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1、消费者愿景2035洞察力透视的时代关于这项研究在电通,我们被驱使去创新。通过创新,我们确保客户在推动业务增长方面所需的影响力,同时也对行业、社会和世界产生积极膨响。为了帮助实现这一目标,我们创建了电通消费者愿景研究平台,该平台着眼于技术,文化,消费者和品牌的未来,为营销人员提供对即将到来的转变的看法,这些转变将重塑商业格局。这个平台的第一版,包容性智力的时代,是2021年的项研究,研究了新兴的消费者期望,以及社会和技术发展正在塑造一个新的景观,品牌需要为2030年做准备。研究证明成为个强大的指南针,我们的专家和客户利用它来绘制各个行业的影响,并从不同的角度考虑计划中的举措事实上,包容时代中概述
2、的一些趋势和用例情报比预期的更早出现:例如,我们推测我们可能在2030年之前,第一个脑计算机芯片植入和2024年1月NeUralink宣布人体试验已经开始。I以大流行封锁推动的技术发展加速为特征,本世纪20年代初超过了我们一些最疯狂的预测。为了把握快速发展的未来,我们现在将消费者愿景研究平台的观点推向2035年,以再次了解不断变化的消费者期望,文化和社会的转变以及技术发展开辟的新视野将如何场造品牌的未来任务。当我们开始这项工作时,我们知道2035年的生活将与我们今天生活的世界不同。领先的消费者趋势机构ForesightFactory,我们分析了一项调查的数据.NOMMmO*oIMPACT0EC
3、3U27个不同国家的30,000名消费者了解消费者的预期变化态度,价值观和行为。我们还与20位专家和未来学家进行了交谈,以了解他们认为在其领域中最有可能的破坏和创新。从这项研究中,我们确定了在未来10年多的时间里,将重塑技术、文化、消费者和品牌的四种力量这是我们正在进行的研究的重点领域。3个趋势指出了品牌和营销人员需要以全新的方式吸引消费者,我们利用我们的全球电通消费者导航智能平台进行了验证。我们与之交谈的专家专门研究了从可持续发展到全球政治和经济,从非洲未来主义到时尚,从艺术到安全Al设计的广泛主题。他们从日本到南非再到美国,遍布全球。当我们谈论、洞察力到远见时,我们谈论的是一个根本性的转变
4、,它决定了在2030年代如何理解和应对这一时刻将不再足够,而是将有一个任务来超越这种理解并采取先发制人的行动。这适用于我们研究的所有核心领域。当我们看着技术的未来,以远见为指导的战略将确保随着人工智能能力越来越多地被采用,人类的推理和进步盛行。当我们看着文化的未来,我们将需要从简单地对变化作出反应,转变为预测哪些解决方案将创造新的、尚未开发的积极变化,以便在我们将面临前所未有的制约的时代作为个企业、个社会和个全球文明生存。当我们看着消费者的未来我们看到,消费者购买和与品牌互动的方式将更多地依赖于情绪和当下”状态,但消费者将通过更大的数据机构预先确定他们在这些时刻接触到的体验范围。当我们看着从洞
5、察力转向远见将使他们能够预测和交付消费者的预测情绪状态,这是到2035年蓬勃发展的新要求。这四种力量中的每一种都有三种潜在趋势的支持。为了帮助读者驾驭这种叙事,这里是未来旅程的细分。让我们开始吧!知觉的上升BRANDSM2M数字代表团MXWInteraction预期作为期望的未来品牌技术的未来文化的未来不舒适区消费者的未来指挥中的气候重新校准连接电力结构已实现散据机构文化重路山新功率放大器消费者(EC)中心我们的专家SariAzoutSKNlM,新何业创始人,初创企业.世界ZoeScaman创新Ift乐创始人,BodaciousMargueriteCoetzee南尊文化人类学家.未耒学家,艺术
