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1、CECSTCECSXXX-2024中国工程建设标准化协会标准医院建筑标识设计标准StandardforHospitalBuildingSignageDesign（征求意见稿）*出版社中国工程建设标准化协会标准医院建筑标识设计标准StandardforHospitalBuildingSignageDesignTCECS*-2024主编单位：合肥工业大学安徽安天利信工程管理股份有限公司批准单位：中国工程建设标准化协会施行日期：2024年XX月XX日XXXX出版社2024北京根据中国工程建设标准化协会关于印发2022年第一批协会标准制订、修订计划的通知（建标协字202213号）的要求，标准编制组经广
2、泛调查研究，认真总结实践经验，参考国内外先进标准，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。本标准共分8章和1个附录，主要内容包括：总则、术语、基本规定、规划布局、系统设计、视觉设计、交互式设计、安装与运维等。请注意本标准的某些内容可能直接或间接涉及专利，本标准的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中国工程建设标准化协会绿色建筑与生态城区分会归口管理，由合肥工业大学、安徽安天利信工程管理股份有限公司负责具体技术内容的解释。执行过程中，如有意见或建议，请反馈给中国建筑科学研究院有限公司（地址：北京市朝阳区北三环东路30号，邮政编码：100013,邮箱：sunshinekyt）主编单位：参编单位
3、：主要起草人：主要审查人：目次1 .总则12 .术语23 .基本规定44 .空间规划54.1 一般规定54.2 周边环境54.3 院区环境54.4 建筑空间54.5 地下空间65 .视觉设计75.1 一般规定75.2 色彩配置75.3 高度位置75.4 版面格式75.5 采光照明86 .交互式设计96.1 一般规定96.2 触觉标识系统设计96.3 听觉标识系统设计96.4 智慧标识系统设计97 .材料选择117.1 一般规定Il7.2 选取原则117.3 常规材料Il7.4 可更换性Il用词说明12引用标准名录13条文说明14Contents1. CPnarAlPrnvisionR错误!未定
4、义书签。2. Terms错误!未定义书签。3. BasicRequirements54. SpacePlanning54.1 GeneralRequirements54.2 Surroundingenvironment54.3 Areaenvironment54.4 BuildingSpace54.5 UndergroundSpace65. VisualDesign75.1 GeneralRequirements75.2 ColorScheme75.3 HeightPosition75.4 1.ayoutFormat85.5 1.ightingDesign86. InteractiveDesi
5、gn错误!未定义书签。6.1 GeneralRequirements错误!未定义书签。6.2 TactileSignageSystemDesign错误!未定义书签。6.3 AuditorySignageSystemDesign错误!未定义书签。6.4 IntelligentSignageSystemDesign错误!未定义书签。7. MaterialSelprtion错误!未定义书签。7.1 GeneralRequirements117.2 FabricationandInstallation117.3 ConventionalMaterials117.4 Replaceability11Ex
6、planationofWordinginThisStandard错误!未定义书签。1.istofQuotedStandards错误!未定义书签。Addition：ExplanationofProvisions错误!未定义书签1 .总则.o.为充分发挥医院标识导向作用，提高医院运行效率，提升就医速度，同时确保医院内外标识能够清晰、准确地向患者、访客和员工传达信息，提供导航指引，增强医院的品牌信息和使用者体验，特制定本标准。1.0.2本标准适用于医院标识系统设计。1.0.3标识应以使用者体验与信息传达为中心，并应与医院的整体形象相一致。1.0.4医院建筑标识系统设计除应符合本标准外，尚应符合国家现
