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1、将来教化考试网2007年10月自考电子商务概论试题及答案全国2007年10月高等教化自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 .下列不属于企业内部电子商务的是（）A.工作组通信B.电子出版C.个人理财D.销售队伍生产率2 .下列哪种网络类型不是外部网（）A.公共网络B.对等局域网C.平安（专用）网络D.虚拟专用网络（VPN）3 .WWW服务器支持的有关平安性的协议是（）A.SS1.B.TCP/IPC.FTPD.CGI4 .关于防
2、病毒软件正确的说法是（）A.具有身份识别的功能B.必需定期更新C.安装以后长期起作用D.可以主动攻击网络上的病毒5 .同时具有平安性和匿名性的电子结算工具是（）A.电子现金B.电子支票C.电子钱包D.智能卡6 .一种很有前途的用于爱护学问产权的技术是（）A.数字签名B.数字证书C.数字指纹D.数字水印7 .比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）A.食品B.服装C.理财、保险D.家电8 .在面对营销的网站建设中，运用互联网新技术的最大缺点是（）A.缺乏技术人员B.不易实现链接C.成本过高D.限制受众9 .今日商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A.双重拍卖B.维式拍卖C.英式拍卖D.
3、荷兰式拍卖10 .识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A.个人接触B.大众媒体C.WWWD.推销员11 .以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B.客户关系管理系统就是整合客户信息C.客户关系管理系统就是购买应用软件D.客户关系管理系统就是呼叫中心12 .下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A.协调供应链上部分参加公司之间的物流、信息流和资金流B.协调供应链上全部参加公司之间的物流、信息流和资金流C.整合供应链上部分参加公司之间的物流和信息流D.整合供应链上全部参加公司之间的信息流和资金流13 .教化机构的一级域名是（）AB.
4、o喀C.govD.edu14 .三种最流行的WWW服务器软件，不包括（）A.InternetInformationServerB.SQ1.ServerC.ApacheHTTPServer?D.NetscapeEnterpriseServer15.加密后的信息摘要称为()A.数字指纹B.数字签名C.数字信封D.数字证书16.电子结算系统是典型的()A.部格外包B.早期外包C.内部开发D.晚期外包17 .MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A.对称加密算法B.公开密钥算法C.散列算法D.私有密钥算法18 .扩展标注语言的英文缩写是（）A.HTM1.B.XM1.C.SGM1.D.VRM1.19
5、 .下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）A.耐性购买者B.分析购买者C.冲动购买者D.爱好购买者20 .代理服务器是以下设施的一种类型（）A.WWW服务器B.公用网关C.防火墙D.防病毒设施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 .WWW系统性能由以下几方面确定（）A.硬件决策B.操作系统的选择CISP的服务D.应用服务器软件的选择E.网站的访问量22 .供应电子商务通道的平安性意味着（）A.爱护服务器的平安B.保证通讯保密性C.保证消息完整性D.保证渠道可
6、用性E.用户认证23 .公司实现网站全球化的方法包括（）A.明确全球化实力B.用当地货币标价C.网站外观特性化D.创建满足特定地区须要的信息E.将页面翻译成多种文字24 .在WWW上创建和维系品牌的要素是（）A.削减库存B.差异化C.个人接触D.关联性E.认知价值25 .在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）A.带宽B.名气C.成本D.平安性E.牢靠性三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26 .电子商务软件的最基本功能是书目显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。27 .与传统的市场调杳相比，互联网作为调查工具的独特优越性包
