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1、5G时代数字内容的市场营销策略摘要随着5G网络的不断发展，5G网络中的数据已经不再局限于传统的文字、图像、声音等，而是包含了高清视频、虚拟现实、增强现实等多个方面。因此，在5G环境下，如何制订一套行之有效的营销战略，以求立于不败之地，就成为5G时代下，数据内容产业所要面对的一个重大课题。本文以咪咕视频为例，对其在5G环境下的营销战略进行了优化研究。本论文以咪咕视频为例，首先，将营销4P理论、STP理论和整合营销理论相结合，对咪咕当前的营销战略进行了详细的剖析。同时，还对咪咕视频的营销效果进行了研究，并对其进行了市场调研和访谈。其次，围绕上述问题，采用PEST方法，从政治、经济、社会和技术等角度
2、，对咪咕视频所处的宏观环境进行了分析，并运用SWoT方法对其所面临的优势、劣势和机遇以及威胁进行了分析。第三，在以上研究的基础上，对咪咕视频在5G时代的市场营销战略进行了优化。关键词：5G技术咪咕视频市场营销营销策略第一章绪论31.1 研究背景与意义31.2 国内外研究现状31.3 研究内容和方法4第二章相关理论基础62.1 市场营销4P理论62.2 市场营销STP理论62.3 整合营销理论7第三章5G时代数据内容营销策略现状以咪咕视频为例83.1 咪咕视频概况83.2 咪咕视频营销策略现状8第四章咪咕视频营销策略存在的问题114.1 调查分析114.2 产品策略问题174.3 价格策略问题1
3、74.4 促销策略问题184.5 渠道策略问题18第五章5G时代咪咕视频营销策略建议195.1 产品策略建议195.2 扩展培训团队，加大培训次数195.3 对培训效果进行评估205.4 充分考虑员工的培训激励需求20第六章结论21致谢错误!未定义书签。参考文献22附录23第一章绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 选题背景5G是继4G、3G和2G之后5G的扩展，其显著特征是超高清、高带宽和低延迟。中国移动，中国联通，中国电信，中国广电三家同时拿到了5G的牌照，中国5G商用的第一年，也就是5G商用的第一年。到2020年年底，5G用户超过2.8亿，5G基站超过700,000个，5G网络已经全面启
4、动。随着5G网络的迅速推广与使用，数据内容已成为当今社会不可或缺的一项重要资源。随着5G网络的不断发展，5G网络中的数据已经不再局限于传统的文字、图像、声音等，而是包含了高清视频、虚拟现实、增强现实等多个方面。因此，在5G环境下，如何制定一套行之有效的营销战略，以求立于不败之地，已成为5G时代下的一个重大课题。本文以咪咕视频为例，对其在5G环境下的营销战略进行了优化研究。1.1.2 选题意义有助于增强咪咕视频的核心竞争能力，提高平台用户数量，改变目前的产业结构。这篇文章的研究能帮助我们理解咪咕视频营销策略的当前状况和存在的问题，同时也可以了解咪咕视频所处的大环境、小环境以及其优劣势。此项研究有
5、望为咪咕视频后续的营销策略制定提供一些参考。有助于丰富5G环境下视频网站市场营销战略的理论与实践。本课题不同于以往国内外对视频网站的营销战略进行了一系列的研究，在5G背景下，创新地对视频网站进行了营销战略的研究，更多地将5G时代的环境特征融入到了视频网站的市场营销中，为5G时代下的视频网站营销战略的制定提供了一些理论依据和实际参考。助于完善电信企业视频网站市场营销战略的相关理论。本课题首次对运营商背景下咪咕视频的营销战略进行了创新性的研究，突出了充分利用运营商背景的优势来制定视频网站的营销战略，以期为其它运营商背景下的视频网站（天翼超高清、爱看4G、沃视频视界等）的营销工作提供借鉴。1.2 国
