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1、SCMvsERPvs1.xjgisticsManagement陈兵兵关使词：供给链，供给链管理SCM,ERP,物流管理1.M(1.ogisticsManagement)一、供给链管理SCM的概念供给链管理SCM(Supp1.yChainManagement)这一名词最早在20世纪80年代由咨询业提出，后经供给链世界论坛定义为：“供给链管理是从提供产品、效劳和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供给商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。*20世纪末，全球经济一体化的步伐不断加快，贵源在全球范围内的流动和配置大大加强,企业面临着更加剧烈的竞争环境，这种竞争巳不再是单个企业间的竞争，而是供给链
2、与供给链之间的竞争，在这种竞争环境下，企业即使果用了ERP等信息管理技术实现了内部信息化单元的集成，但相对于大的社会与市场环境，仍然是一个个信息化孤岛，必须用SCM来撤除企业间的围埼，实现跨企业的供给链协作。产格地说，供给链并不是一个具有一对一、业务对业务的链条，而是一个多重业务和关系的网络，它囊括了原材料、零部件和设备的采购，产品的制造与装配、包装与营存，运输与配送，分销与销售以及最终交付用户和舍后效劳等环节，从供给商的供给商一直到客户的客户。SCM是对整个供给链上的需求与供给进行方案、协调、执行、控制、优化和决策的各种活动和过程，它的内容是从提供产品、效劳和信息来为用户和股东增添价值，从原
3、材料供给商一直到最终客户业务过程的管理，其目标是使客户所*的正确的产品(RightPrOdUCt)能够在正确的时间(RightTime),按照正确的数量(RightQuantity),正确的质量(RightQUa1.ity)和正确的状态(RightStatus),以正确的价格(RightPrice)送到正确的地点(RightP1.ace),并实现总本钱最小.ScM为企业提供了其业务的内、外部互联及实现集成和管理的时机，出色地管理其全部的业务流程，展示了一种业务伙伴间关系和管理的新型方法。在供给链上，每个企业都是链上的一个节点，每个节点都存在和表达了供者关系，而“富.与“供”在SeM中既是一对矛
4、盾，又是一个统一体。每一个企业在社会和市场大环境中都不是孤立的，其“广义.供给商是它的上游业务提供者，是“供”方；而其“广义客户是它下游业务的需求者，是方。每个企业都有其上下游供给链，下游的需求拉动了它的业务；而它的需求又拉动了上游的业务。在下游供给链上，企业必须以“使客户满意.为战略中心点，通过信息集成和共享及时掌握客户的需求及其变化，通过协同运作充分利用自己手中的资源，甚至整合其它方资源来最大限度地为客户提供优质和及时的效劳，以扩大客户群落和市场，提高销售领和利润。而在上游供给箧上，企业也要以“双赢”的经营理念为指导思想，与广义的供给商结成长期、稳固的互惠互利伙伴关系，以最低的本钱、最短的
5、时间获取策略性资源，将供给商的技术、知识和创新能力融入自己的业务中，与他们共享信息、协同运作使其有效地喃应自己的需求，从而节约本钱、缩短产品和效劳投放市场的时间、增强自己的响应能力和创新能力，赢得市场、实现获利。因此，供给链企业间的运作表达了合作、协同，是一种信息共享、全程优化、利整均沾、风险分担的伙伴关系。随着全球经济一体化的推进，供给链从最初的企业内部供给链扩展到上下游供给链、行业供给链、动态联置供给链以及全球网络供给链，使得资源的规划也向外部扩展，开展到从全局和整体的角度考虑，供给链上的成员在先进的IT技术支持下，特别是互联网、电子商务技术为企业实现这种供给链运作提供了支持和技术基础，使
6、得众多的企业可以共同实现对外部市场的竞争，更好地整合和优化配f社会资源，实现整个供给链、甚至是整个社会的费源合理利用，因此，ERP只是实现了企业内部价值最大化，而SCM则实现了薨个供给链、乃至社会价值的最大化.二、SCMvsERP从20世纪60年代的MRP开始，经过几十年的开展与应用，ERP在企业的应用巳逐步实现了对内部的采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等环节的管理，为企业内部带来了可观的收益和创造了不可，灭的功绩.但是，在全球经济化一体化蓬勃开展的21世纪，ERP在大市场环境的信息化管理的开展进程中也不断显露出在供给链横向管理方面的缺乏，无论是管理范囤、理论模型、技术支持，还是在功能上
