《店长工作计划(通用15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《店长工作计划(通用15篇).docx(25页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。
1、店长工作计划(通用15篇)店长工作计划1作为服装店的店长,就应具备什么样的素质呢下面我们来详细分析一下这个问题:1、店长的素痂要求店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以卜三个条件:(1)能否带给部属“信赖感”(2)能否激发部属的工作欲望(3)是否具备领导、统御潜力作为一个经营者,店长不仅仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:具有能观察出消费者变化的知识。具有关于零售业的变化及今演变的知
2、识。具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。具有关于业界的变化及今后演变的知识。具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。具有关于教育的方法,技术之知识。具有关于店铺的计划策定方法的知识。具有计划及理解店内所统计的数值之知识。具有关于零隹业的法律之知识。此外,对成功的体脸中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑故力”。2、店长的潜力要求每天应对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩启接跳的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证
3、商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的潜力。(D管理潜力店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人.他的任务繁田:,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每一天的营业活动开始.营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有必须的管理潜力,学会用“人和“数字”来管理。用“人”来管理管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好.在店铺管理过程中,店长
4、需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确职成。方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。用“数字”来管理用“数字,管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也能够为各类时间制定必须的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60花在住货上,28%花在非销售活动上,5%的闱散时间,瑞的时间能够不在销售场所。对这些标准时间的任何偏高,应当进行了解,如有必要,应当采取组正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据
5、实际需求灵活采用不同的方式具有条理性、良好的时间管理潜力、情绪管理潜力个店长的工作资料十分庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以用心应对工作和业绩的压力,持续整个团队的良好状态和第围。(2)领导潜力解决问题的潜力良好的沟通潜力良好的执行潜力丰常的销件与客户服务经验服装店店长应掌握的管理知识及运营技巧,作为店长要掌握的东西有很多,包括非凡的口才营销技巧,以及对商品运营的管理。1、产品销柝模式的管理根据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销传技能,服装产品有其特殊性,不同的产品品类、不同的组合、不同的款
6、式风格等都有不同的需求功能亚点,服装零售管理软件项目也因此需要有不同的密售管理模式。比如:商务男装的衣橱销伴法、和身份销售法,成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求,让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。目前,个服装店长这方面工作,通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购,之后被提拔为店长,而店长对导购的销得辅导培训,也通常是自己的经验。所以会出现每一个导购都有自己的销告风格的现象。严重的品牌门店还会出现旦导购员工有变动,产品就会滞销,面临库存亏损的现象因此服装店长需要具备的第一个核心商品运营潜力就是销售模式管理潜
7、力。2、商品组合计划一个门店的商品组合能够分为:主销品类、辅销品类、配俏品类,每个品类中乂分形象款、畅销款、平销款、辅助款等,思考陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成:主耨价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。新一季度的商品计划关系着新季度的销售业绩,要把新季度的商业目标确定,比如新季度的商业难点主要来自什么应对办法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回购频率等。这些工作都做完以后,就是接下来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数款式数量、各配比数量等行详细的产品组合计划了。有了明酹规划
8、的订货就会变得很简单,只要把握好科学的款式过漉法,把适合计划要求的货品确定下来就能够了。很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法,这种做法能够更快的应对市场变化,但不管怎样快速的上货周期,你每一天呈献给消费者的都是一整店的货品,消费者是否购买取决与你的产品组合机构。而上货波段的频率决定着消费者来店的频率。但这并能代替全盘货品计划的环节。尤其对于哪些订货周期比较长的商务男装品牌,一部分女装品牌来说,这种产品计划潜力的修炼是在所难免的。3、产品应对变化潜力产品应对变化的潜力,指的是当市场行情改变时的应对潜力。商场行情的改变通常是主要来自三大方面的应对。一是季节气候带来的穿衣购买需求的改变,这种应变
9、潜力主要来自快速的货品调整、如何挖掘老顾客、或者引导新客人的时令穿衣方式来获得提升营业额。没有条件调整货品的品牌只能从后两者里获得答案。二是竞争品牌的产品特点、趋势等竞争力,应时这种现象的方法有很多,比如如何强化放大自己的优点等。三是订货计划的决定失误导致产品品类比例倾斜,服装零售管理软件解决方案能够思考细分产品销售应对方式来解决。4、分析所销售品牌的市场徜传同一商圈内看似相似销售品牌定位,其实也能够找出很多差异点,这些差异点就是你就能够透过营销的手段放大差异点来麻取市场,那里的关键是你能否看得出差异点在哪里是不是市场认可的差异点每个销售品牌的目标消费群会有所不同,而大部分老板都说不清楚所销售
10、的品牌消费群是怎样的人能说得出来的都是一些基础信息,什么年龄啊、收入啊、职业啊,这些信息根本起不到根据消费者确定产品策略、服装零售管理软件促销方式、销售应对等相对应的商业决策。而具体的消费群信息,比如服装购买关注点、消数价值观、购物习惯、职业环境、穿衣习惯衣橱特征等信息往往少有人研究r解“一切耍旅产品促销和老板的投资奘修环境说话,生意不好就调整店铺形望、生意不好就怪罪产品问题、季节问题等等。.店长工作计划2经过在企业两年多的工作和学习,我对大中连僚经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的鸵围,使我有机会学习并提卷自身素质,以及连锁店的综合管理能力、如
11、果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好、当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和琲处我总是自我效效,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律己、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律己的处世之道、我曾经在多个门店工作过,既要维护高房的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽、正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,
12、不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己、为了我所在门店的正常发展,我想企业能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第时间理解好企业所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,企业展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网会起来成面、我想也只有面扑开了,企业才能更快的发展,更加的强大、另外我认为做为名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重耍的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五耍”,为今后执行企业的任务打F良好的
13、基础,其中“五要”是指:(1)要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件、(2)要务实:即是眼隋向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础、(3)要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短、(4)要了解:即任何未曾经历过的事情定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对丁工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施、(5)要
