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1、ChinaResourcesVanguardCo.1.td华润万佳仃限公司*SMSOP（SS；1.S）-OP-2003-01.流程名称，促锡）员管理流程生效日期，2003年7月16日第一部分，流程说明1.0目的为加覆门店财促销员的统一管理特制定本流程，以规范促销人员分类、申请、报到、奖惩、终止派驻及相关工作要求.2.0适用越国本流程适用于供应商派驻至大超、综超门店推介其商品的各类促销人员。3.0aSMM3.1 促情员,是指供应商为提升的竹派立至门店推介其商品的人员.分为长期促销和短期促销二种。3.2 长期促销员，指在合作档口、租赁柜台、形象专柜等必需派促销协的拒台工作的促销员.3.2. 1源驻
2、期为一年.3. 2.2派驻原则：必需有促销人员工作的岗位则派驻长期促梢员，如合作档口、租优柜台、形象专柜等.3.3短期促销员.指在超市内货架、非专柜敝架、堆头、N架、促销车等促销位世仃促侑的促怕人员.3.3. 1派驻期为半年、3个月、1个月、临时（临时为一个月以下的）。3. 3.2如短期促销中半年期促销员是合作档口、租赁柜台、形象专柜的按长期促销人员一驻原则支配.其它按以下原则派驻:- 依据半年的俏售排行榜.在同类产品中倘件名列前茅的品牌或商品- 对于代理品牌多的供应商，依据同类产品半年的销仰排行榜，销伊名列前茅的厂家- 属于系列化商品的品牌- 时于特别的、专业化的、必需有人员协作梢售的品牌或
3、商品- 卖场依据实际状况提出人员需求的- 网商品、堆头商品、季节性商品、协作公司和门宙各类促销活动的播品- 供应商大型促俏活动期.新商品上柜推广期、节假H期间- 经选购员审核认为必要的并经公司特批商品- 长期促销人员休假时间超过1周时3.I门店的促销员派驻编制，由选购提出，经营运部门答若看法后报公司批准，选购员据此与供应商洽谈促销员派驻的具体事宜.1.1 5促馆员依据派驻时间行不同的试用期,试用期内供应商提出换人不偌缴纳违约金.试用期结束后换人原则上需缴纳违约金，选购可依据实际状况确定是否收取.3.6 门店负责管理促俏员日常工作,可以调派促靖员帮助门店其它区域工作，但应避循促销员调派原则。3.
4、7 门店而严峻违反公司规章制度的促销员有权辞退，但同时应知会选购部。对于促销抗不符合门店工作要求的，门店可以要求换员，但应须向选峋提出换人申请.由选明部负责与供应商谈判换人事宜.3.8 供应商不得随意更换、墙诚促树贝，全部供应商提出的促销员变动要求，皆应经选购部批准后由选购通知相关门店执行.3.9 供应商欠薪由促俏部供应欠薪清单，人力资源部帮助办理.4.1 流程涉及部门的主要职责4.1 选购部：负责提出促销员初步编制，并征求首运部门看法：与供应商洽谈促销员派驻、更换等小宜：出具促销员报到证明；审批供应商换人中清：实施对供应商的惩罚：城开供应商缴费单.4.2 财务部：负贲促销员培训费、管理费、押
5、金等费用的收取：收取供应欠新扣款及相关扣项；退还岗职促销协工服及人员押金.4.3 业态事业郃：审核选购提出的门店促箱员编制.4.4 门店便怕部：针对门店实际状况提出促销员编制建议：负责促销员入、肉职手续的办理（包括对促销员实旗入职培训及工作考核、发放促销员工眼及开具押金收取单等）；对不合格促销员提出更换建议；对供应商违规处理提出惩罚建议；对供应商欠饼状况进行网查.4.5 门店店总：负责促帝员供应商罚项相关看法的签署.4.2 jt程的，入,出5.1输入- 派驻促销人员供应商明细- 促俏人员编制申请明细- 促销通知单- 供应商介绍信5.2怆出- 促悄人员档案- 更换促销人员申请书表- 终止派驻促销