7、行有关标准和现行中国工程建设标准化协会有关标准的规定。2 .术语2.0.1医院建筑HospitalBuildings包括综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医院、专科医院（不含中医专科医院）、疗养院、护理院（站）等供医疗、护理病人使用的公共建筑。2.0.2标识Signage在医院空间环境中，通过视觉、听觉、触觉以及其他媒介向使用者提供导向与识别功能的信息载体。2.0.3标识系统SignageSystem在医院空间环境中向使用者传递各类信息的全部标识的总称。2.0.4导向标识GuidanceSignage传达方向、位置和距离等空间信息，在环境中帮助使用者认知、理解和使用空间。2.0.5视觉标
8、识VisualSignage以文字、图案、符号、色彩以及造型等视觉要素为信息传递媒介的标识。2.0.6触觉标识TactileSignage通过触感来识别和辨认物体、地点或信息的标识，通常以特定的形状、纹理、材质或凸起的方式设计。2.0.7听觉标识AuditorySignage通过声音或音频来帮助使用者进行定位、导航或识别的标识。2.0.8智慧标识IntenigeIItSiglIage利用现代科技和智能化技术，为使用者提供更智能、更便捷的标识服务。可与传统标识相结合，实现更多功能和服务。2.0.9版式格式1.ayoutDesign为清晰、准确地传达标识信息，运用造型要素及形式原理，对标识版面内的
9、文字字体、图像图形、线条、表格、色块等要素进行编排。2.0.10标准色StandardColors医院设定的标志性颜色，是建立统一形象基本视觉元素之一。由某一种或一组特定的色彩构成，采用CMYK印刷四分色模式和RGB色彩模式。2.0.11人性化设计HumanityDesign根据人类的生理、心理和行为特征，以及人们的需求、习惯和体验进行设计，人性化设计旨在让使用者感到舒适、方便和愉悦，同时考虑到使用者的安全、健康和情感需求。3 .基本规定3.0.1标识设计应以人为本。3.0.2标识设置应连贯完整。3.0.3标识系统应信息准确、易于识别。3.0.4标识风格应与医院建筑的环境氛围相协调。3.0.5
10、应根据建筑物的布局与医院的运行流程进行分级规划布置。3.0.6标识材料应具有防火及耐久性能，并考虑其节能、环保性。3.0.7应满足安全标准，确保使用者在火灾、紧急疏散等突发情况下迅速找到出口、避难点、急救设施等重要位置。4 .空间规划4.1 一般规定4.1.1 应根据环境空间的基本条件选择最佳标识形式。4.1.2 标识设计应合理组织医院内人流、车流与物流等各种流线，做到减小干扰，并有利于消防、停车、人员集散以及无障碍流线组织。4.1.3 关键点位应设置明确的导向标识。4.1.4 无障碍标识系统应符合现行国家标准无隙碍设计规范GB50763的有关规定。4.1.5 人行导向标识系统设置应符合现行国
11、家标准公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则GB/T15566.1的有关规定。车行导向标识系统设置应符合现行国家标准道路交通标志和标线GB5768.13的有关规定。4.2 周边环境4.2.1 医院周边主要城市道路及交通站点宜设置包含医院位置信息的导向标识。4.2.2 医院入口宜设置不同医疗部门的导向标识。4.2.3 标识应为驾驶员提供停车引导，同时指示车行出入口与停车位分布。4.3 院区环境4.3.1 高流量区域应加强标识信息传递的准确性和便利性。4.3.2 医院总布局图宜布置于主要人行入口处，户外区域指引宜布置于主入口和停车场的附近。4.3.3 医院功能区入口标识、楼宇标识应针对不同使
12、用人群进行设计，并应符合下列规定：1急诊入口标识应位于人们的自然视线高度内，并应在院区内的关键位置（如院区入口、大厅等区域）设计指示前往急诊的标识。2急诊区宜使用连续的、醒目的指引带。4.3.4 院区环境标识宜采用自发光材料。4.4 建筑空间4.4.1 医院建筑内应明确不同功能区的标识语汇，指引不同需求的人群通往各个科室。4.4.2 医院内部污物处理区域的标识设计宜醒目。4.4.3 建筑室内标识应根据空间情况进行布置，并应符合下列规定：1当地面标识、墙面标识易被物体、人群遮挡时，标识宜使用吊挂式、悬挑式。2当功能单元之间的流线较长时，宜使用贴地式。4.4.4 大厅总索引宜设置在门诊部入口处，结
13、合电子标识系统，通过触碰、语音播报等方式传达信息。4.4.5 各楼层索引及平面分布图宜布置于各楼层入口处。4.4.6 专家介绍栏、咨询栏、医教宣传栏/科教宣传栏、出诊一览表等，应清晰易读且便于更替。4.4.7 服务窗口牌标识应选择低透光率的材料。4.4.8 医院各护理单元科室标识应包含科室信息和楼层号，宜布置在相关科室的门口或走廊上。4.4.9 房间门牌应包含使用者信息和房间号码。4.4.10 可能与人体接触的标识边缘应设计成圆角。4.4.11 医院内消防疏散图宜设置在安全出口处，需标明灭火器、消防栓、疏散方向、应急照明和火警铃的位置。消防设备标识应符合现行国家标准消防安全标志GB13495的
