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1、拼多多电子商务营销策略问题及完善对策研究一、拼多多运营模式现状分析1二、拼多多营销方式案例21、以旧带新22、签到奖励33、砍价模式4三、拼多多营销中存在的问题42.活动形式问题5四、拼多多电子商务营销策略优化建议51 .完善产品质量管理体系52 .变革平台活动内容与形式53 .加强平台监管64 .改善企业形象与提升能力7五、结束语8参考文献9一、拼多多运营模式现状分析拼多多的平台领域己经满足了中国庞大市场及其强大的销售市场竞争对手的需求。在短短两年内，它就继续快速发展。但是，中国各种交通和旅游基础服务设施的发展相对缓慢，导致现阶段拼多多平台产业的整个发展过程中存在许多技术问题，以及该领域的理
2、论和基础科学研究。在我国现阶段也很富有。首先，研究我国网络技术最近三个环节的总体发展趋势。加上我国实体在线电子商务经济发展与移动互联网经济发展相结合的持续快速发展趋势，移动应用软件的不断普及使我国电子信息技术业务的接收更加趋于一致。精细化管理有序发展的趋势。刘志超（014）分析并强调，随着时代的变迁,经济社会的迅猛发展，拼多多这一平台的未来发展方向和该平台的电子信息技术，电子商务平台服务项目可能将产生持续且重大的影响。深入的变化主要是基于人性化服务的发展趋势。其次，对拼多多平台进行了科学的调研分析，包括它采用的网络技术预防措施。中国跨境电子商务发展与对策里强调了未来我国的电子商务发展重心要放在
3、完善法律监督,建立物流体系,完善信用体系以及加强支付系统管理。拼多多平台的关键业务流程是一个综合的社交媒体服务平台，该平台使用移动互联网上的团购价格。客户基于服务平台进行主题活动，以将朋友共享以及亲朋好友联系起来。在线团购主题活动致力于拼多多平台的新型在线电子产品。信息技术电子商务平台。便捷的方式是将传统的社交媒体在线购物平台应用到IntCrnet上，并将Internet在线购物平台所使用的技术与手机软件相结合，从而逐步完善新的在线社交购物Internet商业模式。这种营销模式将一些只有在网络社交中才会出现的社交元素一一进行关注、分享,注入了一种传统的社交电商营销模式。这样也使得其一拼多多的品
4、牌运营管理模式得以受到诸多的中国消费者的一致喜爱,图1表示的就是拼多多吸引消费者的原因比例：吸引你在拼多多购物的原因有哪些？（包括目前拼多多用户和曾经拼多多用户）买到的东西物超所值113%商品种类齐全7.0%数据来源企睹调研平台（2018.4）图1拼多多吸引消费者的主要原因根据图1显示:拼多多最吸引消费者的原因是可以与熟人拼团,还可以互相分享自己认为不错的产品。拼多多的社交分享模式为其发展带来了诸多帮助。而究竟那么拼多多对于整个产品线的准确定位究竟应该体现在哪里呢呢拼多多虽为后起之秀，但是它的迅速崛起以及发展成长速度非同小可,短短几十多天的年间己经成功注册拥有了170万多的注册商家。据统计,平
5、台每100万笔淘宝商品订单交易量在去年淘宝的平均平台营销服务管理费用仅仅为.37万,京东为.35万,但是淘宝卖家拼多多只仅仅只是需要通过京东平台支付1.3万元的平台营销服务管理费用。在低商品交易成本商品市场营销管理模式下的条件下,通过低商品交易成本的固定零售商品市场价格优势来直接主动进行商品市场推广或者市场交易,商品由于市场价格低下,购买的零售商家或者人数迅速大量规模增加,给商品交易平台和其他零售商家之间直接带来了非常可观的市场流动性和现金流。二、拼多多营销方式案例1、以旧带新拼多多平台通过吸引己有潜在用户向更多潜在用户平台传递自己平台产品信息，通过平台现金兑换奖励的活动方式可以吸引更多己有潜