6、家RussellStevensMedia,技术,民主麻省理工学院建设性沟通中心项目负贵人FranklineOzekhome*洲未来主义.It行文化VendeaseAfricaVMHAHl牛We济全球较济OaudineFry全球改泊与只殴合伙人,拄MwtRubyTheIotUED,设计,1的大学网络记录今职被投MelissaMorenoSustainability,智能城南主义法律助覆,Kiridand&EllisDomHeinrkhAI设计和安全,T1.GG创新执行AI设计总监CleoValentine免及学博士候途人.Wgf大学GeraldineWharry谓.文化的趋势工作蜜碘人NickB
7、lunden9.时储业务曾41总RandiKronthal-Sacco可挎M商业商级常者,fl11大学蹄恩分校SohailInayatullah,PhDMtttt.未耒研究用略主席,铁科文业RCindyNoir个人发JK演讲者和内*创建先KoratoSasamotoStrategy,DentsuVentures管三*A刘艺R中国文化科技世界,作家,1的时抵ARichardBenjaminsAI伦和社会WlTdefonlcaAI执行摘要十年后,随着我们越来越多地将我们日常的更多方面委托给A1.技术将完全包围我们对现实的体睑。与此同时,气候变化带来的限制将迫使我们重新审视我们认为理所当然的文化方面
8、。作为消费者,我们将通过进一步倾向于我们的情绪状态来应对这些紧张局势,并期望品牌使用预测能力来预测我们期望如何被他们满足。为了在21世纪30年代取得成功,品牌将需要从洞察力转向远见,并向消费者展示情感和本能的解决方案,这些解决方案不仅将决定他们是否喜欢一个品牌,而且还将决定一个品牌是否在Al过滤和文化重塑的现实中超越他们的雷达。品牌现在需要开始为面向未来奠定基础,开发和采用在这个新时代区分和发展所需的预测能力和预期行为。以下是品牌在未来十年中需要导航的四种宏观力量:技术的未来:数字代表团我们看到了一个未来,消费者对让技术-特别是Al助手越来越满意-在他们生活的各个方面接管大量活动。在2022年
9、11月发布ChatGPT之后,2在过去的12个月中,面向客户的生成式Al应用程序的可用性扩大了消费者对更多技术授权的意愿在我们的全球研究中,49%的受访者表示,到2035年,他们希望自己的Al“克隆”代表他们处理购物、管理和沟通任务。3这将导致个新的商业环境,越来越多的品牌正在向“Al看门人”销售,而不是他们的人类同行和机器使大量的交易能够在没有我们直接干预的情况下发生。在这个新世界中,技术也将变得更加无缝地嵌入我们的现实体验中,因为它通常会将信息叠加到我们与之交互的物理现实上,而不是在屏幕上投射信息,从而分散我们的注意力。人工智能还将彻底改变人类本能地访问和体验超越白己的文化和领域的能力,改
10、变我们彼此沟通、理解和与动物和白然世界互动的方式,并设想与数字同行的友谊。文化的未来:新的权力范式虽然技术将在许多方面促进我们的生活,但我们看到的未来是一系列我们无法控制的力量-从气候到人口增长趋势-将导致我们重新审视我们的文化,重新解决目前为我们提供信息的基本假设H常和激励品牌重新思考他们如何进行生产和服务消费者。例如,据估计,到2030年,由于极端气候将影响全球经济2.4万亿,工作时间将损失2%美元。4在我们的全球研究中,五分之四的受访者表示,由于气候变化的影响,到2035年,他们计会改变一些日常活动,比如晚上做园艺.5我们日常工作中的空间和时间变化将对酒店、旅游、零售和医疗保健等行业产生
11、影响.到2035年,每年进入劳动力市场的非洲年轻人将超过世界其他地区的总和。6全球人口的这些变化将为品牌创造一个新的环境,需要更多地参与支持公共基础设施欠发达的新兴市场的增长。与此同时,我们看到人们继续剥夺传统机构和中央集权结构的权利,转而支持更多的地方、基于社区的倡议。除了改变行业以及我们对机构的看法外,这些转变还将彻底改变文化,创造种新的主流构成,与今天相比,这种主流将更加多样化和以社区为中心。此外,作为对娱乐工作室在Al上加倍投入的回应,十分之七的全球消费者将寻求用户生成的内容来支持和连接人类的创造力。7在这种情况下,当涉及到他们培育的媒体和娱乐伙伴关系时,品牌将需要采用一种新的心态,以