7、括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行调查。28 .星巴克（StarbUCkS）公司的供应链整合案例是按生产模式的案例。29 .客户关系管理的新趋势是和网站等新型的客户联系点的出现。30 .假如网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络平安性遭到破坏。31 .实施电子商务业务支配应包括：确定起先的目标、限制目标的实现过程和其运作过程。四、名词说明题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32 .关联营销33 .外包34 .销售链管理35 .FTP五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36 .简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。37 .简述外向营销的方法。38 .按
8、密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？39 .简述电子商务发展经验的四个阶段。40 .简述SET的特性。六、论述题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分）41 .互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。42 .“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是供应各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请依据以上状况，为这家网上商店供应能够促进在线零售胜利的一些建议。绝密启用前2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电广商务概论试题答案及评分参考（课程代码0896）一、编项选择（本大题共20小原，密小履1分，共20分）1.C2.B3
9、.A4.B5.A6.D7.C8.D9.10.CH.12.B13.D14.B15.B16.A17.C18.B!9.D20.C二、多项选择Bi（本大题共5小超.每小题2分，共IO分）21.ABD22.BCD23.ABDE24.BDE25.ACDE三、填空题（本大II共6小题，每空1分，共6分）20 .商品（或产品）27.匿名28 .库存29.呼叫中心30 .保密31.敢替四、名词解注Bi（本大IS我4小历，每小Hu分.共16分）32 .它是新的、低成本的网站可用来提高收入的一种工具（2分），一家公司的网站上有另一家公诩网站上所伊产品的描述、评价、评级和其他信息（I分）及到后者的就接（1分）。33
10、.委托另一家公司（I分）为项目提供外部支持的做法（3分）。34 .俯仰琏管理是订小佚取的整合战略（I分）.其广义的定义是用信息技术支持（I分）从客户初次联系到订货的整个箱例周期（2分）。35 .卜TP是文件传输协议的缩写（1分），它在TCP/IP连接的计算机之间传输文件（2分），采用客户机/1R务器模式（I分）。五、制答Ii（本大JB共5小题，每小髓6分，共30分）36 .（1）企业规模（I分）；（2）演计的访问量和用伸量（I分）；（3）预算（1分）；（4）电子商务受众（1分）；（5）采用ISP提供的整体触务还是自行维护电子商务网站（2分）。电子俞务联论试翘答案及评分参考第1页（共2页）37
11、.外向苕例的方法有三种（1）利用电子邮件（成电子事件的外向营例）（2分）；（2）在网络上进行外向营忸（或互联网上的主动普的）（2分）；（3）互联网之外的外向营相（或互联网外的主动营铜）（2分）。38. （1）散列毋码（2分）；（2）对琢加密（2分）；（3）非对称性加解（2分）39. （1）EFT时代（成由子资金转帐时代）（2分）；（2）电子报文传送技术（或EDl技术）（2分）；（3）联机服分（I分一（4） WWW（I分）。40. （I）信息的机称性；（2）数据的完整性；（3）消费者帐户认证；（4）卖方认证；（5）互可搬作性.【评分标准】芥对I条，得I分；5条全答对.得6分。六、论述JR（本18
12、分）41. 一个优点是.根数据波可分解成易于管理的小数据包（2分），小数据包沿力大盘不同的路径进行传（2分），避免了网络中的交通拥挤（2分）；另一个优点是，在数据包达到目的地后，更换受损数据包的成本较低,只要近新传输这个数据包就可以了（2分）。42. （1）树立品J牌（2分）；（2）减少存货（2分）；（3）降低成水（2分）;（4）利Jn定制营他（2分）；（5）正确定价（2分）。电子商务柢论述即答案及评分参考第2页（共2页）全国08年10月自考电子商务概论真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分）在卷小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后