7、，都是得力不从心，无法满足新经济形式下企业经营运作中不断出现的管理需求，而这些新的需求雷要有SeM来完成，这也是为什么全球500强企业在经过若干年的ERP应用后又给纷引入了供给链管理的原因.下面就从不同的层面上剖析SeM与ERP的区别。1.在理论模型和方法上：SCMVsERP多年来，人们一直在试图更好地应用数学理论和模型来对企业各项业务安樗方案和进行管理，在20世纪80年代以前，受计算机计算运送速度和其他技术的限制，一些基于优化的和约束的数学方法由于其奏模复杂、运算量大和约束条件多等原因，开展比较缓慢，而另一种省略了一些实际存在、难以求解的因素而变的简单易算的MRP方法，则获得了较好的成效和开
8、展，现今ERP方案编排的核心技术仍沿袭了这种MRP方法。但后来，人们又渐渐发现，那些被忽略的因素恰恰是应该加以重视的，同时计算机技术的飞速开展使以往难以完成的建模、运算都变得简单，因此莫立在优化、约束等理论基础之上的SCM更多地受到了企业的Ir味，这些理论模型也为它的方案、决策、优化和管理提供了强有力的支持.它开始以常驻计算机内存的方式采用数学规划、约束理论等多种方法编制方案，人们发现这种方法无论在方案的准确性还是编制速度以及优化性方面等都远远优于被ERP沿用至今的MRP法。SCM采用了多种数学优化模型和规则，在制定方案时考虑了多种约束因素如设备、物料、场所、人员、时间和技术等，采用了不同的规
9、则和多种优化对方案目标进行优化，例如在分配规则中，要对所有的雷求进行优先被设置，再根据供给费源的紧缺程度按照规则为需求分配资源。因此，它具有更坚实的理论基础和更科学的指导方法，作出的方案更具优化性、准确性和可行性。此外，SC1.1.借助于各种模型和算法，能够对企业和供给链进行决策和优化。相比之下，ERP的理论模型过于简单和陈旧，基于五约束的方案模型和值单的提前期计算方法等都无法模拟今日复杂多变的业务过程。它的方案基础是企业的资源根本不受限制，提前期的角色方法一般采用简单的线性公式T=A+BX,并且由于缺少理论模型的支持，无法实现业务优化和科学决策，二者的比照件下表.ERPSCM理论方法简单陈旧
10、，缺少优化多种数学、优化、智能模型，多种算法和工具费源约束非约束的基于约束理论，考虑多种实际约束因素规则根本无规则有各种优化规则，对不同目标可根据不同的规则模拟仿真能力几乎没有较高，可根据具体情况选用各种模型优化与决策缺少优化与决策功能能够完成供给链上的优化与决策优化算法根本上没有多种：精确算法、启发式算法、遗传算法等9力管理苗用卜fMVrFRPA所周知，ERP足面向企业内部的管理，只能对其内部资源进行管理。然而，随着经济全球化和市场竞争加剧，单拿企业内部的业务管理和自动化所获得的收效巳变得越来越有限,由于产品生命周期的日益缩短、产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势，企业面对越来越发杂动态多变
11、的经营环境，逐渐将管理焦点转移到超越企业之外的供给链管理和上下游的业务协同上，以适应环境的变化。而ERP在管理范08和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供给链上业务与信息的共享.即使在企业内部，ERP也难以满足采购、库存、生产和分销等业务的优化和决策，例如ERP难以满足生产环节中的择产、排序和混流装配等的优化需求，以及无法实现紧跟市场变化动态地调薨平安库存水平，如按月进行调整，等等。而SCM则能够满足供绐链横向一体化运作的要求，它帮助企业更好地参与新环境的竞争，在资源约束、优化和决策技术的支持下，有效地利用和要合外部资源，与上下游的企业建立合作伙伴关系实现信息共享和业务集成、共同
