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1、黑龙江生态工程职业学院毕业实践报告哈尔滨天维展览策划有限公司系：人文社科系专业：会展策划与管理姓名：冯展欣指导老师：蒋丽霞2011年12月31日毕业实践任务书实践报告题目：哈尔滨天堆展览策划有限公司实习实践报告总结实践要求：1、实习前了解并进行调研、对实习实践做个初步相识、2、悉实习岗位的基本状况、3、摄班实习，熟识岗位工作流程，驾驭相关学问和技能、.1、结合所学学何，能对工作中发牛.的详细问题进行分析和解决、5、细致撰写实习心得，按时完成毕业实践报告。时间：2011年06月01日至201112月31日共生周学生姓名：冯展欣学号：2009521215专业：会展策划与管理指导老师：蒋丽霞职称，副
2、主任2011年12月31日毕业实践支配表日期实践内容实践情况指导老师签字2011年06月01日-07月对天维展览公司（实习单位）的了解完成实践2011年07月-08月对天维展览公司工作岗位的了解完成实践2011年08月-2011年12月做黑龙江林业博览会项目招商完成实践老师对实心状况总评签名年月日摘要会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从蓊划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注.做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必定受到社会的广泛的关注及思索.会展业在推动哈尔滨经济结构调整上、促进哈尔滨经
3、济发展上，具有多方面的作用。哈尔滨作为中国最漂亮的冰雪边疆城市，具有发展会展业的优势。哈尔滨应大力发展会展业，将会展业作为哈尔滨的主导产业来发展。关键词会展业、品牌化经济化摘要5书目61实习实训概述71.1 实习实训背景71.2 实习实训目的71.3 实习会展公司介绍72实习实训岗位及工作任务92.1 展前主要工作92.2 展中打算主要工作92.3 展后主要工作103实习实训收获113.1 对会展业概念的理解I1.3.2 当前会展业发展态势以及前景113.3 会展业发展与自己的就业之间的联系12感想与体会14参考文献15致谢161实习实训概述1.1实习实训背景会展业素有城市的面包和经济的晴雨表
4、”之称,做为个新兴的产业倍受关注“随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个亚要中间营销商展览公司的经营模式也必定受到社会的广泛的关注及思索。据我校教学支配、我于2011年在哈尔滨天维展览策划公司进行了6个月的实习、对于会展行业、展前、展中、展后系列工作石了更深一步的r解、在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点.现总结下在实习过程中一些阅历和教训。1.2实习实训目的通过实习实训实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方
5、面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变更，每天都不断有新的东西涌现，在拥有r越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自己，姒炼自己的实力，提高臼己全面发展.1.3实习会展公司介绍哈尔滨天
6、维展览策划有限公司位于漂亮的冰城哈尔滨市是一家专注于展览，会展策划的专业展览眼务机构.公司奉行把展商利益放在第一位，按国际化办展标准为经营理念，致力于品牌展会的培育。以树立一个品牌展会、兴盛个产业经济为目标，以诚信树业、创新专业、追求卓越、专注展览、关注将来“为宗旨，立足于客户的胜利，关注客户的须要，以专业的策划推广、严格的操作管理和卓越的服务，保持嬴质量的参展商和参观商的与会沟通。公司拥有一支高素养的展览、贸易专业人才队伍，下设总经办、行政部、培训部、展览部、国际沟通部、客户服务部、人力资源部、财务部等多个职能部门。公司与黑龙江省政府、省公安厅、省建设厅、省交通厅、省森工总局、省农垦总局、省
7、林业厅、以及众多的行业管理机构进行系列合作，取得J不俗业绩。以诚信求实的行为规范，以人为本、服务为先的企业精神力创展览界名牌企业。时刻把握经济脉搏，洞悉行业发展潮流和趋势，结合展览特有的优势，以展兴业，架起经贸桥梁。面对新世纪，天维将立足东北，植根于会展领域，铸精品会展，创东北最佳。天维将自身的使命概括为四为，即，为客户：以诚信为本，供应信息和服务：为员工：创建发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益：为社会：服务社会文明进步。2实习实训岗位及工作任务1 .1展前主要工作在展前r解此次展会的相关内容、把有关展会的相关内容及资料细致阅读、把有关资料做进一步禁理、对中存在
8、的问即进行改正、确保在展会起先时做的万无一失I.参展前邀请客户，打电话、发邀请打电话与资料客人进行沟通、殷是提前个多月京下就起先发邮件,传真起先通知老客户.内容重点包括展会时间,推位号及展公上重点展出的样品及新的款式！在开屣前一周还要再发一次邀请,对没有回复的客户再发一次.这样做的效果不错,很多老客户干脆带着样子就来了.小提示:不要遗忘把你的手机号码起写在邀请函上.2 .谈判打算3 .物品打算其它的必要的工具啕,米尺,计算机,笔记本，合同纸，名片,公司产品的宣扬册子等4 .2展中主要工作1、设立场地前台接待负责参展企业报到登记依据参展报名状况落实参展证的派发和展品进入场地确认派发参展企业在参会
9、期间的参会指南(4)进行一些相关企业的询问活动，介绍展场的大体支配状况2,酒店接待处设立前台接待处进行参展展商住宿登记住宿表要求a企业名称b.房间号码c.酒店联系电话d.房主姓名3 .场馆现场协调工作负货监督现场施工，即依据参展企业要求进行装修的展位施工对现场工作中留意防火、防电、防盗等工作为企业协调现场租赁业务(4)依据企业报名表，布置支配会场场外的广告宣扬(一般为参展企业依据要求而设立的)4 .交通运输支配及搬运工作企业运输展从的接待及装械搬运工作协调4 .开幕式主持人讲话内容的审定，及参与嘉宾讲话内容的审定要求：简洁明白，突出主题，在最短的时间内表达中心5 .开将式时间建议为10T5分钟
