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1、智能物流仓库管理的研究摘要仓储管理是物流企业一定会涉及的一项十分重要的管理内容。仓储管理的手段和方式不同,取得的效果也会存在很大的差异性。但是从整体上来分析,仓储管理由于事务较为繁冗,管理事项较多,传统的人工管理模式难免会出现一些疏忽和遗漏,这样一来，就会直接影响到仓储管理活动的精准性,从而间接影响到企业的经济利益。实施智能化的仓储管理活动,打造“人机结合”的仓储管理工作模式,是提升仓储管理效率的一个有效手段。基于此，本文针对于智能物流仓库管理进行研究分析，希望能够对这一领域有所帮助。关键词：仓库管理；物流企业；智能物流1 .绪论22 .智能物流的应用价值33 .智能物流仓库管理问现状及存在的
2、问题54 .智能物流仓库管理优化对策75 .仓储智能化发展的实现路径86 .结论11参考文献111.引言存货，是指企业在正常生产经营过程中持有待售的产成品或者商品，或者仍在生产过程中的产品，或者在生产或者提供劳务过程中需要消耗的材料、材料。它是反映企业营运资金运行状况的晴雨表，往往成为少数人用来调节利润、逃避国家税收资金的调节器。因为它不仅在企业流动资金中占很大比重，而且是流动性较差的流动性资产。仓库管理就是对企业的库存进行管理，主要包括库存信息的管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效的控制，以达到仓库管理的最终目的,提高经济效益。对于大多数企业来说，仓库管理过程可以从四个方面进行：成品采购
3、、仓库管理、成品销售和财务管理。由此可见，仓库管理活动的类别非常多样化，管理的内容也比较繁琐。因此，如果能够引入智能化管理模式，实现“人机交互”的工作局面，对提高仓库管理活动的质量和仓库管理的效率将具有十分突出的价值和作用。但是，由于受经济水平、技术水平、人工水平等因素的影响和制约，目前仓储管理的智能化、信息化水平不高，甚至有些企业为了节约成本，没有采用智能化的仓储开发模式，导致差错频发仓库管理。正是在这样的现实环境下，本文对智能仓库管理的未来发展趋势进行了一些探索和分析。2 .智能物流的应用价值2.1 实现无人配送无人配送车主要用于快递或即时物流配送。采用低速驾驶的自驾车与自动驾驶系统本质相
4、同。它由环境感知、车辆定位、路径规划决策、车辆控制、车辆执行等模块组成。无人配送车通过激光雷达、超声波雷达、摄像机、惯性传感器等多传感器数据融合接收和处理数据,通过机器学习和深度学习，识别和理解道路、标志、行人、车辆、环境等动静态信息，然后通过差分定位和高精度地图进行路径规划和行为决策。总的来说就是通过这些云端服务为无人车提供数据、高精地图、算法更新和后台监控,最后通过无人车的控制系统与执行系统进行导航、避让、加速、转弯、制动等操作”。无人配送机目前的应用场景还非常有限。无人配送机对环境、气候等客观条件更加敏感,并且路线规划与算法更加复杂,同时需要更多种类的传感器,为了安全考虑还要避开人群与建
5、筑。受政策限制,无人配送机目前多用于偏远或封闭地区的配送与紧急配送。阿里的“小蛮驴”机器人融入了最前沿的智能技术和自动驾驶技术,能在各种恶劣的环境下进行配送,并且反应速度是人脑的7倍,在配送途中排除了人类的情感和不确定因素,减少了由于人工配送可能与用户产生的矛盾,也不会在配送途中产生疲劳而突发危险,增加了配送的灵活性,提升工作效率的同时降低了成本和人力资源。顺丰在物博会上展示的方舟无人机已首次尝试在城市进行中短距离末端配送,成为投入使用的主要机型之一。2.2 优化配送流程物流中的“大数据+算法”将运送的途径计算到最为合理,为无人车提供数据、高精地图、算法更新和后台监控,使货品更加安全快捷的到达