6、内外研究现状1.2.1 国内研究现状戴颖(2020)对互联网视频产业的市场情况进行了分析，并对互联网视频产业的市场发展趋势进行了研究和分析，提出了视频网站应当进行整合推广，并与产业链上的企业进行开放的联合营销。关于视频网站的营销模式，傅然(2021)提出了加强自制内容意识，健全支付价格体系，对市场进行进一步的细分，使现有的渠道发挥更大的作用。另外，还有一些学者提出，应该与电商平台进行合作,以拓展其后向收益的途径，而国内的爱奇艺已在此方面采取了相应的措施。马靖(2019)指出，在线购物能够丰富视频网站的广告形态和收视效果，但是现阶段,在线付费模式很难实现，主要困难在于技术的实现和用户的接受度。马
7、天后(2022)预测VR/AR将是5G新媒体时代最受欢迎的“5G”。马文良,卢(2021)指出，5G环境下，新媒体传播将呈现碎片化传播、VR营销、车载传播等新的传播模式，但均未以视频网站为对象。张岳峰(2022)对腾讯在新媒体环境下的视频营销战略进行了分析，提出在新媒体背景下，视频网站之间的竞争日趋激烈，腾讯视频需要通过与41相结合的方式，对营销战略的组合进行优化，以在市场中获得差异化的竞争优势。1.2.2 国外研究现状MabillotD(2017)指出，在数字经济发展的背景下，用户逐渐放弃了传统的电视机，更加愿意、更加容易地接受由其它用户或者社会用户创造或者共享的信息，并呼吁构建一个内容与商
8、业相结合的标准。SonjaJefferson(2015)的观点是，在创作视频内容时应该保持一定的关联性,内容需要简洁明了，并且在制作过程中，应充分考虑环境、声音、观看方式等各种因素。FuTieyan；ZhangBei(2022)表示，5G网络以其高传输率、抗流能力强等优势，结合5G移动通信技术，建立多径协作辅助市场营销策略，已成为5G网络研究的热点。经过对国内外的梳理和归纳，我们可以看出，虽然国外的视频网站发展时间比较长，而且国内外的视频网站的发展环境、竞争态势、用户习惯等都有不同，但在对视频网站的研究上，还是有很多共同点的，都是注重原创，都承认前向用户端收费，也承认后向广告的收益，都认同台网
9、联动的趋势。1.3 研究内容和方法1.3.1 研究内容随着5G网络的不断发展，5G网络中的数据已经不再局限于传统的文字、图像、声音等，而是包含了高清视频、虚拟现实、增强现实等多个方面。因此，在5G环境下，如何制订一套行之有效的营销战略，以求立于不败之地，就成为5G时代下，数据内容产业所要面对的一个重大课题。本文以咪咕视频为例，对其在5G环境下的营销战略进行了优化研究。本论文以咪咕视频为例，首先，将营销4P理论、STP理论和整合营销理论相结合，对咪咕当前的营销战略进行了详细的剖析。同时，还对咪咕视频的营销效果进行了研究，并对其进行了市场调研和访谈。其次，围绕上述问题，采用PEST方法，从政治、经
10、济、社会和技术等角度，对咪咕视频所处的宏观环境进行了分析，并运用SWoT方法对其所面临的优势、劣势和机遇以及威胁进行了分析。第三，在以上研究的基础上，对咪咕视频在5G时代的市场营销战略进行了优化。1.3.2 研究方法文献研究法，从知网等数据库和东南大学图书馆中检索相关资料，收集有关STP理论、4P理论、5G以及视频行业等方面的论文和其他资料，进一步研究本文的营销策略优化，以此提供理论基础。个案研究法，通过对咪咕视频的相关信息进行梳理，本研究采用了个案研究法，深入探讨了5g时代下咪咕视频的营销策略现状。经过详细的调查和分析，我们找出了营销策略存在的问题以及其原因，并最终给出了实际可行的改进建议。
11、调查问卷法，本课题采用问卷调查的方式，对咪咕视频目前的用户特征和咪咕视频的营销效果进行了研究和分析，从中找出了咪咕视频营销战略中的不足之处。第二章相关理论基础2.1 市场营销4P理论市场营销理论研究的最多的是营销组合，其内涵是指市场受有关的营销组合要素的影响，而这些要素的有效结合又会对市场的需求与收益产生重要的影响。最经典的营销组合理论就是营销4P理论，满足市场需要是营销4P理论的主要目的。研究公司怎样才能在市场上取得胜利，把公司的营销活动抽象具体化，是研究营销最根本的理论。四大类型的行销元素，包含产品，价格，促销，通路，也就是4P理论。产品就是要把重点放在产品的功能和设计上，把产品的特点和优
