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1、2024社工初级考试攻略初级社工考试实务备考目前有两方面的难点：一是长题干，会让考生摸不到重点，不知道哪里是答题关键，而且读不完题；二是一些“冷门，内容，以往没有出过题的知识点，会影响考生对整体难度的把握，以为都是考没见过的知识点，害怕实务科目。初级社工考试（实务）基本情况初级实务考试的题目为客观题，总共80题，分值100分：1、单项选择题单选题共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意，单选题是得分重点，要想顺利通过考试，单选题至少得45分。2、多项选择题共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分
2、。因此在做多项选择题时，尽量运用“保守”策略，保证得分在15分以上。在备考中，常有同学问到多选题选一个正确的得不得分。根据选项的说明，选一个，只要正确，也能得05分。但是不建议把多选当单选做，原因有二：其一，如果所有多选都当单选，每道题得05分，多选题总共才能得10分，那单选题的得分压力就很大，要至少得50分，即只能错10道题，容错空间非常小；其二，多选题有5个选项，5选2的正确率还是较高的，每道题选2个正确的选项，多选题就能得20分，单选题得40分即可。因此，建议多选题保持在2-3个选项，不建议选4个，虽然近两年4个选项的题目较多，但要记住，多选题的答题策略是得分而不是得满分。备考重点和方向
3、社会工作作为一门专业，同时也是一个职业,自然有着圈内人才有的“行话，而这个行话就是社工的专业术语和专业原则。考试中，这不仅是实务的重点，也是综合能力的重点，考试出题的出发点就是考你是不是一名专业社工。术语就是名词，包括但是不限于社会工作、社会学、司法等各领域的内容，在备考中要着重了解名词的使用场景和关键含义；专业原则就是在服务的过程中秉持的理念信念，尤其体现在社会工作价值观和专业伦理守则，服务过程中的任务、方法要素和理念、实务原则，在备考中要把专业原则和日常工作经验、生活常识相结合，注重理解。回归教材是根本近几年实务考题越来越场景化，就是给了一段很具体的服务场景，像个小故事一样。很多学员在答题
4、时难以识破小故事”的表象进而看到考点。而与实务考题形成鲜明对比的就是综合考题，灵活度很小，考点非常明显。基于以上两个原因，不少学员就觉得实务题是要靠猜的，没有考点，但其实，每年的考题都能定位到教材中具体表述，也就是说考点一定是来源于教材，而那些凭感觉做对的题只是利用了平时的工作生活经验。因此，建议各位考生，即使是做对的题目，也要回到教材上看看考点是什么，与其相关的其他内容扩展复习下，方能保证备考到位。在此,要介绍下初级实务教材的结构，方便考生能快速定位查找考点。第一章是社会工作实务的通用过程，这是社工服务的专业流程，相当于医院就诊看病流程，从了解问题和需要到制订服务方案，执行方案，最后到结案及
5、后续跟踪服务，将专业社会工作服务区别于一般性志愿服务。且面对后续13个服务领域和群体，一般情况下均采用此步骤。第二章则是人群（领域）的服务内容，每一章共分为三小节，第一节为人群特点或领域概述，即目前的服务对象有哪些问题或需要，状态如何；第二节为此群体（领域）社会工作的主要内容，即从社会工作角度出发，我们能提供哪些服务；第三节为此群体（领域）社会工作的主要方法，即如果我们要提供第二节的服务内容，可以采用哪些方法和技巧。以第四章老年社会工作为例，第一节为老年人的特点及需要，着重介绍了老年人的心理老化和社会角色变化，提到了八个需求和两个服务中的注意事项。第二节为老年社会工作的主要内容，依据老年社会工
6、作服务指南介绍了13个老年人的一般性服务和5个特殊问题的处理。第三节为老年社会工作的主要方法，包括需求评估、个案工作、小组工作、社区工作、社区照顾和机构照顾。第十章家庭社会工作中，第一节为家庭社会工作概述，介绍了家庭社会工作的基本特征和基本假设。第二节为家庭社会工作的主要内容，除了介绍主要服务内容，如改善亲子关系、夫妻关系以外，还介绍了一些家庭社会工作的重要概念和理论,比如家庭系统理论、家庭生命周期理论、结构式家庭治疗模式和萨提亚家庭治疗模式。第三节为家庭社会工作的主要方法，包括基本原则、实施步骤、常用的评估和干预方法和常用形式。了解了教材内容分布，再来看初级实务考试大纲，一至八章每小节都在考