14、有关规定。4.5 地下空间4.5.1 地下车库级标识应结合地上的医院功能进行设计。4.5.2 地下车库标识设计应选取适宜材质、发光形式，并应符合下列规定：1地下车库内标识的材料和发光形式的选取需考虑不同光照环境的情况，确保使用者能够在各种光线条件下识别。2地下车库标识材料的选取宜考虑耐腐蚀性。4.5.3 地下车库中，标识位置宜设置在人的视野上方，导向标识宜使用吊挂式、悬挑式。使用地贴式标识为车辆行驶导向时，应合理设置在车辆行驶区域，并考虑耐久性与可替换性。5 .视觉设计5.1 一般规定5.1.1 标识系统的表现形式应规范统一。5.1.2 标识系统的表达内容应简明、准确、美观。5.1.3 应综合
15、考虑现场空间尺度、版式设计、色彩调配、灯光照明、材质选用等多项因素。5.1.4 宜建立完善的视觉形象识别系统，明确字体、图形、标准色及辅助色的使用规范。5.1.5 视觉标识的设置应符合现行国家标准公共建筑标识系统技术规范GB/T51223的有关规定。5.2 色彩配置5.2.1 标识系统宜利用色彩进行区域识别和方向指引。5.2.2 色彩设计应以环境色彩为基础，以使用者的视觉感知特征和情感因素为依据。5.2.3 色彩含义应符合公众社会意识、文化背景和认知习惯。5.2.4 标识的配色方案应简洁，色彩构成应主次分明、协调统一。5.2.5 标识色彩宜尊重材料的固有色彩，并与材料质地相协调。5.2.6 应
16、合理控制环境背景光源、标识本身照明光源对标识色彩的影响。5.2.7 标识的色彩沟通宜采用彩通配色系统。5.3 高度位置5.3.1 标识的设置高度应符合现行国家标准公共信息导向系统设计原则与要求第1部分：总则GB/T15566.1的有关规定。5.3.2 低于人体30视锥范围的标识信息面宜由竖直状态向上提高一定角度；高于人体30视锥范围之上的标识信息面宜由竖直状态向下调低一定角度。5.3.3 柱立式标识的文字信息距离地面宜大于0.8m。5.3.4 针对轮椅使用者的标识设计，标识牌内容高度应设置在0.7-1.75m,导向标识宜采用延伸式的带式地标。5.3.5 标识系统的设置不应影响医院绿色通道和无障
17、碍设施的安全使用。5.4 版面格式5.4.1 标识版面信息应易于识读，符合公众的阅读习惯，信息内容应主次分明。5.4.2 汉字高度应根据设计的最大可辨距离确定，满足使用者行走、驾驶等不同活动状态特征和环境功能特征，宜按下式计算：H=/200（5.4.2）式中：H文字高度（mm）；1.空间距离（mm）o5.4.3 标识中的阿拉伯数字和其他文字的高度应根据汉字高度确定；版面的文字图形等元素的间距应控制在合理范围，间距应根据汉字高度确定。5.4.4 标识字体选择宜基于医院形象，与视觉形象识别系统要求统一；且笔划均匀、清晰易辨、结构方正。5.4.5 文字与图形综合标识应以文字设计为主，图形为辅。5.4
18、.6 图形标识应使用准确，符合现行国家标准公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号GB/T100001.6的相关规定。5.4.7 老年病科室的标识设计应简单易懂，文字和信息图形符号宜适度放大，色彩对比度宜适当加强。5.5 采光照明5.5.1 应根据医院空间环境、背景亮度、材料特征等因素，合理确定标识照明的亮度、照度的标准值。5.5.2 医院内部空间的标识环境应保证光线照度的连贯性。5.5.4 外照式标识照明方式，直接照射范围应控制在标识板区域内，并避免产生眩光。5.5.5 内透式标识照明方式，应保证光照的均匀性和稳定性。5.5.6 警示性及警告性标识宜给予足够的照度。5.5.7 标识的照明设计应
19、符合现行国家标准建筑照明设计标准GB50034的有关规定。6 .交互式设计6.5 一般规定6.1.1 交互式标识的操作系统宜简单快捷。6.1.2 交互式标识应辅助主体标识，避免对主体标识造成干扰。6.1.3 触觉和听觉标识的设置应符合现行国家标准公共建筑标识系统技术规范GB/T51223的有关规定。6.1.4 触觉标识所使用的盲文应符合现行国家标准中国盲文GB/T15720的有关规定。6.2 触觉标识系统设计6.2.1 触觉标识系统宜与移动触摸式智能导航设备相结合。6.2.2 触觉标识系统应与其他导向系统结合，完整、持续地提供空间信息。6.2.3 触觉标识宜与室内盲道或双侧扶手等设施相结合。6
20、.2.4 触觉标识应设在便于视障人士触摸到的位置，并宜结合其他感官信息标识。6.2.5 触觉标识设计宜将凸点盲文标识与语音系统整合。6.2.6 触觉标识设计时应考虑清洁的便利性，宜采用耐磨耐脏材质。6.3 听觉标识系统设计6.3.1 听觉标识系统宜与视觉标识系统、智慧标识系统组合使用。6.3.2 听觉标识系统设置应考虑发信声音方向、大小和各个声源发出声音的时间等，应避免不同听觉标识之间的发信声音对使用者造成干扰。6.3.3 听觉标识系统应使用间歇或者可变的声音信号。6.3.4 声音提示设计应满足人对声音信号的检测和辨认的要求。6.3.5 声音提示设计应考虑嘈杂环境中导向提示音的可识别性。6.4