6、在用户进并帮助参与平台的产品宣传推广工作，同时平台设有一定的资金条件。例如参加活动的用户获得500元奖金的话,可以取钱。大多数注册用户可能对活动的数量非常感兴趣。如果一部分用户主动表示想参加活动,可以马上获得大部分奖金。区间值可设定为350-450元。这对于大多数手机用户来说,肯定会让人觉得不做比较简单。当接近500元,获得500元以上活动充值奖励时的那种触手之感并非人人可以力所能及。其次也可以就是目前我们剩余的大中小部分付费下载功能应用这个功能我们需要向一些还在新手机上的新老用户再次付费进行继续付费下载推广或者使用才能完并并且可以让他们同时可以通过继续进行付费或者下载自己在旧的新手机上的部分
7、下载应用之后他们才能进行还款且他们可以同时通过继续使用这些继续付费下载功能使用这个功能可以获得大量活动积分或者大量奖励，当然一些还在老手机上的新老用户也同样非常希望我们可以为其助力。随着这个时候新的发放奖励越来越大一直到己经发放接近500元,这个时候新的发放奖励对于发放金额的持续上升并且发放幅度大的奖励可能性也肯定会随之逐渐增大受到影响减慢。当一个微博用户之前消费推广金额己经直接自动达到499元的这个如此做的时候,用户就可能会发现距离之前所有看到500元微博推广好友群的推广奖励仍然只有一个点而不到1元就是一步之遥的这个如此做的时候就很快极有概率可能会主动选择开始了并继续努力加大它的微博推广群的
8、奖励可以支持其在活动中的力度,因为此时，如果某个微博用户仍想选择放弃该微博促销朋友群的营销促销奖励，那么先前被促销的数十乃至数十万都被其两个微终端营销促销朋友所使用。该小组的市场推广奖励很快，很可能不会很容易，而且一会儿是徒劳的。因此，如果许多朋友基于完全免费共享或基于连接社交媒体朋友进行社交媒体推广而进行社交媒体应用程序，则他们只是响应您的社交媒体朋友，而他们不愿意主动成为主流。他们也许就没有一个机会向你的社交朋友主动向你说明这款免费社交网络应用的几大主要优点,并且主动向你表示自己现在还差一点就已经达到可以从过去这里获得五百元钱的现金奖励,希望自己可以主动得到其他人的帮助。诸如此类的一些煽情
9、嘲讽话语,更或者有时候这些可能真的只是他们厚着脸皮向不是很熟悉的表示需要添加联系这个事的人或者提出建议寻求其他人的帮助，必须添加这种指示才能联系他们认识的人。很多时候，他们只是在乎或先发制人地表示必须积极添加自己认识和联系的社交媒体朋友，这很可能不是他们的惯常做法。您必须添加一个您知道的手机联系人。碰巧的是，这种最自主创新的移动奖励方式实际运营管理机制可以合理地协助该移动应用平台快速，准确地达到“一通十，十通一百”的实际奖励效果，并以此奖励因为它远高于俗语所说的奖励的实际效果。2、签到奖励拼多多平台有一个签到奖励，即用户每日打开软件进行签到，都会收到红包，累计十元就可以提现。在第一次点击签到和
10、关闭时，用户可以得到4-5元及0.01-0元不等的红包。每天1元人民币，每天可办理登机手续。拼多多平台在第一次就会帮助用户达到提现目标的一半左右，这会让用户觉得只要坚持签到一定可以成功提现。此后，就算不在拼多多平台上购物，用户也不会卸载这个手机软件，并且每天打开每日签到服务。这是拼多多平台拯救客户免于外流的一种方式。为了使顾客从潜客转变成老顾客，拼多多平台采用了获取产品或获得奖励联系的方法。这样做是为了帮助您实现总体目标的一半，使您感觉自己接近终端，然后使您长时间访问他的产品。获得剩余的奖励。因此，日复一日，您将始终拥有所需的产品，并且价格对您非常有吸引力，因此拼多多平台的自主创新营销推广将获