6、人员申请我其次部分:源程插述1.1 确定促第员加门店促销员编制由选期和营运部门共同确定,具体的选购提出，交营运部门加签看法后,报公E领导审批.1.1 无论新店旧店，促销员编制一律由买手提出需求，经相关商品经理和总商品经理签字确定后报选购营销促错部，明细格式由选购促错部供应。1.2 选明促相部将汇总的促销人员需求报告发华南营运各业态事业部征求看法.1.3 选啕本部各商品选曲部需在新店开业前45天向选啕本部苜梢促销部供应标准格式的新店促销人员端制申请明细3.1.4 选解本部各商品选购部需在4店开业前30天向选照本部营箱促俏部供应以所申请的弟制为依据的标准格式的派驻促俏人员供应商明细8.1.5 4促
7、销人员编制申请明细和胃派驻促销人员供应商明细B需经相关部门GMM签字确认，1.6 营运各业寒事业部依据门店看法、门店员工数量,营业面积、商Ai数、柜台状况、门店最大容纳人数等具体状况,对门店促销员编制W请提出看法,反馈给甘销促销部。1.7 选购促销部依据营运部门反馈的看法，与曹运共同协商修改后，将确定的促销员编制报公司审核批复,并在公司批复后执行.1.2 促人员收费标准2.1 供应商促销人员在促销合同期内需依据促销期的不同，一次性收取注定的培训费和管理也，同时为便于管理，还衢收取肯定的促销人员押金，押金在促销期满退场后予以退还.2.2收费标准及收费方式收费项目长期促储员短期促债员收费方式做交地
8、点押金返还地点6个月期3个月期1个月期修时期培训费100元/人10011人50元/人50元/人10元/人现金、支票扣货款城市财务管理费600元/人（50元/月）600元/人（1007C月）150元/人（150元/月）200元/人20元/月）20元/人/天现金、支票、扣货款城市财务押金100o元/人100O元/人500元/人500Jc/300元/人现金、支gW门店财务城市财务工衣押金100元/人100元/人100元/人100Jc.KM）元/人现金门店城市财务2.3 促销人员培训费和管理费由相关选购按以上标准开单，华南各城市财务收取，押金由收取押金门店按以上标准开单并收取.2.4 工装押金、人员押
9、金由促销办在门店办理入职手续时交a.2.5 须要派驻促俏员,但由于供应商的域由未能按时参与培谢的.培训费照收.2. 6促销结束后，供应商/促销员持门店促销部签字确认的押金收据至城市财务办理退款手续，3.0供应商申请派在促露员3. 1选前依据公M已批准的促倘人员编制与供应前治淡.3.2 供应商提交申请并依耳一式2份的长供应商派驻促栉人员确认书,申请与确认书由选购营销促销部供应.如在派驻人员的同时还有促销活动的，还衡由供应商填写C供应商促销活动申请表，）3.3 选啕审核后开具促伯通知单并将相关资料上报相关商品经理和总商品经理审批,3. 4供应商凭促销通知单在各城市财务缴纳相关费用.3.5 供应商凭