12、点放在第一位，把产品的功能需要放在第一位。价格是一种产品的定价战略，它可以分为成本定价和市场定价两种。促销活动是企业进行的一种市场营销活动，它包括广告宣传和促销活动等。“渠道”是企业在销售链条上，包括分销商、分销商等在内的企业销售链条上的合作者。伴随着商业市场的不断进步与转变，其理念已逐渐向大规模的销售策略转移,并产生了新的六要素模型（也称作“6P”）作为4P基础之上添加了两个新成分：政权影响力和公关影响力指的是公司必须重视政府对商贸活动的监管及国家的法律法规；同时需兼顾产品的社会效益以满足公众需求、符合国家和地区的法律规定来开展有效的商务行为这是一种应付当前国内国际形势变化而制定的市场战略模
13、式。另外种是通过积极参与各种社交媒体平台等渠道的活动方式去建立企业的良好口碑从而达到提高知名度的效果进而加强公司的竞争能力。2.2 市场营销STP理论市场营销STP理论是关于市场细分领域的研究理论，它是营销策略领域的研究内容，它强调了企业根据特定的市场划分，来决定自己的目标市场，并将公司的产品服务放在一个特定的细分领域中。市场营销STP理论有助于公司准确地选择目标市场，实施更细分、更精确的营销战略，这不仅能帮助公司开拓新的市场,还能在很大程度上提高公司的资源集中度和经济效益。市场的STP理论主要包括市场细分，目标市场的选择，市场的导向。市场细分就是在对企业进行足够的市场调查，对消费者的消费行为
14、、购买因素等进行研究和分析的过程中，对企业的市场进行细分。目标市场分析就是通过对目标市场进行划分，确定目标市场，确定目标市场,制定营销战略的过程。市场定位是一个非常重要的概念，它指的是公司基于目标市场的消费人群的需求和属性、目标市场竞争模式，给企业提供的产品服务。从根本上来说，市场定位就是要形成一个不同的特色，让顾客满意，让顾客满意，让公司的忠诚度得到提高。总而言之，营销STP理论在营销领域是有必要的，并且已经有了一些成功的实践实例，因此，在5G和数字经济的背景下，要更多地重视营销STP理论的应用，把重点从“人口红利”转移到“人心红利”上，这样，企业就可以在市场竞争中建立起自己的差异化竞争优势
15、。2.3 整合营销理论整合营销理论指的是，在和消费者进行交流的时候，公司可以通过各种传播渠道、宣传方式、沟通方法和系统集中的方式来和消费者进行交流，这样可以提高顾客的满意度，为企业和顾客提供一个沟通的平台，从而形成一种长久的良好关系。一般而言，整合营销分为横向集成和垂直集成两种，其中，横向集成是指对消费者进行信息的集成，它包含了品牌信息、营销活动等方面，将其传递给消费者的一种媒介集成，它涉及到了传统的营销手段和网络的传播渠道，同时还涉及到了企业内的各个相关部门等。纵向整合包括了市场定位整合、传播诉求整合、4P营销组合，不管是横向整合，还是垂直整合，其核心目的就是要协助公司建立一个统一的外部形象
16、，并在这个过程中，通过不同的营销组合来提高自己的市场竞争力。在互联网时代，网络集成营销是一种潮流，它具有以下四个特点：第一，趣味性，只有有趣的内容才能引起消费者的注意，其次，它是一种互动性，在互联网的年代，不能仅仅是单向地传递信息，而是要让更多的人加入到其中，增强与消费者的互动，从而达到双向交流的目的。第三，在互联网的时代，信息的爆炸式增长，有必要将个性化的内容传递给顾客，根据顾客的兴趣来进行个性化的传播，第四利益性，市场营销要把顾客的利益放在第一位，要满足顾客的要求。第三章5G时代数据内容营销策略现状以咪咕视频为例3.1 咪咕视频概况作为中国移动旗下的数字化内容领域的专门机构咪咕文化科技公司
