2024年企业人力资源管理师四级理论考试试题.docx

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1、C.很气愤,但也没有办法D、这样的上司难以以及众,也让人看不起18、作为你每天必用的交通工具,最近几天,你的自行车接连被扎破轮胎,你上班迟到,受到上司的严厉批评.气恼之下,你决心找到作案人,便到派出所报了案,但都无济于事.因为你无法日夜看守在自行车旁,对此,你会(【单选FA、把自行车撤回家B,再买一辆新的自行车U写一张告示,严厉遣责这种损人不利己的行为6自己怀疑的对象的自行车也扎破,以示警告19、你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会(工单选题*A、鄙视B、防备J般D、观察20、你在某小饭馆吃饭,点了一盘“鱼香肉丝”,结果服务员却给你端上来一盘京苕肉丝二你会(1单选题*A、

2、退回,要饭馆按照自己的要求重新做B、将就吃,但必须向饭馆说明J将就吃,但要求饭馆打个折扣D、如果饭馆能扬咯礼道歉,这事就不计蛟了21.天气预报说1明天白天,酹、风力一、二级,几位朋友邀你第二天外出游览,当大家正兴致勃勃地玩耍时,突然天降大雨.你会(单选题J*25、主管很信任你,给你分配了一顼生要任务.然而,照目前进度,要完成这项任务比登天还难接受任务时,你瞥向主管做过保证,但没料想情况会这样.对此,你会(单选即J*A、尽最大努力,而能不任务只能听天由命了B、后悔在主管面前把话说得太满J基负主管信任,如果到时完不成任务只好以辞职收场了D、尽快向主管反应情况V26、()是指社会在一定时期内对产品和

3、限务需求的总和.【单选题广A、总需求B、商品需求U投资品需求6消费品需求27、()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成禾口相互关系.单选题J*A、劳动法的体系VB、劳动法的渊源C.劳动法的原则D、劳动法的内容28、()不屈于战路控制的基本要素.【单选题rA、战略分解VB.实际成效U绩效评价6战略评价精隹29.()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会抿此去推断这个群体舞个成员的特征.单A、矩阵制VB、超事业部制C、事业部制D、模拟分权制34、在行业处于发展阶段,为了扩大市场份额,企业会采取(单选SgrA、增大数量战略B、扩大地区战略U纵向整合战珞D.多种经舌战珞35、改变某个科室的职能

4、或新设一个职位属于()的组织结构变革.单选题*A、改良式B、渐进式C,计划式D、母破式36、()是指通过充实诸位的工作内容,增加同位技术技能含量,使卤位工作变得多样化.【单选题rA、工作满负荷B、工作扩大化U工作丰京化D.两位的轮换37、人员培训开发计划的具体内容不包括(k单选题rA、培训的目标B、培训题用的预箕D.环境差异42、面试评分中的量化往往是(),单选题)*A、一次量化VB、二;欠量化C,类别It化d、模相Ia化43、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由f彘IJ高分为六个层次,显高层是(l【单选题rA、理解B.应用UWtD.分析44、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现,这属于员工素

5、质测评的(单选题rA、晕轮效应B、感情效应C.近因误差D、液散误差45、()的阅卷方式是笔试测给的必然趋势。【单选越rA、统一化与针对性B,多样化与针对性VU统一化与普适性D.多样化与普适性46、()是当前人员招聘面试发展的主流.单选勉rB、培训需求分析VC、企业薪酬管理体系D.组织结构分析si.()不是企业年度培训计划的组成部分.单选题rA、目录模块B、需求分析模块VC,计划概要模块D、主体计划模块52、科学有效的培训管理,需要在培训计划的实施与管理控制中体现()的指导思想.【单选题TA、经济、高效B.计划、有序U经济、适用D.实用、有序53.在企业阚期,企业培训课程设计应以()为更点.【单

6、选题rA、建设企业文化VB、提高创业者的营俏公关能力C.提高中层管理人员的管理墟力D、提高管理者的管理观念和技能54,向位指南的优点不包括(单选题)A、重点突出B.使用简易A、工作方式B、工作产出VC、组织气氛D、工作效率60、Tg而言,()不是绩效考评指标的来源.【单选感rA、部门职能与岗位职责B、绩效短板与不足U组织战略与经管规划D.员工薪酬福利水平61、绩效考评量表不包括(单选题*A、比率量表B、等近表C,等级量表D、差异量表62、设定KPl和指标值时,一般不会选取()作为参考标杆.单选题).A、本地区中等水平的企业B、国内领先地位的最优企业C、本行业领先的最佳企业D.世界领先地位的顶尖