10、收款收据到选出营精促销部开具供应商促悄通知单：.3.6 彳供应商促销通知单3、t供应商促稻中谛表和供应商派驻促销人员确认W需经选购促销部加萩促销专用章后方可生效。促销部靛章口为周1、周3、周5下午,如因特别状况在非孟章日需靛章的,需由本部分管G皿器字后，促销部方可盖章.3.7 供应商通知促销员到相关门店办理报到手续.4.0促箱员报到-1.1促销员凭有效的供应商促销通知单及以下相关个人资料证明的往门店促箱部报到- 供应商介绍信（应注明供应商促销人员的姓名及身份证号码）。- 身份证、学历证将正本及配印件。- 经深圳市卫生防授站出具的，在有效期内的健康证和公共E生学问培训证（其中接触食品人员须有食品
11、卫生学问培训.- 北深圳户口人城的流渤人口妍育证明原件和复印件等，- 一寸免冠彩色照片I张.12门店促销部按公司要求对供应商促销人员的资格进行.小核要求如下：- 年龄小于26周岁（特别状况或技术工除外）,- 男性身高不低于1.60米，女性身高不低于1.50米“- 具有中学以上学历.- 口齿清断,容貌端正，无身体残疾.- 情愿接受本公司的管理和工作时间、班次支配“- 熟识所促销的商品，具有肯定促销阅历.4.3 对于审核合格的人员，门店促销部办理入职手续,发放“促销人员工牌”：Xt于审核不合格的促俏人员退回供应商,被本公司其他门店爵迫的人员不得录用.4.4 门店促销部在办理促销人员入职手续时，应做
12、好相应登记工作。对广短期促销员通知报到后7日内仍未办理报到手续的供应商应知会选购促销部取消我派驻资格,并按公司规定恁罚.（长期促销员只作惩罚,不取消派驻资格）4.5 促销珏徼纳物品押金。45.I促箱人员在促销部办理入职手续后，凭促箱部开出的押金收拢单,到门店财务部交纳人员押金及工衣押金.4.5.2促稻员凭收据到门店支持部物料Y员处领取工衣、建立考勤卡，并由物料专员作好相应窃记工作，4.5.3需用促箱车的,由促销人员凭财分部开具的押金收据到促销部领取促销专员将促销车发出后,留下促销人员的押金收据并做好登记工作,同时指引促销人员到相应楼层（区域，由相应商品部门经理依据要求支配促销地点。4.6促销员
13、培训及考核.促储人员必需参与我公H组织的各种入职培训及考核.5.0促编人员试用期和35金的收取5.1促销员依据派驻期限的不同分为不同的试用期（详见下衣）.5.2试用期内,供应商和卖场共同对促销人员的销件业绩和工作表现等方面进行考核,不符合要求的促销人员供应商和卖场可以向选购提出更换要求，在试用期内无论哪方提出更换均不收取违约金，但需在新的促销仍到位后原不令格促销员方可高开,否则辐收取违约金.5.3试用期后假加供应商需更换人员需交纳违约金.违约金的收取需经相关选曲审核确认后方可收取。5.1促销人员试用期和违约佥收取标准：项目长期促销员短期促借员备注6个月期3个月期1个月期临时期试用期1个月1个月
14、1周1周。天整时人员无试用期违约金100O元/人1000u500元/人500元/人300元违约金从押金扣除6.0不合格促!员的更换1.1 1供应商提出换人申请的,由供应商交书面申请,住门店商品部门羟埋、店总签字确认后由门店促销部统一反馈选购部相关品类经理.1.2 由门店提出换人申请的,由门店摊交书面申请,经门店商品部门经理、店总签字确认后由门店促销部统一反馈选购部相关品类经理。1.3 选购接到换人申请后，9供应商洽谈，给供应商开具供应商更换促销人员通知的*,在等同于试用期的时间内要求供应商招所换促俏员到位.同时知会选购本部计梢促销部登记备案。1.4 在新促销员到位后，原促销员方可办理离职，1.