12、获得文化相关性。消费者的未来:以消费者为中心我们看到了一个未来,消费者将在积极参与时进一步倾向于他们的情绪状态和激情-而不是委托给人工智能-与能够引起他们注意的品牌,作为对这两种技术对他们生活的影响的一种方式,以及他们将生活在物理现实中的限制。今天,在我们的全球研窕中,十分之七的受访者表示,他们购买决定的很大一部分受到购买时情绪的影响。8消费者日益增加的怪癖将首先体现在从仅从隐私方面考虑数据到从代理方面考虑数据的支点:消费者在网上表现出自己的个性,并且越来越多地认为数据踪迹将成为他们自己的IP,他们希望进一步策划,定制并可能在与其他消费者、人工智能和品牌的互动中获利。消费者还将寻求在越来越多地
13、由技术介导的人类互动中“重新敏感”自己。他们将努力体验不断扩大的情感范闱,并在他们期望品牌迎合的利益中表现出这种愿望:宣泄的体验,感觉“被禁止”的欲望和模拟所有权。品牌的未来:感知品牌的崛起我们看到了个未来,为了区分和发展,品牌将需要变得更加敏锐。消费者越倾向于情绪状态,品牌就越需要发展预期行为才能脱颖而出。这些功能既需要浏览Al看门人设置的过流器,也需要为最终用户提供偶然的体脸:在我们的研究中,80%的全球消费者表示,品牌脱颖而出并赢得忠诚度的最佳方式是它能够以意想不到的方式让他们感到惊讶和高兴。9捕捉来自人工智能代理的信号,代表消费者表现出的好,发展品牌个性以推动下一代对话互动,以及发展解
14、码人类情感的能力,将是品牌从洞察力转向远见的关键方式,从简跟地对消费者行为做出反应到在了解自己之前就了解他们。随着我们对2035年旅程的期望成为期望,品牌和营销人员将需要变得更加敏锐,开发创新的解决方案增强他们对消费者需求的理解,并使他们与业务需求相协调,利用他们在品牌内部和外部视角交叉的独特地位。执行摘要力1技术的未来数字委派在过去的几十年中,技术与消费者和品牌的联系越来越紧密,并将继续如此。202OS203。S.技术实现了连接,允许企业、技术增强了人类的能力(我们的随着Al渗透到我们的生活中,品牌和消费者获得即时灵感。大脑和身体),以优化健康,技术笼罩了消费者的现实,并扩生产力和解决问题的
15、能力。大了他们对世界的理解。在2035年的道路上,人类将越来越愿意将其自主性外包给机器,以换取个性化和封闭的环境。70%49%在我们的研,接受凋杳的金月逝者认为,人I”财在10年后用于我们生活叔整数力血.说到2035%,他们希望拥仃自己的Al光舐来处理他们的购禧笆理和A信任务。,3个关键趋势将塑造这一格局:M2M革命随着消费者将任务外包给Al,他们信任仅支持机器的网络。自定义现实消费者正在选择有机嵌入日常生活的技术。非人类联盟消费者的同理心扩展到包括自然世界和人工御能辅助实体。10数字代表团M2M革命在接下来的十年中,技术将从生产力的助推器发展为完整的管理员。人们和公司都将把控制权交给机器,外
16、包任务,角色甚至完整的生态系统。机器将在没有人类输入的情况下相互协商,根据人类创建和监督的信息库做出决策。防者来自这些机器对机器(M2M)关系的数据的增长,这种新环境将产生对能够提供更高速度和更大计算能力的卓越技术基础设施的需求。商业成功将取决于公司是否有能力适应这些新标准。人力外包到数字人工智能不再是科幻娱乐的情节。它是主流的一部分,已经成为许多消费者日常生活的一部分-即使他们消费者对白动化和对算法的依赖越来越感到满意,并且不再期望很快,大多数人会将许多日常任务外包给Alo在我们的全球研究中,79%的受访者希望在2035年之前拥有一名人工智能助手来安排他们的工作和个人生活中的会议。在印度和中
17、国等国家,这一比例更为重要.12就人类如何将活动外包给Al而言,简化行政任务或杂务只是冰山一角。例如,考虑使用ChatGPT来建议旅行目的地,然后演变为计划整个旅行行程的Al然后成为自动与其他Al进行交互以购买机票并为您预订酒店的AJ随着人工智能变得越来越成熟和可信,外包任务将看起来更像是外包整个角色。机器人首席执行官己经主持了一家价值数百万美元的公司。波兰朗姆酒生产商DiCtadOr任命了一个名为Mika的Al实体,由HansonRobotics创建。伯许多人希望AI助手在2035年之前安排个人和工作会议。91oo930全球印度中国M2M同事随着对Al的依赖越来越多,赋予Al的责任将变得更加
