销售的培训计划优质6篇.docx

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1、销售的培训计划优质6篇销售的培训计划篇1做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素养十分紧要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没重视个人卫生,得了肝炎。当这家公司即将进行全国销售渠道建设的时侯,却由于这位的肝炎传染了好几位同事,赶忙销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司全部的来人,害怕传染患病。由此可见,磨练销售人员的身体是企业不行忽视的大事。一、产品知识的培训销售人员首先对自身销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感

2、,包装,价格,功能等,但不是说产品培训越多越好,由于销售人员接受过多产品培训,而竞争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员紧要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出艰深的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。磨练一个时期,实在时间长短由企业而定。二、销售技巧的培训班销售人员学习销

3、售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如找寻客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户实现共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的努力探求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的.产品,而获的更完满,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完满的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最紧要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最终判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有心义

4、的回忆,产生很多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到磨练和进步。三、研究对手信息班通过各方方面面信息搜集,了解同类产品本钱,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者看法,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自身销售的产品的特点,扬长避短,发挥自身产品独特优势,知己知彼,百战百胜。四、经理言传身教班实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场察看销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竞争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最紧要的职责,由于销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的

5、结果。地区经理不是看他一个人的才略,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作35天。由于现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才略构成真正的培训。五、年底的聚会和大餐年终一次的销售人员聚会特别紧要,他们平常很难见面,由于他们在全国各地,他们需要相互帮忙,相互学习,相互沟通工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,加添企业凝集力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员叙述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成

6、就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关怀。这样,每一位聚会的销售人员,确定会希望来年再参加聚会,确定会更加努力!销售的培训计划篇21、体能的训炼做为公司的销售工作人员没有好的身体是不行的,大家都知道”身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售工作人员的身体素养十分紧要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售经验业务工作人员,这位销售工作人员由于以前长期在外,没重视个人卫生,得了肝炎。当这家公司即将进行全国销售渠道建设的时侯,却由于这位

7、的肝炎传染了好几位同事,赶忙销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司全部的来人,害怕传染患病。由此可见,磨练销售工作人员的身体是企业不行忽视的大事。2、产品知识的培训销售工作人员首先对自身销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品培训越多越好,由于销售工作人员接受过多产品培训,而竞争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售工作人员紧要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售工作人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品培训教会销售工作人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出艰深的产品知识问题,而销售工作人员可向企业内部

8、专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售工作人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。磨练一个时期,实在时间长短由企业而定。3、销售技巧的培训班销售工作人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如找寻客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售工作人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户实现共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的努力探求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获

9、的更完满,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完满的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最紧要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售工作人员,最终判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有心义的回忆,产生很多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售工作人员得到磨练和进步。4、研究对手信息班通过各方方面面信息搜集,了解同类产品本钱,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者看法,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自身销售的产品的特点,扬长避短,发挥自身产品独特优势,知己知彼,百战百胜。5、经

10、理言传身教班实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售工作人员一起出差,工作。现场察看销售工作人员与客户打交道的表现,评估销售工作人员关于产品知识,销售技巧,竞争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最紧要的职责,由于销售业绩的获得是每一个销售工作人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才略,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售工作人员一起共同工作35天。由于现场教导是推动销售培训,激励销售工作人员,找出销售工作人员好的.方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才略构成真正的培训。6、年底的聚会和大餐年终一次的销售

11、工作人员聚会特别紧要,他们平常很难见面,由于他们在全国各地,他们需要相互帮忙,相互学习,相互沟通工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售工作人员融为一体,成为大家庭成员,加添企业凝集力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售工作人员叙述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售工作人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售工作人员一年来努力工作的关怀。这样,每一位聚会的销售工作人员,确定会希望来年再参加聚会,确定会更加努力!销售的培训计划篇3一、项目市场介绍1、公司产品商

12、业的前景2、适应领域和现阶段销售范围3、售价与销售情况4、推广和销售手段等相关资料二、产品专业知识1、产品优势简介(讲解)2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3、产品的功能紧要分为(讲解)4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较增补:演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘搭配讲解教学。三、销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训业务员的基本素养1、首先对专业知识的掌握(会安装,认真了解公司软件产品的功能及特点)2、重视个人形象和公司形象3、气质:敬重与稳重、低沉与大方、不卑不亢4、品性:不要把别人想得太坏,只要你信任他5、敬业精神,挑战极限和创造极限7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮

13、肚子、飞毛腿8、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的本领,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。9、八字方针:热诚、自信、勇敢、执四、销售人员与市场1、销售人员:综合素养包含思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充分自信。2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完满时显现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。五、职工基础培训1、新工入厂培训20xx年连续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必需

14、实现100虬试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于确定的称赞嘉奖。2、抓好销售业务人员的培训。(1)销售的基本概念销售的概念销售人员的行为准则销售模式介绍(2)销售人员个人发展销售人员的本领素养销售人员的心理素养销售人员的礼仪和仪表(3)公司政策及营业方针介绍销售的培训计划篇4一.对公司的了解:熟识公司的创建历史,人员结构等。二,销售:1.仪容:提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?首先推销的是自身,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的第一印象作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。2 .售前