15、1 S如因特别缘由，选期无法满足门店换人的要求的,由相关品类与门店协商解决.7.0促1员请假1.2 1清假在311以内的，经区域主管、部门经理签字同意后，将申请及请假条交至门店促销部，方可起先休假.1.3 请假超过3日的但不超过一周的,由派出供应商出具证明,经区域主管、部门经理及门店副总签字同意后,将申请及请假条交至门店促销部，方可起先休假。1.4 因骅情紧急，无法当面请假的，应在休假前向部门经理电话请假，征得同意后方可休假,休假完毕后应在门店促箱部办理补假手续,此类请假一般不知超过3天,1.5 未经办理上述手续揪自不上班的，一律视为旷工。8.0促浦员直取8.1 促俏员凭供应商证明和本人申请经
16、部门经理签字同意后.至门店倪第部领取“员工离职（申请）表”，并依据表中所示项目至有关部门办理手续，交清领用物品.8.2 办理完毕后.将“员工离职（申请）表”交门店促俏部,门店倪第部签字后，执肉织申请表及押金条，到门店财务出纳领取押金。8.3 供应商所更换的促销人员应于通知之H起7口内至门店促销部办理报到手续，或由供应商办理停止派驻促销人员手续.如未能在上述时间内起先办理有关手续或供应合适人员将取消该供应商的促伯人员派驻资格（长期固定促销员除外），并按公司规定惩罚。8.4 因违反纪律，被本公司辞退者，不得再诳入本公司处下的任何门店进行促销。9.0门店向促浦员调动程序9.1 促销员在调出门店办科职
17、手续,然后到谢入门店办理报到手续.报到时视同新到岗促梢人员办理入职手续。9.2 如人员调动涉及人数变动，则御供应商填写促销人员编制调整中清表,报选购批准后方可办理调动手续，10.0终止能驻促惆员10.1 供应洵提出终止派驻促销人员申请10.1.1 供应商向选她部索取“终止派驻促箱人员申请表”，并填写我中第一部分内容,加矗申请公司印章.10.1.2 供应商将表格交相关选购员，经商品经理娘以上人员签字同意后执行并通知相关门店.10.2 未按以上程序办理有关手续而擅自撤出促销人员者,对派出供应商按公司规定惩罚,并终止促俏合作关系.10.3 因促销人员或供应商违反公司有关规定，情节严校者,公司将终止其
18、合作关系.U.O促辅员日常工作襄求11.1 仪容仪表11.1.1 1头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止标奇异发蟹。月员工不准郁长发（以发脚不靛过耳背及衣颖为适度，禁止剃光头、留胡须，女员工留长发应以发带或发夹固定,头发孔起后从头顶At起的长度不得超过40s，11.1.2 女员工提倡上班化淡妆,不得浓妆悒抹.男员工不宜化妆.11.1.3 1.3指甲修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲,不准涂有色指甲油（化妆柜员工因工作须要可除外）.11.1.4 上班前不吃葱、蒜等异味食物,不喝含酒精的饮料.保证口腔清洁.11.2 着装11.2.1 1形象柜专柜的长期促销员和步年期的短期促销员可以若能载体现其品牌形
19、象的服奘，但需供应商在C供应商派驻促箱员确认书和供应商促销申请单上注明：11.2.2 临时期促销人员在促树活动期，若是其促销活动内容与品牌形象有关的（有形象道具和形象宣扬的），如：化妆品的现场演示、形象堆头、供应商自备的形象促销台等也可巾请籽其乩牌服奘：11.2.3 选的依据供应商促惆确认书和申请单上的股装要求对其股装进行审核,对有损公司形象的服装须要求供应商更换，若无法更换的，则要求荷华和万佳服装：11.2.4 场内ft1俏车.超市内其它柜组促销人员原则上需著万佳眼装,如有特别状况的碉须要齐自已服装的，需另外申请报批,由分管GW和分管营梢促梢总羟理审批后方可帮自己的服装：11.2.5 岩装应