14、总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去、除上述几点以外我认为以下两点也非常重要、(一)店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理烫定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位、I、建立逐级管理制度,岗位职先分工细化,自上而卜.、使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现、2、注建店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜晶,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、恼业务、会管理的高素质人才、3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店
15、成为支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地、4、利用各种合理的、能修利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形彖,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣、5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务矗识教育的同时,注重员工、销传人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客者想,减少投拆,6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险险患消灭在萌芽之中,杜绝因此给企业带来不必要的损失、7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦、(二)经营管理I、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压
16、商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化、2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析、3、在节假日上做文章,积极参与企业的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作、4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务、5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率、6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支、以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果企业领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上份优秀的工作成
17、绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期里,我会用我在工作中所学的知识更好的为企业努力工作,我相信“月亮发光是为/证明太阳的存在”企业发展才能映照出我的进步、所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋、店长工作计划3我从X年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装店长的工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20_年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一、团结店友,和大家建立一个相对核定的销传团队。销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销格人i,建立一支具有凝聚力,合作精神的销俗团队是我们店
18、的根本。在以后的工作中建立个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有人的主要目标。第二、热忱服务。要以饱满的热情应对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务.第三、熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分/解“第四、养成发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,把我的销伟本事提高到一个新的档次。第五、根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的X万的营业额任务。把任务根据具体情景分解到每周,每日:以每周,每日的销告目标
19、分解到每个导购m身上,完成各个时间段的销售任务.并争取在完成销格任务的基础上提高捐售业绩。我认为我们X男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,与指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。店长工作计划4一、会所餐饮部发展战略1、部门定位2、竞争对手分析3、价格定位4、餐饮部的亮点服务二、会所餐饮部管理模式【、总体考核管理制度上2、前厅管理上3、期房管理上4、吧台管理上三、会所餐饮部营销策略1、客户维系上2,每月营销活动3,部门间互动促销4、会员销售活动设计5、会员权益四、营业额预测1、按月营业额预测2、毛利率、成本控制五、部门培训与考察1、内
20、部培训2、考察3.培训计划设计六、会所餐饮部发展战略I、部门定位较饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的管家式服务,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备及全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘,,让许多会员流连忘怀,让众多非公协想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态.2、竞争对手分析目前还没有出现真正的时手,但我们还是把而档的餐饮会所和五星级酒店的ViP俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。3、价格定位努力打造宁波第一员餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达
21、到的.届时在年底把烫金的宁波第一贵五个挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为铃饮以后的发展埋下了伏笔。4、会所餐饮部的亮点服务我们拥有:显专业的谭家菜高级科箭最商档最齐全的简荀酒品种最专业的雪茄房最具特色和私需性的辍饮包厢最流行的中国名菜最亲切的管家式服务最高雅的会员活动公司只要区正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。店长工作计划5一、全权处理公司事务,带领员工完成企业确定的经营目标,直接向总经理负贡。二、制定经营目标与市场拓展计划,并组织实施完成.三、负货主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工
22、作。四、对公司各部门进行有效管理,包括业芬、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。五、定期主持召开各部门主管会议,定期向总经理汇报工作。六、管理、处理影楼的日常事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项H标,直接向总经理负责。七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标,包括制定系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人协的职贡并监督贯彻执行。八、对企业保持高度敏感性,制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划,完成情况并采取对策保证影楼营业业务厥利进行。九、负於影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作,每月制订外联业务实施规划,经总经理审批后付诸实施.十、建立健
23、全影楼的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议,传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统,十一、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季财务报表,检查分析每月营业情况,督促监超财务部门作好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况,指导财务工作.十二、定期巡视各部门工作情况,负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、版量监督、违规违京及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚,并将巡视结果传达至有关部门.每月底将处罚过失单上报总经理。十三、指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务侦量和员工素质。十四、以身作则,关