18、重要,最终完全消除了人类的中间人。人类将允许机器相互策划,不懈地合作和自动化世界:所谓的“物联网的真正实现。在我们的研究中接受调往的全球消费者中有四分之三表示,他们预计到2035年电器、设备和车辆将重新订购零件并独立安排服务预约。Y在这种情况下,人工智能将不被视为对你工作的竞争,而是被视为与你一起工作的同事,产生和你一样的结果。由TWillio使用GPT-4开发的RFPGenie是一个很好的例子,说明了商业世界如何开始向机器相互绘制的前景所开辟的优化机会倾斜,该工具自动完成填写提案请求(RFP)表格的任务,Twilio表示,曾经占据对RFP的RFP两周或更长时间的工作人员现在在几分钟内完成。5
19、新的业务速度依赖数字助理的日益自动化的世界将产生实时处理大量数据信号的指数需求。这将创造种新的商业差异化措施,量子计算成为支持飞涨的实时运营的要求。近四分之三的全球科技高管、投资者和量子计算领域的学者预计会看到。到2035年完全容错的量子计算机。Quantumcomputingisinitsinfring,butitspotentialisbeingclear.ProspectivepurposesincludeSuppliingsuchchainoptimization,financialmodeling,security,andmass-scaleapplicationswithanimp
20、actoneveryalactivities,suchastrafficoptimization为什么像VoIkSWagen这样的公司正在与D-Wave这样的QUantUm公司合作运行系列与交通和旅行相关的优化挑战的试点项R,包括简化北京的交通流量,巴塞罗那和里斯本:17想象一下,绝大多数车辆都是无人驾驶的未来,以及每个意外变量(如狗过马路)的数据量在明天的大都市中,当您有成千上万或数百万个Al实时反应,优化和委派信息时,添加到系统中。这些类型的实验的出现是企业如何循环的一个指标由于数据信号的指数增长和我们生活中越来越谨慎的方面的记录,以及这种增长为品牌带来的机遇和挑战,预计未来几年将加速。自
21、定义现实到2035年,消费者将生活在一个深刻的现实中。随着语音,触觉和手势技术破坏了传统上从屏幕上收集的信息和连接的路线,技术将有机地嵌入日常生活中。个性化数据的存储将进一步增强这种技术丰富的现实,因为量化将跟踪对周围环境的情绪和身体反应交互。神经美学的概念将扩展,允许人们根据命令操纵和定制他们的环境以适应他们的(数据通知)偏好。将偏好与其他因素结合起来,功能自然会变成预测性的-编程和优化日常工作。Phygital1.ives技术将使物理和数字变得更加自然和直观地融合在一起。84%)接受调查的全球消费者希望技术能够无缝地嵌入和覆盖信息到他们周围的世界。8到2035年,消费者将能够使用比屏幕更本
22、能的技术功能来导航他们的世界。我们的目标将是最大限度地减少分心和高科技生活的负面影响。已经有十分之四的消费者将技术视为他们在睡觉前必须避免的破坏性力量,因为它干扰了他们的睡眠,自2017年以来,这一数字已经增长了10个百分点。,d随着消费者希望远离手机、笔记本电脑、平板电脑和其他设备的时间,无屏幕功能正在扩展。由人道创建的Pin被认为是第款Al可穿戴设备,它使用语音命令并在手上而不是屏幕上叠加图形。用户不是在屏幕上打字来参与设备,而是使用语音和手势来参与,Pin与大型语言模型,而不是应用程序。在发布时,Pin可用于基于语音的消息传递和呼叫,汇总用户的电子邮件收件箱,从食物的照片或视频中读取营养