20、整齐、大方,不得有破洞或补丁，纽扣须扣好，不应有掉拉.不得卷起裤脚.不群挽起衣袖（施工.修理、搬运时可除外）11.2.6 上班必需着工衣。工衣外不得着其他服装，非因工作须要，不得在商场、办公场所以外者工衣，U.2.7男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带.女员工应着有袖村衫、西裤、西装用或有袖套裾,不得着短裤、短裙（膝上K）Cm以JD及无袖、.背、乐后、露胸装.11.2.8 男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮林。丝袜不应有脱线，上端不要勰出裙摆.鞋应保持干件.禁止穿拖鞋、雨鞋或不老袜子上班.11.3 方慎举止11.3.1 应当面带微笑、主动运用礼貌用语和掰客招呼:留意称呼顾客,来访客
21、人为“先生”、“小姐”、“女士”或您.指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐（女上）.11.3.2 站立时应做到：收腹、梃胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后.身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、娜兜等,双手不得叉腰、交叉胸前.11.3.3 不得搭府、挽手、挽博而行，与顾客相遇应九边行走,不得从两人中间穿行。谢人正路要讲对不起。非工作次要不得在工作场所奔跑，11.3.4 不得随地吐痍、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲,不褥敲打柜台、货架、商品,不得踩脚、脱鞋、伸懒腰.11.3.5 不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大捌指
22、自然驾曲，掌心自然内侧向上。11.3.6 不得仿照他人说话的语气、语谓：上班时间不得开玩笑、闲聊，不得大声说话、喊叫,不得哼歌曲、吹口哨.11.4 修客服务要求11.4.1 1到用一天内应熟识所派驻门店各楼层的商品分布状况.对本楼层的商品则要能指出精确陈设位比：的熟识所派在门店各种服务项目分布状况.如限务台、收银台、办公区、存包处、提款机、脩鞋处、锁边房、公用电话、修理处、偌信卡查询及购买储值卡等项目所处位置等.11.4.2 为顾客供应我诚的服务，照实介绍商品,不夸大其辞.11.4.3 当颐客须要帮助时,应当主动上曲帮助顾客.绝不允许对顾客说:“我正忙着“：假如正忙于接待其他地客，则应当尽快完
23、善对前一位顼客的眼务，同时还应留意商品的平安。11.4.4 假如遇到不会讲一般话的顾客，而乂听不懂对方谱言应微笑示意颖客稍候，并尽快请能听懂该语言的人员帮助。U.4.5在接待顾客有关询问时,应耐性细致地蜴予说明，电于不清晰的内容应当恩求其他知情的同事购予例i班给顾客一个满足的答复.11.4.6 不得以任何形式推介顾客到华润华润万佳各门店以外地点购物；在介绍本单位产品时，不得贬低本商场经销的其它商品，11.1.7在对商品做现场促销时.如有顾客走到促销商品的，应刚好停止运用咱叭井为身旁的顾客推介商品.11.1.8顾客要求打折时，对不属于公司规定打折范困的商品，应委婉地说明：本商场属于明码标价，两品
24、价格合理，不能弱打折，时于一次性购买金额较大（2万元以上）的顺客，可通知团购主管,由团两主管依据公司配定处理11.4.9服务完毕后或地客离开时，应由衷地向呼客致谢：“礴谢光临，欢迎再度光临华润万佳！”11.4.10营业时间过后，假如仍有顾客在商场内选择商品.不得有任何密促的古行,应象平常一样耐性为其供应眼务.11.1.11假如怀疑顾客偷黄商品，不得强行检自颐客的物品，应刚好与防损员联系或提示枚客是否忘了付款.11.4.12对顾客在商场内拍照、吸烟或在超市内吃食物的行为.应婉言制止：提示顾客不要将手提包（袋）等珍贵物品放在购物车篮）中；制止小孩在商场内弄胞或在扶梯（含扶悌踏板上玩耍。11.4.1