21、 智慧标识系统设计6.4.1 智慧标识系统应以智能手机为主要载体，结合语音识别、语音播报及箭头进行指引。6.4.2 宜在壁挂式、地铺式、悬挂式标识中嵌入智能指路模块进行精准指引。6.4.3 智慧标识系统应对医院总索引牌、楼层索引及区域平面图进行立体化显示，并提供高效路径。6.4.4 智慧标识系统宜对传统展板与宣传栏的展示功能进行智能化升级。6.4.5 智慧标识系统应具备应急疏散功能。6.4.6 智慧标识系统的设置不应干扰主体标识的正常功能，并应避免其对主要空间流线的影响。6.4.7 医院主入口、楼电梯出入口附近宜设置可视化导览台，导览台宜具备检索查询等功能。6.4.8 智慧标识的操作界面设计应
22、符合人机工程学的相关要求。7 .材料选择7.1 一般规定7.1.1 医院标识材料搭配宜综合考虑材料自然属性、视觉特征、制作工艺。7.1.2 医院标识材料制作安装应以具备详尽的技术文件作为依据，并应满足相关规范。7.1.3 应根据医院所处地域环境进行定期巡视检查标识材料损耗情况，并做好维护记录。7.2 选取原则7.2.1 医院标识材料选择应以安全、耐久、经济为原则，工艺选择宜以成熟、可靠、适用为原则。7.2.2 医院标识材料选择宜注重其形态、色彩、质感等美学特质。7.2.3 医院标识材料应根据使用功能和现场环境进行合理选择安装。7.3 常规材料7.3.1 木材应做干燥、防腐、防虫、阻燃和防止变形
23、开裂的处理。7.3.2 金属材料宜使用抗腐蚀金属材料，如确需使用易腐蚀的金属材料，应进行防腐蚀保护。7.3.3 玻璃材质应注重结构和材料的安全性，避免对使用者造成伤害。7.3.4 树脂材料应确保标识在使用和维护过程中不会因树脂材料的属性改变而对标识结构的完整性、外观和功能造成负面影响。7.3.5 油墨材料应耐候性强、耐磨损，宜根据标识基材选择油墨种类；油漆涂料应耐候性和耐久性强，宜均匀褪色，避免影响标识美观。7.3.6 可发光材料在保证发光能满足使用需求的前提下，应考虑发光灯具的使用寿命和节能环保。7.4 可更换性7.4.1 医院标识选取制作材料室宜考虑其可更换属性，更换宜采用与原标识规格、性
24、能等相同或相近的材质及工艺。7.4.2 医院标识材料更换宜考虑平急快速转换。7.4.3 医院标识应注重模块化设计。用词说明为便于在执行本规程条款时区别对待，对要求严格程度不同的用词说明如下:1表示很严格，非这样做不可的：正面词采用“必须”，反面词采用“严禁”；2表示严格，在正常情况下均应这样做的：正面词采用“应”，反面词采用“不应”或“不得”；3表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的：正面词采用“宜”,反面词采用“不宜”；4表示有选择，在一定条件下可以这样做的，采用“可”。引用标准名录道路交通标志和标线第1部分：总则GB5768.1道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志GB5768.2
25、道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线GB5768.3消防安全标志GB13495建筑照明设计标准GB50034无障碍设计规范GB50763公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则GB/T15566.1中国盲文GB/T15720公共建筑标识系统技术规范GB/T51223公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号GB/T100001.6中国工程建设标准化协会标准医院建筑标识设计标准T/CECS*-2024条文说明目次1 .总则162 .术语173 .基本规定184 .空间规划194.1 一般规定194.2 周边环境194.3 院区环境194.4 建筑空间204.5 地下空间215 .视觉设计22
26、5.1 一般规定225.2 色彩配置225.3 高度位置235.4 版面格式245.5 采光照明256 .交互式设计266.1 一般规定266.2 触觉标识系统设计276.3 听觉标识系统设计276.4 智慧标识系统设计287 .材料选择307.1 一般规定307.2 选取原则307.3 常规材料307.4 可更换性311 .总则.o.随着医疗模式与医疗技术的发展，人们对医院环境也提出了越来越高的要求。设置科学明晰的医院标识系统，不仅是医院形象和内部功能的重要组成部分，还将成为医院信息化管理的基础平台。1.0.2本条规定了标准的适用范围，即本标准适用于各类医院建筑室外和室外标识的设计。1.0.
