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1、2011年中级工商管理全真模拟试题及答案经济师考试一、单项选择题1. 出企业内部的成员所制定,借由团队讨论，获得企业一致共识,形成的大家,意全力以赴的未来方向称为（）.A.经营哲学B.战略目标C.企业使命D.企业展景2. 平衡记分卡包括四个层面，其中不包括）。A顺容角度B财务角度C营销角度D.学习与成长3. 以下关于核心竞争力的评价标准的去述错误的选项是（）.A.战略资源与核心竞争力越容易被模仿和更制，其JR要性就越低B持久性是指设备、产品等有形资源的持久性C.转移性越低，企业的竞争优势就越大D.占用性是资源所有权和经营权的统一I.在波士顿矩阵中，拥有较高的业务增长率和较低的市场占有率的是（）
2、,A.金牛类B.瘦狗类C幼童类IX明星类5. 以下对集中战略的表述佛误的选项是A.与本线领先战略的不同是企业围绕整个产业开展生产经营和效劳活动B.集中战略乂称为专一化战略C.通过选择产品系列可以实现集中战略D.其适用于经营实力较弱，缺乏以追求广泛的市场目标的企业6. 在企业经营决策的过程中,（）是决策的基础.A.方案的评价与选择B.确定目标C.拟订备选方案D.方案实施7. 某厂在下一年拟生产某种产品，需要确定产品批电。根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：畅韬为0.2,一般为0.5,滞销为0.3,其他有关数据见下表，使该厂取得最大经济效益的方案为（.畅销一般海销0.20.50.3I30252
3、0I!353520I1.1.253026IV203025A.I8. I1.9. 11D.Ir&代理人可能利用其伯愿优势与职务便利损害企业利益、谋取私利.企业所面临的这种风险IW于（.A.法律风险B.技术风险C.政治风陵D.道德风险9. 以下关于公M治理的根本模式的表述精误的选项是（）.A.股东控制型企业多表现为家族类企业或烷模较小的企业B.经理控制型治理机制的典型代表是美国C.股东和员工共同控制型治理机制的典型代表是馅国D.实行主银行相机治理机制的企业，在公司财务状况正常情况卜.，由主银行常槐企业的控制权10. 经苜者的权力受委托范用的限制。A.处理机构B.醋事会C.C本会D.股东会11. 根
4、据公司法，自然人作为股份有限公司的发起人股东,必须具有（）A.完全行为能力B.特定行为能力C限制行为能力D.中国国籍12. 公司经昔的最大受益人和风险承当者是（）。A.董WB.股东CSHfD经理13. 以下关于球裂会性质的认识，错误的选项是（）oA.裁小会是公司的爆商权力机构B.m事会是公司法人的对外代表机构C亚事会是公司的法定常设机构!）.亚事会是代表股东对公司进行管理的机构14. 我国公司法明确了国有独资公司章程的制定和批准机构是（）.A.股东会B.职代会C.人大常委会I）.国资监管机构15. 提请聘任或者解聃公司副经理、财务负成人的职权属于公司的（）。A.事B.SK事C.经理D股东16.
5、 “一招鲜，吃边天.反映了营销观念中的（）,A.生产观念B.产品观念C销将观念D.社会自精观念17. 进行处持性市场营销的市场需求是（）A.充分需求B.过度需求C潜在需求D.不规则浦求18. 产品组合的（）是指企业拥有的不同产品线的数目.A.关联度B.长度C.广度D.深度19. 以下（）促销手段只在短期内有效，如果时间长了或过于颇警.容易引起消费者的疑心和不信任感.A.广告B.人员推广C.营业推广D.公共关系20. 品牌按（）分类可以分为产品品牌、企业品牌和组织品牌.A.不同用途B.不同属性C使用主体D.辄射区域21. 以下关于名牌效应的说法锚误的选项是（）。A.名牌的带动效应也可称作“龙头效
6、应”,像龙头一样带动着企业的开展、地区经济的增KB.名牌的负面效应是Z牌会引来众多的仿冒者,给企业造成很大的麻烦C.名牌的磁场效应聚合了员工的精力、才力、智力、体力甚至财力,使企业得到提升D,由于名牌是知名品牌或强势品牌，所以具有强大的名牌效应22. 某公司只生产电视,空调、电脑二种产品，且均使用“星星.这一品牌推广销件,这种品牌战略属于（）A.伞形品牌战略B.产品线单一品牌战略C.俎合品牌战略D.多品牌战略23. 在品牌光环的发累下，企业可以通过资本运营，聚合社会资源，进一步做大做强，这就是品牌的（。A.近因效应B.屈场效应C.晕轮效应D.光环效应24. 新企业花进行根本建设时，所依据的企业
