《《心智障碍者洗车专业服务指南》.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《心智障碍者洗车专业服务指南》.docx（20页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、团体标准T/ZGZXXXXX-XXXX心智障碍者洗车专业服务指南(ProfessionalCarWashServiceGuideforIndividualswithintellectualDisabilities)（征求意见稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施中国智力残疾人和亲友协会发布心智障碍者洗车专业服务指南黄国本文件给出了心智障码者洗车专业服务的原则，规定了心智障碍者洗车专业服务的机构要求、人倒配置、能力评估、能力培训、眼务质量等，本文件适用于从事洗车+业服务的机构为心智障阳者提供就业支持和职业康发服务。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可
2、少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件,其最新版本（包括所有的停改单）适用于本文件,GB13495.1消防安全标志第I部分：标志GB/T17242-1998投诉处理指南GBZT375162019就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范GB50763-2012无障碍设计规范GB55019-2021建筑与市政工程无障碍通用规范术语和定义下列术语和定义适用于本文件，心智障词者individualswithintellectualdisabilities心智障碍者主要指智力发行迟缓、孤独症谱系障碍、脏犍、唐氏综合、后天肺部损伤、多重障碍及行为异常等
3、原因而影响心智能力发展，在叁与社会生活过程中可能面恪沟通理解、学习技能、获取信息和人际互动等方面障问的人群。3.2心智蹲孵者洗车专业服务机构PmkSSiOnalcarwashserviceforindividualswithintellectualdisabilities心智障碍者洗下专业眼务机构主要指以洗车服务为主甘业务的非营利性戕疾人集中就业机构，并通过洗车专业IM务为心智障碣者（不附少于在职人数25%）提供生活、就业、康复、社会适应力等培训干一体的专业服务机构，社会适应力socialadaptability社会适应力是人为了适应和应对社会生活与社会环境.在心理、生理上以及行为上做出适应性
4、改变.与社会达到和谐状态的一种执行适应能力.总则机会平等心智障碍者洗车专业服务旨在为心智障碍者提供生活、就业、康亚培训、社会适应力等于一体的专业服务，致力于为所彳i就业年龄段的心智障碍者提供平等的发展机会。个别化支持以心智障码者为中心，充分考虑不同心哲障碍者的能力优势，制定符合心智障网者个体能力的工作流程和培训方案.支持心智障碍者参与就业及融入社会.团队协作按照团队协作、合理分工的原则，明确岗位要求和任务目标,将多类别.多等级的心智障引者分为不同小组或团队，共同配合完成洗车服务的各环节和内容，确保达成洗车服务的痂业要求，市场导向按照市场导向.匹配市场需求,充分参与市场竞争提供高标准、高质量和符
5、合市场价格的洗车服务.以推动心智障碍者洗车专业服务机构的持续发展.机构要求场地基本要求5.1.1 应有合法经营资质的固定场所.5.1.2 应有完善的供排水系统，建议配品沉淀池，节约用水，5.1.3 宜设有停车场,杼车场地面应平整坚实,区域界定明岫.5.1.4 应在经营场地张贴眼分价格放置相关证照、收费标准、服务政量承诺,以及心科障碍者开展洗车专业服务的其他应注意事项.区域设置要求5.2.1应设有2个以上的洗车工作区域，工作区域应整沽明亮，进出便利，施面结实，标识清晰，应设有客户休息的设施，5.2.2应在工作区域摆放整齐物M和设备,宜设有毛巾、毛刷、海绵等晾晒、消出区域，5.2.3应设有心智障而