27、3强调医院标识系统的实用性、高效性和审美性，使标识设计在满足功能要求的同时兼具美感，为使用者提供优质的医疗体验。1.0.4本标准在遵循相关法律法规和安全标准的情况下编写，特别是涉及火灾、紧急疏散等方面的规定，确保医院内标识的合法合规性。2 .术语2.0.10标准色运用于医院所有的视觉传达媒介，透过色彩具有的知觉刺激与心理反映，来突显医院的理念及形象特质。印刷四分色模式CMYK宜用于印刷品色值标准；RGB色彩模式宜用于手机、电子屏幕等电子显示色值标准。3 .基本规定3.0.1标识设计应结合使用者心理和行为特征，以动线分析为前提和依据，准确、清晰地向使用者传达空间环境信息、准确示意方位，发挥标识系
28、统的指示、引导作用。标识设计还应考虑信息使用者的方便和舒适，特别是保证行动不便、视力障碍等特殊人群能够顺利使用医院的各种设施。3.0.2各种信息的传递、线路的指引应保持连贯，关键点位的信息指引应有预告性、重复性和连续性，要做到及时传递相关信息，信息传递不提前、不滞后，前后信息要连贯、不间断，形成完成的信息传递系统。3.0.3标识系统应在医院复杂的环境中突出醒目、易于识别，能够完整传达导识信息、准确示意方位，避免被其他设施遮挡。3.0.4标识作为医院环境的一部分，应与建筑的外观、内部装饰风格相协调，创造统一的整体感，有助于提升医院形象，为患者、访客和员工提供更好的就医和使用体验。3.0.5标识系
29、统应根据由远及近、由大到小的原则，按层级导向指引使用者选取最近、最便捷的线路，以提高空间使用效率。3.0.6标识设计应选择兼顾防火耐久与节能环保的材料，既能保障人员安全，又能降低资源消耗，同时可以减少对环境的负面影响。不仅有利于长期可持续的使用标识，也符合现代社会对可持续性和环保的要求。3.0.7重要位置主要指各出入口、避难点，摆放位置应醒目，避免被遮挡，在突发情况下辅助完成人群的迅速疏散。4 .空间规划4.1 一般规定4.1.1 医院建筑内部标识形式可分为：柱立式、贴附式、吊挂式、悬挑式、嵌入式和摆放式。结合空间使用要求、展示基础条件及安装基准面的形式等因素，决定标识的设置形式，如柱立式、贴
30、附式标识虽符合人的阅读习惯，但人群和物体易对其产生遮挡；吊挂式、悬挑式位于使用者视野上方，不易被遮挡，设置应尽量避免与监控摄像头、吊挂式时钟等设备的冲突等。4.1.2 标识设计需要考虑医院内不同流线之间的关系和交汇点，以及如何为各种流线提供明确的指引。通过合理的标识流线设计，医院内部的人流、车流和物流可以更有序、高效地运行，为使用者提供便利。4.1.3 关键点位包括：人行、车行流线的起终点、转折点、分叉点、交叉点等使用者对路线存疑的位置；医院建筑楼梯、电梯的起点和终点；不同功能区域及各楼层及地下空间的过渡区域。4.1.4 无障碍设计规范GB50763规定：1无障碍标志应醒目，避免遮挡。2无障碍
31、标志应纳入建筑内部的引导标志系统，形成完整的系统，清楚地指明无障碍设施的走向及位置。4.2 周边环境4.2.1 不同交通站点主要指医院附近的地铁站、公交站等。城市主要道路和交通站点的标识，为人们提供关于医院位置的信息，从而帮助他们提前做出正确的路线选择。4.2.2 医院入口和医疗部门的标识，更具体地指示了如何到达医院内部的特定区域，有助于提供清晰的导航指引，使患者、访客等能够轻松找到医院内部的特定区域。4.2.3 通过规定外部停车引导标识的设置，优化医院的交通组织，有助于缓解停车区域的流量，确保人车分流，提高整体交通流畅度。4.3 院区环境4.3.1 高流量区域主要指医院园区入口处、道路交汇处
