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1、 施工阶段施工阶段 物业消防应急预案物业消防应急预案 消防应急预案（施工阶段）消防应急预案（施工阶段）为保障*广场项目突遇火灾时，每一位员工均能按照既定的灭火应急预案及程序，参加灭火战斗，争取迅速有效地扑灭或控制火情，从而把火灾损失降到最低程度。为确保该*广场项目消防安全，特制定本应急预案。一、项目火警级别：一、项目火警级别：1 1、一级火警：一级火警：火场区域项目自动灭火装臵或现场人员能够及时扑灭的火灾。2 2、二级火警：二级火警：火场区域项目灭火装臵和现场人员短时无法扑灭的火灾。二、火灾报警二、火灾报警 1 1、发现火情、火灾后，小火先救后报，大火先报告。任何人都有义务和责任立即向秩序维护
2、部报警。2 2、报警方式：1)1)打电话致秩序维护部经理、物业部副总经理；2)2)对讲机报警；3)3)秩序维护部经理或物业部副总经理根据现场火情决定是否打“119”报火警。3 3、电话报警注意事项：物业各部门员工发现火情时，应保持镇静，切勿惊慌。如初起小火且自己能将其扑灭，应当先灭火，再报秩序维护部。遇火情难以扑灭时，应按以下程序工作：1)1)电话报警前的注意事项：立即通知现场附近值班的安管员；安管员使用对讲机报警同时，就近取灭火器灭火；应保持镇静，不要慌张，切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。2)2)电话报警注意事项：应沉着冷静，语言清晰；报清自己的姓名和所属单位/部门及担任的职务；报
3、请着火部位；报请燃烧物质；报请火势程度；所使用的报警电话号码；所属单位的详细地址、邮编及联系方式（如批准后打 119 报警）；认真回答对方提出的问题，直到对方完全明白，对方先挂断电话后，报警人员方可挂断电话。三、灭火指挥机构三、灭火指挥机构 二级火灾状态下，成立灭火总指挥部，地点设在*广场消防监控中心。总指挥由在场最高负责人担任，火灾现场指挥由总指挥指派。指挥部负责领导火灾的扑救、人员和物资的疏散工作。下达启动灭火设备和确定其他设备工作状态的命令，决定是否向消防部门报“119”火警。火灾现场人员在未接到总指挥命令前，由行政级别最高的人员担任临时现场指挥，负责现场的扑救等工作。待接到指挥部命令后
4、，统一听从现场指挥的命令。施工阶段火灾报警处理工作流程：施工阶段火灾报警处理工作流程：1 1、一级火灾处理程序：一级火灾处理程序：1 1）接到客户火警电话后，应立即查明报警的确切位臵，记下楼层及位臵，使用对讲电话联系：在无法确认火灾报警等级的情况下，现场巡视人员应到场确认。经现场核实确定为非火灾报警时，查明非火灾报警原因并提出整改意见，然后通知秩序维护部经理并记录。如确认为真实火情，采取措施进行扑救；发现火情 现场扑救 消防指挥部 报警 二级火情 组织灭火 119 报警 一级火情 环境部负责疏散 秩序维护部负责引导、警戒 工程部负责后勤 运营部负责救护 落下防火卷帘 2 2）值班人员接到电话或
5、人员报警时，要问清报警者的姓名、身份、报警地点、火势大小，什么物质在燃烧，有无人员伤亡，并且做出详细记录。3 3）确定为非火灾报警，查明报警原因并提出整改意见，值班主管作好记录并要求有关部门及时解决。4 4）如确有火情，但火势尚不能构成威胁且自己能够控制时，应用最近的灭火器进行扑救，然后将情况向值班主管汇报，同时保护好现场并拍摄照片（或录像）存档。2 2、二级火灾处理程序二级火灾处理程序：1 1）已证实有火灾发生，总经理/值班经理（夜间）下达“二级火灾报警处理程序”指令之后，秩序维护部值班人员要迅速通知各部门行使各自职责，并详细填写电话接听记录本。2 2）秩序维护部接二级火警后处理程序：除一人
6、坚守岗位外，其他安管员迅速赶到现场，向现场救火指挥员报到，听从指挥，参加灭火；火势较大时，参与灭火人员应注意：一般不要单独进入火区；如遇特殊情况时，应告知指挥员，并做好进入火场的安全保护工作；灭火期间注意安全，注意先营救被围困人员脱离危险场所；火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布臵，保护好火灾现场；秩序维护部配合清理已勘察完毕的火灾现场，拍摄照片（或录像）存档，收回灭火器空瓶，统计灭火设备的使用情况，并详细记录有关情况，如实填写“事故报告表”；对消防设备进行复位；当火情无法控制，火势对项目构成威胁时，经现场最高行政领导下达拨打“119”火警的指令后，要迅速准确地报出：单位具体名称、详细地址、
7、邮编及失火位臵、火势大小、燃烧物品、报警人姓名及身份、联系电话并尽可能的提供至单位最快的捷径路线等，并派人到路口迎接消防车的到来。根据现场总指挥的指示进行人员疏散。五、五、各部门职责和任务各部门职责和任务 1 1、秩序维护部职责和任务：1 1）秩序维护部向总挥指提供有效方案，根据总指挥命令进行操作以及向 119、120 报警；2 2）各门岗（岗位）根据现场总指挥命令，把守出入口，阻止人员和车辆进入项目；指引疏散撤离人员至首层室外安全地带；防止发生骚乱；3 3）根据总指挥指令组成灭火组、疏散组、抢救组。灭火组穿着消防服、携带灭火器材和工具奔赴火场灭火，疏散组将项目各疏散通道门打开，指引疏散人员沿
8、疏散通道撤出，提示疏散注意事项，防止骚乱和拥挤造成群死群伤，抢救组自火场抢救受伤人员并尽可能抢救贵重物资；4 4）安排专人于外围主要路口疏导人员和车辆，迎候消防车；保证室外消火栓水泵接合器附近区域的畅通。2 2、工程部职责和任务：1 1）根据情况，部分或全部切断项目非消防电源；配合保证各消防系统设备供电和运行；2 2）安排人员待命于消防协助保证临时消火栓泵的运行。3 3）电梯专业根据指令将所有电梯紧急迫降至首层，并准备好消防专用电梯待命运行；4 4）其他人员参加火场的灭火、疏散、抢救工作。3 3、运营部的职责和任务：1 1）根据总指挥命令和疏散工作需要，分组安排人员加入到疏散、抢救工作中。派人逐层通知起火建筑内业主沿就近疏散通道撤离；检查疏散楼层情况，向指挥部报告；2 2）协助火场的灭火救援工作，抢救伤者和重要物资；3 3）整理并带好失火租户的档案资料；4 4）在项目外围安全地带组织清点疏散人员，照顾伤者和被抢救物资，做好善后工作。六、善后处理工作六、善后处理工作 1 1、火灾扑灭后，安管人员根据指令，全楼巡视，确认安全，不留火种，防止复燃。2 2、火灾扑灭后，严格保护火灾现场，不得擅自清理。3 3、清理现场；安管人员把守重要区域和单元楼层。4 4、相关部门须分别做好有关火灾事故的全过程详细记录。积极配合消防部门的火场勘察工作。