13、的括号内。错选、多选或未选均无分。1.负责传输和显示页面的互联网协议是（）C.FTPD.HTTPA.IPB.TCP2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为（）A.专用网C.虚拟公用网B.公共网D.虚拟专用网3.思想的全部权和对思想的实际或虚拟表现的限制权，称为（）A物权C.运用权4.电子商务发展的其次阶段是（A.EFT时代C.WWWB.学问产权D.全部权）B.联机服务D.电子报文传送技术5.电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于（）A.可交换性C.平安性B.货币价值D.储存查询性6.预装在InIemelEXPlorer中的电子钱包是（）A.Micros
14、oftWalletB.eWalletC.AgileWallet7.超文本标注语言的英文缩写是（A.ASPC.HTM1.8.ISP是指（）A.呼叫中心C.物流运输D.CyberCash)B.XM1.D.SCM1.B.供应商D.In(emet服务商9.认证中心的核心职能是（）A.IP地址认证C.域名认证B.签发和管理数字证书D.服务器认证10.中国银行属于在线中介的类型是（）A.接入服务商C.结算/交易处理商B.金融中介D.信息访问供应商I1.通过检索引擎或点击链接进入网站找寻信息的技术，称为（）A.推式技术C.定制技术B.拉式技术D.嵌套技术12.不属于WWW服务器软件的是（）A.IISC-Ap
15、acheBNESD-SPECweb13.ISDN是指（）A.电话业务网C.手机业务网14.SET是指（）A.网络传输协议C.平安电子交易协议15.一级域名gov的含义是（A.教化机构C.团体组织B.电视业务网D.综合业务数字网B.数据传输协议D.平安套接层协议）B.军事机构D.政府机构16.关于主机托管的特点，下列表述中正确的是（）A.经营者独立担当成本C.经营者不按硬盘空间大小收费B.租用者可以有自己的域名D.租用者不行以有自己的域名17.在实施电子商务的过程中，相宜采纳的管理技术是（）A.项目管理技术B.企业管理技术18.关于JaVa说法，下列表述中正确的是（）A.不支持代码重用C.是一种
16、面对过程的语言19.属于后付代币的是（）A.借记卡C.电子辅币B.是一种面对对象的语言D.是微软公司开发的程序设计语言B.电子零钱D.电子支票20.在须要爱护的网络与可能带来平安威逼的互联网或其它网络之间建立的爱护层，称为（）A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层C.生产管理技术D.人员管理技术二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.对电子商务实施外包的形式有（)A.部格外包C.联合外包E.晚期外包22 .爱护版权的范畴包括（A.文学及音乐作品C.绘画和雕塑作
17、品E.建筑作品23 .拍卖的种类有（）A.英式拍卖C.双重拍卖E.密封递价拍卖B.早期外包D.托付外包）B.戏曲和舞蹈作品D.电影和其它影视作品B.自行拍卖D.荷兰式拍卖24.互联网客户机/服务器体系的组成要件包括（）A.数据库系统C.编译软件E.操作系统25.消费者的类型包括（）B.WWW服务器D.运行阅读器的客户机A.冲动购买者C.耐性购买者E.分析购买者B.迟疑购买者D.观望购买者三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26 .在包交换网络中，将文件和信息分解成包，并在这些包上打上和目的地的电子标签。27 .数字证书是电子邮件附件
18、或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或的身份。28 .公共政策和是全部电子商务应用和基础设施的两大支柱。29 .融合是指将多个现存技术结合起来，它包括内容的融合和的融合。30.对不同域名的IP共享称为服务器。31 .从在线的角度看，电子商务是指供应在和其它联机服务上购买和销售产品的活动。四、名词说明题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32 .网关服务器33 .电子结算34 .物流35 .检索引擎五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36 .简述企业应用企业资源规划时可选择的实施策略。37 .简述在线零售胜利的关键。38 .简述网络营销与传统营销的整合内容。39 .简述公开密钥加