32、、建筑物出入口处、停车区等，加强高流量区域的标识信息传递有助于减少混乱和拥堵，提高医院整体的运行效率。4.3.2 医院总布局图宜放置在人行道路附近，避免影响车辆通行，标识设计确保位置显眼、信息清晰和易于理解，方便使用者获取信息。4.3.3 为减少使用者对于急诊部门的寻找时间，导向带作为连续的空间引导设备，可快速指引使用者，减少误差。急症部门内包含多种功能，导向带的设计宜根据人群需求与内部功能而定。导向带应安装在地面上，以便安装和更替，并具备耐磨损的特性，以满足高流量使用情境的需求。住院部标识设计应注意将来访者、患者、医院工作人员分流引导。4.3.4 院区外部标识处于室外环境中，要考虑夜间和天气
33、环境较差时院区外部标识不易被发现的情况。可选择夜光板材料、荧光材料、发光涂料、夜光膜、1.ED等自发光材料。4.4 建筑空间4.4.1 医院内部涵盖了许多不同的科室和功能区域，如门诊、急诊、住院楼等。使用明确的标识语汇可以让人们在短时间内能够理解标识信息，从而更快速地找到目的地，同时体现出医院对患者、访客和使用者的关怀。4.4.2 污物处理区域包括医疗废物储存区域，化学品储存区域、危险废物处理区域等，标识设计需醒目、信息清晰、易于理解。图形设计参考现行国家标准公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号GB/T100001.6o4.4.3 当建筑空间中人流量较大时，地面和墙面标识易被遮挡，标识应布置
34、于人体视野上方。当功能单元之间流线较长时，宜使用贴地式连续导引带，确保信息的连续性。4.4.4 大厅总索引在门诊部入口处提供了方便的导航信息，使患者、访客和工作人员更容易找到他们需要前往的具体楼层或区域。通过采用触碰、语音播报等方式传达信息，可以更好地满足不同人群的访问需求。通过电子标识系统，可以实现信息的即时更新，确保信息的准确性，避免因信息变化而导致的混淆。4.4.5 楼层索引和平面分布图被放置在各楼层入口处，以便使用者在到达目标楼层或区域时能够迅速获取所需信息。此类标识可布置于自动扶梯端头或电梯等交通节点附近，并以贴墙式或墙面喷绘的方式展示，提高标识的可视性。4.4.6 专家介绍栏、咨询
35、栏、医教宣传栏/科教宣传栏以及出诊一览表的标识应确保定期更新，以反映最新的出诊信息。宜使用易读字体，确保足够的对比度以提高可读性。为保持标识的整体一致性，应确保医院内的标识都遵循相似的设计原则。根据医院的特定需求和品牌风格，可定制标识设计，使其与医院整体形象相一致。4.4.7 医院的服务窗口（如挂号收费处、取药处和出入院手续办理处的窗口）的标识常布置于透明玻璃上，透光率高的材料使标识可视性降低。4.4.8 科室标识的设计应注重可读性、耐用性、易维护性和导航性，以帮助人们在医院内轻松找到所需的科室和服务。标识上应包括科室名称（应较为正式、详细），以避免混淆。科室名称宜使用大写字母或首字母大写，以
36、提高可读性。4.4.9 房间门牌包括诊室、病房、科室等房间的门牌。诊室门牌宜添加诊室的用途或医生姓名；病房门牌应包含患者姓名、住院日期和医生的联系信息；科室门牌应包含科室名称。4.4.10 标识牌可能与人体接触的边缘部分应保证圆滑，避免因形态原因造成对人体任何形式的伤害，并且圆弧柔和美观，能够让使用者产生亲近感。4.4.11 消防标识应采用国家消防安全标准和符号，并使用大而清晰的字体、明亮的颜色,以确保人们能够快速识别和在不同光线条件下可见。4.5 地下空间4.5.1 地下车库的建筑环境在缺乏标识的情况下呈现出相对均质的特点，使用者在其中难以准确定位或导航，因此在寻找特定目标或区域时会花费许多