17、的产物，咪咕视频是一款针对综合视频市场的网络应用程序。该公司于2014年11月18日成立，专注于为移动互联网市场提供全方位的产品和服务。该产品的核心功能在于其提供的超高清的视频直播、点播及回顾服务。同时，它还提供了免费访问者与收费会员之间的区别待遇，后者可以享受诸如无广告、高清晰度、实时回放等多种特权。3.2 咪咕视频营销策略现状3.2.1 咪咕视频产品策略分析主要是直播体育节目。咪咕视频是综合视频行业的第三梯队，它积极地进入到了视频的细分市场中，以体育和直播为主，在体育赛事上，它已经有了超过5000个的比赛，从传统的篮球、篮球、排球等运动项目，逐渐扩展到了其他的运动项目。在直播内容上，咪咕目
18、前已有1200余个频道的直播节目，让用户既能实现对主流电视节目的“一站式”浏览，又可以进行重播。在直播功能上，它将率先实现4K直播的规模化、常态化和商业化，通过打造端到端的超高清直播能力，在大流量、高并发的用户观看场景下，持续延长用户体验，引领5G+4K/8K超高清直播。对产品的体验方式进行创新。在视觉特性上，咪咕视频是一款以红蓝为基色的综合性视频平台，它的主要功能包括了观看、缓存、互动等基本功能，还包括4K/8K超高清、多视角、多屏同看、5G+AR、VR、Al等系列新兴技术。在个性化的内容推荐中，咪咕视频将海量的用户信息进行了整合，覆盖了用户的基本信息、行为和大网用户的信息，达到了千人一面的
19、效果。同时，还开发了多屏同看、云观众等看球的黑技术，从而创造出一种全新的比赛视角和玩法。3.2.2 咪咕视频价格策略分析咪咕视频构建了两种价格策略：向前支付（即直接对消费者收取费用）和反向支付（通过间接方式如广告或销售渠道来获得收入）。对于前者来说，他们以各种形式向客户出售内容服务，例如包月订阅或者单次购买，这些形式中包含有钻石会员、黄金会员及通看券、联合会员等等。他们的主力推荐是钻石会员，其特权包括无广告观影体验、高清晰度播放以及七天的回顾功能。此外，他们还与许多流行的在线视频平台建立了联合会员关系，比如腾讯、爱奇艺和芒果等。至于反向支付部分，主要是依靠广告投放和销售渠道合作实现盈利，而这其
20、中的销售渠道就包括代理商渠道和中国移动各省公司的渠道。代理商渠道采用的是渠道包销和达到一定销量给予奖励的方式；而省级渠道则是根据会员数量来计算并支付支持费用。具体价格信息见下表3.1所示：表3.1咪咕视频会员价格体系类型资费标准会员权益1、广告任性跳、蓝光I080P.原画HDR、赠8张通看券等标准资费20元/月观影特权。（实际资费以本省为2、直播多视角、7天回看、专属道具等直播特权。准）3、福利礼包、券包折扣购、付费内容半价等身份特权。心人口4、手机、PC、平板三端权益共享。钻石会员标准资费9.9元/月黄金会员（实际资费以本省为准）通看券包10张/15元/月1、5秒手动去广告、蓝光1080P、
21、赠5张通看券等观影特权。2、3天回看等直播特权。观看欧洲足球联赛、欧冠、中超、亚冠、足协杯、UFC等用券付费赛事直播和影视内容。3.2.3 咪咕视频渠道策略分析咪咕视频的宣传策略是：线上、线下、全方位、多波次的推广。从用户获得角度来看，大网通过权益入套餐、折扣和体验营销等方式来开发会员。在用户激活层面，通过对会员的100%触达，让其在终端激活权益；对于用户的留存和活跃,则可以利用影视综合的内容和营销活动来刺激用户的活跃度，而在用户的传播中，则可以利用营销活动和任务体验来进行端外的裂变，而在收入的获得上，则可以通过会员福利和高级付费的方式来促使会员不断地付费。省级分公司开发咪咕视频会员制的战略，
22、主要有：产权产品的融合、功能性的产品的融合、本土的特色的产品的整合。3.2.4 咪咕视频促销策略分析咪咕视频对渠道的准入和退出进行了严格的规定，目前已经有58个经销商，其中以线上商城和线下门店为主，他们的合作方式主要有达量返还、分销等，而渠道的定价则是通过咪咕视频的会员购买商品后获得的佣金。在按销售基准价6折的基础上，对全年提款进行分级，设置阶梯价，各渠道经销商必须遵守此定价策略，渠道合作方式分为达量返款、渠道包销两种。同时，咪咕视频也为用户提供了随时随地、随时随地多个屏幕收看的服务，实现了多个屏幕的联动，以多种方式、多种场景触达咪咕视频的用户。第四章咪咕视频营销策略存在的问题4.1 调查分析