6、者更衣、就餐、如厕、洗液和整理仪容的区域，5.2.4应设有心智障碍拧职业技能评估、培训和工作的区域.设备设施要求5.3.1应泥备与洗车规模相适应的各种洗车机、充气机、集成水电气机合鼓、高压水枪、吸生器、洗衣机、毛巾架等设备。5.3.2应用备毛巾、擦车海绵、软毛刷、利水板以及清洗剂、洗车液等辅助用品、耗材.5.3.3应限备心智障他若可便利使用的无障碍设施，张贴无障碍相关标识，符合GH50763、GB55019和中华人民共和国无隔町环境建设法3要求。5.3.4应配符心智障碣者洗车专业服务能力培训的硬件和软件设备,建议提供康亚和运动器械、图书报刊、电脑、电视机等设备.安全管珥要求T/ZGZXxxxx
7、xxxx5.4.1应制定安全管理相关制度规章及应急处置预案，能备应急处置衢要的急救药品、急救用M及适用心智障碍者医疗需求的设茁，5.4.2应加强管理人员和专业技术人员的安全管理意识培训,规范用火、用水、用电等安全生产经营事项的管理.定期组织安全管理教育活动.5.4.3好Fl开展经营及心智障碍者培训活动前i行安全检农并做好记录，确保防莅安全任故的相关设施设备完好。5.4.4应配的灭火器、灭火箱、过谑式消防自救呼吸涔等消防设施设备.张贴明显的消防安全标志,符合GB13495.1-2015要求.545应注意保护好消费者的乍辆安全，建议设里场地设置限逑、当心车辆等安全警示标识。车辆驾驶人员必须持证上岗
8、.并定期接收安全培训教育“5.4.6应注重心智障碍者在进行洗车服务和培训过程中的用水、用电、用火等方面的安全保护，防范机械打击小故，提升心智障码者的安全知识水平。6人员配置6.1 管理人员6.1.1 应泥备和机构规模相适应的管理人员.6.1.2 应具有管现工作、社会工作、社会福利等相关学历或经历。6.1.3 应遵纪守法,熟悉法律法规和残疾人相关政策.614应有洗车版务机构的内部管理和市场经营能力，掌握心智障碍者洗车专业服务的相关专业知识。6.1.5应接受岗前培训,经评估符合岗位需求后上岗,并定期参加相关专业培训.6.2专业技术人员621应配番服务心智障科者能力培训的专业技术人员.6.2.2应具
9、有心智障碍者生活照料、康复、辅助就业、能力培训的相关学历、资痂或经历.6.2.3应遵纪守法，熟悉法律法规和残疾人相关政策，具备相关职业素养。6. 2.4应接受岗前培训.经评砧符合岗位需求后上岗,并定期参加相关专业培训.6.3后勤服务人员1 .3.1应泥备开屣洗车服务和心智障碍者能力培训相适应的后勒服芬人员.6 32应符合法律法规和行业要求，具备为心智障码者提供服务的相关职业素养。6.3.3应笊握相关业务技能，具有相关培训或从业羟历.7心智障野者能力测评心智障砰者能力测评应包含洗车专业服务的操作技能、职业能力和社会适应力测评,在此基础上应为心智障碍者分配合适的沟位，制定个性化和专业化的培训方案.
10、心智阳弱者能力测评应在正式进入洗车专业服务机构前迸行初次测评，并适时再次祗评或迸行周期性测评。7.1 操作技能测评7.1.1 测评工具准备操作技能测评应配套有测评板,测评板规格宜为：长3.61米,高1.68米,底边禹地0.25米，共分为18个方格（如附录A）,每个方格分别赋予不同分值.一一操作技能评分表对应SM评板设有18个方格，摊个方格对应不同的观度系数，详细记录能力测评日期、受测者姓名、测试时长、测试分值、测试评价等内容（见附录B。7.1.2 测评步骤 在测评板上涂抹灰尘，模拟专业洗车的现实场景-一一给心智降碍者发出在测评板上擦拭灰尘的指令，受测者根据指令开展擦拭工作.观察并记录心智障碍者
11、在测评板上的擦拭顺序、擦拭高度、擦拭时间等行为特征. 里据测评板上18个方格的赋值对心智障碍者进行评分. 对心智障碍者的专业技能进行重度、中度和轻慢的分级。 -根据心智障碍者的测评分值和测评状况进行洗车眼务分工，制定培训方案，-定期开展周期性测评,强化心智阳肉者的操作技能.7.2职业能力测评7.2.1职业能力测评宜重点考虑以下因素： 动作：心智障碍省进行洗车服务的动作协网程度. 方位：心智障碍若进行洗车服务的方向顺序. 力度：心智障碍者进行洗车服务的力度大小。观察：心智障碍者进行洗车服务的观察力如何,能否判断是否干净. 时间：心智障碍者进行洗车服务的用时多久，一一连负性：心智障碍者进行洗车服务