10、6 .开幕式结束后，带领嘉宾参观及讲解的人员到位，以及会后的支配工作7、展览会召开期间的组织工作展览会召开期间的全部工作进入最终结束的倒计时工作，前期大员:的组织工作得到体现在于几闰的展览会效果，参展商满足，参观者满足，才能说明展会的胜利。8、推展展会的撤展工作一般为大会的最终一天卜午提前一个小时，进行会场登记状况工作和出访工作。2.3展后的工作展会结束后3天内我们此次展会的参展商进行电话回访，细致记录参展商提出的问题.并针对此次展会进行数据总结，其中包括参展数量，成交数量等。最终和往届展会进行比较总结出展会中存在的优点及何速，细致做好记录，为下次展会做打算3实习实训收获3.1 对会展业概念的
11、理解会展是指困绕特定主题多人在特定时空的集聚沟通活动,狭义的会展仅指展览会和会议：广义的会展是会议、展览会和节事活动，嘉奖旅游的统称.其概念内涵是指在肯定地域空间，很多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传速和沟通信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展俏活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、阳览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。所谓会展，是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的须要以及可能须要在同地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖而更加广泛1.更加接
12、近生活,让人更简洁理解什么是会展，以及会展会有什么样的发展前景，这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延长到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还仃学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个人或是多个群体参与的公同活动，就会必须要有组织者、服务者以及为需求者供应场所、供应设施等。朝着这种趋势发展，会展业将更加浩大，更加接近人们的H常生活，形成一系列服务体系。3.2 当前会展业发展态势以及前景会展业素有“城市的面包”和“经济的暗雨表”之称,做为个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲，会展业有很大的发展生命力，
13、有特别大的商业空间。但就目前来看，我国会展业发展还不成熟，虽然起点很高，但它还是处于起步阶段。从我自身来看，会展职工平常都没什么事做，因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解，很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷,但我认为,正因为如此才体现它的价值所在，有句话说得好，有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟，所以在我们国家还有很大的上升空间，发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段，更有利于我们在以后的创业中大胆开拓，大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看，从宏观上讲，会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从1894年德国莱比锡样品博览
14、会起先，发展到今日的国际性展览贸易活动，已经走过了100多年的历史。欧洲成为世界展览业的发源地。经过百多年的积盛和发展，欧洲会展经济整体势力强大、规模大、国际化程度高、贸易性强，成为世界展览业的中心。相比之下，中国会展业的发展起步较晚,与改革开放是同步的。但发展比较快，特殊是近年来会展业异军突起，呈现良好的发展态势，详细表现在以下几个方面：I、场馆的建设。据有关部门统计，全国现有大中型会展场馆150多个，会展面枳300万平方米以上，而目前各地还在大兴土木，预料在将来三年内建成的外类会展中心的会展面积可能超过100万平方米.实习期间，我们参观了湖南最大的会展中心-湖南国际会展中心，场馆建设总面积
15、10万平方米,展览场地有三层,净展览摊位有有4万平方米，整个建筑物都是钢结构。可想而知，场馆建设规模有多大。2、会展活动的空前活跃。国际会展中心教授给我们介绍，2001年我国会展项目数量超过3000个，出国办展近800个：参展企业500多万家,参会专业观众近2000万人次：节庆活动5000多个，参与观众达数亿人次.会展收入增幅明显，目前举办各类展会干脆收入超过10。亿元，间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、消遣、房产等行业收入高达数千亿元。3、会战举办主体的转变。中国过去主要是由政府举办会展，现在成立了越来越多的会展公司，这使会展业不断向市场化、商业贸易化迈进，创建的社会财宝，促进经济的发展。同
16、时，拉动一系列产业的发展，为企业供应技术、人才、信息等丰富资源。4、会展群聚效应突出。中国的会展业集中分布在广州、上海、北京、大连等城市，长三角与珠三角等地区。在这些地区，会展收入丰厚，会展活动频繁，发展程度高。而从微观方向分析，这也是我实习过程中最深刻的体会，就是中国目前会展业发屣特别不成熟。中国会屣起步晚，在规模、规划、管理人才、服务质量等方面仍存在扩张粗放，发展不平衡，市场化程度低，市场开放度低等诸多问题。湖南国际会展中心给我们分析了以下几个方面的突出问题：1、人才紧缺，缺少专业人才。就目前看，由会展是一种新里行业，教化体系还没跟上步伐.对会展人才的培育没有阅历，使的现在从事会展工作的人