25、3顾客反映商品价格过高时，应具体了解具体状况，做好记录，并刚好向I：级反馈.假如顾客要求退货应指引其到商场服务台办理.114.M在接待顾客投诉时应用意：以冷静的看法帧听顼客的看法：不要躲潮顾客的埋怨；不要为自己辩护；不要太过赌情用裂：不因时、地、人的不同而变更说话的内容；不要争者下结论.但处埋要快速，必要时物状况向上级汇报.11. 4.15在任何状况卜不得与顾客、客户或同事发生争吵。11.5 班次支配11.5.1 促销员上班时间按派驻门店作息时间执行.11.5.2 便俏员每周上班班次由所在区域主管负责支配,并由部门经理进行审核。11.5.3 上下班时必需在门店指定位置打卡.11.5.4 上下班
26、时必需走员工通道,并自觉接受门店值勤防损员的检查.11.5.5 不允许私自换班、原班,班次调换必需经由所在区域部门经理批准，11.5.6 顶班人上下班必需按规定打卡，直实反映顶班人作息时间。顶班时间不视为加班.11.5.7 上班时间未经部门以上人员同意不得禹开商场.11.5.8 未经主管同意上班时间不得随意肉开工作悔位。11.6 促销员唐岗0濠依据实际须要可以支配促销员禹开促销岗位,常助其他岗位的工作,但应遵循以下原则：11.6.1 临时支配促箱员到其他岗位工作,不应跨越楼层网派.例如食品的促销员.不能支配到日杂区去工作.11.6.2 须要支配促销员为顾客送货的，原则上百货类商品由各百货类商品
27、的促销员仇费送货，超市商品由出市商品的促钻员负而送货，支配促销仍从卜送货工作，应当订立时辰表支前不同厂家促箱员轮番工作,每名促销员每天从事送货工作不应超过一小时.11.6.3 各个楼层的迎宾员由该楼层促销员担当。各楼层要订立排班表支配不同厂家促销员轮番服务，饵名促销员昨天在此岗位工作不超过小时。11.6.4 不得支配促销员到快餐厅、面包房做外买或洗碗、清台工作.11.6.5 对于膨象柜、专柜员工，不应调派到其他岗位工作:对于电潺柜、生蚱合作档口员工，不应跨商品人类调派。11.7 班防、班后例会与交接班U.7.1促俏员工上下班必需准时参与班前、班后例会.例会时按规定要求站立.11.7.1 班前、
28、班后例会分为门店例会、区域例会和柜祖例会。早班员工于每口上班时先在商场大厅集台参与门店例会，然后为区域例会：区域例会每天营业前、营业结束后各3开一次：柜组例会每天中午、下午交接班时间进行。11.7.2 f4天下班前必需在交接班本上记录交接W项，要求他沽明白，字迹清晰.交接内容包括：例会所传达的J1.作要求：当班工作中遗留的问遨.11.7.3 班后陶刚好查看交接班本,跟踪落实所交代的工作。11.8 清场11.8 .1部门经理、防损人员或服务台值班员通知清场后，促销员应快速到指定地点列队，听从主管的指挥有序地从员工通道离开商场.11.9 .2加班人员在员工通道进口防损岗处完善登记手续方可进入商场.
29、11.9 环境要求11.9.1 1应在非营业时间完成对所负货区域的清沽工作；首业后应对Ifii品及其他营业用品进行整理，归类摆放在指定位置：促销车每天运用后应予以消洁，方可放回到指定位置.11.9.2 营业中，在不影响顾客购物的前提下，做到协时清沽，对于废弃的时箱纸、条码纸、标价贴等必需随时消埋：先检查废弃纸箱中是否还有商品，检查完毕后,应拆平折强并接放于指定地点.的时保持用齐的映物环境.11.9.3 见到商场内的垃圾应Ki时捡起丢入垃圾桶：对政客遗恺的杂物，应即时清理；对抻落的商品应马上捡起摆回原位：残渣等应但在指定位置，禁止倒入水池”11.9.4 遇到个人无法清洁的污演,应马上通知保洁员清