23、通过问卷调查进行调查，以了解咪咕视频的用户对于咪咕视频的营销策略的看法，问卷分为两部分，一是受访者的基本信息，二是受访者使用咪咕视频的感觉。以咪咕视频的使用者为主，利用调查软件分发了一份问卷，这次的调查共有150份，去除了无效的，总共得到136张有效的答卷，有效率91%,调查表的数目达到了研究的要求。4.1.1 基本情况分析根据表4.1呈现的数据，男性调查对象人数较女性多，比例为55.1%；年龄主要分布在30岁以下，比例超过80%；学历主要集中在大专及以下，比例为47%；收入主要分布在6000元以下，比例超过60%。表4.1基本情况统计表类别选项占比性别男55.1%女44.9%年龄20岁以下3
24、0.2%20-30岁50%30-40岁17.6%40岁以上2.2%学历大专及以下47%本科42.6%硕士及以上10.4%收入6000元以下60.3%6000-10000元33.8%100Oo元以上5.9%4.1.2使用感受分析首先，调查结果显示，在咪咕视频播放器中，观看电视剧、体育赛事和电影的用户最多，分别占比81%、79%和75%o相比之下，观看广场舞和动漫的用户要少一些，分别占比39%和22%。具体数据参见图4.1。在眯口士而厢三沛哭市你Tl灰Ul看什柘土立?图41用户喜好统计图根据咪咕视频头部剧的调查，得出结论：认为咪咕视频头部剧很少的人是最多的，有54%,而觉得头部剧多的人最少，只有5
25、%,见图4.2；从各大平台来看,大部分人都觉得爱奇艺的自制剧品质最好，只有31%,而咪咕视频只有3%,见表4.3o其次，在推广体验方面，对于咪咕视频的品牌知名度进行了调查，发现有41%的人认为咪咕视频的品牌知名度是“中等”和“很差”，这一比例分别是41%和32%,见表44。您认为咪咕视频的品牌知名度怎么样？60%50%40%30%20%10%0%图4.4咪咕视频品牌知名度统计图对于广告形态的研究中，通过问卷反馈的结果显示，咪咕视频的广告模式并未获得大部分用户的好评，有超过三分之一的人表示不满；另外，也有相当一部分人对其广告方式的态度持观望状态，占了总人数的27%左右。而在与其他平台相比时，选择
26、觉得腾讯和爱奇艺的广告种类更丰富的人群数量最高，分别为51%及32%,具体数据可见于表4.2。表4.2咪咕视频广告形式统计和平台广告形式统计调查问题选项占比调查问题选项占比非常不满意16%腾讯视频51%您认为不满意31%您认为爱奇艺32%咪咕视哪个平频的广不确定27%台的广咪咕视频11%告形式23%告形式满意怎么样最丰富都不好5%非常满意3%在对价格的感觉上，VIP会员中,以偶然购买为最多，为44%,以经常购买会员为最少，占比为17%,具体情况可见4.5中的显示；在消费者购买行为的影响因素中，以内容和价格最重要的使用者最多，分别有52%和40%,具体情况可见4.6中的显示。最后，在产品的社会使
27、用体验上，在使用咪咕视频-广场模块时，最多的用户为42%,最频繁的用户为21%；在咪咕视频的社会属性调查中，“非常不满意”和“不满意”的人数最多，加起来有57%,30%的人对此表示满意，见表4.3。表4.3咪咕视频广场使用统计和社交属性统计表调查问题选项占比调查问题选项占比非常不满意35%不使用37%您认为咪咕视您使用偶尔使用42%频在社交属性不满意22%广场吗？经常使用21%方面怎么样？不确定13%满意10%对于5G给视频产业带来的变化，大部分的用户都是抱着很大的希望，加起来有77%；在对超高清与VR内容的调查中，“看得多”的人数最多，占到40%,见表4.4O表4.45G应用统计和超高清内容
