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1、宜昌市食品药品监督管理2024年度“群众满足机关”收集群众看法建议整改工作台账序号一详细看法和建议详细措施责任科室责任领导完成时限销号时间1共性一些机关干部业务不够精通，解答群众略微困难的问题支支吾吾、说不清晰，要加强学习型机关建设，提升干部职工的业务素养和“工匠”精神。一是开展坚决志向信念教化。加强政治思想文化建设，坚持政治引领的优良传统，切实增加党性、党风、党纪观念，进一步激发干事创业的信念和决心。二是开展业务技能学习培训。制定3-5年学习规划，分年度、分环节、分批次开展大培训，强化基层实力建设。狠抓业务建设和专业培训，深化技术练兵，主动组织“实务演练”、“岗位技术比武”等活动，提升监管实
2、力。强化对基层执法的专业技术指导，特殊是对重点领域、重点行业、重点品种日常监管的指导工作。三是开展廉政教化。实行多种形式搞好干部职工廉政教化，筑牢拒腐防变的思想防线。人事科王升华2024年11月前2024年11月2共性窗口单位对便民服务项目、措施要加强宣扬引导，对首次前来办事的群众特殊是老人要像银行一样做到“手把手”的教，要大力推动网上办事服务，便利八小时以外群众办事22。一是审批窗口配备笔记本电脑，打通24小时网上接受申请，审核渠道。二是自贸区政务服务局大厅聘请有“帮办”帮助不会线上办理的群众进行申请办证。三是强化对市、区窗口行政审批人员宣扬教化，落实对到窗口办事群众耐性、细心及“手把手”指
3、导的要求。行政审批科周宗善2024年11月前2024年11月3特性加大假冒食品案件的查处、通报和惩罚力度，特殊是要加强乡镇食品药品的检查（11）。一、着力开展“三重两非”专项稽查行动一是针对食品开展校内周边、五毛食品、保健食品、食用油、酒类、肉及肉制品、婴幼儿配方奶粉专项整治，包括行业潜规则、食品中添加药品、食用油、冷冻肉等重点领域，和食品生产、校内食堂及校内周边食品经营单位等重点环节的专项集中整治行动。二是坚决查处药品企业违法生产经营行为，整治规范中药材专业市场和医疗机构运用行为。以城乡结合部药品经营企业、基层医疗机构和民营医疗机构为重点对象，严厉查处销售、运用假劣药品违法行为，加大惩罚力度
4、，彻底追查假药来源和生产销售窝点。对违法违规行为实行“严查、严打、严办，零容忍”，涉嫌犯罪的，刚好移送公安机关追究刑事责任。三是根据国家总局医疗器械“五整治”工作要求，严厉打击非法购进、销售医疗器械，未经许可从事第三类医疗器械经营活动，经营不符合强制性标准或不符合经注册或备案的产品技术要求的医疗器械，经营无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械等违法行为。加大对利用询问服务、产品售后服务、体验服务等形式违法宣扬销售医疗器械产品的行为。四是接着开展打击美容机构及从业人员非法运用假劣药及医疗器械的行为。加大对化妆品违法添加禁限用物质打击力度和稽查分局王升华2024年11月前2024年11月“四无
5、”产品（无化妆品生产企业卫生许可证自制的化妆品、无生产日期和保质期的化妆品、无批准文号的国产特殊用途化妆品、无进口化妆品备案文号的进口化妆品），规范化妆品生产经营秩序，保障化妆品质量平安。二、着力加强大案要案查处力度接着加大县（市）区工作协作沟通力度，坚持大案要案挂牌督办制度机制，巩固开展重大食品药品违法犯罪案件惩罚到自然人的执法办案成果。探究探讨互联网领域违法案件查办中的线索排查、违法认定、调查取证、精准查处等过程的有效方法，查处利用网络从事违法行为的典型案例。进一步加强行政执法和刑事司法连接，探究重大案件线索会商研判、重大案件公安部门提前介入等工作机制，探讨解决执法办案难题，提升打击犯罪的
6、综合效能。根据省局印发的药品医疗器械重大案件报告及督查督办制度的要求，加大对药品、医疗器械和化妆品重大案件的报告、查处、指导和督办工作。4特性平常很少看到现场执法检查，小餐饮和无证经营的餐饮场所未见到明显的管理痕迹，要增加检查次数3。实施餐饮业质量提升工程，结合湖北省餐饮服务单位食品平安自查自评管理规定，要求餐饮服务单位食品平安主体责任自查自评，实行约谈，责令限期整改，降低量化等级等方式督促整改到位，督促整改落实，通过才智食药监平台的日常监管加食品消费科张军2024年11月前2024年11月强痕迹化管理。5特性接着加大对农贸市场食品平安的巡查查处力度2。一是加大日常监管力度，每年巡查不少于2次
7、。督促农贸市场进销货台帐落实，实现来源可溯。二是督促农贸市场开办者落实食品平安自查报告制度，每年度开展不少于2次食品平安自查，形成自查报告，存档备查。3、开展水产品专项整治，整治时间为8月-11月。严厉打击水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标等超范围、超限量运用以及非法添加行为，规范水产品市场业主和销售者“一票通”销售行为。食品流通科张军2024年11月前2024年11月6特性加强儿童用药监督，加强学校周边食品管理2,儿童用药监管：一是加大儿童药品监督管理力度，特殊是加大对假劣药品的查处力度，对涉及儿童用药制假售假案件要从重、从严、从快查处。二是以问题为导向，规范药品日常监督责任制。将以儿科
8、用药为经营主要品种的企业列入重点监管对象。大力整治企业非法回收药品，主动开展处方药销售监督检查。三是加强基层药品供应网络建设，加大与职能部门的合作力度，建立长效协作机制，共同维护药品流通市场秩序。学校周边食品管理：一是强化校内及其周边食品销售监管。摸清校内及其周边200米范围内食品销售者基本状况，建立重点药化流通科食品流通科张军2024年11月前2024年11月监管台账，对不执行进货查验制度的实施严厉打击。二是开绽开展校内及周边“五毛食品”专项整治。督促食品生产经营者落实法定责任；严厉打击销售超过保质期、腐败变质、“三无”、标签标识不合格等“五毛食品”；坚决取缔无证生产“五毛食品”的“黑窝点”
9、“黑作坊”；涉嫌犯罪的，刚好移送公安机关。7特性保健品泛滥，加强检查监管力度，市场药品价格混乱应当加强监督4.强化食品、保健食品欺诈和虚假宣扬专项整治。依法查处未经许可销售食品、保健食品，以及标签标识虚假宣扬违法行为，对利用网络、会议营销、电视购物、电话营销等方式虚假宣扬、欺诈销售食品和保健食品违法行为进行严厉打击。食品流通科张军2024年11月前2024年11月8特性公开平台较缺乏，信息公开不广泛，建议扩宽食品药品检测结果公开渠道，刚好公布网络餐饮检测结果，使一般市民成为广阔受众。进一步加大信息公开力度，拓宽信息公开渠道，在局网站公开的基础上充分运用微博微信等新媒体渠道做好公开工作，重点公开食品药品抽样检测状况，食品药品风险提示等市民关注度高的信息。办公室综合科王贵际张志国2024年11月前2024年11月