19、密具有的优点。40 .简述电子商务的类型。六、论述题（本大题共2小题，其中第41题10分，第42题8分，共18分）41 .试述实施电子商务所需的人员类型及其职责。42 .我国的电子商务经过十多年的发展，涌现出一批闻名的网站，如：阿里巴巴、慧聪360、当当、卓越、易趣、淘宝、搜狐、网易等，这些网站胜利地应用品牌的要素，在互联网上创建了自己的品牌。请结合上述随意一家网站的实际，论述：（1）你对品牌要素的理解（4分）；（2）当网站成名后，如何在互联网上实施维系品牌的策略（4分）。绝密启用前2008年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试题答案及评分参考（课程代码0896）一、单项选HM
20、l（本大履共20小B1.每小I分.共20分）1.D2.A3.B4.D5.C6.A7.C8.D9.B10.C11.B12.D13.D14.C15.D16.B17.A18.B19.D20.C二、多项选择H（本大及共5小取，固小2分,共IO分）21.ABE22,ABCDE23.ACDE24.BD25.ACE三、填空R（本大Il共6小，融小髓I分，共6分）26.侑息源27.网站（或朦务器）28.技术标准29.传技术30.虚拟31.互联网（或WWW）四.名询解导题（本大厦共4小屋，每小H4分,共16分）32 .网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过波的防火坦（4分）.33 .电子结算就是买主和卖主之间
21、的在线费金交换（4分）34 .物流处在供应胶上商品由供应诲到顾客的流通（2分），以及相反流向的退货流通（2分）.35 .检供引擎是一片特殊的WwW页面软件（2分），可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面（2分）.五.简答题（本大共5小，每小题6分,共30分）36 .（1）分步实俺,每次只实德一个应用，调试成功后与其他应用整合（2分）：（2）全面实德布掉所有老系统，用企业资源规划软件取而代之（2分X（3）分片全面实临,在一个业务域域全面实薛企业黄源燃划软件，然后扩展到整个企业（2分）37 .（1）材立品牌.在虚1环境3品牌是吸引网民访问的前提I（2）减少存货,用信息充!代库存，降低经营风险；（3
22、）那低成本，无需实体店的租金,提高人员效率，阡低了实体店的殳管费用I（4）利用定制管情,提供置身定做的商品和*务.使顾客满意】（5）正确定价,定价合理,为顾客提供价值最大化的商品.【评分说明】每答出I个要点给2分，答出3个或3个以上要点给满分6分.38. （I）在传统媒体上提供有关公司网站的情况（【分）：（2）在处I客支持媒体（如：所有手册、技术报告等上提供公司网站情况（2分）：（3）在网站提供有形证明（如：公司近期财务状仅、重要人物的筒肌、履片的意见等），建立用户信任超（2分X（4）在M站提供传统媒体宣传料（I分X39. （I）在多人之间进行保密信息传输所需的密钳纽合数It小（2分）*（2密
23、包的发布相对容易,没有特殊的发布要求。分）：（3）可实现数字签名，卷名者无法否认（2分）.40. （I）企业间的电子商务，可降低销竹、生产和运的成本（2分）：（2）企业内部的电子商务，重点比企业内各种职能的集成（2分）：（3）企业与海费齐之何的电子商务.向消费者提供了方便的在找购物方法（2分）.六、论述且（本大题共2小题.其中第41髓10分，第42题8分,其18分）41. （D业务经理，其职责必负贡实检业务计划并实倦内部团队设定的目标：（2）应用专家，Jt职员处负资推护网站的应用软件I3客户服务人员,其职出是在电子商务运过中帮助设计和应用顾客关系管理：（4）系统管理员,其职责是负责保障系统的可
24、鼎和安全运转：（5）网络管理员,其职责是负责及测和世控负荀，解决网络出现的问题、谀计和应用容钳技术以及网络运行业务t（6）数据库管理员，其职贵是负责数据饵与网站的集成及惟护.【评分说明】所拓人员类型I将对I种类型给1分,答对5种类型及以上给5分：部类人员的职况，答对I项给1分.答对5项及以上给5分.42. （1）品牌的三要素是差异化、关联性和认知价（tt（I分）以易趣、海宝为例，它的都在网上开展C2C业务，但后者是免费的,这是它们的差异性（1分）；它们的关联性体现在为客户提供府上开店和拍卖的同时，还提供了支付宝、易付通等支付工RI分，认知价位体现在它们为客户提供了值用评价体系.保证交易的安全性
25、（1分）（2利用网站已有的优势,将品牌延伸到其他产品和服务上（2分）.例如I当当由网上书店延伸到网上百货等策略（2分）.【评分说明】能结合一家网站举例说明维系品牌的含义即可给2分电子商务概论试及答案及评分参考第2页（共2页）全国2009年10月高等教化自学考试电子商务概论试题及答案课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.EDl的中文说明是()A.企业数据传输C.企业资源支配2 .最早的标注语言是()A.XM1.C-VRM1.3 .能够带附件的互联应用