37、时间和精力。医院地下车库标识应结合地上建筑功能进行设计，如某出入口与地上某功能区域相近时应进行标注，以减少使用者的寻路时间。4.5.2 地下车库内的照明并非持续高亮，因此，在选择标识的材料和发光形式时需要综合考虑不同光照环境，既包括相对昏暗的情况，也包括相对明亮的情况。地下车库易形成相对封闭、潮湿的环境，适合细菌和霉菌的繁殖，需考虑标识的耐腐蚀性。4.5.3 由于车辆对视野的遮挡，贴地式与贴墙式标识存在被遮挡的可能性。在地下车库中，地贴式标识需考虑车辆行驶对其造成的损耗，应考虑其耐久性与可替换性，可使用喷漆绘图的方式制作。5 .视觉设计5.1 一般规定5.1.1 在医院整体品牌形象风格的指导下
38、，标识系统应在颜色、字体、图形、版式和材质等表现形式方面规范统一，保证导向流程的一致性。5.1.2 准确的标识内容能够正确地示意方位；简明的表达方式能够让使用者在最短时间内接受信息内容；美观的表现形式能够渲染医院的空间氛围，让使用者得到愉悦的视觉享受。5.1.3 引导和指示是标识的必要功能，要实现信息传达的准确性和时效性，信息排版要符合视觉规律，图形信息应详细准确，同时，文字大小、色彩配置、光照明暗、材料选用等多因素还应相互配合，以利于标识信息在有效的视觉范围内易于识别。5.1.4 视觉形象识别系统，用完整、系统的视觉传达体系，将医院理念、文化特质、服务内容等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造
39、出独特的医院形象。视觉形象识别系统宜根据医院形象设计标准色和辅助色，并制定色彩使用规范，明确背景色色相明度使用范围；针对平面印刷、油墨印刷和屏幕图像等制作情况，予以明确的色号数值；并监督标准色彩的使用情况，以达到视觉统合效果。医院宜建立多色系统作为标准色，利用色彩的差异性和易读性，区分医院内部不同功能空间。5.2 色彩配置5.2.1 色彩具有信息传达、信息筛选和视线引导的功能，因色彩的传播距离和可识别性远高于文字，并且不受语言背景的影响。对医院复杂的内部空间进行色彩分区，不仅便于使用者快捷准确地锁定行径路线，而且可以增强标识系统的整体活跃度，还能够调节医院内部沉闷、严谨的空间氛围，丰富医院建筑
40、的设计语言。5.2.2 标识存在于环境之中，标识的色彩应与环境的色彩相得益彰，二者因相似而和谐,因对比而衬托。应对标识所在的医院区域环境进行分析，并研究不同科室环境中不同使用者的色彩需求，以使用者的视觉感知特征和情感因素为依据进行色彩设计。例如，产科病区宜选用钱紫罗兰色调以舒缓情绪；儿童病区可以搭配纯度和明度较高的色彩以活泼氛围；大面积色彩运用，宜选择如莫兰迪色系等饱和度偏低的色彩，营造舒适、安心的空间氛围。5.2.3 色彩认知虽与使用者的年龄、职业和社会心理有关，但也存在共同的认知习惯。例如，绿色调让人感受到健康、环保和希望；红、橙、黄等暖色调让人感受到温暖；蓝色等冷色调带给人沉稳、安静和舒
41、适等感受。5.2.4 为使用者更好的辨认导向标识背景上的图形、符号和文字等信息，配色方案应简洁，对标准色的采集一般不超过3种，并合理运用色彩的对比与调和，形成比例均衡、对比协调、整体统一的视觉效果。如使用三种以上的色彩，应使用同类色，加强色彩的整体性。引导标识应与安全标识、逃生标识的色彩区分开来。5.2.5 标识的色彩与材料具有很大的关联性，可以选择材料自身固有的色彩作为主色调，也可以在材料的基础上赋予其他色彩饰面；还可以充分结合材料色彩在不同光源下的色彩反光与色彩变异来营造色彩效果。例如，选择不锈钢作为标识材料，通常以银色作为主色调；选择红木作为标识饰面,通常以红木色作为主色调等。若选择亚克
42、力、铝材作为主材，因这些材质的颜色处理工艺相对简单，则可以选择赋予多种材料颜色。5.2.6 一般情况下，标准色、辅助色与背景色之间的明度差宜在5个色阶以上，以提高标识内容的清晰度；而对于色彩识别障碍人士,60%70%以上的色彩明度差较为理想，并应同时运用文字和图形。在低照度空间中，标识内容颜色与背景色的对比度需在75%以上；在高照度空间中，采用深色低反光率的背景色吸收光线，防止眩光，色彩对比度需在65%75%之间。5.2.7 彩通配色系统PMS（PamOneMatChingSyStem也称潘通），专为商业印刷油墨而开发的色彩标准和调色指南，提供了大范围的色彩样本，是国际通用的色彩沟通系统。大多