12、林调制定兼原各方利益的联合方案，实现供给链协同运作。另外，SCM套能够模拟和改善财务指标，特别是收入、本钱和资产利用率指标.它不仅仅是简单地降低本钱，而是利用不同的方式来满足市场和客户的需求，使企业乃至整个供给链实现盈利最大化，它通过改善收益表和资产负债表中关健因素来实现股东权益最大化的策略方法.因此，ERP仅仅是实现了单个的企业价值最大化，而SCM则实现了整个社会价值最大化，在管理范围上，二者间的比较见下表。ERPSCM管理范图企业内部业务单元整个供给链、全球网络供给链方案范S企业内部的方案身企业的协同、联合方案，供给链上的可见性管理对象企业内部资源全社会范围内的合理资源配置和优化利用作用实
13、现企业内部信息化单元的集成和业务处理自动化实现社会上的信息化孤岛集成，身企业间的信息共享和协同运作目的实现企业价值最大化实现这个供绐链乃至社会价值最大化Q右妇制力宏卜SrMVf1.FRP.先，SCM是先于某些优化规则进行方案的，是通过不同的规则来对不同业务进行优化，实现了对单一目标和多目标的优化，扩大了方案范图。而ERP则难以实现这种优化；其次，SCM的方案是并发的、方案时段是连续的，集合、完整地考虑了约束问题，生成的提前期具有弹性，方案的能见度可达整个供给链，设置是全球范围。它可以对供给链和全企业的各项业务进行方案，一次性地考虑业务流程的纵向和横向的协调，无需一个个地依次制定方案.而ERP编
14、制方案是按顺序进行的、方案时段是离散的，生成的提前期是固定的，仅面向某一功能的方案.方案的能见度只限于局部，几乎不考虑约束；再次，SeM的方案观叠了所有的业务，方案模型可以做得足够的详细，及些了长、中、短周期，可以实现倒排、顺排和中间排，其精细程度可从年、月、周一直到天、小时，甚至可到分钟。此外，SCM能够随时根据生产和客户需求的变化进行直排方案，量化地反映甚至超前于市场的需求，具有对整个供给链上的看见性，使得直排方案能够对每一次意外变化进行随时处理。例如，方案人员决定执行延期一个生产订单，这个信息会同时向双向传递，读结果会影晌到下游的活动，如产品完工和最终交付给客户的方案有效性I同时也会影晌
15、上游的活动，如其它生产订单免迟的可能性，部件库存水平和未来的采购需求等。相比之下，ERP有时按周和天做方案都很困难,更无法精确到小时和分钟，也很难做到快速地重排方案；最后，在生成方案后，SCM可以根据“评价方案本钱”标准评价方案本钱，并与企业的财务指标进行比照和衡量，进一步核实其可行性.但ERP无法对做出的方案本钱进行评价。二者在方案编制方面的比较见下表：ERPSCM方案目标单一目标，根本无优化作用完成优化的多目标方案编制方案按顺序进行的并发的(顺拌，倒排，中间排)方案时段离散的连续的组织的方案仅是面向某一功能的方案缥合的、完整的方案方案精度有时按天做方案梆很困难精细到年、月、周、天、时、分方
16、案的能见度只限于局部在全球范图内:排方案速度很慢，相当费时，相关方案的重排十分困难根据市场雷求的变化和需求、供给与约束的失衡情况快速重排评定方案本钱不能能够，与财务指标进行比照，核实4 .在业务管理上：SCMVsERPScM在业务管理上具有比ERP更好、更多的功能。首先，SCM是根据需求来分配供给，它能够将供给链上的某种稀缺资源预先分派给具有高优先级别的看求，如某个具体客户或分销渠道的需求，以防止其它看要此资源的客户与它们争夺该费源，来实现资源的优化配置；其二，它能够动态地计算提前期，这是它优于ERP的另一个特性，ERP迎辑便用了固定的提前期去方案生产运作，这对整个供给链运行具有若干负面的影响
17、，而在SCM中，提前期是动态地进行计算，它考虑了在供给链活动中由软、硬量种约束所可能造成的延迟；其三，它具有极强的实时承诺性，它的承诺标准能为客户提供准确的交货日期。虽然ERP系统中的可用量检查逻辑ATP也具有某种承诺能力，但仅是建立在对现有库存检查的基础上，而SCM在ATP的基础上，还通过对需求承诺CTD(CaPaCitytodemand)和对订单承诺能力CTP(capacitytopromise)扩展的生产可用性检tEATP(EXtendATP)和对获利能力承诺PTP(profitab1.etoProIniSe)的检查等手段，对包括供给商和效劳商在内的资源进行动态地分析和物理检查，以对客户
