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1、同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试工商管理(2024年)模拟卷一、单项选择题(每题1分,共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案)1.提出“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织”理论的是()0A泰罗C.马克斯韦伯2 .组织内部平衡是指()oA.组织内部部门之间的平衡C.组织内部权力的平衡3 .以下不属于公司战略特点的是(B.法约尔D梅奥B.组织整体与个体之间的平衡D.组织内部个体与个体之间的平衡A.公司战略是有关企业发展全局的、整体的、长期的战略行为B.参与制定与推行的人员主要是企业的高层管理人员C.从对企业发展的影响程度看,公司战略与企业的组织形式有着密切的关系D.公司战
2、略着眼于企业中有关事业部或子公司的战略问题4 .有个羽绒服的厂家,聚焦于18岁以下儿童服饰,并且添加动漫形象,这种方法属于()A.集中化战略B.差异化战略C.蓝海战略D.低成本战略5、按消费者的收入、职业等来细分市场,这种方法属于()B.地理细分D.心理细分A.人口细分C.行为细分6、顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于(B、选购品D、特殊品)oB.目标利润定价法D.感受价值定价法A、便利品C、非渴求物品7 .以下属于需求导向定价方法的是(A.随行就市定价法C.投标定价法8 .市盈率的计算公式为()。A.普通股每股市价/普通股每股盈余B.普通股每股市价/普通股每股股利C.普通
3、股每股盈余/普通股每股股利D.普通股每股盈余/普通股每股市价9 .某公司股票的B系数为1.8,无风险报酬率为4%,市场上所有股票的平均报酬率为8%,则该公司股票的投资报酬率应为()。A.7.2B.11.2%C.12%D.15.2%10 .如果证券价格完全反映了一切公开的和非公开的信息,这种市场属于()。A.无效市场B.弱式有效市场C次强式有效市场D.强式有效市场二、多项选择题(每题2分,共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案)11 .个体在企业组织中学习的特点是()oA.个体的学习过程是在行为过程中的学习B.个体的学习仅仅是一种理论的学习C.组织的学习是个体学习的基础D.个体
4、的学习是组织学习的基础E.个体的学习主要不是理论学习12 .下列哪些活动属于价值链的主体活动?()。C.制造C.开辟新用途C、代理成本学说A.技术开发B.内部后勤D.采购管理E.市场营销13 .市场主导者扩大市场需求总量的方法有().A.发现新用户B.大量推销D.增加使用量E.广告宣传14、赞成高股利支付率股利政策的股利理论有(A、税收差别理论B、”一鸟在手”理论D、股利无关理论E、信号假说理论三、名词解释(每题3分,共12分)1 .领导2 .企业核心能力3 .品牌4 .内部报酬率四、简答题(每题7分,共28分)1 .简述分工给组织带来的弊端。2 .简述钻石模型的分析方法。3 .生产者可以借助
5、哪些力量来赢得中间商的合作?4 .简述四种最主要的股利分配政策。五、论述题(每题11分,共22分)1.论述管理人员的素质要求。1.论述产业组织模型与资源基础模型的不同。六、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:白云公司是一家国内大型奶制品制造企业,公司主要面向全体消费者生产“白云”牌普通奶粉。随着消费者对奶制品需求量的不断提高,一方面原有奶制品企业不断发展壮大,另一方面,大量新企业进入该领域,市场竞争日趋激烈,企业的经营出现困难,故白云公司于2001年初对国内的奶粉市场进行了详细的市场调研和分析。经过近半年的市场调研和分析,公司发现随着消费者收入水平的上升和生活水平的不断提高,消费者对奶粉