12、的连货性如何。一一肢体能力：心智障碍者的肢体协调能力怎样，是否存在肢体行动障网，-沟通理解：心智障碍者在沟通理情上是否到位.一一协园配合：心智障碍者是否具有团队协网配合的意识.7.22职业能力测评可采用燧表方式进行，按项目量化评分进行分段：50分以上为轻度；30分79分为中度：1029分为中重度：10分以下为重度.测评量表和评分说明可参考附录C和附录D,测评结果作为培训方案制定的依据.7.2 .3职业能力洌评应制定明确的测评周期，可作为程序性工作嵌入洗车专业服务的全流程，7.3 社会适应力测评7.3.1 洗车专业服务机构在接收心智障碍者之前，应进行社会适应力测评，并适时进行无新测评或周期T/Z
13、GZXxxxxxxxx性测评.7.3.2 社会适应力测评应由专业技术人员根据实际制定相应方案，可重点考虑心智障碍者的体能、语言表达、书与整理、生活能力、认知能力、行为与情绪表现等方面的内容。7.3.3社会适应力测评应有明确的分级标准，作为设计和制定培训方案的依据.分级标准可参照附录E（参考DB12/T1036-2021,结合心智障碍拧洗车专业服务特征制定），按项目质化评分进行分级：117分以上为轻度1104分-116分为中度:91-103分为中型度;91分以下为更度。8心智陵码者能力培训心智障碍者能力培训应包含操作技能、职业能力和社会适应力培训.8.1 操作技能与职业镜力培训操作技能与职业能力
14、培训应包含日常模拟培训和实操均访I两部分.专业技术人员根据心智障碍者能力测评结果为其分配适合的岗位，以小组或团队协作的形式开展洗车专业服芬的操作技能与职业能力培训。8.1.1 日雉模拟培训专业技术人员按照7.1.2的测评步舞对心智海后者开展专业技能培训，制定培训方案，并根据培训状况、虫新测评状况适时调整优化培训方案。应对心智障碍者的职业能力和工作完成情况进行检食分析，实现持续提升.8.1.2 实操培训经专业技术人员评定,根据探作技能和职业能力刈评结果将不同等级的心智障刷拧进行分组开展实操培训，制定并适时调整优化培训方案。实操培训应在专业技术人员的保护及现场指峥下，按照以下洗车,服务流程开展专项
15、培训一一接车.培训心智障碍者接车的能力，主要内容应包括：指引消费者驾驶汽车到指定_E作场地并关好车曲：对车辆车漆进行检缝并对消也者说明：提醒消仇者保管好车内物品：记录消附者需求；引导消也者到休息区域等候。标准工时宜为27分钟.取脚垫培训心智障碍者取出、清洁、安装复原车内脚垫的能力.标准工时立为13分钟.一一预冲水.培训心智障碍者使用水枪冲洗车辆污泥的能力，可按照“车头一车中部一车尾”的顺序自下而上迸行冲洗，海压水枪和汽车保持距离05T米，枪头与汽车表面保持30-60度角。标准工时宜为3-5分钟。一喷洒泡沫.培训心智障碍者使用泡沫机对车辆进行均匀喷洒洗车泡沫的能力,喷洒顺序从离泡沫机远到以近、呈
16、N字形喷洒。标掂工时宜为卜3分钟.一一擦洗车辆，根据心却障理者的能力优势分配清洁特定车辆部位，培训其使用羊毛手套、毛巾、海绵、毛刷等工具清洁车辆的能力,注意清法乍辆边健.门把手、挡泥板等细节部位。车辆不同部位的擦洗应使用不同规格的毛巾,并及时更换清洗毛巾.擦洗顺序宜按照车顶一前指风歧悯一引擎盖一前车灯及中T/ZGZXxxxxxxxx网一傀窗玻信一车门一后挡风玻璃一后备箱窗一见了板一车尾灯的顺序进行擦洗.标准工时宜为3-5分钟，一一冲水。培训心智阵胆者用水枪再次冲洗车辆，清除找招的洗车泡沫。宜按照下顶一后挡风玻璃一后备箱盖一车尾一车身上半部一车身下半部一前档风歧烟一发动机舱装的顺序进行.标准工时
17、宜为2-5分钟,一拖水、刮水。培训心智障胆者使用大毛巾、刮水板擦拭干净车辆残余水珠。施水环节由两人配合，使用大毛巾从车头到车尾拖水2次，再由一人折叠毛巾对车辆（W面拖水1次.刮水环节由2人使用专业刮水板时称作业,各负次一个车辆区域,将余水创去，标准工时宜为1-3分件.一一擦水、吹水。培训心智隙因者使用毛巾、吹气枪快速清干车辆残余水珠，避免车辆留下水印，特别注意清干车辆边密封条、门把手、钥匙孔、倒下镜、油箱前、尾标、后备箱朗戕孔等与残余水珠之处.标准工时宜为1-3分钟.一一车辆内部清洁.培训心智砥碍者多人配合，使用吸T器、专用毛巾清洁车辆内部区域和物品的能力，内容包括但不限于：用毛巾擦拭干净车辆
