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1、领导的述职报告15篇领导的述职报告1时光飞逝，转眼间我们己经迎来/20某某崭新的一年。在过去的一年里,我在银行领导的正确领导下，以及广大同事的大力支持和帮助下，认其贯彻本行的各项工作部署，立足本职，和大家一起为完成各项任务而不摺努力着。现将20某某年本人的工作情况作一个简要汇报：一、加强学习，不断增强自身素质我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己跟上时代发展的步伐。一年来，我认出.学习相关的政策理论以精神，让思想认识不断提高，使自己能时刻保持清醒的头脑，树立起正确的价值观和人生观，更好地在本职岗位上务实进取.另外，为了更好地发挥出客户经理的职能作用
2、，我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程，使自己的业务水平更熟练。同时，我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教，不断完善工作的方式方法，进一步开阔视野，夯实工作基础。二、爱岗敬业、认真完成各项任务“工作就意味若责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽货的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出建点，落实贡任”。作为客户经理，我时刻将组织存款、用降不良贷款作为中心工作，充分发挥自己在本职岗位
3、上的作用，和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务，直接创造了某某万元的经营收入。（）加大市场拓展力度，努力完成任务目标一方面，继续抓好老客户的维系工作,通过与他们的及时沟通，结合他们的实际需求，推销合理的理财产品。另一方面，枳极收集优质客户的资料，建立健全优质客户信息“同时，积极拓展市场，努力与客户沟通，做好公关工作，进一步提高业务完成量。同时，要想客户之所想，急客户之所急，尽量为他们打点所有的需求，包括理财外的其它业务，和他们建立起良好的介作关系，不断增加自己与客户的交流经验。20某某年，储蓄存款净增某某万元,完成全年任芬的盗，发放贷款某某万(二)服务手段大胆创新，全面维护我行形象在工作
4、中，我把服务客户放在/首位。因此，始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时，也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务.在服务过程中，始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也掾得了客户的信任。（三）注重沟通、协调，增强工作合力工作中，我在认我领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到市场多跑、多看、多调查，了解上情，吃透卜情，确保了政令畅通。同时，也注重部门与部门之间，同事之间的沟通协调工作，围绕工作积极进行沟通，协调，力争增强工作合力，圆满地完成各项工作任务。另外，我还善于倾听领导、同事对我工作的
5、建议和意见，然后努力查找问题，积极进行改进，不断完善自己的工作方式方法.三、廉洁自律，时刻保持清限廉沽自律是操守，是开展工作的人格保障。作为名银行的客户经理，我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求，在工作和生活中全面贯彻廉洁从业准则,自觉遵守本行的各项规串制度，规范自己的言行举止，始终保持清政廉洁的作风，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律.上级规定不做的绝对不做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求员工做到的，首先自己做到，努力做好H工的表率.同时，不断强化自己的法制观念，提高风险意识。针对情况如杂、政策性、敏感
6、性强的问题，坚持及时向上级领导请示汇报：针对岗位工作特点，不断强化风险防范意识，每笔业务都严格按流程办理，尽量避免各种风险发生。四、自身存在的不足和今后的努力方向过去的一年，对我来说是充实的一年，是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和格助卜，也取得了一定的成绩。当然，我也清楚地认识到自身工作中还存在着些不足，主要表现在三方面：1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作，对业务学习不够深入，这样，造成业务知识不够热练，缺乏良好的营料经验。2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确.有时存在一定的自目性。3、工作有时碇乏计划性，容易产生急躁情绪。针对上述问题，在新的一年里，我准备从以下几方面加