26、是()A.TelnetC.电子邮件B.电子数据交换D.电子资金转账B.HTM1.D.SGM1.B.BBSD.FTP4.下列各个选项中，不属于WWW服务器软件核心功能的是()A.网站管理C.FTPB.数据分析D.检索5 .影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是OA.企业规模、预料的访问量、预算B.企业规模、预料的访问量、销售量C.预料访问量、销售量、预算D.企业规模、销售量、预算6 .在计算机的平安中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的牢靠性”指的是()A.认证B.保密C.完整D.即需7.加密密钥位长的最低要求是()A.40位C.128位B.56位D.256位8.将商品依据顾客指定的
27、时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为()A.订单接收C.在线支付B.在线订购D.订单履行9.下列选项中，属于后付代币的是()A.数字现金C.电子支票B.借记卡D.电子钱包10.能够带来洗钱问题的金融工具是()A.智能卡C.信用卡B.贷记卡D.电子现金11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是()A.省时便利C.成本低廉12.维氏拍卖指的是()B.没有传统的仓库和店铺D.有受欢迎的商品种类A.双重拍卖C.密封递价最高价拍卖13Mondex卡是()A.智能卡C.网卡14.在线调查常用的方法是()B.荷兰式拍卖D.密封递价次高价拍卖B.防病毒卡D.硬盘爱护卡A.邮寄调查C.人员调行B.电子邮件调
28、查D.电话调查15.在卜列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是()A.利用电子邮件C.电子媒体的有形分销B.互联网自动回复D.参加探讨组16.客户关系管理分为三个阶段，最终一个阶段是()A.维系关系C.加强关系B.建立关系D.争取新客户17.在销售链管理应用中，订单获得流程的最终一个步骤是()A.识别潜在客户B.需求评估C.打算订单D.报价18 .在电子商务实施中，负贡从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是OB.外部团队A.内部团队C.技术奇才D.企业最高负贡人B.品牌知名度D.销售额B.只能接收信用卡D.缺少卖方的认证A.二手汽车的购销C.旅游服务的促销E.软件的在线销售22
29、.VPN是()A.内部网C.公共网络B.图书的购销D.找寻合作伙伴的服务B.外部网D.实体专用网络19 .某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成状况的指标是()A.顾客满足度C.订单平均履行时间20 .SET的局限性是()A.不能保证信息的机密性C.不能保证数据的完整性二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。21 .假如业务流程既具有商品化的特征，又须要消费者的亲自接触，这种业务就要求电子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有()E.虚拟专用
30、网络23 .WWW服务器的其他工具包括()A.网络门户B.推式技术C.智能代理D.网站管理E.网站开发24 .消费者在线购前打算阶段包括()A.购前考虑B.购前比较C.买方与卖方联系D.卖方宣布价格E.解决顾客投诉25 .供应链执行系统包括()A.订单支配模块B.生产模块C.数据模块D.分销管理模块E.补货模块三、填空题(本大题共6小题，每小题1分，共6分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26 .一般而言，电子商务应用包括企业间电子商务、企业内部电子商务和企业与间的电子商务。27 .互联网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必需被翻译成一个32位的数字，这个数字被称为28
31、 .防火墙分成若干类，包括、网关服务器和代理服务器。29 .POP是的英文缩写。30 .互联网目标市场营销模型涉及七个方面的个评价指标。31 .公共政策和是全部电子商务应用和基础设施的两大支柱。四、名词说明题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)32 .电子结算33 .检索引擎34 .英式拍卖35 .目标群体五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36 .简述电子现金的工作原理。37 .简述推动在线零售发展的重要因素。38 .平安小组制定平安策略时，须要了解哪些信息？39 .简述电子商务可以支持公司开展的活动。40 .简述内部网的主要用途。六、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共