15、工作:售前准备工作至少包含三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。(1)产品知识:当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的全部特点都事无巨细,一一介绍,摆列在客户面前,而是应当有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且确定要努力让客户接受这个理念在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适应用性,安全本领以及超值表现。任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是:该特征是如何使用的,以及是如何帮忙客户解决问题的!介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:韩国现代:特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、

16、性价比高。缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误会。销售重点:性价比法国标志:特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个特别好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作欠妥翻修率较高。销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上偏重介绍。3 .消费行为:消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。从客户利益启程,帮忙他了解而不是强制推销他购买我们的车。

17、询问客户计划购买何种车型,心理价位(预算),帮忙介绍(尽量介绍公司现有车型,也要求对其他各种车型熟识,并加以对比)4 .自我态度与销售的核心实力:一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有确定的道理的。要成为一个销售员很简单:热诚的接待客户、耐性的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标,这样的销售谁都会做。但假如想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做,可以学习:收集了解熟识各类汽车知识和相关数据了解竞争对手,知道同行近来动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品娴熟掌握销售流程:填写报价单一一签订合同一一签订委托上牌协议一一客户确认后去财务

18、部交钱一一与售后服务部人员交接车辆一一填写交接单一一单证到后通知客户商检一一交购置税一一上牌一一结帐购置税1.领照单5 .客车额度投标拍卖ic卡6 .大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证7 .商检单(原件及复印件)8 .整车发票(原件及复印件)9 .身份证(个人/原件及复印件)10 户口本(个人/原件及复印件)11 营业执照(单位/正本及复印件)12 ic卡(原件及复印件)10.介绍信(三考场)进口车地方:曹杨路国产车:曹杨路/沪南道路三考场商检及上牌手续1(个人):1.身份证(复印件)2 .户口本(复印件)3 .大贸单4 .商检单5 .整车发票6 .保单(上牌时)7 .车上牌时身份证及户口

19、本需要原件,民生路商检需带私章。验车地方:滨州路商检及上牌手续2(公司)1 .代码证(复印件)2 .ic卡(交购置税时)3 .营业执照(复印件)4 .大贸单5 .商检单6 .整车发票7 .保单(上牌时)8 .车上牌时代码证及ic卡需要原件,单位公章。填写成交单第一联交客户服务部。第二联销售人员自留在全部销售流程结束后交财务。第三联交财务部。第四联交销售经理。三,销售技巧1 .沟通技能常常称赞客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户四周的人有广泛的关系,紧密的关系。销售人员不但要对客户的行业有所关注和关怀,而且还要理解客户的利益,完全从为客户供应建议的角

20、度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,认真察看客户的任何一个神色动作。学会称赞客户:如他的提问、观点、专业性等。如:您说的真专业,一听就知道是行家。或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:假如我是您,我也会这么问。很多人都这么问过,这是大部分人都很关怀的问题。重组客户的问题,重组客户的问题可以加添对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。2 .接近客户技巧当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先瞧一瞧展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮忙。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完连续独自看车时再退后。这样会让客户有种被敬重的感觉,而不

21、会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的艰深难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是esp、abs、ebd等,并用简单的语言表达)在与客户接触的短短时间间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度启程,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜好的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。而获得一个陌生人的喜好不是一个容易的事情。首先难在一个人决议自身是否喜好另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜好某个人的时间特别短暂,而且一

22、旦喜恶形成后,就很难变动了。人们通常会喜好与自身有仿佛背景的人人们通常会喜好与自身行为举止,观点,看法,价值观仿佛的人人们通常喜好衣装与自身仿佛的人人们通常喜好真正关怀他们应得利益的人人们通常喜好比较示弱的人人们通常喜好带给他们好消息的人人们通常喜好称赞他们的人人们通常喜好那些表达了喜好他们的人在最初与客户沟通的过程中,作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车,而是先与客户进行良好的沟通,让客户喜好与你交谈。要让客户感觉到你的热忱,专业,更紧要的是诚恳、真诚。3 .了解潜在客户的动机:从展厅的角度来看,应当有5个紧要方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清前来展厅看车的客户

23、他们到底是来干什么的?顺便路过?开眼界?替上司看车?自身买车?清楚客户的购买重点,价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自身的地位。了解清楚后,从客户角度启程,与客户之间就能初步建立一种信任感。游戏形式:两把椅子,一个培训学员。形式上,要求这个学员在两个椅子之间转换,在不同的椅子上扮演在那个椅子上教导的角色,并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题依据培训师培训的内容由浅入深地设置。游戏目的透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求,而且找到他们的采购的真实动机,在客户没有感觉的情况下,将自身的产品植入客户的头脑。所需时间一个学员需要约莫15分钟。一次30人的培训,应当至少有20%的