7、试大纲范围内，从第九章开始，只有第二节和第三节在大纲内，第一节作为背景了解即可。因此，从内容的编排和考纲可以看出，一般的出题重点在第二节和第三节，而难点主要在第三节。从近几年的题目来看，实务题目越来越综合化，建议考生多多做历年真题，把书上的知识和题目的考点对应起来，寻找答题关键。第一章社会工作的内涵、原则及主要领域1.一些志愿从事公益服务的活动被称为工作（P2）2 .受过专业训练的人开展的社会工作是工作（P2）3 .社会工作是以群体为主要对象的、的、助人活动（P3）4 .社会工作在性质上是以服务于群体、以的职业活动（P3）社会社会的为目的的群体克服困5 .社会工作是社会工作者帮助和协助有难的过
8、程（P3）6 .社会工作过程不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，是合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找问题解决方法、进而解决困难的过程(P4)7 .社会工作是对人的工作，是社会社会工作者与服务对象的过程，也是社会工作者与服务对象的过程(P4)8 .社会工作者与服务对象形成，对解决问题十分重要(P4)9 .很多时候社会工作者也要与其他人员，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此努力解决问题是社会工作的一个特征。团队协同解决问题是社会工作者的一个重要特点。(P4)10 .社会工作的特,点：，I1.社会工作的目标，服务对象层面包括：(P4-5)12 .缓解困难包括；O(P4)13 .帮助
9、青少年走出迷恋电子网络困境，帮助单亲家庭走出困境、帮助丧偶老人适应生活属于社会工作的什么目标(P5)14 .促进发展目标是要实现人与环境的相互协调，使个人和社会都更好的发挥功能，小组工作中的成长小组就是促进发展目标。15 .社会工作的目标，社会层面包括：(P5-6)16社会工作的基本价值理念之一是。具备包括：(P6)17 .社会工作的目标，文化层面包括：(P6)促进社会团结具体包括：构建社会支持网络、相互关怀的社会环境就是促进社会团结。(P6)18 .社会工作应该发挥好自己的功能为新时代社会建设作出自己的贡献(P7)19 .正功能，负功能的含义(P7)20 .社会工作对服务对象的功能：(P7-
10、8)21 .社会工作就是要促成人与环境的相互适互动，一方面：另一方面：(P8)超级重要。22 .社会工作对社会的功能：(P8-9)23 .社会资本是在一定社会范围内的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖的和支持关系。(p9)24 .社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。(P9)25 .我国社会工作发展的基本原则：26 .从发展中国家实践来看，社会工作的基本对象依然是(Pll)27 .社会工作者的直接角色：服务提供者(劳务、心理、政策信息等)；治疗者(行为改变，13页的例子非常重要)；支持者(案例很重要)；关系协调者；倡导者。28 .社会工作
11、者的间接角色：行政管理者；资源筹措者；政策影响者；29 .社会工作者的核心能力:30 .社会救助社会工作（重点18页）31 .减贫社会工作（重点19页，新增加又是社会热点）32 .学校社会工作的三种模式：（P19）33 .企业社会工作是重点（20页）34 .根据“人在情境中”的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此，社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力，另一方面要（）35 .与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法最能够体现社会工作（）特点的是。36 .工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务。该服务领域属于（
12、）第二章社会工作价值观与专业伦理37 .“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（）38 .社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是（）39 .社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）O40 .社会工作