18、前后玻璃、仪表台、车内门板、储物箱、期椅、车内门板等部位：取出车内烟灰缸，倒掠杂物再放回原处；用毛刷清洁干净车辆空调出风口；使用吸尘器或室内地板专用毛巾擦洗干件车内地桢、座位下、座位缝隙等位X1.不留死角.可按照液璘（前后仰）一仪友台一烟灰缸一储物箱一座椅一门包一门边框上半部一足箱门边框下半部的顺序进行清洁。标准工时宜为3-5分钟。检查交车.整车清洗完成后进行检5金检查,将移动过的物品回妇原处.谓整车内座椅至原始位置.做好验收交车准备.8.2 社会适应力培训8.2.1 应根据社会适应力测评的结果制定培训方案，并适时调整优化培训方案.社会适应力培训可采用教师讲授、情景模拟、实地体脍、图禧或视频敕
19、学等方式开展。8.22注重心智障码者的个人管理能力培训，内容应包括但不限R仪容仪表管理.应做到干净整齐,着装年龄特征和工作现范,不穿奇装异服：一-生活习惯管理。不抽烟锹酒，遵守公共秩序，诚实守信.维护公共设脩.损坏公物应主动承担责任并赔偿：-行为举止管理.应做到文明用谱,礼装待人,遵守社会规范,不追逐打的、大声喧叫,礼让先行：一一情绪管理.善于表达情绪,抵制消极情绪，培养枳极良好心态：时间管理管理。合理分龙和安排时间，做到不迟到、不早退。8.2.3注里心智障碍者的安全怠识培训,培养出行安全、生活安全意识,规蔺用水、用电、用火，提高安全风险防范能力,培养急救常识和简易急救法（如召唤医生、包扎伤口
20、、止血）.8.2.4注於心智障碍者的法制教育培训，培养心智障福音知法、慌法、守法的能力，遵守交迫法律法规.不偷盗抢夺，不栽委触摸异性，维护公共秩序和公共安全，保护公私财务，运用法律保护自身权益。附录A（规范性）测评板规格361米图A.1测评板规格附录B（规是性）洗车测评/培训计分表表B.1洗车测评/培训计分表日期：操作时长：1066661085555810999910学员姓名：分值：特征：附录D（规范性）职业镜力评分说明I、什么是工作？能说出某项职业：（5分）上班、发工资：（3分）无应答（0分）2,愿意工作吗？表达出肯定意愿；（3分）意愿不清晰：（2分）无应答：（0分）3、指令动作完成情况按指
21、令执行全部动作：（5分）能完成部分：（3分）不理解指令要求（0分）4、四肢运动能力协调连贯：（5分）下蹒吃力：-（3分）左右手为调不灵活：（3分）防指痉率（0分）5、操作能力按块状左右规律擦拭面板（5分无次序Rfl机擦拭面板3分完成视觉范树内最近部分（2分）由左起右起）上下分部完成（5分）完成评定标线分值WIO分（1分）完成评定标规分值W20分（3分）完成评定标线分值S30分（5分指令起计时这5分钟（5分）指令起计时Wlo分钟（3分）指令起计时10分钟（1分指令后操作,无提示完成（5分）附录E（资料性）社会适应力分级标准表E.1社会适应力分级标准一端指标二圾指标测试结果独立完成辅助完成不能完成
22、体能测试端坐210站立210站姿推举210哑铃侧平举210开合跳210上下台阶210小计0-12语言表达能力认识名字210自我介绍210服从指令210语言表达210认识水果疏菜2I0了解天气210小计0-12书写整理能力填单号210分类2I0粘贴封口210拆快递210排序放好210小计0-10表EI社会适应力分级标就（续）一级指标二级指标测试结果独立完成辅助完成不能完成生活能力敲击积木块310按颜色拨以做310明纸310折纸310整理桌面310取认钱币3I0拧薇310购物310饮食iH)310如厕(HiIH)310穿戴询问310洗滋（询问310监理仪容310接打电话310按序排列310插拔电源