24、人参加,可以要求小组选派代表来当众演练。4.客户关系将车卖给客户只是第一步,随后可以建立自身的客户档案,与客户保持联系,跟踪服务,询问车况、驾驶感受,提示客户不要忘掉给车做保养等。这样一方面能提高自身对车的实际使用情形有一特别好的了解,其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。再有的,就是自身在不绝的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型,介绍时所遇到的难题,及对不同客户不同的介绍方式。久而久之,就会体验出一套自身的心得。最终,祝各位工作愉快!让我们共同努力二八销售的培训计划篇5岗前培训:一、对企业的经营范围、紧要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等的了解(人力资源部当日完成)二、对本

25、公司销售与其他销售行业的一种区别认得(人力资源部当日完成)三、对整个系统的一种理论性认得(可通过一些相关资料、书籍等作为辅佑襄助)(销售部协同人力资源部当日完成)四、下到车间、生产线上体验系统的实在流程,每个设备运行的原理及相关的硬性要求(生产部协同人力资源部为时12个月)期间每周针对个人进行情况收集,对整个试用期的表现做一个综合的评定。入职培训:一、业务培训,使新员工熟识并掌握完成各自本职工作所需的紧要技能和相关信息,从而快速胜任工作;(销售部、法务部)1、识别和确定顾客的要求,并负责合同评审、合同签订和与顾客的沟通活动。2、顾客的产品规定要求,对交付及交付后服务的要求,包含诸如担保条件下的

26、措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或最终处理)等;3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或已知道的预期用途所必需的要求。4、与产品有关的法律法规要求;5、公司规定的内控要求。二、销售部在正式签订合同或者接受订单前,应按规定程序进行合同评审并满足以下要求,评审记录应予以保持:1、将顾客规定的要求在合同(含招标书)或订单中予以明确并形成文件。2、是否已经解决了与以前或订单要求表述不全都的问题。3、公司是否有本领满足顾客规定的要求,包含产品技术指标、价格、交货期和服务的要求。4、合同的修订a)销售部对已签的合同或订单。如因技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应与顾客沟通,经确认后才略对合

27、同或订单做出修订。评审记录应予以保持。b)对已接受的合同或订单,如顾客对技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应对修改内容进行评审,才略修订合同。评审记录应予以保持。三、与顾客的沟通:销售部在合同洽谈、合同签订、合同履约活动中,建立并保持与顾客的联系渠道,及时将有关信息与顾客进行沟通。与顾客共同的活动包含:a)向顾客供应产品性能、价格有关的信息和新产品推出计划;b)顾客的问询、合同或订单的处理,包含对其修改;c)顾客就产品质量的信息反馈,包含产品反常维护和修理要求,服务要求和其他顾客埋怨。四、销售部应负责建立并保管用户信息登记表等与顾客沟通的有关记录。五、相关的销售技巧。销售的培训计划

28、篇6一、前公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、渐渐成熟和完满的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应当及时地总结和归纳自身的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完满和框架化自身的知识与技术本领以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,渐渐成为公司销售的中坚气力。本计划将完整地叙述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法,未尽之处,望各位同仁不吝

29、指教。二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮忙新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底教授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热诚;所谓威,即以严格的管理手段帮忙新员工养成规范而良好的工作习惯。四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业

30、的发展及近况;我司目前的市场合位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司将来的发展战略和展望。2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。3、经验教授与案例分析资深销售教授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训I;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。5、帮带制度每位新员工必

31、需被订立一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。6、新员工绩效考核订立特地针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。订立特地针对新员工的工作制度以帮忙新员工规范而快速地进入状态。五、新员工培训计划的执行方案1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00.并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必需资料如各类ppt、WOrd文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30.要求新员工作必需的记

32、录,讲师负责检查并提改进看法。3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00.该培训应以应用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分呈现讲师的销售本领及个人魅力,这一点至关紧要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热诚。4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30.此次培训的紧要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必需给与正确的看法和建议,矫正新员工的种.种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师矫正鼓舞为辅。5、第二天上午最终由公司领导结训I。时

33、间约为I1.Oo至12:00.内容紧要是总结此次培训的成绩、指出新员工的优点及不足、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。6、由第二天下午开始新员工必需跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必需带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户探望不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)7、帮带期满之后进行新员工培训成绩考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,实

34、在内容将在下一章认真叙述。六、新员工培训效果的评估方法1、评估人员:销售部门主管及帮带老师2、评估内容:a、工作态度:出勤、培训时表现是否乐观、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽b、培训成绩:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写本领评估、合同撰写本领评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估c、工作成绩:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估d、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结3、评估方法:a、帮带老师须就全部上述培训内容分别予以新员工确定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考b、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考d、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并依据过程及结果做出评价。e、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准订立新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准,并以此为标准予以帮带老师确定的嘉奖或惩罚。

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