6、的需求和欲望,以及购买行为和购买习惯呈现不同的特征。公司根据市场调研和分析结果,对企业产品进行调整,决定生产和销售“白云”品牌的婴幼儿奶粉、青少年奶粉、中年奶粉、老年奶粉,并于2001年10月正式推向市场,获得了巨大的成功。要求:1、请指出在细分市场的基础上,企业目标市场选择战略有哪几种?分别指出白云公司2001年10月前后目标市场选择战略,并进行优劣势分析。2、白云公司所使用的细分变量是什么?并说明有效市场细分的标准。案例二:高科公司在初创时拟筹资5000万元,现有甲、乙两个备选方案,有关资料经测算如下表:筹资方式甲乙筹资额(万元)资金成本筹资额(万元)资金成本长期借款8007%11007%
7、公司债券12008.5%4008.5%普通股300014%350014%合计50005000要求:高科公司应选择哪个筹资方案?同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试工商管理(2024年)模拟卷一答案及解析一、单项选择题1.【正确答案】C【所属学科】管理学第一章,管理的发展历史。【难易程度】容易【考点解析】马克斯:韦伯的官僚制理论,提出了最适合企业组织发展需要的组织类型和基本管理理论,成为各类大型组织的“理想模型二这一时期管理研究的实践,为管理思想的进一步发展打下了良好的基础。泰罗率先在管理研究中采用近代科学方法,开辟了在管理研究中采用科学方法之先河。法约尔明确指出管理是企业的一种基本
8、活动,其过程或职能为计划、组织、指挥、协调、控制,为研究管理过程打下了坚实基础。梅奥认为领导的权威来自内在和外在,虽然外在权力属于法理权威,但领导的权威更广泛,2 .【正确答案】B【所属学科】管理学第二章,组织管理原理。【难易程度】容易【考点解析】组织内部平衡,指由单独个体行为到集体化协作行为的环节,是个体与组织整体之间的平衡。3 .【正确答案】D【所属学科】企业战略管理第一章,战略管理过程。【难易程度】容易【考点解析】企业战略又叫公司层战略,其特点如下:(1)从形成的性质看,企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为;(2)从参与战略形成的人员看,制定与推行企业总体战略的人员
9、主要是企业的高层管理人员;(3)从对企业发展的影响程度看,企业战略与企业的组织形态有着密切的关系。4 .【正确答案】A【所属学科】企业战略管理第四章,企业业务层竞争战略。【难易程度】容易【考点解析】集中战略含义:将所有注意力集中于全部市场中的一个狭小部分:选择顾客有特殊偏好、特别要求或独特需求的市场缝隙:发展独特的能力以满足细分市场的顾客。5.【正确答案】A【所属学科】市场营销第二章,企业战略计划过程与市场营销管理过程。【难易程度】容易【考点解析】消费者市场细分变量中人口细分:年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等。6 .【正确答案】:Co【所属学科】
10、:市场营销第六章产品策略【难易程度】:容易【考点解析】:顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品是指非渴求物品。例如,刚上市的新产品、人寿保险、百科全书等。因此,本题正确答案为C。Z【正确答案】D【所属学科】市场营销第七章,定价策略。【难易程度】中度【考点解析】企业产品价格的高低要受市场需求、成本费用和竞争情况等因素的影响和制约。企业制定价格时,理应全面考虑这些因素。但是,实际定价工作往往只侧重某一个方面的因素。大体上,企业定价有三种导向,即成本导向(包括成本加成定价法、目标利润定价法)、需求导向(包括感受价值定价法、反向定价法)和竞争导向(包括随行就市定价法、投标定价法)。8 .【
11、正确答案】A【所属学科】财务管理第三章,企业财务分析.【难易程度】容易【考点解析】市盈率又称价格盈余比率,是普通股每股市价与普通股每股盈余进行对比所确定的比率。其计算公式为:市盈率=普通股每股市价/普通股每股盈余。9 .【正确答案】B【所属学科】财务管理第二章,财务管理的价值观念。【难易程度】容易【考点解析】该公司股票的投资报酬率=无风险报酬率+B系数X(平均报酬率一无风险报酬率)=4%1.8%(8%-4%)=11.2%。10 .【正确答案】D【所属学科】财务管理第一章,财务管理的基本理论。【难易程度】容易【考点解析】有效市场划分为三类:(1)弱式有效市场。当前的证券价格完全反映了已蕴含在证券