23、310拆装螺丝310开关水龙头310小计0-54E.1社会适应力分级标准（续）一端指标二拨指标测试结果独立完成辅助完成不能完成认知能力听力310嗅觉310冷热知觉310认识颜色310认识时间310认识形状310数字运/（100以内加减乘除）310认识方向3I0认识交通灯310辨识交通工具310小计0-30行为与情绪表现.世难记忆力310常态化交漉3IO注意力集中310观察（是否异常）310小计0-12总计130卷考文献口中华人民共和国无障碍环境建设法2 DB2301/T672019洗车服务质加规范3 DB34/T4377-2023残疾人职业技能培训服务规范4 DB37/T1-165-2021残
24、疾人辅助性就业班本规范5 DB12/T1036-2021残疾人辅助性就业适应力评估团体标准心智障碍者洗车专业服务指南编制说明（征求意见稿）一、制定标准的背景近年来，残疾人就业服务成为各级政府和残联若力推动的重点工作。为解决心智障碍考群体就业问题,中国大陆首家心智障碍者洗车专业服务机构“喜憨儿”于2018年在深圳开业，致力于通过洗车服务为心智障碍者提供就业岗位、职业培训与康复和社会适应力培养等一体化的服务,心智障碍者洗车服务逐渐成为一种备受认可的残疾人就业方案,各级政府与残联加快推广复制该模式，以解决心智障碍者的就业问题，中国残联实施的“千企万人助残就业计划项目，将心智障碍者洗车专业服务作为典型
25、案例和成功经验纳入其中。中国残联办公厅出台的关于印发残疾人组织助残就业项目推广方案的通知（残联厅20225号）,广东深圳.喜憨儿洗车服务被纳入项目推广方案。中国残联就业指导中心和就业部发布关于科学开展残疾人职业能力评估工作的通知，要求.学习借鉴深圳市智家喜憨儿成长关爱中心等国内典型辅助性就业机构或专业评估机构的先进服务模式”。被止至2024年4月,.喜憨儿智障碍者洗车专业服务机构已在国内复制建立了41家。适者心智障碍者专业服务洗车机构的建设速度不断加快，这已经成为了一个新的残疾人行业。2022年6月17日，中国残联主席程凯同志到深圳市残联、深圳大学等单位调研时强调,要加快心智障碍考洗车专业服务
26、标准的制定工作，推动心智障碍者洗车服务的专业化和规范化,并指示深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研究中心（基地）发挥依托已有理论和实践研究的优势及基础，研究编制心智障碍者洗车专业服务的行业标准和规范指南，为残疾人就业服务贡献学者智急基于上述背景，深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展斫究中心（基地）申请制定心智障碍者洗车专业服务指南，并联合深圳市残疾人联合会、深圳卯子会、深圳智家喜憨儿成长关爱服务中心等单位，共同推动该标准的编制工作。二、任务来源与参编单位深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研究中心（基地）牵头，于2023年7月开始该项目的预研工作，在组织上
27、拟定了相关的措施.在标准框架及内容方面进行/前期的调研和预研.2024年2月向中国智力残疾人和亲友协会提出了心智障碍者洗车专业服务指南的团体标准制定的立项申请，于2024年3月获得中国智力残疾人和亲友协会的立项批宓，立项编号为T/ZGZX0001-2024,该标准由中国智力残疾人和亲友协会归口。本标准编写参与单位有：深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研究中心（基地）、深圳市残疾人联合会、深圳狮子会、深圳市智家喜憨儿成长关爱中心、深圳市福田区残疾人联合会；深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研究中心（基地）为第一起草单位，其他单位负责参与文件内容的讨论和提供技术支掾。三
28、、主要工作过程2023年6月，深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研究中心（基T/ZGZXxxxx-xxxx地）提出研制心心智障得者洗车专业服务指南团体标准的构想，组建标准研制和标准化支持团队进行标准的预研工作.2023年7至10月，由深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研究中心（基地）牵头，意向参编单位深圳市残疾人联合会、深圳狮子会、深圳市智家喜愍儿成长关爱中心、深圳市福田区残疾人联合会等相关人员多次召开研讨会议，标准预研团队通过调研心智障碍者洗车专业服务的场景，国内外相关标准情况，确定研制标准的框架内容，同时明确标准研制的技术支持和资源保障以及实施的可行性等，于20