7、以改进：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透，做到应用自如。三是与同事们一道团结协作、努力拼搏，争创一流的工作业绩，用智款和汗水再铸我客户部工作的新局面。以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。领导的述职报告2时光如水，光阴似筋，充满机遇与挑战的二三年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全都十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业
8、额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和麻傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值.我是于年月份到某某公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上：新兴业务发展迅速，管理正规，发展某某用户户，网上通话用户比例超过，在某某任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职员，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全
9、身心地投入到各项工作实践中.总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的.现将二三年的主要工作情况述职如卜:、以提高自身素痂为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自Cl放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需耍、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不卑负领导的期望，自身素J贞的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提而自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，卜让顾客满意，我系统的学
10、习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高臼己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破.通过学习，盛到既开阔门眼界，又丰富f头脑，既学到知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力索质，蝌强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、然系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注菽与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌
11、握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负货，为部门负成，更是为自己负成，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、茶公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害r个人感情，影响r个人关系，但却坚持r正常的工作程序，保证/工作
12、正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化服芬质星为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于某某、某某等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑枝，为保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强r对某某市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了某某卡，降低某某费，收到了牧好的效果。在受领了
13、某某发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全某某任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中密下/周到、热情的好印彖，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不
14、好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屈做到的，我自己首先坚决做到，要求都属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于姆，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职，完成本职工作更要勃字当先，做到眼勤、腿勤、手勃、嘴勒，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无枳卷，事不过夜。一年来，重大节评议，并请提出批评意见。、扎实开展重大动物疫病防控工作，继续保持了动物防疫清净无疫的态势1、思想上高度重视