7、企业63、当绩效指标的跟踪和Ig控耗时过多时,可采取的改进措施是(单选题rA.缩短跟踪和监控的时间B、增加人力.物力的投入C.长期医疗保险D、特殊医疗保险77、关于劳动关系的表述,不正确的是().单选越rA、劳动关系的内容是劳动B.劳动关系就是指劳动法律关系VU劳动关系具有平等性和隶属性6劳动关系兼有人身关系和财产关系属性78、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合冏的,自用工之日起()内订立书面劳动合同,其行为不违法.单选题rA、1个月VB,2个月U3个月D,6个月79、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位.注册资本不得少于()元.单选感*A、50万B、 100万C、 200万D、 500万80*企

8、业的工资指导线不包括(),单选题A、下线B,均值线VU基准线85、拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后,如果属实的,可以在()内完成支付,以避免进入强制执行程序.单选题rA、15日B、30BC、60日D、90日86.财政政策的内容主要包括(多选题.A、降除IJ率B.增诚预算支出水平VU增减政府税收6发展社会保险事业E、调节法定准备金率87、企业战略的实质是实现()之间的动态平衡.多选因”A、外部环境VB,内啊境U企业实力D,战略目标E、人文环境88、人的实际能力又可分为(【多选题FA、一般能力B,管理能力U特殊能力B、两家企业合并VC、企业组织结构的整合D.局部改变某个科室的职能E、组织

9、结构从职能制改为事业部制93、工作卤位设计的基本方法中,工业工程的功能具体表现为(多选Sg).A、创新B、规如UiWrD.改进E、设计94、企业各类人员计划包括(【多选题1.A、人员配备计划B.人员考核计划U人员薪酬计划D.人员福划E、人员供给计划V95、定员定额分析法的具体方法包括(1.多选题rA、劳动定额分析法B、效率定员法VU类推比较定员法D、比例定员法VE.设备看管定顿定员法V107、在设定培训评估标准时,应当注重评估指标拗而隹的(1.侈选题rA、相关度VB.信度VU区分度D.重合度E、可行性1。8、根据组织工作性质的不同,组织绩效考评可分为(1多选题rA、生产性组织的绩效考评B.科研

10、性组织的绩效考评U技术性组织的绩效考评VD.管理性组织的绩效考评VE、服务性组织的绩效考评V109 .关于等距量表的诩去,正确的有(多颜grA、有绝对零点B、数量差距相同VU数量差距以相同的比例变化D.没有绝对零点E、可以进行加减乘除四则运箕110 .利用客户关系图来提取管件绩效指标,能够(多选题A、分析客户的满懑度B.了解企业的内外客户VU型握为客户提供的具体产出VD.提高员工的服务意识E、没定考评标准衡量团队或个人绩效nr行为导向型的考评方法包括(【多选题rA徘列法VB.关键事件法VU行为观察法D.强制分配法VE、绩效标准i去112,下列管理行为或管理意图中,()易造成绩效考评的苛严误差.

11、多选题*A、主管为了缓和与员工的关系B.拟扩大提薪或奖励人数比例U为有计划地减员提供证据VD,惩罚那些不服管理的员工VE、设定了高水平的绩效评定标准113 .360度考评的实施程序包括(1【多选S三rA、反馈面谈VB、评价实施效果VU培训考评者D.实施360度考评E.设计考评项目V114 .非货币性薪酬是指由()等因素带给员工的愉悦和满足感.多选因.A、直接薪酬D.主营性E、代替性122、关于制定工资指导线的i年去,正确的有(“多选题”A、只需符合企业的需求B.应注意与国际经济发展状况相适应U坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长VD.坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长VE、应符合国

12、冢宏观经济政策和对工资增长的总体要求V123、解决劳动争议,应该根据事实,遵循()原则,依法保护当事人的合法权益.多选团rA、管法B.公正VU及时D.若重调解E、强制调解124、依照劳动争议调解仲翁去的规定,劳动争议调解组织主要包括(多选鹿广A、企业劳动争议调解委员会B、依法设立的基层人民调解组织C、省级人民政府专设的省级劳动争议调解机构D.市一级人民政府专设的地市级劳动争议调解组织E、乡猿125、劳动争议的基本途径包括(【多选题rA、仲裁B.调解VU协商解决D、向人民法院起诉VE、向政府申诉X21.下列说法中,属于道德范畴的是()单选题J*A、崎形与正常B、偏私与公正J戴到强壮D、丑睹与潦亮

13、2、作为职业活动内在的道镌准则,呦勉的本质要求是()(单选题rA、早出晚归,加班加点B,自觉自愿,忠诚敬业U不惧安危,自我勉励D、以酬H,笨鸟先飞3古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是()单选题rA、培养独立人格B,无人监督时,依然按道德要求做事VJ耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚逆慎4职业道德的最基本的要求是()【单选题rB.智慧性VU止损性6资质性V13、从业人员做到坚持原则,要(乂多选题*A、坚定立场不移B、以德的人V&方法灵活VD、和气为更14、职业道德的规范功能表现在()多选迤rA、通过教育引导,帮助从业人员树立崇高的职业理想B,通过卤位责任的总体规定,