18、作出准确的交货承诺，并在商谈订单的第一时间就能确定该订单是否能够获利，是否需要接受订单；而ERP不具备这种能力；其四，SeM的方案范围扩展到了企业之外，能生成肾企业的协同方案，实时了解伙伴们的业务变化情况，及时进行重排方案，保持高度的灵活性和预见性，以快速响应市场*求.而ERP则无法满足这种需求；第五，SCM可以对供给链的需求、供给和约束进行此控，实时地将这三者进行比较，一旦出现不匹配时立刻发出覆警信号，比执行智能的过卦操作使供需之间重新恢友平衡，便需求、供给和约束之间重新到达同步，这也是ERP无法实现的；最后，与SCM相比，ERP缺少优化和决策支持、业务伙伴关系管理、上下游业务协同管理和物流
19、管理等功能，无法实现供给链上企业间的协同运作和更有效地利用企业外部的资源，二者的比较见下表。ERPSCM业务导航只能告诉你执行什么帮助你决定怎样去执行才能实现最正确稀缺资源优化调配无法实现根据需求优先级分配资源承诺能力只具有可用量检查ATP对库存进行检查对需求承诺、对订单承诺、扩展的生产可用性和对获利能力等的检查实时监测需求、约束与供给问交化不能能够，当三者的平衡被打破后，及时发出变化信号智能恢复供需平衡不能接到变化信号后，SCM能够智能地执行有关爱辑性的操作，实现需求、供和供给链约束之同的篁新同步.产品的提前期计算固定的，一敷果用线性公式T=A+BX计算弹性和动态的，每一次的计算都是不相同的
20、可预见性无具有对整个供给链上的前向预见性报价期限管态的动态的供给链协同管理无可实现供给链成员间的协同运作伙伴关系管理无可实现上下游间的业务伙伴关系管理优化、决策无有较好的优化和决策功能供给链和物流网络的设计与优化为对整个供给链网络决进行设计和优化5 .在运行速度上：SCMVsERPScM采用了笫4代常驻内存运行的技术，将所有相关的数据脱声主效劳器读入内存，避克原繁读硬盘，比基于MRP法的ERP运算速度快几百倍，具有更快的运送与决策速度和喃应能力，尽快捕捉和把握市场商机，先人一筹抢占市场；可视化的GU1.技术支持它先进的供给链导航功能，为企业提供可视的户图化形界面，将实际的供给链网络结构、供需关
21、系和连接珞线等实况尽显眼前，使管理人员能更容易地作出决策，实现盈利，二者的比照见下表：ERPSCM计算技术在主效劳器内的计算技术，常驻于内存的计算技术计算速度慢，难以实现宣排方案快，比基于MRP法的ERP快数百倍6 .在事务处理上：SCMVsERP虽然SeM具有众多的方案、优化和决策功能，但它却不具备某些*务处理和数据维护的功能，例如，货物的接收、叁点与出库，工单/果购单发放、发票/文挡管理、会计管理,对工程主文件/BOM、列表进行维护等。而ERP则可以完成这些功能.但近年来，有些SCM系靛不断在扩展了它的执行功能，增加了供给链执行SCE系统，可以代替以往有ERP所完成的业务处理工作，如订单的
22、流程管理，物料的接受确认和发票处理等，同时增加了数据管理功能的SCM系统可以实现对企业数据进行优化的管理.ERPSCM事务处理几乎能完成所有的事务处理，如货物出入库接收、盘点，工单/采购单发放，发票/文挡管理、会计/人事管理等在不具备供给链执行系统SCE的SCM系统中，仅能完成极少的事务处理，数据维护与管理可对主文件、BOM,列表进行维护等，但无法对数据进行优化处理在不具备数据管理的SCM系统中缺少对数据维护功能，但在增加了数据管理功能的SCM系统中，功能更强，能实现对数据的优化处理综上所述，SCM更能满足新的经济环境和市场竞争需求，能为企业和要个供给链比ERP提供更多、更好地管理功能和手段去
23、应付复杂多变的竞争环境，实现供给链上的共赢。三、SCMvs1.M(1.ogisticsManagement)谈到物流管理，先要看一下物流的概念.物流在西方国家被为1.ogistics,并被理解为“在连接生产和消费向对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，它在物资销售中起了桥梁作用”.1.OgiStiC8在我国最初被翻译为“后勤,它的另一条途径是60年代从日本引入，1.OgiStiCS在日文中被方译成“物的流动,后筒称为日文“物流”由于物流”比”后勤在称谓上更形象，因而被更多的人接受，成为我国今天流行的叫法。而物流管理1.M(1.OgiStiCSMana