23、信息并提供实时翻译。这和其他可穿戴设备,例如越来越多的新AR和VR耳机变得美观,舒适,易于使用,如CES2024所示,21将推动技术更顺利地整合到日常互动中,在不破坏物理的情况下提供数字的好处,并将物理扩展到数字领域。我希望技术感觉更少侵入性和干扰性。”DomHeinrich设计更安全的Al我们与设备的互动将与我们的现实更加模糊。我认为,在很多方面,我们会回到数字时代之前的生活(所以是90年代中期),而不是现在,我们都是设备和屏幕的囚徒。数字代表团/定制现实14相反,我们将进化成一个更加人性化和一体化的生活,在我们之间建立联系。量化生活产生个性化输出预测消费者群体的活动,或预测个人消费者的行为
24、方式。通过对周围环境对他们的影响的新理解,消费者和品牌将采用重新设计家庭,社会和零售环境,以满足他们的迫切需求和目标。57的全球消费者对将数字信息(如方向、价格、建议、评级)叠加到现实生活中的智能眼镜感兴趣。22能够提供此类信息和功能的品牌将能够为消费者提供自定义交互。至关重要的是,消费者必须愿意分享他们的数据。品牌将需要提出消费者应该给他们机会的重要理由这些信息-例如使他们的交互更方便,为他们节省金钱或时间,并提供个性化的输出。即使没有可穿戴设备的物理连接,新技术也开始提供个性化信息。达美航空因其“超个性化机场寻路”而在FastCOmPany的2024年旅行类别中最具创新性公司名单中获得席之
25、地,这是因其在底特律大都会机场的平行现实体验而获得的。它允许多人同时观看同一显示器,以查看自己独特的个性化内容。与初创公司误用科学公司合作开发,乘客通过扫描登机牌选择并行现实体验,然后多视图像素技术将不同颜色的光引导到特定的观看区域,允许多个人观看同一显示器看到个性化内容,如登机口或行李认领号码。23生活不仅是优化的,而且是预测的数据收集将演变为不仅优化现实,而且预测现实。技术进步将允许品牌对个人数据和信息进行分类和整理,以预测宏观和微观层面的行为-医疗保健中的预测分析是Al的一个大规模增长部分:由预测分析医疗保健公司PredictiveHealth推出的MyHealth帕是一个基于Al的平台
26、,通过检测早期故障迹象来远程预测手术部位感染。它评估伤口健康状况,患者用药依从性和患者生命体征,以预测伤口愈合结果,并在必要时进行干预,以防止再入院和其他手术后健康并发症。24同时,1.ife2vec声称可以预测死亡时间-至少在4年内,准确率为79%。预测Al模型是建立在涵盖丹麦整个人口(600万人)的数据集上,其中包括健康,就业和财务记录等信息,以及教育,医生等数据以及医院就诊、诊断、收入和职业。25虽然消费者将越来越多地被具有预测功能的品牌、产品和服务产品所吸引,这些功能可以帮助他们优化生活,但有时他们会想要通过寻求自发性和偶然性来应对这种优化的现实:对一些品牌来说,站在颠覆性的一面将更有
27、意义。全球消费者对将数字信息(如方向,价格,建议,评级)叠加到现实生活中的智能眼镜感兴趣.非人类联盟在2030年代,技术将使人类能够更深入地接触和体验超越自己的文化和能力。对不同点有了新的理解看来,同理心将照亮新的领域,扩大包容性的基线定义。结合气候压力,消费者将希望倡导和保护非人类实体,如动物和自然环境,他们将更深入地理解。自然,人类会将情感转移到他们与人工智能机器的关系中,将他们与失去的亲人联系起来,或者只是将他们作为个人助理高度重视,进一步加深了人类与技术之间的联系。全语言技术技术是一个伟大的连接器;它使来自世界各地的人和想法的联系。这将越来越多地用于灌输情感影响的文化背景,因为全息图,
28、触觉等将使人们能够立即在全球范围内互相设身处地。随着翻译技术的进步,通过打破语言障碍,交流将变得更加容易。这对消费者来说非常有吸引力,因为全球77%的人对耳机感兴趣,耳机会立即翻译某人用不同的语言和他们说话就是在说。28这些功能的引入将对所有行业产生重大影响,尤其是旅行,酒店,娱乐和教育。提高非人类的情感促进交流将增加我们对非人类的理解。人工智能可以根据从非人类世界收集的数据进行训练,从而产生与动物和植物交流的潜在手段。地球物种项目是一个非营利组织,致力于使用人工智能解码非人类交流可以让人们有能力理解和与动物交流。27动物治疗可以基于动物本身的新见解进行彻底改革,人类还可以更多地了解自然界的方