28、观看统计表调查问题选项占比不期待8%您期待5G为视频行业带来不确定10%的改变吗？期待51%非常期待26%非常不期待4%基本不看13%您观看超高清内容和VR很少12%内容吗？一般35%较多40%20-30岁的用户在观看的内容上，以体育和电视剧为最多的用户，有将近九成的比例，与总体上看的内容相比，体育和电视剧的观看比例要高得多，这也反映出了年轻人对内容的偏爱，见图4.7。就购买成员的影响因素而言，和总体用户反馈的结果一样，大部分人都把内容和价格因素当成了最主要的，并且他们的比例还超出了总体的用户反馈情况，这也反映出，年轻的用户对产品、价格敏感度和质量的需求更高，见图4.8。图4.720-30岁用
29、户喜好统计图4.2 产品策略问题内容创新力不足。咪咕视频的内容优势主要来自于体育和直播，但在视频网站上，体育和直播的用户只占到了20%的比例，大部分人都在看影视综，所以咪咕的影视综合战略就是联合爱奇艺、腾讯、芒果TV等主流平台，分享他们的非独播剧的版权。除此之外，咪咕视频近年来一直在做“好身材”类的综艺节目，但反响平平，而且从市场调研来看，咪咕视频的头部电视剧并不多，虽然也有一些自制的独播节目，但与其他平台相比，这些节目的品质并不算太好。总体来说，电视剧的创新能力不足，没有足够的核心内容，特别是独播剧，没有足够的品牌力，也没有足够的影响力。品牌认知度较低。咪咕视频是中国移动的一家专门的视频网站
30、，拥有中国移动巨大的用户群体和传播渠道的优势，但同时，它也受到了中国移动系统的限制，以及国企的盈利需求，在营销战略上受到了一定的限制，主要是中国移动的网络平台，很少有网络平台的宣传，也很少有传统的硬广广告，同时，缺少头部剧和自制剧，这对品牌的知名度也造成了很大的影响。根据之前的市场调研，大部分人都觉得咪咕视频的品牌知名度不高，消费者对咪咕视频的接受度不高，这直接造成了用户的成长乏力，总体利润水平不高。4.3 价格策略问题价格体系对用户激励不足。正如前面提到的，咪咕视频付费价格系统分为前向和后向收费两种，虽然前向收费价格与同类产品相比要便宜一些，但在市场调研中，消费者在购买VIP会员时，首先要考
31、虑的是内容和价格，而咪咕视频缺少头部内容，独播内容很少，低廉的价格对于付费用户来说仍然没有太大的吸引力。此外，咪咕视频主要是通过中国移动进行宣传，而中国移动则是以套餐化为主，这就使得很多用户可以以更低的门槛、几乎是免费的方式享受到咪咕视频的会员权益，这不仅会影响到用户的自由购买，也会增加代理商渠道推广咪咕视频会员的难度。总体来看，咪咕视频的会员制定价机制并没有给用户带来足够的动力。4.4 促销策略问题促销激励方式单一。咪咕视频的推广模式是在中国移动分公司进行的，它的推广机制以拉新、策反、促活和留存为主，以流量和话费为主要的激励资源，很少有其它更吸引人的推广方法和奖励。长期来看，咪咕视频的促销战
32、略比较僵硬,消费者对这种促销方式和促销激励已经麻木了，真正的用户正在逐渐流失，留下的大部分都是在萌羊毛的人。从市场调研来看，大部分的用户都不喜欢咪咕视频的社交属性，也很少使用社交模块广场，咪咕视频没有充分地利用这种新的社交平台，尽管咪咕视频已经在抖音、视频号、微博等主流社交平台上开设了官方账号，但平台账号只局限于发布热门内容和热门赛事的通知，并且平台账号与用户之间的交流很少，没能很好地激发用户的参与热情，也没能很好地起到产品引流和品牌宣传的作用。4.5 渠道策略问题渠道管理相对失控。咪咕视频目前拥有80多个商业代理渠道，他们的合作方式以达量折扣和分销为主，并制定了统一的基准价、折扣价、限价等价
33、格体系，但在现实中，他们也面临着两个问题，一是他们的销售价格很乱，没有得到有效的控制，虽然他们制定了销售限价，但在实际的销售中，他们的价格却是参差不齐，价格体系也是混乱的，他们之间的内部竞争也很激烈，其次，他们已经达成了一份销售合同，但大多数的渠道都无法在协议期内达到承诺的销量，同时也缺乏相应的追责和管控措施。总体来看，渠道经营是比较不受控制的。第五章5G时代咪咕视频营销策略建议5.1 产品策略建议基于体育与直播的差异化内容,咪咕视频应该顺应5G时代的发展,与5G、AkVR等新兴技术相结合，对咪咕视频的内容进行创新，继续坚持体育和直播的差异化路线策略，同时应持续加大超高清和VR内容投入，首先在