24、gement)是对物流业务进行的管理。物流的定义是随着物流业务的开展而不断演变的.长期以来，SCM与物流管理在概念上有着一段模糊的经历，但在最近，国际上大多数管理界的研究和应用人士对SCM和1.M的理解有了更深一层次的的认识.然而在我国，人们常常把供给链与物流、以及供给链管理与物流管理混为一谈，其实，它们之间是存在着某些区别的。下面，就对它们之间的不同之处进行简要的论述。美国物流管理协会C1.M(COunCi1.of1.ogisticsManagement),一个国际物流研究领域较权成的机构最初给出的定义为：供给链是企业外部的物流，包括了客户和供给商；而对物流的定义则是：总是代表着供给链的方向
25、“从费源点到消费点.这个定义听上去十分模糊，使人感觉到物流是一个企业内部的功能环节，给人们带来了一定程度上的谩解。为此，CIM在1985年把物流定义为：“以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成品以及相关信息从供给地到消费地的高效率、低本钱流动和储存而进行的方案、实篇和控制过程“。到了1992年，C1.M又修订了物流定义，将“原材料、在制品、产成品“修改为“产品、效劳.修改为“产品、效劳。这实际上大大拓展了物流的内涵与外延，既包括生产物流，也包括效劳物流，但仍为说明二者间的关系。随着供给链管理的出现和不断地应推广用，1998年10月，C1.M又宣布了对物流定义的修改，该修改明确地声明物流管
26、理仅仅是SCM的一局部。新定义变为：“物流是供给链流程的一局部，是为了满足客户看求而对商品、效劳及相关信息从原产地到消费地的商效率、高效比的流动及储存进行的方案、实施与控制过程”这一过程是产品从供给商的供给商一直到客户的客户业务之间发杂的空间流转过程，不但涉及到运输仓储、还涉及到生产、消费等诸多领域.其中，“物”的概念是指一切有经济意义的物质实体，即指商品生产、流通、消费的物质对象，它既包括有形的物又包括无形的物；而“流”指的是物质实体的定向移动，既包含其空间位移，又包括其时间延埃。它是一种经济活动。这里明确地指出物流是供给链流程的一局部，澄清了长期以来人们把物流和供给链概念混为一谈的观念。因
27、此，如果从物理范畴来解释二者间区别的话，笔者认为，供给链是一个由多个设篇（如企业、工厂、仓储中心、港口等）、交通工具（卡车、火车、飞机、船等）和物流信息系统、金融结算和交易系统连揍在一起的多业务的综合网络系统；而物流则是供给链上产品与效劳移动所发生的活动和事件.借用体育上的一句行话，如果把供给链比做体育的话，物流则是体育比赛工程。我们理解它们之间的区别不仅是要把物流纳入了供给链企业间互动协作关系的管理范畴,而且要求企业在更广阔的背景上来考虑自身的物流运作。即不仅要考虑自己的客户，而且要考虑自己的供给商I不仅要考虑到客户的客户，而且要考虑到供给商的供给商；不仅要致力于降低某项具体物流作业的本钱，
28、而且要考虑使供给链运作的总本钱最低。总之，该定义反映了随弄供给链管理思想的出现，国际上对物流的认识更加深入，强调“物流是供给链的一局部,进一步拓展了物流的内涵与外延。因此，我们现在能够较清楚地了解二者的关系:物流是供给链中的一局部，是供给链流程中实物的流向，物流管理是为供给链流程管理效劳的，同时物流的效率、效果、质量和速度是直接影晌供给链运作的流场性和供给链管理的质量.参考文献：1. Har1.esC.Poirier,AdvancedSupp1.ychainManagement.Berrett-Koeh1.erPub1.ishers,Inc.19992. EdwardFraze1.1.e,Su
29、pp1.yChainStrategy-The1.ogisticsofSupp1.yChainManagementMcGrawHi1.1.Companies,inc.20023. Bob1.owsontRusse1.1.King,A1.anHunter.QuickResponseManagingtheSupp1.yChaintoMeetConsumerDemand.1999JohnWi1.ey&Sons1.td.4. EmikoBanfie1.dtHarnessingVa1.ueintheSupp1.yChain-strategicsourcinginaction.JohnWi1.ey&Sons1.td.t19995. 陈兵兵供给链管理一策略、技术与实务北京：电子工业出版社2004,1