29、24年2月向中国智力残疾人和亲友协会提出了G心智障碍者洗车专业服务指南团体标准的立项申请，2024年3月标准立项申请通过中国智力残疾人和亲友协会的立项审批，标准立顼编号为TZGZX0001-2024o2024年3月中旬正式组建由深圳大学中国特色社会主义先行示范区残疾人事业发展研窕中心（基地）牵头,深圳狮子会、深圳市智家喜憨儿成长关爱中心、深圳市福田区残疾人联合会等组成的标准起草工作组，启动心智障碍者洗车专业服务指南团体标准的起草工作。2024年3月25日召开第一次标准起草工作组会议，对团体标准心智障碍者洗车专业服务指南草案进行了讨论，讨论会上主起草人对标准草案的整体内容进行了说明，并对“心智障
30、碍者洗车专业服务机构的定义、“总则”内容、“能力测评”要求、以及对“社会适应力训练”等方面提出意见，建议增加“个别化支持”原则、增加社会适应力测评量表等，起草组对提出的意见和建议进行了深入的讨论，对相关意见和建议讨论提出了修改方案,并达成了共识。2024年4月召开第二次起草工作组会议，时团体标准穹心智障碍者洗车专业服务指南草案修改稿和收集到的参编单位的意见进行了讨论，讨论会提出了“应说明测评标准达到多少分、培训达到多少分才能上岗”、“实操培训的标准工时不宜太硬性要求”、“残障政策、培训和训练同义等文字应统一规范”等意见，经过讨论，一致同意对“&1.2实操训练培训”部分增加表述：“经专业技术人员
31、评定，职业能力测评为轻度的心智障碍者方前进行实操培训。实操培训应在专业技术人员的保护及现场指导卜.，按照以卜.洗车股分流程开展专项培训。”等，标点草案进行了相应的修改，主起草单位根据之前讨论会的意见对标准草案内容进行修改，并对标准文本进行规范性的修改，于2024年4月卜旬作成心智障碍者洗车专业服务指南3团体标准征求意见稿，同时作成了标准编制说明（征求意见稿），准备进行遨见征求工作。四、标准编制原则标准编制遵循统性、适用性、致性、规范性”的原则，注重标准的可操作性，本标准严格按照gGBTll-2009标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则的规定进行编写和表述。五、标准的主要内容1）标准的适
32、用范围本文件给出了心智障碍者洗车专业服务的原则，规定了心智障碍者洗车专业服务的机构要求、人员配置、能力评估、能力培训、服务痂量等。本文件适用于从事洗乍专业服务的机构为心智障碍者提供就业支持和职业康匆服务。2）术语和定义本标准规定了心智障碍者、心智障碍并洗车专业服务等术语和定义。3）总则a）社会平等b）个性化支持O团队协作d）市场导向4）机构要求a）场地基本要求b）区域设以要求c）设备设设要求d）安全管理要求5）人员配艮a）管理人员b）专业技术人员c）后勤服务人员6）心智智障者能力测评a）操作技能测评T/ZGZXxxxx-xxxxb）职业能力测评c）社会适应力测评7）心智智障者能力培训a）操作技
33、能与职业能力培训b）社会适应力培训C）注港事项8）服务质量要求a）车辆外部b）车辆内部9）评价与改进主要绐出了心智障碍拧洗军专业服务的原则，规定了心智障碍者洗乍专业服务机构的要求、人员配置、能力评估、能力培训、服务质量等。六、与现行相关法律、法规及相关标准，特别是强制性标准的林调性本标准符合国家相关法律、法规、规章及相关标准。七、采用国际标准和国外先进标准情况本标准为国内外首个心智障碍者洗车专业服务指南标准，未采用国际标准.八、重大分歧意见的处理经过和依据无。九、贯彻标准的要求和措施建议（包括组织措施、技术措施、过渡办法等内容）建议本标准发布后，心智障碍者洗车专业服务的开展以本标准作为依据和指导。十、标准中涉及专利的情况本标准不涉及专利问理。十一、废止现行有关标准的建议本标准为苜次制定，无现行有关标准废止。十二、其它应予说明的事项无.心智障碍者洗车专业服务指南标准起草工作组