29、式,这些方式将激发地球及其资源治疗的变化。因此,人们和品牌可能希望倡导动物的福祉。动植物的权利将被认为更加重要,值得保护。令人惊讶的是,在我们的全球研究中,近一半的受访者表示,到2035年,动物应该通过符合其最大利益的指定人类代表拥有投票权。28人类对数字对手的同情随着我们接近2035年,人类将使用人工智能来感受与从未像人类一样存在或不再存在的角色的联系。人工智能将能够模仿特定人类的角色,让活者的人有机会与不再活着的人互动:悲伤技术HereAfter人工智能提供了一项服务,用户可以记录面试问题的答案,并在他们还活着的时候上传照片,留下他们所爱的人可以参与的虚拟版本。29这和潜在的孤独流行病的前
30、毋-如世界卫生组织所述30-将推动消费者对数字伴侣日益增长的兴趣和舒适度。己经有近一半(47%)的全球消费者对Al朋友感兴趣Theycouldtalktoforadviceorcompanionship.Furthermore,pushingtheperspectiveforwardto2035consumersbelievethatrelationshipwithAlcompanionsuldbeasfulneratingandreallyastherelationshiptheyhavewithotherhumantoday.到2035年,人与人工智能的伴侣关系可以像人与人之间的关系一样充
31、实。3163oo64。/。56%非人类联盟随着消费者对非人类实体建立同理心,品牌将需18ImplicationsM2M革命营销人员将需要确定其品牌的哪些方面由人类管理,哪些分配给Al,透明地传达如何工作流使消费者受益,并保护人类贡献者。企业不仅需要投资技术本身,还需要投资将使用技术并发现如何为公司最佳实施技术的员工。西班牙BBVA银行在2023年底启动了几个探索性项目,以评估生成Al在提高组织流程效率和为客户创造额外价值方面的潜力。为了识别并利用这些新兴的机会,BBVA举办了DataRalIy竞赛,以识别内部人才。为了继续培养在挑战中表现出色的员工的技能,BBVA将把生成Al课程作为其内部数据
32、大学数据培训计划的部分。32自定义现实随着更多的技术提示能够响应人类的暗示,品牌将需要设计能够接受情感和身体互动的体会。这样的体验需要是感官的,既具有互动性又具有个人性。品牌必须对他们利用的用户数据透明,以提供定制的交互,并为消费者提供种选择退出数据收集的方式。最聿要的是,品牌需要开始考虑如何体验。可以超越屏幕,通过新的手段吸引消费者。Augmental声称自己是世界上免费的第一手触摸板,类似于保持器的MouthPad八小工具允许佩戴者使用他们的舌头来控制支持蓝牙鼠标的设备,包括手机、平板电脑、电脑,甚至性玩具。33数字代表团通往2035年之路以下是我们概述的趋势的结果,从现在到2035年可能
33、在技术中出现的潜在破坏的时间表:2025T商店可以利用可穿戴设备并读取消费者的数据,以满足他们的情绪状态和记录的长期目标的体验欧盟对使用Al雇用超过50%的公司实施税收他们的劳动力20272029澳大利亚海豚研究所成功使用语音辅助技术与海豚交流2030新法规保护死后的数字身份;数据捐赠已正式注册为器官捐献2032美国总统候选人辩论让“自然”在众议院占有一席之地2033量子计算将发现一个可以揭示国家和工业秘密的加密密钥,敦促网络安全和版权的变化。专利法2035T50%的财富500强公司在顾问委员会中有Al成员数字代表团力2文化的未来新的电源范例在过去的几十年中,人类经历了对以前关于文化的假设的重
34、新审视。随着围绕增长和繁荣的社会惯例将进一步消失,这种重新审视在未来将更加重要。2010s2020s2030s社会专注于数字化生活,商业和社会致力于通过重新发现人类互社会的重点是重新审视以前延续化,现不断的至球化联系。和人人主导乂化的价值来重新(川曲亚的假设,因为人们号校准人们与技术的关系,虐到气候引起的限制认识到纯数字连接的缺点。经济增长,而不是被视为无限的,将冲击环境和社会的天花板。曾经假设扩张和丰富的地方,约束和限制将成为常态。源于这种背景的新现实将塑造文化。*GDP增长3.53.02.22022202420303主要趋势将塑造这一景观:指挥中的气候环境问题将对消费者和社会施加新的生活方