32、18分)41 .QZC是一家正在筹建的服装公司。他们选择的是自主设计，经营品牌，将生产、物流、质检外包出去的发展战略。线卜.不设门店,通过网站和呼叫中心接受产品定购。QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户供应某种帮助以交换他们看广告。要求：依据上述介绍回答下列问题。(1)请你帮助QZC确定网站的业务模式。(2)依据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议。(3)请你帮助QZC确定客户关系管理须要整合的内容。42 .某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、选购和生产都用
33、IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。要求：依据上述介绍回答下列问题。(D请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。(2)请你提示该公司在设计供应链时应留意的问题。绝密启用前2009年10月高等教行自学考试全国统一命题考试电子商务概论试题答案及评分参考（课程代码00896）*单以选择就（本大共20小JK.每小髓I分.共20分）I.B2.D3.C4.A5.B6.B7.A8.D9.C10.D11.C12.D13.A14.B15.C16.A17.C18.A19.D20.B多孽选撵Ift（本大共5小每小Ii2分.共10分）21.AD22.BE23.BC24.AB2
34、5.ABDE三.填空修（本大建共6小题，每小Iel分.共6分）26.消费者27.IP地划28.包过她29.如局处汉30.3031.技术林欣四.名谒解辱（本大共4小眩.每小题4分,共M分）32 .电子结库就是买主（买方）和卖主（我方）（2分）之网的线资金交换.（2分）33 .桧索引擎是独特殊的WWW成面软件.2分）可找到与用户，入的眩词或短语四配的页面.（2分）34 .英式拍卖是指从低价开始.（2分）出价增加剂没有出价人Jtt出更而的价格为止的拍卖.（2分）35 .目标群体是指公司封堵菅俾H作（2分）所面向的群体.（2分）五、（本大题共5小题,督小段6分.共30分）36 .消费者到限行开账户：然
35、后可通过互联网访日筏行并提供身份ii明；（3分）在恨行认了泪费者的身份后.发给消费式一定量的数字现金，然后从消夜名“户上减去相同的金撅.（3分）37 .（I）商场过度建设和市场供应的相对过蜩：（2分）（2）消费看入口统计替征的变化：（2分）（3）消费方行为的变化.（2分）38 .（I）保护的内容：（2分）（2）邃有权访问系统的鼻些部分,不能访问寄些部分：（2分）（3）有-些资源可用来保护这些资产.（2分）39 .（1）建立品牌；增加现有苣鞘方案；（3）销他产品和服务：（4）销售广告版位：5）改善隹后服务和支持：（6）购买产品和服务；（7）管理供应就：（8进行拍卖.【评分考】每答对】条给1分.答
36、对6条及以卜.给满分6分.40 .（1）使企业内部沟通变的更迅速、更方便：（2）使而要相互协作的工作更顺利地完成；（3）联机事务处理对交杂业务的管理更为容易；（4）联机分析处理使管理决策支持更为有效：（5）应用程序的发布和维护改进了系统管理。【评分野考】诲答对1条给2分，答对3条及以上给满分6分六、论述睡（本大JS共2小魅.每小题9分,共18分）41 .（I）徜管商品和服务，（2分）（2）设诗建议应符合“向WWW用户提供某种郝助,以交换他的看广告”的方法；C2分）（3）0客户信息：（1分客户联系信息：（1分）业务旅程：（1分）外部公司及合作伙伴：（1分）前台系统与后台系统.（1分）【评分叁考】
37、以上答案作为评分参考,考生答案意思接近即可给分，42 .（1按订单生产模式；（3分）适应企业的前求包括：迎合大规模定制的布要：（I分）减少库存.1分）（2）什么样的供应链结构最适合公司？（I分供应链能够实现差异化吗？G分）公司的供应链有利于订单的有效履行吗？41分）公司的供应徽应用结构正确吗？Cl分）评分上考】以上答案作为评分参看,考生答案意思接近即可给分电广商务概论试逸答案及评分参考第2页（共2页）全国2010年10月自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括