15、动物防疫工作。今年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是改革开放十周年，是北京举办百年奥运的喜庆之年.我区作为解市的主城区，动物防疫工作尤显正要，一旦因疏忽而发生疫情，不仅经济损失惨重，而Il政治、社会影响将无法估量。为此，我站坚决贯彻省、市、区的决策部署，全力以赴地做好重大动物疫病防控工作。对动物防疫工作逢会必讲，平时工作中更是把动物防疫作为苗牧业发展的头等大事来抓，主要负贡同志亲自过问，分管负成同志扑下身子，将动物防疫工作摆上突出位置，作为维护和促进区域经济持续发展，保护人民身体健康的一件大事来抓。2、深入开展“贯沏E动物防疫法推进依法防疫”年度主题活动。紧紧抓住新动物防疫法实施的契机，
16、下发/关于组织开展“贯彻动物防疫法推进依法防疫”年度活动的通知（动防指办（20某某）4号），开展了声势浩大的动物防疫法宣传活动。专门成立了班了、制定了详细的宣传方案，充分利用各种媒体，重点宣传/动物防疫法的目的和意义，做到电视上有画面，报纸上有文率。宣传活动期间，共印发宣传资料1万份，拉过街横佃10条，力求使动物防疫法3家嗡户晓,人人皆知。同时.，组织了辖区内动物防疫检疫人员培训学习了动物防疫法等法律知识，组织取得行政执法证的26人，参加了全市行政执法培训班；平时，采取集中培训和以会代训的方式，真正做到全社会学法，执法者懂法，经营者守法。3、切实加强防控知识宣传引导力度。坚持正面、科学宣传和依
17、法宣传的原则，积极宣传动物防疫对于保障畜牧业健康发展、保护人体健康、维护社会科定的重大意义，在增强广大干群时搞好动物防疫的重要性和紧迫性认识的基础上，让他们了解和掌握基本的防治知识，全面提高了广大人民群众对重大动物疫病的认知度，调动群众支持防疫、参与防疫的自觉性和积极性，较好地形成了全区动切、全民参与、全力防治的动物防疫浓烈翻围。4、全面建立了防疫工作贵任追究机制。为了切实加强对动物防疫工作的组织领导，及时调整f防治重大动物疫病指挥部成员，制定出台了翁鳍市某某区重大动物疫病预防控制应急预案、领市某某区高致病性禽流感预防控制应急预案讥指挥部办公室负资日常动物防疫事务,督促各地成立了相应组织，形成
18、了区、镇、村三级联动的指挥网络：在建立完善防疫工作组织领导机构的基础上，突出抓好防疫贵任制的落实，依法建立健全动物防疫货任体系，签定政府之间、部门之间、政府与防疫人m之间、监杼机构与活畜禽批发市场和屠宰场之间等7个层面的动物防疫责任状。5、加强系统内人员的业务培训.提高应急处置能力。今年,我区先后组织动物防疫一条线人m集中学习动物防疫法八帝牧法等法律法规6次，参加学习人员680人次，推进了密牧系统法制教育制度化、正常化，有力地提高了畜牧系统内干部职工的法制意识和水平。同时，落实每个镇2名专职疫情测报员，参加了全市动物采样大比武，通过理论和实践的考核，全面提高了我区动物疫病监测人员的业务技术水平
19、和动物防疫公共服务能力。6、组织实施r重大动物疫病春、秋两季突击防疫、夏季集中补免和冬季肉潦感防疫突击句活动。针对春、秋季是冷禽补栏旺季，也是全大动物疫病的高发季节，我区做到早安排、早布置、早落实，及时启动了春、秋两季突击防疫行动，依法加强/对而致病性禽流感、牲畜口蹄疫、而致病性猪蓝耳病、猪疥、鸡新城疫等重大动物疫病的强制免疫。4月22日，部署了熨季猪病防控工作，对大量补栏的苗猪进行了补防，并全面开展消毒工作，对规模饲养场和农村散养户挨门逐户过堂，达到消毒灭源的目的。12月4日，部署了家禽防疫突击旬活动，在秋防使用h5-h9联苗全面免疫的基础上，对全区家禽进行h5nl（re-4-5株）双价疫苗
20、全面紧急免疫,并且,启动J应急响应机制，实行24小时值班制度和疫情日报告、零报告制度。今年，共免疫家禽某某方羽，免疫家畜90万头，动物免疫率达100%,抗体保护率超过国家规定标准，全区无起动物疫情发生.7、加强动物防疫督查考核。区动防指办多次组织督查小组对各地的动物防疫工作开展督查，扎实推进防疫工作，使全区上下时刻绷索疫情防控这根弦。通过定期检杳和随机抽杳相结合的办法，对全区动物防疫工作实施动态考核，强化货任监管，全区动物防疫工作有了进一步的提高。二、加强f帝俯及其产品的安全监管，全面提升我区畜产品质量安全水平I、组织实施动物防疫条件监管专项活动。根据省、市有关要求，在全区认真组织实施了动物防
21、疫条件监管专项活动，制定下发了*美十组织开展动物防疫条件监管专项活动的通知（善监（20某某）5号）和专项活动方案，下发到动物饲养场（养殖小区）、屠宰加工场等场所，全面实施动物防疫条件行政许可管理，确保动物防疫条件合格证持证率达100%,动物及动物产品集贸市场的动物防疫监管率达100%,进一步规范了动物饲养场、动物屠宰加工场和动物、动物产品集贸市场等场所的动物防疫条件和动物防疫行为。2、积极构建动物疫病可追溯体系对存栏生猪100头以上、家肉100O羽以上的规模养殖户建立了监管公示牌，明确监管货任人，建立一户一册养殖档案，及时更新免疫档案、投入品监管记录和无害化处理记录。对居宰场、农贸市场以及超市
22、、专卖店进行了专项整治，并签订年度责任状，明确了他们作为动物防疫主体的贵任和义务。市场检疫人员建立定期巡查制度，并做好相关记录，督促其建立完善/进,销、存台帐，无害化处理记录、消毒记录等，真正落实疫病可追溯制度。3、切实加强生猪交易市场监管工作。市动防指G关于进步加强生猪交易市场监管工作的通知（动防指（20某某）8号）下发后，我区迅速成立了以分管局长为组长、相关单位负贵人为成员的监管工作领导小组，统一协调和组织监管工作。召开专门会议，专题部署了生猪交易市场整治工作，区兽医卫生监惇所下发了关于进一步加强生猪交易市场监管工作的通知（善监（20某某）6号），明确了监管整治重点和具体整治措施。针对我区