34、超高清内容方面，加大储备4K、8K等超高清内容储备行业前列，并在咪咕视频客户端内设立超高清内容体验专区，提升用户超高清内容体验；其次，在VR内容上，我们将不断地增加VR技术、VR内容的储备，并且对VR权益和VR终端的使用进行开发，例如,VR会员、VR眼镜的开发，与VR内容相融合，以扩大新的营收来源；最后，在直播方面，咪咕视频能够将超高清与VR技术相结合，对直播应用进行创新，实现超高清直播和VR直播，在沉淀超高清内容的基础上，对5G新的应用进行了创新,其中就有“子弹时间”，它是基于咪咕的制片技术和定制的播放器，通过5G的超大带宽，让用户可以实时转动屏幕，从多个视角来欣赏超高清视频；云包间，则可以
35、让用户一边看直播，一边邀请朋友一起参与，还可以通过视频、语音、文字等多种形式，来丰富用户的观赏体验，占领直播的新天地，从而构建出一种以体育和直播为核心，以超高清和VR为主要形式的差异化竞争优势。5.2 扩展培训团队，加大培训次数增加点播付费与按天付费。5G时代，伴随着碎片化消费的兴起，日袋、时袋甚至是电影消费都将是一种趋势。所以，咪咕视频要做的就是加入碎片化的价格系统，首先要创新的是，在业内建立一个免费的点播付费系统，因为它的背后是中国移动，所以它的收费方式是免费的，它还能提供电影点播、电视剧点播、体育赛事点播等服务。同时，还可以利用中国移动的流量优势，建立一种以内容IP+流量为基础的付费模式
36、，例如，一部电影+IOG的限时流量，在刺激流量的同时，还可以在满足用户的需求的情况下，刺激流量的利用。其次，可以借鉴主流平台的定价机制，加入每日计费，增强定价机制的灵活性，降低用户对咪咕视频的购买门槛。打造联合会员生态。咪咕视频应该建立联合会员生态，发挥各自的优势，例如，联合视频平台（咪咕视频）和爱奇艺（咪咕）联合会员，喜马拉雅（咪咕）联合会员，咪咕视频（掌阅）联合会员（掌阅），不仅能满足用户多元化的数字化内容需要，还能借助行业头部平台的品牌影响力，提高咪咕视频的品牌知名度,丰富咪咕视频的会员体系，为咪咕视频开辟新的营收增长点。丰富的联合成员产品生态能够改变目前的产品竞争模式，从单一产品的竞争
37、转变为联合成员的产品竞争，改变过去咪咕视频单一产品知名度不高、竞争力不强的局面，提升咪咕视频会员产品的竞争力。5.3 对培训效果进行评估发挥中国移动“5G+权益”优势。咪咕视频应充分利用内容版权优势，顺应5G用户增长趋势,进一步推动中国移动省级分公司5G+咪咕视频权益的融合发展,并重点做好分省运营支撑工作，首先要着力支撑分省咪咕视频产品运营、用户运营、活动运营、数据运营等，在人员配备上以驻地支撑+基地集中支撑模式开展，以精细化运营为核心，提升咪咕视频会员的活跃和留存，促活动作触达用户全生命周期，结合用户标签多波次开展用户促活；其次，利用中国移动省级分公司等网络平台，将咪咕视频的内容全面覆盖，提
38、高咪咕视频的曝光度和品牌知名度。5.4 充分考虑员工的培训激励需求为了解决咪咕视频目前在渠道上缺乏控制力的问题，提出了一套统一的渠道管理分级管控系统，主要有以下几个方面：首先，将开放市场渠道业务的统一归口管理交给销售单位，所有的外部渠道代理都要有一个严谨、统一的政策和标准,其中包括：合同条款、价格政策、授权规则、保量要求等；其次，要严格执行渠道的准入和退出制度，可以将主要的渠道引进到一些特殊的行业中去，比如，银行的核心虚拟产品供应商，电商平台的大流量级别的代理，以及大型政企用户的核心虚拟产品的供应商。最终，将渠道进行分级管理，将产品进行垂直领域的分类，培育出多个层次的代理，并根据不同的等级，制
