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1、会议型客人接待方案为确保各项会议接待工作的顺当进行,特制定会议方案如下:一、会议主题:待定二、会议时间:20xx年X月X日至20xx年X月X日三、会议地点:XXX酒店。四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境:灯杆板画面、1.ED屏宣扬、灯箱画面、空飘。(二)会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议(一)会议时间:20xx年X月X日、X日、X日(二)会议地点:待定(200人会议厅)(三)会议内容:待定(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆
2、2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(X日、X日)无线麦若干、背景音乐、X展架(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)可以给领导支配座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。其次板块晚宴(一)晚宴时间:20xx年X月X日晚(详细时间待定)(二)晚宴地点:餐厅待定(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面
3、、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴支配内容介绍)第三板块会议接待(一)工作内容1、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;3、机场、火车站等埠供应窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、帮助酒店住宿、餐食服务等工作;7、供应会议期间车辆的调配、服务工作;8、供应机(车)票的订购服务工作;9、供应专业接待人员服务工作;10、依据须要,供应其他公务活动服务工作;11、供应物流、土特产品代购等其他服务工作;(二)组织机构及职责1、综合协调组工作职责:(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3)
4、负责与组委会内部的全面对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)支配;(5)负责组织、牵头切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责:(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2)负资对外详细联系落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会详细意向;(3)负责为与会代表供应接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议服务;(4)依据嘉宾的实际状况,详细供应接送机、车站支配;酒店房间支配;参与会议活动的详尽日程支配;嘉宾的其他公务活动和三餐的详细支配;会议期间车辆的调配、机(车)票的订
5、购;接待服务人员的组织领导;(5)负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先打算好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;3、服务保障组工作职责:(1)负责接待服务组的有关活动支配,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记支配、会议位置支配。(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察:1、假如会议结束后,该会组委会有支配会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将动身时间、乘车地点及线路支配发放到每位嘉宾手里。2
6、、假如会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名询问点。(费用自理)二、当地巡游服务(20人或以上/车)(淡季报价)1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二H游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下价格:780/人5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三星级宾馆住宿价格:958人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。二、其他服务:假如您还有其他服务须要帮忙,我们将为您供应更好的服务。1、专业礼仪接待:依据规格供应专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供应代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证干脆随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注:会依据客户航班到达时间进行统筹接机支配