13、者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间,张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿！”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（）。41 .社会工作价值体系的意义表现在：25页42 .社会工作价值观的操作原则基本信念：实践原则：27-28页43 .社会工作者对社会发展与社会进步的看法包括那个三个方面:44 .个别化和非批判的含义：30页45 .接纳尊重的含义：30页46 .权力与责任并重的含义：31页47 .33页一34页务必
14、看，考试重点48 .服务对象自决的含义49 .保密议题的含义：50 .双重关系的含义：51 .知情同意的含义：52 .多元文化的含义：53 .保护生命的原则含义：54 .差别平等的原则：55 .自由自主的原贝!|：56 .生命质量原则：57 .隐私保密原则：58 .我国社会工作专业伦理守则的5个方面（40页）第二章人类行为与社会环境59 .衣食住行属于什么需要：60 .摆脱失业、免除职业病侵袭属于什么需要：61 .人人都希望得到爱情、友谊，或加入那某一群体，属于什么需要：62 实现个人理想和抱负，发挥个人的最大潜能是什么需要：63 .ERG理论包括：43页；接触交往属于什么需要：自我发展和自我
15、完善是什么需要：64 .重要的初级关系是什么需要：44页65 .中介需要的类型：44页66 .精神需要是指（44页）67 .亲社会行为/反社会行为：68 .本能行为/习得行为：69 .正常行为/偏差行为：70 .人类行为特点：46页71 .影响人类行为的因素:72 .社会环境的特点：47页73 .核心家庭/主干家庭/联合家庭/74 .家庭教养模式（并理解）：75 .同辈群体的特点：76 .小张是家中独子，因无力购置新房，结婚后小两口与小张的父母住在一起。目前小张的家庭类型属于（）77 .青年人将“粉丝文化”、使用前卫网络语言，穿破洞牛仔裤等看作时尚，但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的，两
16、代人对时尚的看法体现出同辈群体的特点是（）78 .某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。79 .小张是独生子，大学毕业后回老家工作，成家后与父母同住。婚后小张和妻子育有二女在孩子的教育问题上经常与父母发生分歧，于是小张和妻子购买了商品房，带着孩子搬出去居住。目前小张的家庭类型属于（）80 .社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。8
17、1 .小明和家人在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）82 .小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹一起生活。这样的家庭属于（）83 .李先生认为自己的孩子现在小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）84 .人类行为与社会环境的基本关系主要表现在：（53页）85.2周岁左右形成能力54页阶段70页86 .7个月到2周岁社会阶段2-3岁是87 .预防弃婴应该做好哪几方面的工作：88 .防止学龄前儿童电子产品依赖的措施：57页（新知识点）89 .社会工作者针对校园欺
18、负问题的干预包括59页：90 .网络成瘾对青少年的行影响61页：预防层面：治疗层面：91 .青少年犯罪的原因：92 .中年阶段面临的主要问题：93 .面对老年人死亡问题社会工作者可以提供的服务67页：94 .老年人被歧视或者被虐待，社会工作者提供的干预服务：笫四章个案工作方法95 .心理社会治疗模式将人与环境之间的关系概括为：69页96 .心理社会治疗模式的基本假设：97 .心理社会治疗模式的直接治疗技巧（改变人）：98 .心理社会治疗模式的间接治疗技巧（改善环境）：99 .反思性治疗技巧：100 .非反思性治疗技巧:101 .非反思性治疗技巧【书上例如重要】一一支持：102 .非反思性治疗技
19、巧【书上例如重要】一一直接影响：103 .非反思性治疗技巧【书上例如重要】一一探索-描述、宣泄:104 .反思性治疗技巧【书上例如重要】一一心理动力反思：105 .反思性治疗技巧【书上例如重要】一一现实情况反思：106 .反思性治疗技巧【书上例如重要】一一人格发展反思：以上题目全在71页上。107 .心理动态诊断：108 .缘由诊断：109 .分类诊断【72页】：110 .危机的定义：111 .危机的两种类型112 .成为危机的三个条件：113 .危机接入模式具有特征114 .危机的发展阶段：115 .危机：116 .解组：117 .恢复118 .重组：119 .危机介入的基本原则:120 .