30、理.11.9.5 就餐后应自觉将垃圾扔入坨圾桶.11.10 商品管理要求11.10.1 商品批运.o.搬运商品时，商品必离开地面,切勿在地面上拖拉、用单手托或以脚尚商品：传递商品时，要等到对方接穗后.才可以放手：搬运30公斤以上的大件商品时，应两人或多人共同撤运.11.10.1.2禁止坐、踏商品,禁止抛、抡商品“11.10.1.3上下货架时必需运用梯子,运用梯子时要摆正放稳,人字梯应完全打开再运用，禁止双梆同时站在悌子最高层。H.10.2商品陈设11.10.2.1陈设商品必需排放整齐,外包袋有接放标识的商品必需依据标识要求摆放；体供大、重量重的商品应摆放在卜面：并随时整理商品，保持陈设丰满，避
31、开顾客看到货架隔板及货架后面的档板,11.10.2.2陈设商品的“正Sr必需全部面对通道一侧，每层陈设商品的高度与上段货架划板必需由有一个手指的距禹每种商品之间的距商一般为2-3亳米,11.10.2.3商品标价签应保持整齐，无费边，不允许用透光胶地绕标价签：保持标价签卡座、卡条应完好无损,内无污渍、杂物.11.10.2.4促销车、堆垛商品摆放必需整齐.整箱商品展示时应符向外展示面拆除或切开，并将商品信息完全展示出来。11.10.2.5全部促箱车的商品必需配置促销海报和标价签：促销牌摆放位置要求既能精确指示商品,乂不遮挡商品：促销海报和告示牌等各类宣扬品如有脱落、坏损应立刻重新粘贴或更换，拆除后
32、应彻底清理干净。11.10.3促销品管理11.10.3.1促销赠品不能为超市内俏售的商品.11.10.3.2禁止不按公司规定赠送促销赠品，不得将促销赠品私自妫与熟人或挚友。11.10.3.3刚好向柜组长反馈促销商品的货源状况,不知出现促销商品或赠品断货观望.11.10.3.4假如赠品上外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴华润万佳赠品”专用标签。11.10.3.5对于试吃试饮品，促销人员应刚好收网或指引顾客到指定地点丢弃所剥杂物.自觉维护商场环境卫生.11.11设备运用要求11.11.1 打价机11.11.1.1 合上打价机底盖时,产禁用力过大：产禁用手向外拉打价纸底帝.11
33、.11.1.2 核对实物和标价签无误后，依据标价签上编码和价格调出相应的数字，井核对打出的价格、编码是否正确.11.11.1.3 调校数字时,轻轻拉动数字调整涔尾端,将指示鬣头对准所调数字的位置后，再转动数字调整技担.调出所需数字。当箭头在的数字中间位置时，严禁转动调整旋扭.11.11.1.4运用打价机时不能用力过大,应将机身出纸部位辂触商品,严禁敲击商品.H.H-1-5当打出的字选不清”时，应当给油墨头加墨，加疆量一次在2-3滴.11.11.2平板车11.11.2.1 平板车上的商品堆放最高严禁超过1.5米（单件大电器除外），超过I米时需有人扶住商品.11.11.2.2 运用平板车时严禁奔跑
34、,要环顾四周.避开平板车及所载商品与冏边人员、商品、设施发生碰擦,转弯时速度要放慢.11.11.2.3 运用拼装式平板车时，只能从后面双手接住商品向前推，商品体枳较大或数所较多时，左右还需有人按住商品.11.11.2.4 11.2.4当帮助顾客将商品搬运出商场，必需在商场出口防损员处进行登记，用下“促销人员工牌”，完毕后将车送回商场时取回“促销人员工牌”。12.0促浦员奖售簿定12.1 依据人事管理规定,对表现突出的促销人员赐予通报表扬.颁发奖金、授予“优秀促销巾”称号等嘉奖。12.2 对违反公司规定的长期促销人员和6个月的短期促箱人员视同公司正式员工，按奖惩条例进行处理.12.3 对促销期在