11、得成功。3、砍价模式每个人最先碰到的拼多多平台，大多数都是“朋友讨价还价，O元购买”。讨价还价。元可以说是拼多多平台的“入门技能”。一些小家电拿出了“朋友讨价还价，O元购买”的称号，吸引了一些勤奋的家庭主妇。根据他们与大约十个朋友的讨价还价关系，他们可以轻松获得一些低价值的小物件，例如棉毛巾，柔软的牙刷和肥皂。如果是几十元的电热水壶，您只需花一点工夫就可以完成O元的购买。拼多多平台基于这种早期的价格优惠方法，促进了服务平台在微信人群中的快速传播，十几个新用户需要掌握其服务平台才能发送棉毛巾。三、拼多多营销中存在的问题1、产品质量低下在拼多多平台刚运行的一段时间内，为了提高商户的入驻率。对于商家
12、入驻的要求并不高，不限企业商户或是个人商户，只要其按要求在平台上进行有效的身份认证，便不会对其名下商店进行扣费，不过一定数量的保障金还是需要缴纳的，这也因此造成拼多多上的产品良莠不齐，产品质量差，甚至是产品和仿制品差。尽管拼多多给出的价格十分低廉，但是在质量上达不到客户的要求，使得大众对拼多多平台没有好感。也得到了许多有关商品的质量以及假货的投诉。消费者也会因此逐渐降低对拼多多平台的满意度，从而间接减少使用率。2、商品描述不符拼多多平台上现有170万家商户，导致所销售的商品可能会存在冲突。对于商品图片的引用甚至盗用出现的几率会比较高。但实际上与所销售的商品存在着较大的差异性，甚至是完全无关，只
13、为了图片上的美观以及初步吸引消费者的眼球。主要表现在：-、材质不符，可能实际商品的材质与文字描述时的材质相差甚远。二、尺寸不符，为了降低商品的束缚性，提高商品的销售率，夸大其产品的尺寸。三、规格/功能不符：实际购买的商品与商品链接上叙述的功能等存在着较大的差异。四、重量问题：为了提高商品的销售完成订单数，偷工减料的减少每单商品的重量。3、品牌与品牌词不同如今，品牌效应还是一个不错的营销方式。它不仅意味着巨大的商机，还能够体现出顾客的身价,在不知不觉中也对商家的口碑和品味有了一定提升，这就会获得更多高层次顾客的青睐。但就目前而言，拼多多对于商家入驻的品牌要求规则还未成熟，诸多商家便会投机取巧。使
14、得众多商家钻这个空档，虚假谎报了商品的品牌。但为了使店铺能够销售并且从中获利，许多商家便会销售与其品牌相关产品的仿制品。因此，会降低消费者的满意度以及消费期望。2 .活动形式问题拼多多平台以微信为支持点，并使用强大的社交媒体电子商务平台来弥补总流量缺口。但是，根据研究，大多数客户在现阶段反映出他们经常在拼多多平台上“拼单”“砍价”种方式，盲目地消耗了客户的人际沟通，甚至导致人际沟通发生恶性变化。根据调查表，许多客户不使用拼多多平台的最大频率是由于“反感拼多多的病毒式营销”“砍价活动过于复杂”“浪费人际关系”。此外，根据数据调查报告，他们不想参加活动。最大次数是”对活动内容不感兴趣“拼多多平台的
15、业务运营模式，无论是正常购物还是参加主题活动，必然都需要社交媒体，特别是对于“砍价免费拿”、“多多果园”等主题活动。四、拼多多电子商务营销策略优化建议1.完善产品质量管理体系(1)监管源头厂商，加强卖家审核电子产品和海外购买行业是拼多多平台客户所仿制的行业，这种行业经常发生且信任感最低。电子设备，电气产品，海外购买商品和其他商品与一般商品商店不同。该产品的第一类不仅具有较低的购买频率，而且具有较高的营业额。这代表了该行业中的仿制品。会对客户造成巨大伤害。退回和更换电子设备不仅很复杂，而且消费者捍卫自己的权利也很困难。质量的高低直接决定了客户购物体验的高低，即使导致企业形象急剧下降，拼多多平台也