6、用户的手上。“大数据+算法”可以对骑手的轨迹、实时环境与配送业务等数据进行收集，结合数据中心的实时数据通过优化算法、调度算法等进行分析,动态规划最优路径,与快递员实时高效互动,即时上报配送中出现的问题,最后通过机器学习预测快递员的配送耗时。例如，美国的UPS利用大数据系统，实时分析和规划了20多万条可能的运输路线，在三秒内找出最佳路线，并尽可能地执行避免左转的政策。根据UPS往年的数据分析，ups卡车在减少2.04亿米的前提下，又运送了35万个包裹。大数据平台会与企业的信息系统相融合,提供快递员与货主的精准画像,通过计算机识别技术录入物流信息进行派收货物,避免了人工输单可能导致的配送错误而造成
7、时间和人力的不必要消耗8。将取件码发送给用户,使信息递送的精准度变得更高,解决用户无法及时发现取件通知等问题，同时还能让用户随时知晓包裹取件情况。人工智能还会根据任务的要求对大数据进行筛选分析,根据运力、车型、配送员的位置与空闲时间为配送员智能化的推荐任务。例如美团投入使用了自主研发的020即时配送智能调度系统后,美团外卖的订单由平均每单41分钟降至了28分钟,降低了近31.7%。顺丰智能穿戴设备(SFWear)支持语音签收、导航等多种功能,利用智能设备辅佐快递员,通过简单的线上操作快速完成收派工作,平均每单能节约28秒左右。智能穿戴设备(SFWear)通过大数据使各种需要的运算和分析更加准确
8、例如位置地点、对路线进行优化等在节省运输成本的同时增加了效率。2.3 智慧仓储管理21世纪,当人力资源愈发昂贵,全自动、高效率的智能管理仓库逐渐兴起。工人们不需要逐个搬运货物而是直接输入货品编号,由系统安排机器存放和寻找货物,实现智能化存取货$。智能管理的模式使用户也能参与到商品的管理中来,通过网络实时监控货品的状态和位置。如菜鸟驿站，将代存的快递贴上条形码,并将条形码发给用户和仓库的计算机,实现智能的管理,让取快递的人更加快速便捷地找到快递,同时避免误发快递和方便仓库的整理。菜鸟智慧仓拥有上百台机器人，他们可以实现500到100O小时的无故障运营,既能协同合作又能独立运行。货架位置会根据订单
9、动态调整,机器人也会就近调配,最大程度地保证了运作的效率。同时每台机器人可以提起近500公斤的重物并且还能灵活旋转,使仓储利用率提高近一倍多，缺乏电力时还会自动归巢充电。这使仓储、调度、搬运全程无人操作成为了可能。动力球分拣线新技术使得小包装、软质塑料袋包装都能分拣并且反应速度快,分拣效率高，一小时分拣量能达到5000到7000件,能够利用更少的土地资源造成更多的效益。用仿生技术模拟人体研发的“机械外骨骼”，能助力保护快递员,增强肢体运动强度与耐力,增加工作强度搬运重物。3 .智能物流仓库管理问现状及存在的问题3.1 智能物流仓库管理现状通常物流公司仓储管理中主要采用货架存储,并对库区、货架、
10、货位等进行了公司内部标准化的编码,配合WMS的应用。在客户企业（生产企业）的要求下,采用客户企业自己开发的“ERP系统子模块”，其功能主要为入库管理、在库管理和出库管理,依据ERP主系统下发的指令进行仓储作业。在入库作业过程中,采用RF获取系统任务,点检入库商品,并按系统分配的储位执行入库作业。在库管理过程中,按参考文献客户企业要求,进行相应的周期盘点,利用RF进行下载盘点任务,录入盘点信息,提交系统。在出库作业中,从系统中下载并打印作业指令单、打印标签和发货面单,运用RF进行拣选。3.2 智能物流仓库管理所存在的问题(1) WMS功能单一,缺少系统性规划物流公司WMS功能单一,仅在入库、在库
11、盘点及出库方面得到应用,而库存管理环节的需求没有得到体现。此外,与作业绩效及物流服务水平相关的其他方面应用,如作业效率管理、员工作业量管理、差错率分析与管理等,没有得到重视与规划，在信息化设计时,考虑欠缺。(2)系统设置不够完善,导致呆滞库存的产生物流公司仓储作业人员在实施物流作业时,要求严格执行手持终端(RF)中的作业指令。即使用手持终端(RF)从系统中下载作业指令，按照作业任务指令到相应储位拣选物品,在手持终端(RF)界面中需要扫描物品编码、批次号、储位号等信息。由于系统并未严格按照“先进先出”的原则进行出库,在作业过程中时常会导致某一货位(如Hl-OI-OI-OI)的货物未拣选完毕,后续