17、都是学其他专业的，就那位教授本人自己也是学机械制造的，与会展工作不搭边。2、会展管理体制有很大缺陷，政府干预过多，市场化程度低，使企业缺乏参与竞争的忧忠意识。3、场馆的利用率很低。场馆的建设面积很大，维护也要投入很大的人力和物力.闲置不用时，企业又没经济收入，又要投入成本，很不划算。奢侈国家资源，行业效率低,4、会展的服务质量不高，没有为参展商带来很大的影响，这也限制了目前会展业的发展。而我个人还认为会展行业还存在以卜不足:1、会展的服务范困太窄,没有向市场进一步扩张。应当进行宣扬和示范，让的企业和个人J解公展业.2、教化体制不修完善，公展人才的培育还比较困难，须要长时间的摸索。总体上看，会展
18、行业发展很快，渐渐发展成为新的经济增长点。以其独特的行业特征和巨大的行业作用将蓬勃发展.3.3 会展业发展与自己的就业之间的联系对公展业当前的发展状态的分析中，会展的快速发展与人才严峻案缺存在若冲突.这使的展会的组织和管理水平还比较低，会展人才短缺的问题集中表现为会展专业人才严峻缺乏，从业人员业务和文化素养总体比较低。在我国，会展专业人才是个很大的空缺，据介绍，至少有100万的需求。这对我们在校学生是个很大的机遇。表现在如下几个方面：1、把自己的专业选好，有利于今后的事业发展，胜利几率会更高.2、从事会展业，工资比较丰厚，这对自己的物质消费水平起确定作用。同时，有利于各种精神文化消附，不断提升
19、自己。3、从事会展业发展空间比较更大，有利于自己在今后的工作中大胆创新，大胆开拓，开创自己的事业。4、在目前就业惊慌的状况下,会展工作相比之下更具优越性，竞争压力要小.所以说，会展业的发展对自己今后的就业是个很好的机遇。面对这种机遇,同样我们必需接受挑战。会展工作是项综合性很强的工作，这时我们的个人素养要求比较高，必需具符各方面实力.所以在高校期间我们必需做好扎实的打算。我们应打算些什么以及应当怎么去做好这些打算呢？国际会展中心的专家给了如卜.建议：1、会想，要有所创意。想别人想不到的，做别人没做的。2、会写各种文体的文章，如方案书、邀请函、广告等。3、擅长交际，学会与人以及组织沟通，以最精确
20、的方式传达信息.4、实干，踏踏实实做实事.5,会展工作无小事，留意工作及学习生活中的细小事物。图1.阳光下的哈尔滨国际会展体Fi中心感想与体会在长达6个月的实习工作中,从无知到认知，到深化了解,渐渐的我喜爱上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是皎美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要下几点:1、坚持我们不管到那家公司，一起先林不会立即给工作我们做，i股郴是先让我们看，时间短的要几天.时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无和，没切可歌，便产生离开的想法，在这个时候我们肯定要坚持，轻易放弃只会让自己怏悔.2,勤打杂我们到公司去实习，公司
21、多数是把我们当学生看待.公司在这个其间一般不会给我In什么更要的工作去做，可又不想让我们闲不,因此，我们应当主动找,些小情来做，从小事做起,刚起先也只有打杂，这样公司同事才会更快的接受你领导才会再发你，接卜来才会让你做一代重要的工作.3.多所、多看、多想、多做、少说我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭,看法不好，就算自己有学问权础也不会把工作做好，四多一少就是我的看法，我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必定的联系.刚起先我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎
22、样做.多听别人怎样说，多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做,最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，光用喷巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的看法,这样才能把事情做好.4、少埋怨有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿,常常埋怨,这样只会影响自己的工作心情，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应当少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应当想方法去解决而不是去理怨，这样才能保持工作的激情。5、虚心学习在工作过程中，我们会遇到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懦的，不懂的东西我们要虚心向同犷或领
23、导请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心的接受，不要认为自己惭得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。6、惜不行怕.就怕一忸再婚每一个人都有犯错的时快，工作中第一次做错了没关系，公司领导会订正弁宽恕你,但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了“经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大变更，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依独心理，学会在社会上独立，敢r参与与社会竞争，敢
24、丁承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。：参考文献1:6会展概论马勇肖轶桶编著2004年第一版中国商务出版社出版诚心感谢指导老师蒋丽霞教授对本人的细心指导。他们的言传身教招使我终生受益。承蒙天维展览公司的主管热心指导与帮助，不胜感谢。感谢师傅们，以及大维展览公司全体员工和同学的热忱帮助和支持！感谢人文社科系老师和同窗们的关切和支持！感谢全部帮助过我的人们毕业实践考核表姓名专业班级实习单位所在部门实习单位指导老师j联系电话实习单位指导老师评语：指导老师签字：年月日校内指导老师评语：指导老师签字：年月日评审老师看法：评阅老牌：年月日毕业实践报告成果1.实习单位指导老郎评定成果分总分：2.学院指导老师考核成果分3.评审老师考核成果分主办系看法：年月日
