际的需要。在系统运行(含试运行)的各个阶段相应的培训内容描述,培训阶段安排包括:项目管理人员培训、系统管理人员培训、系统维护人员培训和系统使用人员培训。7 .培训要求(1)投标人至少必须满足本章要求的培训服务。(2)投标人必须
26、根据标书采购的系统及采用的相关技术，在标书中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签订后征得用户方同意后实施。(3)需涵盖培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果,保证培训课程符合实际的需要。在系统运行(含试运行)的各个阶段相应的培训内容描述。培训阶段安排包括：项目管理人员培训、系统分析人员培训、系统开发人员培训I、系统管理人员培训、系统维护人员培训和系统使用人员培训。(4)投标人派出的培训教员应至少具有三年的相同课程的教学经验并且具备系统厂商的授权培训资格。(5)所有的培训教员必须用中文授课(如果讲师不会讲中文，投标人必须提供中文翻译)，除非有其
27、它的协议规定。(6)培训方式：包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。投标人所投第三方产品的培训：要求提供第三方产品原厂的配套培训，不低于10人;投标人应提供第三方产品在整个系统中的应用、开发技术培训I,确保学员掌握并具备第三方产品的应用与开发技术。培训工作必须在合同生效之后产品到货之前安排。8 .验收交付在本期项目的开发过程中和交付使用后，要求将各个阶段产生的全面、规范的成果和文档资料交付给某某职业技术学院，而且需要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。要交付的成果和文档资料需要包括以下部分：(D可运行的系统(2)技术文档包括项目过程中的各种技术文档，如系统集成
28、接口及操作手册、需求分析说明、部署方案、用户手册、系统维护说明、系统培训资料等。(3)管理文档包括项目建设中的一些工作文档，如计划、报告、讨论纲要、会议记录等。3.6 售后服务要求36.1保修期内售后服务要求1 .中标人须建立完善的长期技术支持和售后服务管理体系和服务队伍，为配合用户使用提供全方位的技术支持工作。(1)响应时间：质保期内即时响应(包括电话响应)。(2)修复时间：质保期内24小时内解决。(3)本次所有软件都要求至少提供壹年原厂保修及售后服务。软件系统一年免费上门技术支持服务，中标人提供保修期内免费提供系统升级、缺陷修复、平台二次开发培训、使用培训等服务。2 .保修期内，投标人负责
29、对其提供的系统进行维修，并且保证每季度上门检修一次,不再向用户收取费用。3 .系统故障报修的响应时间：每天8：0018：00期间为2小时。其余期间为4小时。4 .所有应用系统保修服务方式均为投标人上门保修，即由投标人或原厂家派员到用户系统使用现场维修。由此产生的一切费用均由投标人承担。5 .对于不能明确是否是系统出现故障时，投标人应尽力配合其他应用开发商进行检查,在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题，6 .投标人必须提出保修期内的维修、维护内容和范围（产品、技术、模块、部件）。7 .6.2保修期后系统维护服务要求投标人必须提出保修期后叁年的收费、维修、维护内容，费用和服务方式、范围
30、（产品、技术、模块、部件），供某某某某职业技术学院参考。其费用不计入总价。第四章评标原则与方法一、综合评估分中各评估因素所占权重（见下表）评估因素技术商务价格评估权重402535二、商务部分响应评分表（分值25分）评审内容评分细则投标人必须是具备独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内注册并取得营业执照的具有独立的法人资格。注册资金不少于人民币100万元。注册资金100万以上得3分投标人本地综合服务支撑能力（以营业执照复印件的地址为准）在广东省内（包括某某市）具有服务点则得3分；在广东省外具有服务点则得1分；没有则不得分。承担本项目的团队实力技术人员具有省级或以上科技项目经般（提供省级厅局
31、或国家部委颁发的项目研究参与人员证书复印件，以技术人员名字在证书中为准）有一人得2分,最高分得5分CMMI开发认证资质CMMI认证得2分2014年至投标截止前同类项目建设经验2014年至投标截止前,具有高职高校同类项目建设经验（提供合同关键页（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、项目金额与含签订合同双方的落款盖章、签订日期的关键页）复印件作为证明材料,内容以建设教学质量保障信息系统为准）具有10份及以上，得12分；具有7份及以上,得5分；具有5份及以上.得2分；其他不得分；三、技术部分响应评分表（分值40分）类别评审内容评分细则得分软件及服务提供详尽的项目技术及实施方案，包括但不限于：系统
32、及功能配置方案、支持产品配置方案、定制开发（或二次开发）方案、根据第三部分“项目建设需求”要求的应用方案；项目组织、项目实施计划；培训计划；质量保障措施；售后服务支持等II优：符合第三部分”项目建设需求”章节关于系统功能、实施（含培训）和售后服务的具体要求，对要求应答详细、清楚，技术先进、优：14-20分良：7-13分差：0-6分20思路清楚.良：符合第三部分“系统建设需求”章节关于系统功能、实施（含培训）和售后服务的具体要求,对要求应答详细、清楚；差：应答不清晰明确，不满足部分较多，且无应对措施。行业针对性项目实施方案中包含针对教学质量保障信息管理平台的特点功能设计的阐述：优：对某某某某职业技术学院教学质量保障业务较为了解,并能在实施方案中清晰明确的阐述针对性的功能设计。良：能在实施方案中提出针对性的功能设计O差：无相关针对性设计的描述优：870分良:5-7分差：0-4分10重点功能（星标满足）根据招标方的功能需求,23个标星功能必须满足。：优：完全满足差：满足22个以下优：10分差：0分10