12、历史价格中的全部信息。其含义是,任何投资者仅仅根据历史的信息进行交易,均不会获得额外盈利。(2)次强式有效市场。证券价格完全反映了所有公开的可用信息。这样,根据一切公开的信息,如公司的年度报告、投资咨询报告、董事会公告等,都不能获得额外的盈利。(3)强式有效市场。证券价格完全反映了一切公开的和非公开的信息.投资者即使掌握内幕信息,也无法获得额外盈利。二、多项选择题I1.【正确答案】ACE【所属学科】管理学第二章,组织管理原理。【难易程度】容易【考点解析】个体在组织中学习的特点:个体的学习过程是在行为过程中的学习;个体学习主要不是理论学习;组织的学习是个体学习的基础。12 .【正确答案】BCE【
13、所属学科】企业战略管理第三章,企业资源能力分析。【难易程度】容易【考点解析】价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类:基本活动涉及企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务;支持性活动,是指用以支持基本活动,而且内部之间又相互支持的活动,包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。13 .【正确答案】ACD【所属学科】市场营销第五章,市场竞争战略。【难易程度】容易【考点解析】本题主要考查考生对在市场营销战略中市场主导者扩大市场需求总量的方法的理解和掌握。当一种产品的市场需求总量扩大时,受益最大的是处于领先地位的企业。一般来说,市场主导者可以从三个方面扩大
14、市场需求总量:发现新用户、开辟新用途、增加使用量。因此,正确答案为ACD项。14 .【正确答案BCEo【所属学科】:财务管理第七章股利分配决策【难易程度】:难【考点解析】:赞成高股利支付率股利政策的股利理论有:信号假说理论、”一鸟在手”理论、代理成本理论。支持低股利支付率的理论:税收差别理论。需要权衡选择股利政策的理论:最优股利政策、顾客效应理论。因此,本题正确答案为BCE。三、名词解释1.【答案提示】领导是较为直接、具体的管理工作,是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业的目标和要求努力工作的过程。领导工作主要借助于权力和影响力,是一项推动和运用管理体系的工作。2 .【答案提示】企业核
15、心能力是指在企业重要性竞争的经营活动中,能够做得比竞争对手更好的能力。3 .【答案提示】品牌,也就是产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。4 .【答案提示】内部报酬率,又称内含报酬率(用IRR来表示),是使投资项目的净现值等于零的贴现率,反映了投资项目的真实报酬。计算公式为:现金净流量/(1+内部报酬率)-初始投资额=0。四、简答题1.【答案提示】分工给组织带来的弊端:(1)分工会使工作单调化。尤其是简单的重复工作,不可避免地会使员工产生孤独感。(2)分工会阻碍
16、组织内部人员的流动,降低其对组织变化的适应能力。在工作高度专业化的组织中,这种情形表现得尤为明显。(3)专业化会助长组织内部的冲突。专业化操作要求人们不仅要具有相应的能力,而且要形成相应的思维模式。(4)分工还容易引起部门之间乃至不同岗位工人之间的对立。2 .【答案提示】矩阵组织结构的特点是在原有按直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的基础上,又建立一个横向的以产品(项目)为中心的领导系统,两者合成一个矩阵形结构。这种结构的优点:(1)适于进行大量以项目为中心的经营活动。(2)是培训战略管理人员的良好场所。(3)能最有效地发挥职能部门管理人员的作用。(4)能激发创造性,有利于开展多种业务