39、定相应的定价策略和商业合作方式，其中包含了不同的信用账期等。另外，若代理方在一个月内不能签订合约，或者在签订合约后的六个月内没有达到合约规定的销售水准，则虽然可以继续引进，但是仍然要严格依照渠道评估机制来进行。2022年第一季度，48个新的渠道被引进，头部的权益渠道覆盖了90%以上，总的销售总额达到了364万，2021年同期有13个新的渠道被引进，总的销售额达到了108万台。第六章结论随5G通讯技术的商业应用与发展，使得互联网视频产业的竞争日趋激烈。作为行业的第三梯队的视频平台，咪咕视频要想在目前的竞争模式中获得突破，就必须根据5G时代的变化，制定出不同的营销战略。本论文以味咕视频作为研究对象
40、，以营销4P理论为核心，经过现状分析与问卷调研，发现咪咕视频在5G时期的营销战略中，存在着内容创新不足，品牌知名度不高，价格体系没有给用户带来足够的动力。营销推广的激励手段单一，产品衍生化的开发不够，渠道的管理也相对失去了控制。在此基础上，针对5G时代的咪咕视频市场营销环境，对其营销战略进行了完善。参考文献Ul聂文静.5G时代电信运营商的营销策略探析j商业观察，2023,9(20):52-54+69.2郑璟琳.5G环境下通信运营商的品牌传播策略J.中国市场，2023,(06):137-139.3刘敬梅5G时代MY电信商业市场网格化营销策略研究D.西南科技大学,2022.4傅智园.基于K-mea
41、ns聚类分析5G时代下的数字营销策略研究以杭州旅游营销为例J.中国商论,2022,(16):75-80.5隋美芳.5G时代背景下联想手机营销策略研究D.延边大学,2022.16黄晓羽.5G时代背景下国货美妆花西子直播营销策略研究J.营销界，2022,(10):11-13.7许密影.5G时代Q市移动公司市场竞争战略研究D.华侨大学,2022.网何赛格.5G时代国内直播平台“直播+”模式的传播创新研究D.华中师范大学,2022.9占华,杨斌.5G时代云SlM技术市场营销策略分析J.大众标准化,2022,(06):152-154.10赵映雪.5G环境下广电新媒体的营销困境及营销策略J.西部广播电视,
42、2022,43(04):38-40.UU曾军梅.5G时代数字传播环境下的“多媒体广告”市场营销模式研究IJ.商业经济，2021,(06):62-63+112.12朱丽颖.5G时代乡村振兴战略下品牌形象传播策略研究J.质量与市场,2021,(05):130-132.13覃彩香.5G时代背景下中国移动云业务营销策略研究J.现代营销(下旬刊),2020,(12):92-93.14娜日高娃.5G时代数字内容的市场营销策略U1.现代商业,2020,(05):14-15.附录咪咕视频营销效果问卷调查1、您的性别是？A.男B.女2、您的年龄是？A.20岁以下B.2030岁C.3040岁D.40岁以上3、您的
43、学历是？A.专科及以下B.本科C.硕士及以上4、您的月平均收入是？A.6000元以下B.6000-10000C.10000以上5、在咪咕视频播放器中，您一般观看什么板块?（多选）A.电视剧B.电影C.综艺D.动漫E.纪录片F.体育G.广场6、您认为咪咕视频的头部剧数量怎么样?（单选）A.很少B.一般C.较多D.很多7、您认为哪个平台的自制剧质量最好？A.腾讯视频B.爱奇艺C.优酷D.芒果TVE.其他8、您认为咪咕视频的品牌知名度怎么样？A.很差B.一般C.很好9、您认为咪咕视频的广告形式怎么样？A.非常不满意B.不满意C.不确定D.满意E.非常满意10、您认为哪个平台的广告形式最丰富？A.腾讯视频B.爱奇艺C.咪咕视频D.都不好11、您一般购买VIP吗？A.从不购买B.偶尔购买C.经常购买12、在购买VIP会员时，考虑的因素有：（多选）A.内容B.价格C.观看效果D.VIP特权E.其他13、您使用广场吗？A.不使用B.偶尔使用C.经常使用14、您认为咪咕视频在社交属性方面怎么样？A.非常不满意B.不满意C.不确定D.满意E.非常满意15、您期待5G为视频行业带来的改变吗？A.非常不期待B.不期待C.不确定D.期待E.非常期待16.您观看超高清内容和VR内容吗?A.基本不看B.很少C.一般D.较多