16、必须为此建立良好的服务平台标准。必须从根本上解决对电子设备及其海外购买的严厉打击，例如商家入驻时严格筛选，分析运营商是否有另一家店面，分析是否有足够的第手货源以及在运行期间的经营资格等根本原因。批准期限例如，证书跟踪供应地的产品质量是否达标，以及总资产是否可以承担责任。严格的预防措施不能确保正品和优质产品的进入，严格审批境外购买商品进出境的资格证书。3 .变革平台活动内容与形式(1)建立低价自营商城拼多多平台过去已经与许多加工厂合作，并且对供应链的管理已向上追溯，这促使许多加工厂完成稳定的订单信息，从而大大降低了库存风险。此次合作创造了一个著名的品牌，例如“可心柔”，该品牌在加工厂中获得了成功
17、。但是对于拼多多平台而言，虽然拼多多平台是一个综合的电子商务平台，但与淘宝，京东商城等拼多多平台相比，产品品种并不多。拼多多平台的产品需要大量的特别优惠。因此，拼多多平台应抓住低价位的稳定客户，建立自己的工厂店，并致力于一些日常用品。建立现有加工厂的目的是可以立即将利润损害给客户，不再需要使用过于复杂的活动内容，并且可以合理地吸引那些关心活动内容的客户。拼多多平台与高质量，低成本加工厂进行长期合作，为服务平台客户生产质量稳定的产品。对廉价的日用化工产品进行严格的质量控制，并在产品操作的这一部分中做好工作，这意味着我们可以更好地开展下一步工作，占领一线和二线城市中的少量客户，转变提供优质生活物件
18、的低价策略来吸引这一部分人群。(2)改善活动形式尽管拼多多平台上发布了许多小型活动，无论是长期主题活动还是短期主题活动，但拼多多平台主题活动的本质始终是拼多多平台上发布的各种讨价还价活动一开始都可以削减很多配额，但是最终的讨价还价非常费力，这意味着客户必须花很多精力和人际关系。令许多顾客变得更严肃。谴责和不满意。消费者需要的是真正的特价优惠，而不是浪费时间的游戏活动。为此，拼多多平台可以建立一个归因于自己的折扣假期，例如，为新鲜食品，水果和农产品设置折扣日，为一般商品商店设置折扣日。每年大约双十一，家庭产品的在线消费占家庭商品销售的一半以上。如果拼多多平台可以设置折扣日，则客户将立即做出让步并
19、使用拼多多平台。具有成本效益和廉价的品牌知名度可以吸引许多忠实的客户。4 .加强平台监管(1)强化平台治理，利用大数据监测数据分析，深度学习和其他相关技术的使用可以更好地帮助拼多多确保预警信息并改善监管。基于定期检查的实时监控，如果商店中发生事件，它将自动印在拼多多平台上，并且商店将被限制为服务平台中的总流量。完善监督手段，是按照监督范围内降级处罚和信用黑名单的方法进行监督，严厉打击假冒伪劣商品的行为和侵权行为。应在服务平台上为知名产品设置价格门槛，并应轻易选择价格不科学的仿制品，例如手机品牌，名牌化妆品等。根据第三方检测机构的介绍，完善服务平台整顿，对可疑店铺进行抽样检查，扩大处罚范围。在质
20、量管理上，拼多多要强化对入驻其平台的商家的产品质量管理，对其进行公开透明的抽样检查和考察测评，要严厉打击在电子产品，海外代购等领域的假冒伪劣产品问题,对于平台上收到了很多差评甚至投诉的商家要进行核实并给予相应处分,例如警告、缴纳罚金直至强制离开。(2)改善商家经营评价系统拼多多的平台主要以价格取胜。最初，服务平台一直在首页上强烈推荐价格最低且销量最高的产品。但是，拼多多平台APP并没有严格检测到商店订单的行为，这导致了很多商家的到来。许多刷单市场正在争夺广告栏。特价战的不断进行，也不利于拼多多扩展高质量和高价产品行业，并且也严重打击了高质量和高价商户的市场。拼多多平台必须基于改善排水方法等级的