17、项目。(5)中层管理人员可以更多地接触企业战略问题。3 .【答案提示】迈克尔波特提出的钻石模型分析法是国家竞争优势的分析工具,他认为一个国家影响某个行业的竞争优势的因素包括以下几个方面:(1)生产要素,是指企业进行社会生产经营活动时所需要的各种社会资源,包括基础要素和高级要素。基础要素有自然资源、地理位置、气候和人口等。高级要素有通信设备、己熟练掌握高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。(2)需求状况。对于绝大多数企业来说,最初的销售是从国内市场开始的。这种以本国需求为基本出发点而发展起来的生产方式、组织形式、营销经验是否有利于本国企业打入国际市场,建立竞争优势,取决于本国需求状况与国际需求状
18、况的相对优劣势。(3)相关产业。任何行业要在国际市场领先,必须要求其供货商和其他相关行业也是世界一流的。一个国家的优势行业往往表现为优势行业群。(4)组织战略和竞争,主要受到人力资源和企业战略的影响,具体体现在企业的战略、结构和竞争状况等方面。不同的国家有着不同的“管理意识形态”,这些“管理意识形态”帮助或妨碍竞争优势的形成。一个行业中存在激烈的国内竞争与该行业保持竞争优势二者之间存在着密切的联系。在某个具体行业中,激烈的国内竞争会促使企业设法提升自身的生产效率。4 .【答案提示】生产者可借助某些势力来赢得中间商的合作。这些势力包括:(1)强制力。强制力是指生产者以撤回某种资源或中止关系威胁不
19、合作(如顾客服务差、未实现销售目标、窜货等)的中间商而形成的势力。(2)奖赏力。奖赏力是指生产者给执行了某种职能的中间商额外付酬而形成的势力。(3)法定力。法定力是指生产者要求中间商履行双方达成的合同而执行某些职能的势力。(4)专长力。专长力是指生产者因拥有某种专业知识而对中间商构成的控制力。(5)感召力。感召力是指中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作而形成的势力。一般情况下,生产者都注重运用感召力、专长力、法定力和奖赏力,而尽量避免使用强制力。这样往往能收到理想的效果。5 .【答案提示】四种最主要的股利分配政策包括:(1)剩余股利政策,指在保证公司最佳资本结构的前提下,税后利润首先用来满
20、足公司投资的需求,有剩余时才用于股利分配,使得加权平均资金成本最低的股利政策。当公司有较好的投资机会时,可以少分配甚至不分配股利,将税后利润用于公司再投资。这是一种投资优先的股利政策。(2)固定股利或稳定增长的股利政策,指每年发放固定的股利或者每年增加固定数量股利的股利政策。只有在公司未来盈利增加足以使它能够将股利维持在一个更高的水平时,公司才会提高每股股利的发放额。股利政策是向股东传递有关公司经营信息的手段之一,稳定的股利政策有利于股东有规律地安排股利收入和支出,特别是那些希望每期都能有固定收入的股东更喜欢这种股利政策。因此,这种股利政策一般适用于经营比较稳定的公司。(3)固定股利支付率股利
21、政策,指每年从净利润中按固定的股利支付率发放股利的股利政策。公司确定一个股利占盈余的比例,并长期执行。只有维持固定的股利支付率,才算真正公平地对待每一位股东。虽然这种股利政策不会给公司造成很大的财务负担,但其股利变动较大,容易使股票价格产生较大波动,不利于树立良好的公司形象。(4)低正常股利加额外股利政策,指每期都支付稳定的但相对较低的股利额,当公司盈利较多时,再根据实际情况发放额外股利的股利政策。这种股利政策不仅具有较大的灵活性,而且能保证股东定期得到一笔固定的股利收入。这种股利政策一般适用于季节性经营公司或受经济周期影响较大的公司。五、论述题1、【答案提示】管理人员的素质要求,是指从事企业
22、管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力。一般而言,管理者应当具备的素质有以下五方面:(1)从事管理工作的愿望。企业管理者必须具有从事管理工作的愿望。只有那些具有强烈的影响他人的愿望,并能从管理工作中获得乐趣,可以真正得到满足的人,才有可能成为一个有效的管理者。(2)良好的道德品质修养。管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养,才能赢得被管理者的尊敬和信赖,从而建立起威信和威望,使之自觉接受管理者的影响,提高管理工作的效果。(3)组织协调能力。管理人员具有较强的组织能力,能够按照分工协作的要求合理调配人员,部署工作任务,调节工作进程,将计划目标转化为每个员工的实际行动,促进生