43、数标识丝印油墨和油漆材料的制造商，能够分析彩通色彩的样本，生产出与其完全一致或偏差在可接受范围内的油墨和油漆。5.3 高度位置5.3.1 现行国家标准公共信息导向系统设计原则与要求GB/T15566.1要求：位置标识附着式设置时，标识高度的中心线与地面之间的垂直距离约为1.6m；如果标识需要在更大观察距离上被识别，标识下边缘与地面之间的最小距离不宜小于2.0m。导向标识附着式设置时，标识下边缘与地面之间的垂直距离不宜小于1.8m。标识悬挂式设置时，标识下边缘与地面之间的垂直距离不应小于2.2mo5.3.2 落地式标识中文字信息的高度，需结合轮椅使用者与正常人平视的可见范围，方便公众阅读，增加读
44、取信息的速度，提升导向效果。5.3.3 超过人体正常视锥角度30范围的标识，会影响使用者在观察和阅读过程中的舒适度，标识设置宜将信息面向上或向下调整一定角度，以方便使用者获取信息。5.3.4 轮椅使用者的视点平均高度为1.175m,无障碍通道标识上各类标识牌，内容高度应设置在071.75m。供轮椅使用者使用的导向标识宜使用地面标识，延伸式带式地标可以方便轮椅使用者对标识信息的识别。5.3.5 绿色通道是医院为抢救急危重症伤病病人设置的畅通诊疗通道，标识的设置不能影响医院生命监护、抢救治疗等工作的开展，以及轮椅坡道、盲道等无障碍设施的安全使用。5.4 版面格式5.4.1 版面需要根据公众的阅读习
45、惯，编排图形标识、文字标注、指示箭头的布局格式。版面一般采用横向布局，中文在上、英文在下；文字内容分布要充实均匀、位置居中。为便于信息阅读，版面要整体对齐，一般采用左对齐或两端对齐。为便于信息识别，可以采用较大的行距，尤其是在远距离识读的情况下。5.4.2 公式来源于日本知名标识生产厂商，通过专家的实地检测而得，主要针对东方人惯用的方块字。正常视力的人站立于不同距离，目标字体的清晰度会相应变化，本公式充分考虑容差，能够兼顾更多视力不同的使用者。5.4.3 本条出自现行国家标准公共建筑标识系统技术规范GB/T51223-2017中第532条和第5.3.3条。5.4.4 标识字体要具有良好的认读性
46、和视觉效果，字体造型风格能够与环境建筑风格特征相协调。常用的中文字体包括黑体、宋体、楷体等，黑体字形端正、中庸，具有很强的视觉冲击力，在远距离或移动状态下，黑体更易于被使用者识别；其次是宋体，宋体字形结构清晰有力、笔画起伏，有文化韵味，但横竖笔画不均匀，会在一定程度上造成识别不清的问题。常用的英文字体包括TimeNeWROme、ArialHelVetiCa等，Arial字体笔画粗细均匀、辨识度高，英文的表达以大小写合用的形式为佳。5.4.5 不同文化背景、教育程度的人群有不同的心理程序，对图形信息理解的心理基础不同。为避免误读，多将图形作为文字的辅助，图形的规格可以大于文字组合的规格，或者与其相等。5.4.6 图形标识比文字的表现形式更为形象直观，宜使用国际惯用的标准图形，避免信息不易理解或误读。标识设计机构可以根据医院各科室特征和患者的就医流程，高度概括和抽象处理，结合视觉受众的心理习惯，创作具有明确内涵、个性化和风格化的图形标识系统。5.4.7 老年病科室的标识设计要充分考虑老年人视觉功能退化的问题，最常见的情况是变焦能力下降导致近距离视物模糊不清，晶体浑浊导致对于部分色彩的识别能力降低。对于老年病患，标识中文字和图形符号越大、背景和文字的对比越鲜明，越容易看清。5.5 采光照明5.5.1 根据医院内部各安装