23、唯一的新兴镇潭洋村苗猪集市条件简陋,经营秩序较为混乱的现状，进行f周密部署，精心组织，多措并举，认我开展了整治工作.新兴镇潭洋村苗猪集市是由潭洋村民自发组织起来的，无审批手续，无营业执照，无领头经纪人，既是市里整治重点，也是我区整治重点，我们会同新兴镇政府以及工商部门时其进行了专项检查，提出了具体整改措施，目前，该交易市场已停业。4、夯实检疫监管工作措施。为确保检疫工作有序进行,全区严格依法行政，内部抓规范管理，外部抓住动物及其产品的流通管理这一重点，切实加强对各个环节的监褥检查。一是规范票证管理“区、分所分别明踊专人负货票证管理，实行电脑、人工双重登记，严格领购、审核、发放、缴险手续。及时清
24、理收缴了勺出县境动物检疫合格证明，登记造册，统管理。同时.，进步完善了动物检疫证章管理制度，明确了专人，开具出县境动物检疫证明，并将人员上报省、市备案。二是加强活隽市场监管。在市区每个农贸市场都派驻专门检疫员，开展日常检搜，执法队实行全方位跟踪，切实维护消费者的利益“活禽经营市场实行严格的销售分区，即肉类及其产品经营区与其他农产品经营区分开、水禽与旱离经营区分开、屠宰区与活禽经营区分开、光禽与活禽经营区分开。三是推进产地报检，率先在市区落实家禽免疫标识制度.2、3月份，分别向广大家禽经营户发放了一封公开信，并在全区设立了5个报检点，要求所有进入市区农贸市场的家禽都要凭标凭证入市。5月5日，监督
25、所在新兴镇召开了产地检疫现场推进会，全区各地在每个行政村和交通要道口以及农贸市场都设立了报检公示牌，向社会公布报检电话。四是实行百分考核.坚持每个月对全体工作人力实行考核，印发f某某区布牧兽医总站（兽医卫生监督所）岗位责任制考核办法（牧字（20某某）3号）,设立工资以外的单项考核工资，采取明查暗访、不定期的考核办法，实行百分制积分，考核结果每个月汇总一次，每个季度兑现发放到位.市监旨所专门发简报，对我区实行的百分考核制的先进做法，在全市进行了推广。五是做好信息报送工作。每个月对工作中的一两个亮点，进行总结整理，编写一篇兽医卫生监督工作简报。5、继续强化动物及动物产品药物残留监管工作.积极开展对
26、外省调入生猪的“瘦肉精”快速检测工作，凡外调进场生猪一律实行在车首验制度，合格后方可御车，同时，积极开展辖区内规模探殖大户的抽检工作，今年，全区开展他肉精检测1200头次，结果均为阴性.从源头上保证/肉品TI生安全.6、狠抓流通环节和投入品的监管。成立了络禽产品专项整治领导小组，加强动物及其产品流通环节和兽药、饲料等畜牧业投入品的监管领导的述职报告4尊敬的领导：今年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期，我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题，经班子成员、全体员工共同努力，全面完成年初公司下达的各项指标。下面，我对自身工作进行述职如下。一、加强理论学习，
27、努力提高政治思想认识一年来，通过集中、自学形式，发展先进生产力，发展先进文化，促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。从严要求自己，带头坚定理想信念、加强道德修养、严明政治纪律、强化制约监督,加强制度建设等。在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评，树立社会主义荣辱观，努力做到以身作则、率先垂范，在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员，正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系。认或落实先进性教育活动整改方案和推改措施。通过一年来的学习，对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有/新的认识和提高，极大的提高我的政治思想理论
28、水平，增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。二、项目管理开展的主要工作及活动一是根据工程特点、地域等情况，或部或组，充分发挥分管积极性及主管的协调力度，力争达到同步提高：二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划，强化勾通及职能跟进意识：三是强化施工部综合管理能力，进度、质量、安全、文明施工同步负责。实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束：随着企业规模的快速增长，仅有人m规模的增加是远远做不到的，更主要的是人力素质的整体提高，提裔人员素质除了一系列激励、教育机制外，还与制度的约束与强化分不开，制度管理是排弃人为管理可能带来的不稳定性，确保管理工作有序、规范进展的根本
29、保证.在工程管理过程中，项目部还依据工程实际情况及实际问题，针对性的制定了项目管理制度，如项目各项会议制度：五个层次的职工培训办法：职能部门管理制度等。除此之外，项II部还制定了一系列的管理办法，如：宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提育，培养r一批施工管理人才，同时使项目管理运行更加有序、高效。三、今后努力的方向要进一步提高认识水平，努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的何题和困雄，要注重从总体上把握，时刻保持强烈的忧患意识；要防止急T求成.对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现U次性