23、产经营过程稳定有序地进行。(4)解决问题和制定决策的能力。管理过程就是不断地发现问题、解决问题的过程。为此,管理人员必须具备较强的解决问题的能力,要能够敏锐地发现问题之所在,迅速提出解决问题的各种措施和途径,同时也要讲求方式、方法和处理技巧,使问题得到及时、妥善的解决。在解决问题的过程中,决策能力具有至关重要的作用。管理人员必须具有较强的决策能力,要善于在全面收集、整合信息的基础上,准确判断,大胆拍板,从各种备选方案中果断地抉择出最优方案,并将决策方案付诸实施。(5)专业技术能力。管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力,包括掌握必要的专业知识,能够从事专业问题的分析研究,能够熟练运用专用工
24、具和方法等。以上素质要求是选拔和任用管理人员的基本依据。在实践中,由于管理人员所处的等级层次和担负的职能类型不同,职位的性质和要求也存在差异,因此对各级、各类管理人员的素质要求也应有所区别和侧重。2、【答案提示】企业在阐述战略管理的内涵时,不仅需要详细说明其承担的使命和所确定的目标,由此来规范企业的战略,而且要分析战略输入要素的模型一一产业组织模型和资源基础模型。这两种模型的区别在于:(1)产业组织模型揭示了外部环境对企业战略的决定性影响,该模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响。企业绩效取决于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产品差异化及产业集中度。因此,产业
25、组织模型要求企业进入最具有吸引力的行业,根据产业结构特点,利用现有资源实施战略,获取利润。(2)资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,这也是企业利润的重要来源。资源是投入企业经营过程中的一系列要素,如资金、设备、管理人员等。总的来讲,企业的资源可以分为三类:实物资源、人力资源和组织资源。能力是将众多资源组合在一起,来实现企业特定的任务和活动的才能。资源基础模型认为不同的企业所拥有的资源是不同的。即便是拥有相同资源的企业,使用资源的手段和能力也是具有差异的,资源的差异性带来了不同的竞争优势。根据以上分析,企业在进行战略管理时,两种模式虽然各有优缺点,但它们想要达到的目的是一样的,那
26、就是为了寻求获得超额利润或稳定的战略竞争优势。六、案例分析题案例一【答案提示】1、企业市场选择的战略有:(1)无差异性营销战略;(2)差异性营销战略;(3)集中性营销战略。白云公司2001年10月前选择的市场营销战略是“无差异性营销战略”:最大的优点是成本的经济性;最大的缺点是顾客的满意度低;适用范围有限。2001年10月后选择的市场营销战略是“差异性营销战略”:最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求,提高产品的竞争能力,能够树立起良好的市场形象,吸引更多的购买者;最大缺点是市场营销费用大幅度增加。2、白云公司多使用的细分变量是“人口变量”。市场细分的有效标志(1)可测量性:各细分市场
27、的购买力能够被测量。(2)可进入性:企业有能力进入所选定的细分市场,(3)可营利性:细分后的市场规模足以使企业盈利,企业为细分市场所付出的代价能够得到补偿并产生盈利。案例二【答案提示】计算高科公司的各种资金所占的比重:高科公司的甲方案长期借款800/5000=16%高科公司的乙方案长期借款1100/5000=22%高科公司的甲方案公司债券1200/5000=24%高科公司的乙方案公司债券400/5000=8%高科公司的甲方案普通股3000/5000=60%高科公司的乙方案普通股3500/5000=70%高科公司甲方案的加权平均资金成本=16%X7%+24%X8.5%+60%X14%=1.12%+2.04%+8.4%=I1.56%高科公司乙方案的加权平均资金成本=22%X7%+8%X8.5%+70%X14%=1.54%+0.68%+9.8%=12.02%由于高科公司甲方案的加权平均资金成本小于乙方案的加权平均资金成本,因此,高科公司应该选择甲筹资方案。