35、式限制。权力结构被颠覆新兴的权力结构将重塑一个新加增长时代,并将影响力从传统机构转移出去。文化重路由新的义多中心将出现在西方之外,反过来二将深呼影响主流文化。指挥中的气候从历史上看,人们和公司利用环境来发挥自己的优势,利用资源来满足他们的需求。然而,随着气候变化达到气候危机,权力动态逆转:环境现在正在重定向我们可以创建和消费的内容。随着地球上经历极端高温,洪水,野火等地区,人们可以理智地生活,某些类型的农业,制造业或商业可能发生的地方正在发生变化。为了适应,人们正在通过时移和材料创新来改变他们的日常生活方式。品牌也需要适应,倾向于再生解决方案或超越地球的能力。如果没有,利润可能会受到威胁。气候
36、限制展望未来几十年,一个严酷(且不便)的事实正在出现:气候变化将极大地影响我们开展业务和日常工作的方式。据估计,到2030年,由于与气候相关的因素,例如热量增加,工作时间将减少2%,这将影响全球经济2.4万亿美元。35气候限制的这种新现实不仅会影响人类生产力,还会影响土地,地区以及我们如何采购产品:当今支持重要农业和人口稠密的地区可能很快就会难以维持作物产量和可居住性的历史水平。因此,适应和迁移将在许多领域变得不可避免。例如,根据1.arkmeaCl的酸酒师DanPetroski的说法,赤霞珠可能早在20世纪40年代就不再在纳帕谷有意义”,酿酒行业将需要依赖其他地区这种葡萄。罪事实上,最近的一
37、项研究估计,到本世纪末,超过70%的葡萄酒产区将面临风险。37空间和时移随着气候影响的加剧,消费者的日常生活将演变和重塑。4在我们的全球研究中,有5名受访者表示,到2035年,他们计由于气候的变化,他们将不得不改变他们进行一些日常活动的方式,采取新的习惯,如晚上园艺或由于炎热而在下午早些时候休息.38这将对许多领域产生影响:在媒体和娱乐领域,我们可能会看到体育赛事在截然不同的时间段播出,以保护运动员的健康;杂货店的高峰流量可能会下滑到深夜;医疗保健专业人员可能会就我们应该何时消费药品等提出新的建议。在旅行中,整个利基旅游市场都在散发出热量,“毛毛雨旅游”看到,当炎热,干燥地区的居民参观凉爽,潮
38、湿的目的地时,旅行高峰出现:来自海湾国家的27%的英国游客受到凉爽气候的吸引。39预测并实现新的气候适应习惯的品牌将建立战略优势。再生解决方案在未来,可持续解决方案将变得有利可图,而不仅仅是可取的。随着气候变化的加剧,可持续发展正在从一种美德转变为实现盈利的必要条件。在我们之前的2030年消费者愿景研究中,我们展示了全球消费者如何成为“活动家”,在选择购买品牌时更加关注产品对环境的负面膨响。40现在,十分之九的全球消费者告诉我们,他们更愿意购买提供解决方案的品牌,这些解决方案不仅可以最大程度地减少对自然环境的负面影响,而且可以恢兔并为环境创造积极影响。4创新公司现在部署再生解决方案,不仅要满足
39、新兴消费者的期望,而且还要推动业务成果,减轻风险并创造机会。印度1.aysSmartFarm的例子:百事可乐印度公司通过其品牌“1.ays宣布了一种作物和地块级预测智能模型,通过用户友好的移动应用程序上的功能仪表板,帮助农民最大限度地提高马铃著产量和产品质量。通过与致力于缩小全球农业生态系统数字鸿沟的组织Cropi合作,他们创建了一个系统,将卫星图像与人工智能和天气预报数据融合在一起,为农民创建一个预警系统。SmartFarm告诉1.ay的印度农民需要在哪里以及什么人为干预-并正在帮助其农业气候适应.42电力结构已实现到2035年,我们可能会面临一种情况,即发达经济体将达到顶峰,在气候和人口变