24、心员工,奖罚分明,带头遵守即楼的各项规章制度,管理规定,维护影楼的盛体团结、声誉、形象和利益,敢于同歪风邪气做斗争,杜维拉帮结派的现象和行为,秉公执规执章,树立自身的良好形象,带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力,并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。十五、负责影楼人m的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作十六、每月初做好工作计划,每月底作好工作总结。处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才1 .当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。2 .一:管三不管.事关大局的事,管:影响公司形象的事,管:有损公司利益的事,管
25、。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管:与公司无关的事不管。不求全货备,不管小节。3 .远大的目标.公司小志向应该远大:基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐此如美国的微软。4 .优化资源配制。知人善任,量:才使用,让英雄有用武之地,如张良之用韩信,因一人而乾坤定:如孔明知刘关张,因配巴优化而汉室兴。5 ,高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇,惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感.6.容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量,度量大小与人才效益儿成正比:爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能
26、让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力:攻心,古人云”三十六计,攻心为上“,让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,浪暖如家.得人心者,得天下。5个角色扮演要让进来的人才留得住,总经理助理需同时扮演好如下角色:1 .激励者,充分利用期权(股)、薪憎I、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。2 .沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络:主动帧听员工的诲见和建议,枳极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,
27、把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。3 .人际关系协调者。-是协调经营界与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力.4 .人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。5.培训者.即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,战少潦动的可能性。
28、远离几个“误区”:忘记自己是管理者不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的戢大职货在于引导卜属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。把自己当成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”,忘记了自己不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色。官气十足有的总经理助理在企业里是“一人之卜,万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题而是四平八稳的就事论事.没有团队精神有的总经理助理喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慈.不能兼任管理者和领导者总经理助理既是管理者乂是领导者,但很多总经理助理并不能兼任管理拧和领导者,往往
29、做好了这个忽略了那个店长工作计划61、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体抗工积极完成经营指标。2、根据市场情况和不同时期的需要,与丽师长共同商讨并制定轻饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。3、制定员工岗位职贵和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质后和工作效率。4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。5、安择专人负贡制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。6、至少每月召开次餐厅全体员工大会,分析、通报隹厅每月营运指
30、标、收支情况,解决目前存在的问题:听取员工对餐厅内部管理和对外销杵的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。7o与刷房密切配合,检查菜品出菜旗量,并及时反馈客人意见,改进菜品侦量,满足客人需要。7、建立餐厅物资管理制度,加强在厅食品原料、物品的管理,安排专人负交食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及酎房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。8、抓好锭厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查长厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。第二,首俏方面:1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本
31、地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。2、建立常客联系档案.与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品.3、牢牢抓住小六汤包的企业轻饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服芬,程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,符使餐厅具有无限的生命力。店长工作计划7能作为某某家具店的店长在这里计划本年的工作,首先感谢老板时我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某家具店长。一年来,本若某某公司的经营理念,能认真的照行好自己的岗位职货,为某某在青冈的销售奠定/良好的基础.作为店长我深深
32、的感受到:I、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理.、熟业务、贡任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的俏售做出应有的贡献。4,在经营上要本着“发展新顾客、(法制宣传活动计划)稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让某某的服装在竹冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌家具非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高侦易的服务、热情的杵后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌家具的质量好、品牌店的员工素质高,和佬货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服芬,都让我感受到品牌的力量无穷的,某某的
33、管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量.对于本年度的经营我做如卜计划:1、销答额完成某某,较去年同期增长某某,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把梗客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的举动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴.趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和若并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。2
34、、培养员工3名,达到对某某企业理解、熟练掌握销住技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经脸,借鉴优秀员工的服务经验。3、在调动员工枳极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中硬实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展.4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立某某在商场员工中良好形象20某某年店长工作计划范文5篇工作计
35、划。能按要求及时参加兴隆的各项会议,聘兴隆的制度较好的执行,在会上认我听讲,做好箔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受某某H工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为某某在他人心目树立形缴起到较好的作用。6、配合好里奎,绥化店销伊工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时,工作中也存在不足:I、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面情