30、，区别对待，循序渐进；要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在些具体问题上不能事事都要求完美，闪人、因事、因时要体现区别，要注重把员工的积极性发挥好，营造出一种生气勃勃的良好局面0此致敬礼！述职人：年X月X日领导的述职报告5我叫某某，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导时我的培养，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改进自身的不足，现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。一、20某某年度的工作情况以及取得的工作业绩I、健全管理机制
31、，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职贵，将贡任落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动m工的工作积极性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、6员工工作股管理规定、*前台礼貌用语、前台人员服务J贞量评比方案h关于考勃管理办法的通知等，强化m工服务意识，不断改进服务方式，提高办事效率。2、理视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘CoPy等相关工作，提高了培训会议的效率助量。3、在播好日常卫生.管理工作的基础上，精确计经出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。二、存在的问题在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下，
32、综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改进：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定：二是历工的业务素养有待进一步提而：三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，因此，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改进。三、下一步打算总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20某某年度的工作：】、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率.2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提商员工的业务技能与服务意识，从而
33、提高部门工作效率。3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础.4、作为统合部主任，我还应抓好个人建设：是作好部门的好榜样，积极学习，带头增强服务意识，进步提高办事效率，多总结，不断丰比管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系单位发展和桎定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。我的述职完了，谢谢大家！领导的述职报告6尊敬的上级领导：中午好!首先,向各位作个自我介绍，我叫,是四季位厅的销隹经理，此刻我把自我七个月来的工作状况作一下汇报。从20某某年3月4日任职后，前几个月（3、4
34、、5月）主要是协助黄厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7,8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季铁厅同样也在市场的打拼卜.，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以卜.几个方面:一、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不一样地区，文化水平和综合素痂有很大差异，业务水平及服务意识不忘，针时此种状况，我把自我所看到的不足一一列出病
35、单，三行全面性的培训和现场怦导。纠正钳误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，透过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时空上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员透过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问,不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提工作效率，不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建阜立制前期,四季餐厅很多工作存在问题，主要的