38、号内。错选、多选或未选均无分。1.RSS技术是一种（）A.异步通信技术C.信息聚合技术2 .”网络的价值等于网络节点数的平方”是（A.达维多定律C.边际收益递增规律3 .联合国牵头制定的EDI标准是（）A.ANSIX.I2C.1SO/IECB.同步通信技术D.信息分类技术）B.梅特卡夫定律D.摩尔定律B.MHX（X.400）D.UN/EDIFACT4.内联网的英文是（）AJntranetC-Extranet5 .法律询问网站供应的电子商务产品属于（A.有形产品C.数字产品6 .下列不用于平安认证技术的是（）A.数字签名C.数字信封BJnternetD.Net）B.无形产品D.电子产品B.智能卡
39、D.电子钱夹7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者情愿购买，这样的拍卖被称为（）A.荷兰式拍卖C反拍卖B.英式拍卖D.其次价位隐私竞标8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和运用的系列业务活动称为（）A.利润源C.利润对象9 .下列不用于电子商务系统中介组织的是（A.支付中心C.客户中心10 .依据实施主体划分的企业电子商务选购A.进货型、单独业务型和定制选购B.战略支援型、部门统合型选购C.电子邮件招标和网上拍卖选购D.卖方、买方和第三方选购11.企业流程重组的英文缩写是（）B.利润杠杆D.利润点）B.认证中心D.物流中心模式是（）模式模式模式模式A.ERPC.ICPB.BP
40、RD.ICC12.聚合众多个体消费者形成相对较大的选购订单获得更大的实惠空间，这种电子商务模式属于（）A.B2CC.B2B13 .电子商务对企业组织结构的影响是（A.趋于层次化C.趋于垂直化14 .PEST分析是（）A.销售增长率和市场占有率分析方法B.五力分析C.政治、经济、社会和技术分析方法D.优势、劣势、机会和威逼分析B.C2CD.C2B）B.趋于扁平化D.趋同化15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是（）A.服务业以更快的速度增长C.动态贸易的出现B.大规模生产D.特性化服务16.企业绕过竞争对手的势力范围，面对较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为（）
41、A.迂回进攻C.正面进攻17 .下述关于电子商务选购A.电子商务选购B.不同企业的电子商务选购C.电子商务选购D.电子商务选购18 .下列选项中，不展千市场合作战略的是（A.与传统企业合作C.职能拓展战略19 .常用的非对称加密算法是（）B.侧面进攻D.包围进攻的叙述中，正确的是（）从商业模式上来讲，以企业间选购和政府选购为主活动实行的步骤完全相同系统功能并不困难都是基于EDI的）B.与相关行业合作D.集中化战略A.POSC.RSAB.DESD.DTS20.VAN的中文含义是（）A.互联网C.内部网B.增值网D.外部网二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选
42、项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.电子商务支付技术平安协议SS1.包括（A.消息加密协议C.平安电子交易协议E.标准协议）B.信用卡协议D.握手协议22 .划分市场结构的标准包括（）A.企业的产品种类C.企业产品的标准化程度E.企业进入市场的难易程度23 .移动电子商务供应的服务有（）A.银行业务C交易B.企业限制价格的实力D.企业聚合实力B.订票D.物流E.消遣24 .传统企业流程模式的缺陷有（）A.流程分工过细C不利于资源重组E.分工导致企业员工技能单一25 .订货子系统和供货子系统包括的模块有（A.信息管理模块C订单生成模块
43、E.电子支付模块三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，26 .简述长尾理论的基本原理。27 .简述电子商务产品的发展趋势。B.组织结构过于柔性化D.分工导致企业的管理机构臃肿）B.电子选购模块D.报表打印模块共30分）28.简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。29.简述政府在电子商务中的角色定位。30.简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）31.M1.是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4%。目前，M1.的产品配送业务绝大部分托付第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送体系。请回答：(I)ME实施第三方物流可能带来的好处。(2)M1.