40、化的推动下,新兴和发展中市场将推动经济增长。这也将是我们对传统等级制机构的信任度达到历史最低点的时候。在这个新时代,像Web3.0这样的平台将彻底改变社区协作和治理的方式。这种转变将赋予消费者权力,赋予他们对经济发展轨迹前所未有的影响力。反过来,这将迫使企业和政府重新考虑其权力结构。他们将需要下放权力,不仅要重新获得消费者的信任,还要重.新点燃经济增长,支持有潜力推动这一进程的新兴市场和发展中经济体。EconomicApex我们已经看到最发达经济体的GDP增长显着下降,而新兴市场的增长将保持稳定。随着增长机会转向公共基础没施欠发达的新兴市场,责任也将转移,创造企业需要的环境公司将需要应对气候变
41、化的直接影响,并更广泛地照顾他们的社区。事实上,在我们的全球研究中,74%的受访者表示,他们更信任企业来帮助解决我们面临的关键社会、经济和环境问题,而不是相伯政府会这样做。3这意味着品牌不仅要关心员工,还要关心家人和更广泛的社区。公司还必须考虑教育和培训,尤其是人工智能和其他新技术。Z世代和千禧一代更喜欢反映他们价值观的娱乐内容,无论它是在哪里生产的。分散平台将权力转移到社区随着对传统经济增长驱动力的依赖将减少,我们将看到新兴的Web3和去中心化技术通过他们承诺社区建设和治理的民主化来获得吸引力。消费者的声哥将通过分散的自治组织或DAO来承载新的分量,这些组织将权力分散在更广泛的群体中,而不是
42、集中的等级制度中。像这样的分散模式将把权力转移到更广泛的社区。Web3和去中心化技术在所有权和作者身份新模式中的新兴应用将导致我们质疑传统的权威概念。以图瓦卢为例,图瓦卢是英联邦内的一个独立岛国,由南太平洋的9个岛屿组成。由于海平面上升,图瓦卢面临者失去土地的前景,这口前是联合国承认为主权国家的要求。因此,图瓦卢部长科菲在COP27的讲话中概述了项计划,该计划涉及将图瓦卢的政府服务,文化和历史逐步迁移到云中的数字李生,并申请成为第个1数字国家”,以确保其主权和能力.44少数族裔社区作为多数联盟在商业背景下,这些关于权威的新观点将反映在对相互价值创造和同理心的日益增长的期望中,受众群体被重新构想
43、为股东,而不是“眼球”被积极地货币化以获得关注。品牌和组织正在通过将人们围绕共同的价值观联系起来来弥合分歧,即使他们的议程在其他地方有所不同。这反映在一种新兴的观点中,尤其是在年轻消费者中,当涉及到文化,身份和归属感时。十分之八的全球Z世代和千禧一代消费者更喜欢参与反映他们价值观和他们关心的社区的娱乐内容,而不管世界上生产这些内容的国家或地区。”通过拥抱微型社区,品牌可以促进与少数群体的共鸣,而不仅仅是多数人的利益。迎合长尾可以超越主流中间。万事达卡就是一个例子:它有九个商业资源小组(BRG)在47个国家/地区中,多达130个分会代表不同的社区及其盟友。除了代表之外,万事达卡积极投资于对社区的
44、支持:它提供了诸如性别重新分配手术和代孕援助的海盖范围以及诸如Girls4Tech之类的平等驱动赞助之类的好处,Girls4Tech是针对8至12岁女孩的STEM课程。46这种方法反映了人们越来越认识到包容性和反应迅速的商业实践在应对快速变化的世界的挑战和机遇方面的重要性。领先品牌将主动寻求边缘化的观点,并让他们有意义地参与塑造未来。ZoeSeaman创新,娱乐,创始人博大新的阻力隔板/电力给构已结束品牌需要从提取转向狂热社区内的共同价值创造。这是关于从以竞选为重点的转变以社区为中心,需要一种大规模的思维方式转向同情和对这些独特生态系统的深刻理解。文化重路由由于全球人口的变化,过去的文化景观将发生重大变化。这些变化包括气候难民的流动和自然人口变化。因此,我们可能会看到老龄化社会和年轻劳动力的相关性上升,特别是在东南亚和非洲等地区(I这种人口转变将对全球文化和企业家精神产生显著影响,可能会改变目前以西方为中心的文化主导地位。预计自动化和技术进步将重塑日常任务和某些工作角色,作为回应,这可能会导致更加关注文化互动中的创造力。这一发展表明,未来文化共享将更加包容和多样化,改变叙事并团结人们,在有负面历史的地方创造积极的叙事。文化非殖民化随着2035年的临近,非洲的特大城市将开始出现,并成为关键的文化和经济中心。非洲7个最大城市的人口增长预计将增长到2050年达