21、系统，以便它可以为所有市场提供公平的机会来出售好与便宜的商人。我们不仅必须尽一切努力打击许多欺诈行为，而且还应减少报告更多恶意不良评论且质量未通过第三方抽样检查的公司的佣金。其次，它可以根据商店的多个方向进行综合评级，提出强有力的建议，并严格抵制仅使用极少数产品爆款引流的行为。5 .改善企业形象与提升能力(1)改善企业形象公共关系的品牌形象和企业形象是公司外部的店面，这意味着公司向外界开放。近年来，拼多多平台在互联网上引起了很多疑问和投诉，甚至关于质量主题的大量讨论仍然是密不可分的。他们经常陷入品牌危机。这表明拼多多平台必须具有系统的企业形象包装。当代在线营销工具的发展趋势也为公司扭曲公司形象
22、创造了便利。利用沙龙活动或新闻媒体发布会或新浪微博，微信公众号等自媒体平台吸引公司与公众的联系，客户的负面信息压抑问题将立即得到解决，并且公司客户情况维护受到高度重视。另外，社交媒体专用工具的使用还可以使人们更加轻松快捷地掌握客户的需求，并更加关注用户的购物体验。(2)提升竞争能力电子商务行业的市场竞争日趋激烈，机遇与挑战并存，这就需要拼多多平台更加努力地打造其核心竞争力。首先是人才队伍的基础建设。公司的市场竞争力本质上是对优秀人才的市场竞争。除了积极塑造内部员工，增强内部员工的整体实力，激发主动性和促进多部门协作外，它还必须积极引入外部人才储备。第二种是客户关系管理的管理方法。公司激烈的市场
23、竞争的另一个重点是客户市场竞争。这要求立即，准确地控制客户信息，基于客户信息的标准化管理，有效分配客户信息，协助分析客户状况的管理方法以及工作监督。三是重视信息技术能力。科技是企业的核心竞争力之一，高度发展的科技水平一定是企业的坚实后盾。拼多多亟需大数据、云计算等相关技术的发展，用以分析精准的用户画像，把握用户的消费习惯和结构。五、结束语随着经济和时代的不断发展，电子商务已经不再陌生，渗入了我们日常生活的方方面面，它将会慢慢代替传统线下购物成为主流的购物方式。但是电子商务的运营模式必须与时俱进，不断更新和完善，才能够更好地适应现代人的需求，电子商务才能生生不息，持续发展。对于一个电商企业来说，
24、发展是一个重大任务，但是在发展的同时也要加强和优化自身内部管理，只有这样这个企业才能向一个正确的方向稳步前进。参考文献丁姝月.社交化电子商务营销策略研究D.河南大学,2019.王佳.商业模式、竞争优势与企业价值D.北京交通大学,2019.佟妍衡.拼多多品牌传播特色及问题研究D.辽宁大学,2019.郭玉峰.电商平台假货交易治理研究D.华中师范大学,2016.陈妍群,徐慧琳.电商平台拼多多的监管与舆论危机现状及对策分析J.中外企业家，2020,2:113-114.郝可馨.“拼时代”下电子商务行业的营销策略研究一一以拼多多为例J.全国流通经济T,2019,25:21-23.韩璐.拼多多的造星工程J.21世纪商业评论,2019,08:24-33.高磊，杨柳.目标市场视角下拼多多崛起的原因分析J.科技经济导刊，2019,27(24):190-191.梁巧文.市场营销视角下“电商黑马”拼多多的发展现状及前景展望J现代商业，2018,34:31-33.付利军.数据挖掘技术在电子商务营销拓展中的应用J.电子技术与软件工程,2018,03:177.