20、危机介入模式的特点：121 .申请与接案的三个步骤（79页）：122 .社会工作者向服务对象收集资料时，针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料，最适宜采用的方法是：123 .小丽最近刚刚离婚，她不能接受婚姻失败的现实，将自己关在家中，其正常生活受到了严重影响。为此，她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论，小丽正处于危机发展的（）124 .社会工作者：“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同意，绝对不会泄露给无关人员。但是如果有自我伤害或危及他人的情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再解释？”上述会谈内容表明该个案服务正处于（）125 .转介之前要不服务对象同意：126
21、 .社会工作者需要从那两个方面进行预估：127 .服务协议的签订有那5个方面的内容：128 .个案中作用社会工作的角色：129 .专业合作关系的维持要做到那几点：130 .社会资源的类型有哪两种类型：131 .非正式社会资源：132 .正式社会资源包括：133 .链接社会资源的6种方式：134 .结案的五种情况：135 .结案处置的的4项工作：136 .会谈（87页）：137 .诊断性会谈:138 .治疗性会谈：139 .个案会谈安排的3个任务：140 .支持性技巧包括【以下题关键记书上的例如，89页】：141 .引导性技巧包括：142 .影响性技巧包括：143 .什么是同理心：144 .你刚
22、才说的意思是是【属于的技巧是】145 .听了你的话，我的理解是对吗【属于的技巧的是】146 .你有很话题，时间有限你最想说的是？【属于的技巧的是】147 .你能都把以下做的事情排个顺序？【属于的技巧的是】148 .这是我个人的经验。【属于的技巧的是149 .对质的意思：150 .自我陈诉：151 .对答方式：152 .结构式调查表:153 .参与观察：154 .策划方案目标清晰而且现实的要点：第五章小组工作方法155 .教育小组:156 .成长小组：157 .支持小组：158 .治疗小组：99-100页必须掌握，每年必考其一159 .针对新手妈妈常见的育儿问题，社会工作者小张开设了一个主题为“
23、新手妈妈训练营”的小组。在小组中，小张与医生、心理咨询师合作，为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是（）160 .社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。161 .社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授缓解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）。162 .社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信
24、息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心，该小组的工作类型是（）163 .在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励他们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，这个小组的类型是（）164 .互动模式的含义：165 .互动模式的原则：166 .发展心理学强调【103页】：167 .发展模式应坚持的两个原则：168 .小组准备工作的内容：169 .小组开始阶段：组员特点170 .小组工作开始阶段社会工作者的任务（107页）：171 .小组工作开始阶段社会工作者的角色和责任（108页）：172 .小组工
25、作转折阶段社会工作者的任务：转折阶段小组组员的特征：173 .小组工作转折阶段社会工作者的角色和责任：174 .小组工作成熟阶段社会工作者的角色和责任175 .小组工作成熟阶段组员的特点176 .小组工作结束阶段组员的特点177 .小组工作结束阶段社会工作者的任务：178 .小组工作结束阶段社会工作者的角色和责任：179 .社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组，在一次小组活动中，组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论，分享了很多办法。临近结束时，大家意犹未尽。老郑说：“我们已经讨论了一段时间，哪位老人家能总结一下呢？“老郑运用的提问技巧类型是（）180 .在大学生职业规划小组中，组员小芬和小
26、芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应：“刚才，小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会，实现经济独立，但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制；继续读研究生则能培养研究能力，提升未来工作的竞争力，但无法积累工作经验。”上述社会工作者的回应，运用的小组工作技巧是（）181 .在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好。这时小李说：“今天的讨论非常热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”,小李运用的技巧是（）1
27、82 .社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。183 .在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）。184 .主持小组讨论的技巧：185 .小组活动设计的技巧：186 .经验分享环节是每个阶段都必须有的环节。笫六章社区工作方法187 .社区工作的特点：188 .任务目标：189 .过程目标：19
28、0 .地区发展模式的含义：191 .地区发展模式的实施策略，社会工作者的角色：192 .社会策划模式的含义、特点、策略：193 .社区照顾模式的特点194 .在社区照顾由社区照顾对社区照顾195 .社会工作者在社区照顾模式中的角色：196 .进入社区的方式：197 .认识社区：198 .规范型需要感觉型需要表达型需要比较型需要199 .某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有的居民反映，有的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了与社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，看到电梯完成安装并投入使用。从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（
29、）200 .过程评估：效果评估：201 .维持对话：摘要、综合和总结：202 .社区互动分析：交换关系、权力依赖关系、授权关系、联盟关系、竞争关系社区居委会和物业公司联合举办居民联谊会互动属于：第七章社会工作行政203 .我国的社会保障包括：204 .战略性规划：方案发展策划：问题解决策划：创新策划：205 .影响性目标（163页）206 .方案评估一般采用那两种方法：207 .儿童福利院、老人福利院属于：208 .“北京慧灵”、北京星星雨等社会组织属于：209 .民办社会工作服务机构：210 .授权：211 .协调：212 .沟通：213 .控制：214 .以自我为中心的动机:215 .以利他为中心的动机：216 .市场营销:217 .公共关系：218 .教育性督导：219 .支持性督导：第八章社会工作研究220 .定量研究与定性研究的特点221 .问卷调查222 .个案研究