36、毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。透过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时光及负贵人以及各岗位的服务流程、个人艮生要求标准、收尾工作的注意事项，每一天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作职员有很大帮忙。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时光将电话锁上，以及任何服务员律不允许打市话等，杜绝r下班时光打市话的现象.三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改善并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够杏等等，透过客户的真诚反修，再加上我们
37、认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量：,令顾客满意.四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定好宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了某某月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优打，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。五、深入市场调隹，密切配合销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收r万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，透过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万
38、多元的粮费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐窗0人用铃，其中餐标80某某O元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐.目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，透过接待团餐，第一为皎厅增添了人气，第二为厨房诚少了成本费用。并利用接待团筏的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自我的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自我，加强销伶的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部
39、客户的维护及沟通工作。4、有计划性地安排好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、密切配合酒店销传部接钱及接待服务。十分感谢各位领导！多谢！领导的述职报告7尊敬的领导：您好！年来，我校各项工作在业务部门的领导下，开展得有序、有力、有效，中学领导班子述职报告。每项工作都努力做到了科学决策、民主决策，按规律谋事,按规则行事，按计划办事，始终如一的坚持“五育”并育，德育为先,注重基础，提高素质的原则，使全面贯彻党的教育方针，办人民满意的教育这一中心得到落实。在教育过程中，学校努力把例育的方向性，智育的主体性，体育的基础性贯穿于素侦教育之中，使之相辅相成
40、，共同提高，以此提高素质，培养能力，按时完成了各项工作任务，下面我代表领导班子，把一年来的工作向大家作以下汇报：（一）完善学校制度，明确领导职责结合学校实际，对学校的各项制度进行修改完善细化，使之适应学校当前的发展形势，把学校领导班子进行了了工作分工，明确职责，细化任务，奖惩兑现，货任追究让其知道自己的位置，任务，工作的重点。刻中以领导，管理上严格要求，各司其贵，共同努力，班子的向心力，凝聚力，战斗力进一步增强，工作效率大大提高。（一）群策群力，同心同魄，抓好“霍乱”防控带领全体师生，响应上级号召，全力投入“霍乱”防控工作。坐阵指挥，明确分工，人财物到位，使防控工作落实到了实处，工作全程，无处
41、失误，期间接受了县政府，县纪委修杳组的四次检杳，县局，镇政府多次留杳熊副县长两次常查，都给予了工作以充分肯定，全面完成了防控任务。（三）加强校园环境治理，及时启用寝室，食堂对学校的先道树进行了全面修剪，还学生一片蔚蓝的天空，在资金困难的情况下，投入两万多元，把办公用房，寝室，厕所，食堂通水通电，使之发挥作用，并充分利用起来。如若不后用寝室食堂，这些孩子过去只能到处租房子住，吃饭也困难，跑累了，急了，就不上了，通水，通电启用食堂，方便了学生，稳定了学生，学习时间得到保障，成绩有进步，流失率大大降低，学生队伍得到了稳定（四）加强校园文化建设，发挥环境育人功能开学伊始，校园文化建设滞厚，经研究对墙体