14、使从业人员明白职业;舌动的基本要求VC、通过具体的操作规程和违规处罚规则,让从业人员了解职业行为雌,避免受处罚6通过榜样、典型的示范,提供鲜活、明确、具有砥召力的行为坐标参照系15、公民道德建设实施纲要提出,从业人员职业道第要求包括()多选题rA、爱国创新B、以人为本*服务群众VD、奉献社会1、()的优点是调食者可以亘接、深入地了解到被调食者的真实观点,这种方法的优点是机动灵活.不受时间、地点的限制,采集到的资料也比较全面、可象单选即J*A、当面调杳询问法B、电话调亘询问法J培训设施D、培训基地14、企业采用三阶段面前培训方法的朋g是()【单选题FA、企业要进行两阶段岗前培训B,企业要建立两级

15、培训体制VU企业要建立三级培训体制D.企业要了解未来的发展方向15、发现员工的特点,根蛆特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处.将个人与组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的()【单选建rA、规范功能B.发展功能VU沟通功能D、激励功能16、绩效具有多样性和自杂性,涉及多领域和多层面,各项工作又相互联系、相互作用,这就决定了()必须是一个既突出变点又全面开放的系统.单选画卜A、绩效考评指标体系B、绩效反馈指标体系C、绩效面谈指标体系D.绩效管理指标体系17、绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准“,这体现了绩效管理的()单选题rA、激励功能B、规范功郎C,发展功能D、沟通功

16、能18、()源自企业战珞目标的层层分解,体现了对战略目标具有增值作用的绩效考评指标.【单选题rA、关键绩效指标B、TS绩效指标U否决指标D、定性指标19、一名工人的绩效,除了产量指标的完成情况以外,质H、原栩描消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的(乂单选越rA、多因素B,多堆性VU动态性D、相魁2。、()的工种不适合采用技术等级工密制.单选题rA.劳动熟练程度差别大B、技术复杂程度高J劳动熟练程J度差别小VD、工作物等级不同21.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存()以上备直.单选题)*A、一年B、两年VC、劳动者同时与其他用人单

17、位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响D、劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的30、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故()的规定.单诵*A、报告、登记、调置、处理、统计、分析VB、登记、报告、调亘、处理、统计、分析C.登记、调直、报告.处理.统计、分析D、报告、调直、登记、处理、统计、分析31.内部招聘中的局限是()单选题rA、进入角色慢B,筛选难度大U招聘成本大6近亲繁殖V32、企业人员招聘信息发布的范围大小是由()的具体要求和特点来决定的单选题*A、招聘计划B、招聘对获V&具体情况D、企业规划33.以下属于晋升培训特点的是()单选题FA

18、、方法多样,时间长,内容广B.方法多样,时间艰,内容广U方法多样,时间短,内容少C,1个月内VD、半年内38、关于培训计划的层次和类型,下列诩去正确的是()【单选题rA、企业员工培训与开发计划是单一的B,从企业员工培训与开发计划的横向结构来看,有长期培训与开发计划、中期培训与开发计划和短期培训与开发计划*从企业员工培训与开发计划的纵向结构来看,有整体培训与开发计划、培训与开发管理计划、部门培训与开发计划6一股长蝴训与开发计划的期限为35年39、根据国家的有关规定.()的题用应列入工资总额中.单选题J*A、出差伙食补助费B、稿费.讲课题及其专门工作报酬C,支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D、保

19、健性砥术性津贴V40、职业特征不具有()特征单选感).A、目的性B.稳定性U公平性6社41、劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提.如对具体条款意见不一致,劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的(l【单选越rA、自愿原则45、劳动法律关系是一种()【单选例r人劳动关系8 .双务关系VU正向关系6法务关系46、防暑降温和防冻取暖.严格执行降温作业分级冷水作业分级标准,工作场所在5。C以下、()以上应采取相应的措施。单选题I*A、369 .30U34D、3547、劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括()I单选题rA、保密事项B.

20、试用期限U工作内容6协商约定的其他事项48、下列关于社会保睑的基本内容的说法错误的是()单选题rA,养老保睑是以社会保险为手段来达到保障的目的B、基本医疗保险费由用人单位和职工共同联纳C、城镇企业招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费D、企业缴纳的生育保睑题作为期间转用处理,列入企业应付职工薪酬VD.企业经济利润增长E、现有人力资源配段情况不合理V53、人员招聘信息的主要内容包括()多选s三rA、任职资格B.工作描述U人员数量D.空缺词位E、工作计划54,员工的劳动生产率取决于()多选题rA、劳动技能VB.掌握的知识VU学历水平D.具有的经验VE、年龄结构55,在校园招聘过程中,筛选应聘人员