12、作业会从另外一个库位(如HI-02-01)上出库,当Hl-01-01-01货位上的物品未出库时间达到某一临界值，货位(Hl-Ol-OI-OI)的货物即被认定为呆滞库存,系统会自动锁定，今后不再从该货位上出库。呆滞库存的产生,浪费了较多的仓储资源,也造成了物品的积压,最终导致仓储作业运营成本上升。(3)信息化应用与作业分离在仓库规划时,信息化作业区与库内作业区实行分离。员工在信息作业区得到指令,将批量打印出的单据及标签统一领取，存放于仓储作业区;然后利用RF在仓库内部进行作业,信息指令下达与作业时间上不同步，重复信息识别，造成作业效率较低。此外,拣货过程中,员工主要利用个人经验,将货物拣出,然后
13、再进行挑选,统一扫码后再贴标签,存在重复作业,信息化的实际功能并未得到充分体现。4 .智能物流仓库管理优化对策4.1 规划WMS系统实施方案结合当前业务现状,充分分析作业环节,提炼物流绩效指标点,提出WMS系统需求,并向客户公司进行反馈,邀请客户公司的信息主管或系统开发人员到仓库中进行调研,论证WMS系统需求,并提出可行性建设方案,供需双方共同规划WMS系统的实施方案。4.2 优化WMS系统算法,消除作业区中的呆滞库存结合仓储作业过程中的实际情况,提出问题、锁定证据,对作业流程和作业结果再分析，完善ERP系统中的仓储作业管理模块。针对ZH物流公司现行系统导致呆滞库存的产生,第一,应从系统设置规
14、则进行分析,呆滞库存产生的时间节点与原因,在系统中进行优化。第二,在仓储管理系统中,设置先进先出的原则,将RF入库过程中的物品编号、货位编号和生产批次信息进行指令分配,而不仅只是信息的存取,直至某一个库位（如Hl-Ol-Ol-Ol）物品全部出库完毕,再指派下一个顺次批次的货位（如Hl-01-02-01）o第三,设置呆滞库存产生的时间节点,如在某一个时间（通常为3个月或6个月）出库量或者出库次数不达标,即可锁定,将锁定信息进行反馈。第四,在仓库规划中,设置出仓库呆滞物品暂存区,将产生的呆滞物品移至本区域,释放存储区位或资源，从而提高物流资源的使用效率。4.3 建立标准化的仓储作业流程仓储作业流程
15、化与标准化是仓储信息化应用与管理的前提。在目前作业基础上,需要按业务作业前后顺序梳理出仓储作业的环节（或功能区域）、不同区域之间的业务联系点、各作业环节（或功能区域）中的子流程等,以SoP流程图的形式进行规范,分析仓储SOP与信息化的关联关系并进行整合，此外还应建立标准化作业推广应用的保障制度。5 .仓储智能化发展的实现路径仓储智能化管理,对于提升仓储管理的精准性和规范性的意义重大,价值突出。为此,积极推动此项工作的开展,节约更多的人力资源，实现仓储的精准化运作模式,也是很多企业面临的一个关键课题。但是从目前的情况进行分析,很多企业特别是中小企业的管理者和决策者将关注的重点都放在了市场的拓展和
16、新产品的研发上，无论是在资金投入上,还是在人员安排上,对于仓储智能化工作给予的精力和关注度都是不够的。因此,需要在这一个工作维度上进行改进和优化。以下从技术发展领域、人才培养领域等方面提出了一些对策和建议。5.1 提升二维码管理水平随着社会信息技术的快速发展和进步，在仓储管理当中,二维码已经不再是一个陌生的词汇,而且在部分企业的仓储管理活动当中,二维码技术也已经得到了探索、实践和应用。相比较一维码而言,二维码的特点也是比较明显的,在二维码当中能够收录的内容资源更加丰富,而且表达的信息也比较精准。除此之外,还能够实现信息的多向流动。可以说,这些优势和亮点是十分突出的,这是近年来二维码技术十分受欢
17、迎的主要原因之一。在手机、平板电脑等多种移动终端当中，二维码都可以获得识别,但是尽管如此,二维码的安全性也是极高的，只要管理科学、使用得当,基本上不会出现信息泄露的情况。因此,这种新型的技术手段在企业仓储管理活动当中尤其适宜。二维码可以扮演“桥梁”和“纽带”的角色,让仓储管理过程当中包含的产品入库登记、出库管理、质量管控、库存盘点等内容实现全链条、一站式的跟踪管理活动,让管理的智能化水平得到进一步提升。而且,不同的二维码码制也是各不相同的,都有属于自己的字符集,不同的字符占据的宽度不同,具备的校验功能也存在着很大的差异性。作为一种更加高端化、智能化的码制,二维码技术在仓储管理中的运用还应该进一