42、进行r粉刷，写壁字，写标语，贴喷绘，充实宣传栏，校园文化建设得以全面开展，教室文化，办公室文化，寝室文化，食堂文化厕所文化建设也全面开展起来。现在全校的文化氛围得到全面加强，发挥了环境育人的功能。（五）严格执行财务制度，勤俭节约，财务公开学校资金有限，严格审批程序，把有限的资金用在学校的发展上，用在教育教学上，用在改善办学条件上.购物先申请，后购物，购物时货比三家，确保质优价廉，每月在教职工会上，宣布学校开支情况，接受教职工的监督，大额支出，集体决定，写申请，集体签字上报教育局审批“我认为你越不想让他知道的，他就越想知道，公开了，透明了，老师放心了，我也轻松了。（六）加强政治学习，注重师1建设
43、每周坚持行政例会不动摇，坚持班主任例会不放松，坚持教职工例会不间断，坚持学生晨会不停步，坚持党员学习不懈怠。利用这些会议对全体册生进行爱国主义，集体主义，加德和风，社会主义荣辱观.开展“学校发展”大讨论，我为学校献良策等活动，人人参与，个个行为。特别注重教师的爱岗敬业，学生行为规范的教育，印制教师职业道德规范，人手份，并认真学习，并决定每学期第一次例会就是学习教师职业道德规范及长期坚持，常学常新。通过学习文率，介绍经验，贯彻方针，宣读文件，理论研究等形式，使学校的思想教育工作得以实施，如此千方百计，想方设法的开展，师福师风教育，其目的只有一个，一切为了孩子的成长，一切为了教仔的发屣，让全体在教
44、学中增强师能,铸造师魂,在教育中擦亮眼睛,明确方向,在思想上坚定操守，守住底线，在执行中，不触高压，不踩红线。以上为我本人的述职报告。谢谢大家！此致敬礼！述职人：某某20某某年X月X日领导的述职报告8一年来，在镇党委、政府的领导下，在上级有关部门的大力支持下，在部门同志的通力协作卜，通过自己的努力工作，圆满完成了分管的各项工作，K面就年来的工作情况和廉洁自律情况做如下述职述廉报告。一、今年工作的整体情况我在政府班子成员中分管村镇建设工作，一年来完成乡村公路大修任务三个村即工部、北芮、马庄。全长2。43公里。完成乡村公路上两座桥梁的大修任务，即老艾庄桥和梁家庄桥。完成镇区宝新路段1。2公里.的大
45、修工程完成环境综合整治工作对主干公路宝新路沿线的沟渠进行了清整、建成了垃圾中转站，初步完成/塘承向速公路的前期工作，在宅基地管理工作中完成f土地二次调查的前期工作。查处9起违章建筑，调解矛盾纠纷30起。在包村工作中自己是用心呵护村级政府的团结，稳定发挥村干部作用。工作中自己总是身先士卒，站在一线解决问题，在工作中枳极主动努力设法化解矛盾，让邻里更加和谐，在工作中遇到问题不躲不让，在时间上，不管是早不管是晚，还是公休日，节假日，只要问题不解决，决不回家，在宝新路大修前期工作中，今年十一长假七天一直在工地解决问题，一天没休，等等.二、廉洁自律方本在线而认真学习贯彻区委关丁廉政建设廉洁自律的相关规定
46、。在工作生活中坚持说话办事始终想到自己的一言一行，一举一动都代表着党委政府的形彖严格要求自己，同时对部门同志也严格要求自己，要求部门同志做到的自己首先做到。无论是八小时之内还是八小时之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到该去的地方去，不该去的地方坚决不去。三、存在的不足在工作中有时存在急躁情绪，对矛盾的发屣的预期性还有待进一步提高，在提高村干部解决问题的能力上还不够强包办的多于指导。四、今后的努力方向在今后的工作中，一要认真学习，领会党的路线，方针政策和机关的业务知识做到学深学透并用于工作当中去。二要在工作中发扬竿子插到底的精神，办事情解决问题要深入一线，早发现早解决三要克服急躁情绪，对村干部
47、的管理要注重提高成事能力上。同时加强相关知识的培训。以上是我的述职述廉报告，不妥之处请各位指正。领导的述职报告9任期内，在、的象导下，依靠各部门、部门的及、尤其人员的共同努力,在自己分管的等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下：一、主要工作完成情况（一）强化，坚持1 .科研贴近市场，推进技术创新企业生存与发展的关键在于技术创新。作为面向市场的单位，近年来我公司在选择科研方向、开展科研工作中，始终坚持科研选题贴近市场、科研工作结合生产的原则，着眼本地区、木行业的特点，舱准了一些有市场前竞的热点技术问题，结合生产实际，开展系列研究，取得了显著成效。如、等批课题，均较好地体现了上述原则，其成
48、果既具有较好的社会效益、推进了技术进步，又为公司创造了丰厚的经济效益。任期内，我公司获国家奖项，省部级奖项，部级优秀软件奖项,在国内外发表学术论文余篇，有篇论文获得全国同行业、市、市自然科学优秀论文奖。2 .树立意识，开展创优在我国的行业，就是精品的体现。近年来，我公司在全体员工中树立强烈的意识，从单位生存发展的高度来推进,将其列为年度工作计划，并重点选择项目,组织精干人员，制订计划，开展专题研讨，实施全程跟踪，以确保目标的实现。任期内，我公司获国家奖项，省部市级奖项，院级奖项。获奖数他及等级在全国同行中名列前茅，也超额完成了任期目标中子创国家奖项，省部级奖项的指标。（二）加强管理，确保1.开展，强化科学管理科学的管理方法是保证的前提。在推行的基础上，任期内，我公司乂开展了三项工作。一是，年底完成的工作;二是年完成的工作;三是年度通过的工作。这三项工作历时年，累计完成各类多项，并在实际中得到有效运行。这项工作进一步规范了我公司各的管理，使之向科学管理又迈进了一步.3 .定期检查与讲评，坚持管理的稳定要把严格的日常管理。为了保证得到落实,有效控制。方面，