36、绪带到工作中,降低J自己的工作热情.3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:I、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升.2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对家具的陈列、服装的搭配进行培训I:每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作计划,对前三周的重点知识进行考忒,对于考试优秀的员工进行奖励。3、做好其他店销隹管理工作,分
37、三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励.二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范用进行检查指导,做到赏罚分明。4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假口期间让店员亲自与会员沟通,及时送去某某的祝福,特别是会员生.日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好:让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到某某的销售理念,爱上某某家具。店长工作计划8为发挥所有职员的主动性和创造性,职m们从被动
38、的“让我做”到进取的“我做”。为顾客创造良好的购物环境,为公司创造更多的销告业绩,指导员工在以下方面做好本职工作:I、加强规范管理,鼓励员工进取,树立良好形象。要加强员工之间的交流与合作,不断规范管理,每天除了打扫店内外的卫生外,每周还要大扫除次。特别是合理调整产品的货架屣示,使店内整洁有序,创造了良好的形象。2、认真贯彻公司的经营方针,同时准确及时地将公司的经营战略传达给各m工,发挥好着手的桥梁作用,做好m工的思想工作,团结店铺m工,充分调动和发挥员工的进取心,了解各员工的优势,发挥特长,量化适用。加强本店的凝聚力,使之成为团结的团体。3、以身作则,成为职员的外貌。不断向员工灌输企业文化,教
39、育员工整体意识,做事要从公司整体利益出发。4、处理部门之间的合作,上下之间的工作合作,减少抱怨,热情,客观地看待工作中的问题,以进取的态度加强与各部门、各兄弟公司的团结与合作,营造最良好、最严密的工作环境,消除不和谐,发挥员工最大的工作热情,逐步融为一体5、当天进取地回到我们公司贷款,一厅一厅结匏。为了配合公司的财务工作,请及时向公司财务报告已经打开的文件,以免留下任何问题。6、按时上下班,不迟到,不早退,努力完成当天的工作。7、顾客光临时,要注意礼貌用语,以进取的热情为顾客服务,顾客高兴,走得满意,树立良好的服务态度和工作形象,以周到细致的服务吸引顾客.8、严格执行公司政策,确保产品价格的准
40、确性。杜绝员工个人折扣。9、扩大进取的渠道,维持老客户,扩大新顾客,提高服务质量,今后将维续努力保持店内形象,保持店内内生,改善专卖店各项制度的管理.总之,树立对公司的高度忠诚,忠于职守,顾全大局,凡事为公司若想,为全面提高公司经济效益添砖加瓦。店长工作计划9工作计划经过在公司一年多的工作和学习,我对公司经营的模式有了更加深入的解,也感悟到f很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高臼身素质,以及店面的综合管理能力。如果我是名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,沟通能力好.当然我也有不足的方面,例如:经验不足,业务能力也有待提高,所以
41、我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、统不苟,每次遇到困境和琲处我总是自我找方法,从不怨天尤人.我认为做为一名店长不只是需要理解上级卜达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四耍”,为今后执行公司的任务打F良好的基础,其中“四要”是指:1、要务实:就是眼1指向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。2、要交流:经常与部门经理、员工交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到知己知彼,百战不殆.3,要了解:就是任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把
42、这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都耍r解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施.4、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找不足之处,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。一、店面管理从小事做起,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面管理应放在首位。1 .注重店内人员的培训工作,培养销售人员的集体荣誉感和主人翁意识.以店为荣,让每位销售人员充分发挥各自的潜能.2 .IT行业在这个竞争的年代,我们比的就是服务.以“为人民币服务”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重人员的言、谈、举止等综合素质的
43、提尚,更好的全心全意为顾客若想,减少投拆。二、经营管理明确全店销件目标,将销售任务细化、量化,落实到每个品牌、人员,并进行相关的分析。以上是我对店内管理的些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩中,证明您们的决定是对的,我决不会率负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作.与银嘉一起成长!店长工作计划10首先,/解公司的年度市场发展计划要了解公司的年度市场发展计划,主要要了解以卜.几个方面:增加门店数S;扩大单店面积:提高单店增长率的计划:打折促销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图:价
44、格调整计划;广告和媒体推广计划;去年的季度数据等。第二,/解设计师对新季产品的整体设计方案服装设计师进入新一季的产品设计,参展商淘宝能赚钱吗?他们不应该等待,而应该索跟时尚设计师的想法和进度,同时开始新季的终端展示策划案例.第三,了解新赛季的面料订购和生产进度品牌每季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提而工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料
45、、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。四、了解新品上市计划,入行色系整合在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计册在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不定能够应对所有店铺的实际情况,不定能被市场认可,这时第反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第:方案大显身手的时候。五、了解当季库存成衣数51:及清减计划表成衣阵存分为两种,一种是销售较好的畅销库存:,一种是销售不
46、好的滞销库存。畅倘库存自然不必担心,关健在于滞捐库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销竹,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有贪任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司消减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。六、了解库存面料及消减计划表当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大垃采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会聘剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注
47、,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列册要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为木季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。七、了解新一季配饰开发订货计划表配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经瞪加还不具备这样的能力和精力.如果公司没有专门负货配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:”巧妇难为无米之炊”。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难,试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面相相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。二是要开发专属配饰。_一直流传下来的经典配饰之一与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。店长工作计划11刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好名店长,现将工作计划如下:1、加