18、步得到开发和研究,让其服务领域的覆盖范畴更加广泛。管理中的运用还应该进一步得到开发和研究,让其服务领域的覆盖范畴更加广泛。通过二维码系统开发在仓储管理当中的运用,可以提升仓储管理的精准性和效率,及时的库存盘点,不仅能够更好地掌握公司原材料的基本情况,还能够让“去库存”成为可能,让物资的管理效率大大提升,能够减少公司流动资金的占用比例,进而增强企业资金的活力。5.2 提升仓储管理人员的操作技能仓库管理信息化水平的提高还需要充分发挥经营者的优势。从根本上说，无论仓储管理的智能化水平有多高，如果操作人员的技能不足以支撑其运行，那么智能仓储管理系统就很难发挥其既定的价值和作用。因此，需要根据企业仓储管
19、理的智能化水平，加强对仓储管理人员的培训，提高仓储管理人员的专业技能和专业水平。具体的培训活动可以从以下两个层面进行：一是要注重智能仓库管理手段和技术的培训。由于部分企业仓库管理人员文化程度较低，二维码、ERP系统等先进的仓库管理软件操作能力不足，需要特别指导，重视仓库管理人员专业素质的培养。只有有了责任感和使命感，才能在平凡的岗位上做出更多贡献，为“人机交互”的仓库智能管理模式注入更多活力。总之，在仓库管理智能化发展的过程中，人的价值不容忽视。5.3 引入信息化的仓储管理模式目前，ERP功能管理信息系统对于很多企业来说已经不是什么新鲜事物，但是在具体的应用过程中仍然有很多模块没有开发出来。为
20、此，公司可逐步建立集采购、仓储、仓库管理、销售为一体的全过程信息化管理模式，以智能办公取代人性化的仓库管理模式，既可以减少工作中的漏洞，又可以提高仓库管理的准确性。此外，仓库管理信息管理系统的各个模块还应进一步细化，如产品出入库登记记录模块、不同部门支付的产品记录模块等。这些模块的划分越细化，仓库管理工作就越完善，越有利于提高仓库管理的科学化、规范化程度。此外，还可以采用ABC库存管理方法。这种方法的实质是对库存产品进行差异化管理，避免了出库找货时标识不清的问题。这也是仓库管理中最常见的理论和实践模式。在仓库管理活动的开展过程中，公司还可以积极引入这种仓库管理模式，对货物实行区别管理和区别对待
21、，大大提高货物进出仓库的效率。自主研发产品的原材料可分为A类，部分国外品牌的成品可分为B类，办公产品可分为C类,A类产品需定期盘点，因为它关系到整个研发生产环境；对于B类产品，仓库管理应结合销售部门的销售情况，确定下一阶段的采购数量;对于C类产品，由于数量大，财务相对较少，只需要各部门负责人与仓库管理人员联系。6 .结论总之,仓持智能化管理模式的实现,不仅能够将更多的人力资源从繁重的仓储管理活动当中解放出来,而且还能够确保企业仓储管理效益的提升,这对于企业综合实力以及盈利能力的提高而言都是十分有益的。为此,论文结合部分企业仓储管理效率低下这一个现状,为仓储智能化、信息化的实现提出了一些对策和建
22、议。具体来说,主要可以从以下的三个方面采取举措:首先,要提升二维码管理水平;其次,要提升仓储管理人员的操作技能;最后,要引入信息化的仓储管理模式。总之，仓储管理信息化、智能化的实现，不仅需要配套的硬件设备和软件技术作为后备支撑和重要保障，更需要企业管理者的高度重视和仓储管理人员自身素质的提高。参考文献1李岩，屠晓栋.基于电力企业的智能化仓储管理标准研究j.标准科学，2021(02):76-80+85.2顾治伟.国企物采管理的仓储资源合理化配置措施构建J.审计与理财，2021(02):32-33.3张辉.基于物联网技术的物流智能仓储系统开发J.无线互联科技,2021,18(03):70-71.4游庆瑜.小议企业存货管理问题以及解决方案J.山西农经,2021(02):142-143.5沙晶晶，董天天，李雅各，马世贤.智能仓储服务助手的设计J.电子设计工程,2021,29(02):1679+24.刘宁.“互联网+”烟草物流数字化运营创新体系研究J.中国管理信息化,2021,24(02):92-93.