35、6个月以下的促销人员视情节轻重、相识看法不同等赐予警告、通报指员、罚款、停岗、退回供应商等惩罚，具体罚款金额标准如下；12.3.1 迟到（指超过正常上班时间半小时以内的）每次罚款20元.12.3.2 未穿工衣打卡每次20元.12.3.3早退三非常钟以内者短次罚款50元，早退三非常钟以上者,依据具体状况要求供应而换人，12.3.4旷工半天罚款50元，依据具体状况要求供应商换人.12.3.5上班$1带BP机、手机等通讯设得罚款50元,并依据具体状况要求供应商换人.12.3.6代打卡者（包括被代方）每人每次罚款5。元,累计两次对供应商罚款100元，并依据具体状况要求供应商换人.12.3.7未经主管允
36、许,上班时间打私人电话拧罚款20元.12.3.8其他违纪行为罚款一次性最高应不超过150元（特别状况除外）。12.4惩罚程序12.4.1便悄人员违纪恁罚必需运用“犯规警告通知”,在开单时被惩罚人栏应写为派驻促销的供应商，用括号注明具体违纪人员姓名,违纪员工本人签名确认，经分管副总给字后生效。12.4.2分管副总签字同意后，由门店促销部保留一联留档，外两联交所在区域.逑纪人员凭“财务联”至门店财务部缴纳罚款.12.4.3促销员既纳罚款后,“犯规警告通知”一联交员工本人刷存，一联交财务做收款凭证，一联由门店曲档。财务部在开收据时交款人应写明派驻促销的供应商名称厂编.12. 4.4Ih门店促销部对促
37、销供应商所派驻促销人员的惩罚状况进行登记统计.按供应商登记累计次数,按人员登记累计金题.林月报店总经理并存档13. 4.5一次罚款金颔50元以上的（或当月累计惩罚金题100元以上），需报门店总经理枇准后方可进行惩罚.14. 4.6促销员工本人不嘿签名或在签名后24小时内未撅纳罚款的，出门店开具双倍罚单并通知相关供应商于3天之内去门店处理，若仍不缴纳者，羟和关选购审核确认后可从押金中扣取违约金.13.0供应商欠蒙处理13.1 欠薪，是指供应商承诺员工应发而未发给促销人员的工资（我司只负责调音长期促销员的堪木工资。聪本工资的发放应毋月一次，如超过半月仍未发放整本工资，视为欠薪行为，公司将依据本规定
38、及政府相关规定蜴予惩罚”13.2 供应商欠酬状况了解13. 2.1门店促销部母季度第一周进行一次店内长期促销员上季度欠薪状况调杳，井埴可“供应商欠薪调杳（赞记表“1-7攻。除此之外，长期促销员也可以书面形式向门店促销部反映供应商欠许状况.15. 2.2门店但俏部每季度第1个月内将“供应商欠新状况处理表”传选的部促销部，由选购促销部转给各相关品类经理，由其通知供应商填写供应商看法，井在“供应商欠薪圜查（登记）表”上签收.15.3 欠薪处理13.3 .1供应商必需签收“供应商欠薪状况处理表”，并于两日内反馈该表，否则，将视同默认欠薪状况属实，公司将从供应商货款中代发拖欠薪佥。13.4 .2供应商必
39、祸于反馈“供应商欠薪状况处理表之“超七I1.内，自行解决欠耦何也,并供应有关证据,如附员工签收、供应商彘章确认的工资发放表等.能如期解决何即的供应商，甥予警的处分：不能如期解决,将默认欠结状况属实，公司潞从供应商优款中代扣代发拖欠薪金，并赐予所欠薪金f三-20Si的罚款.15.4 选吻部附于规定的期限内将处理状况反馈门店促俏部.15.5 对欠薪状况达3次的供应商，将取消其促销资格13.6因供应商欠薪涉及的劳动纠纷由城市人力资源帮助解决，附录，表格1-0派驻促销人员供应商明细2.0促销人员编制申请明细3.0促销通知单供应商介绍信沁园春雪北国风光，千里冰封,万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，格外妩媚。江山如此多娇，引多数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。4.0