21、相关材料应关注的基本问题包括()【多选迤rA、拒绝应聘学生B、过分看出专业VU身高岐视D.淘汰大多数投档者E.性别歧视、生源歧视等56、()等反映了员工历史状况.多选题A、履历材料VB,政治历史问题的审直VC、鉴定材料D.参加党I织的材料VE、自传资料V57、企业员工培训与开发计划的设计要求,包括()多选期A、系统性B.标准化VU有效性6普遍性VE、科学性58、培训管理的考评主要包括对()等方面进行考评。多选题)A、培训内容VB,培训时间VU培训形式6培训敦师E、培训的后勤保障V59、培训与开发管理计划是培训管理者为实现企业整体培训与开发计划而制订的相关计划.它的内容主要有()等.多选题J*A

22、、企业培训与开发目标蹦化B、部门培训与开发规划*培训实施工作条例VD、整体培训与开发计划E.部门培训与开发计划60、分阶层脱产培训的特点包括()I多选款*A、具有定期轮训特性B、翎调教育培训的综合性,C.强蠲培训的专业性D、强调标准化的教育培训VE.强调培训对象的职务地位和层次V61、岗前培训的二阶段培训I-般由()组成多选题J*A、柒中培训B、部门培训配分支机构培训D、工作现场培训E,人力资源部门培训62、从对企业的贡献来看,绩效管理的功能包括()侈选题rA、诊断功能VB.监测功能VJ激励功能D、导向功能E,竞争功能V63、态度考评的重点是()多选地”A、工作的认真度VB、工作的努力程度VJ

23、是否遵守各种规堂制度D、是否有干劲、有热情VE、在企业中处于何种地位及其能力大小64、根据绩效考评的时限不同,可以将绩效考评分为()等方式的考评.I多选题*A、月度考评B、季度考评VC,不定期考评VD、年度考泮E.每日考评65、为了区分员工的绩效水平,很多企业往往会将最终的绩效考评结果划分为不同的等级.从具体的划分方法来看,可以分为()多选题A、绝对定级法B,相对定级法VUN丽法6综合分配去E、用模分析法66、从横向看,薪酬制度包括()多选题*A、工资制度VB.福利制度VU津贴制度6奖励制度VE、补贴制度67,确定合理的工资息额需考虑的因素包括()多选双)*A、企业的支付能力B.员工的生活费用

24、VU社会的物价水平D.市场的薪酬水平E.员工现有薪酬状况V68、合理的工资总额可以用()的方法来推算.多选题)*A、工资总额与舱额比B.盈亏平衡点VU损益表D,资产负债E、工资总额占附加值比例V69、根据中华人民共和国个人所得税法,须缴纳个人所得税的有()多选题厂A、工资、薪金所得B、经营所得VU特许权使用费所得D.偶然所得VE、财产租赁和转让所得V70,劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款,包括()多选题rA、劳动工作条件B.事故预防措施U安全操作规程D.安全卫生制度E.女工J未成年工特殊保沪V71、特殊就业群体包括(多选题)*A、妇女B.残疾人VU下岗人员D.少数民族人员E、退出现绶的

25、军人72、劳动卫生一般包括()多选题*A、工业生产卫生B.医疗预防VU健康检彦技术D.组织管理措施E、员工个人卫生73、应聘申请表的设计要求包括()【多选s三rA、申谙表要从申请者角度出发设计B,申请表要从招聘询位角度出发设计U应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理不D.申请表应采取多种形式,按不同人员类型分另眼计VE.申请表的设计应考虑企业的目标74、工作绩效的环境影响因素,包括()多选迤卜A、劳动场所的布局与物理条件B,任务的性质VU上级的领导作风与方式VD、社会政治E、市场竞争力强度75、根据培训的目的,企业现场培训可以分为()多选题TA、以增强企业内部凝聚力为目的的现场培训B、以提升

26、管理层的管理能力为目的的现场培训U以提高企业生产效益为目的的现场培训D.以让员工适应新诣位为目的的现场培训E、以培养人才、改善绩效为目的的现场培训76、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括()多选题VA、对员工具有激励性B.对内具有公正性VC、对企业具有贡献性D.对外具有竞争力VE、对成本具有控制性V77,面前培训的会务准备包括()多选踱rA、由高层经理人员致欢迎辞B、由人力资源部门进行一般性的指导VU由新员工的直属上司执行特定性的指导D.举行新员工座谈会,鼓励新员工尽量提问题VE.安排岗前培训的会场,培训员应在培训实施时提前到位检亘地点V78,企业采用遮蔽广告的原因包括()多选ISrA、企业不愿意让在瞑员工发现B,不更意褰露自己的业务区域扩展计划VU广告只能被一少部分人看到D.不想让竞争对手发现在某地招聘人才E、广告只想让特定的人群看到.

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