7、生产能力是（.A.查定生产能力B.方案生产能力C设计生产能力D.现实生产能力25. 某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，各种产品在跣床组的台时定额分别为60台时、7。台时、80台时、150台时；方案甲、乙、丙、丁四种产品年产砒为170台、22。台、300台、8。台。如果该企业采用代表产品法计算生产能力，这四种产品中的代表产品是（）。A.甲B.乙C.丙D.T26. 大批大量生产条件的企业编制生产作业方案可采用（.A.累计编号法B.在制然定额法C.生产篇期法订货点法27.某企业在生产过程中,发现生产效率降低.查明原因是工序问题.随后进行工序优化,从而保证生产目标的实现.该企业的这些活动属于.A主报告
8、B.一次报告C.辅助报告D.二次报告30. 准时化JIT的根本思想是）,A.一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理技术B.一个拉动式的生产系统C.追求,种无库存的生产系统，或使库存到达埴小的生产系统D.只在需要的时刻，生产需要的数局的所需产品31. 根据（）的不同，企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流.A.企业性质B.物流活动主体C.运输方式D.空间莅困32. 以下关于产品生命周期的说法中，正确的选项是（）A.在成长阶段需要而水准的物流活动和以活性B.在成熟阶段点会转移到效劳与本钱的合理化上C.在衰退阶段物流活动具有高度的灵活性D.在研制阶段衙要对物流活动进行定位33. 以下
9、关于企业供给物流管理的表述错误的选项是（.A企业供给物流是指企业生产所需的一切物料在供给企业与生产企业之间流动的系列物流及其管理活动B企业供给物流的根本任务是保证适时、适碳、适价，以及齐备成套、经济合理地供给企业生产羟营所需的各种物资C.通过采购、交换等方式拱窗企业所需的物料，是实现供给物流正常运转的前提条件1） .企业供给物流的过程模式不同，导致根本流程不同34. 多品种小批量型生产物流的特征不包括（）.A.一般采用混流生产B,本钱很容易降低C.使用MKP实现物流相关需求的方案D.外部物流的协调容易控制35. 把秋季集中产出的大米储存起来，起到稳定大米价格的成效，这是仓储的（）.A.供需周节
10、功能B.价风格节功能C.调节货物运愉能力的功能D.配送和源通加工的功能36. 以下关于企业销密物流的表述悟误的选项是（）“.企业铜售物流是企业获取利润的源泉B.企业销作物流是企业为了保证自身的经营利益，伴随梢件活动不断将产品所有权转给用户的物流活动C.企业销田物流以实现企业稻科利涧为目的，是包装、运输、仓储等环节的统一D常见的企业销传物流的现织结构形式有直线式、产品式、市场式和地区式37. 以下包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是是工程生命周期中时间蜃长、完成的工作量最大、资源消耗最多的阶段，A.概念阶段B.开发阶段C.实施阶段I).结束阶段44. 在知识产权保护的各项法律中,风险最大
11、的是().A.专利法B.版权法C.商标权D.技术秘军45. 由两个或两个以上的公民、法人或其他飙织,共同出资、扶同参与、共同研究开发完成同一研究开发工程,共同享受效益、共同承当风险的合同称为().A.技术咨询合同B.技术效劳合同C.委托开发合同D.合作开发合同16.某商场的稻伟额和所得箱砰人员成正相关关系，X为销售额，Y为销伊人员，据历史资料得到回归方程Y=-14*O.O9X,去年商场现有精传人员50名。若今年商场方案实现错位额100O万元，则向场需新招聆销售人员().A76B. 77C. 26D. 2747. 某企业人力资源供给情况如下表，期初人员数埴：高层领导40人、部门领导80人,业务主
12、管120人、业务员160Ao职务人员调动概率高层领导部门领导业务主管业务员离职高层领导0.800.20部门领导0.100.700.20业务主管0.050.800.050.10业务员0.150.650.20下一年预计业务员将减少）人。A. 24B. 32C.50D.5648. 根据缄效考核结果对员工进行奖惩、培训等，这属于绩效考核的）功能.A.管理B.学习C.鼓励I1.沟通19.绩效考核方法中,常用于企业中层和基础管理人员的是.A企业可以获得新的、可拈的、经济的、高4量的俏伊渠道B,企业具备很高的研究和开发能力,不断进行产品的开发创新C.企业拥有扩大经营所需的资金、人力和物质资源D.企业的主苜业
13、务是全球化惠及的行业E.在空间上在花若未开发或未饱和的市场区域3. 有限责任公M中股东会应3开临时会议的情况有（）.A.代表八分之一以上表决权的股东提议B代表十分之一以上表决权的股东提议C.三分之一以上的董事提议D.三分之二以上的监事提议E.监事会或者不设监事会的监事提议4. 股份有限公司茶学的忠实义务包括（。A.自我交易之禁止B.禁止关联交易C.竟业禁止D.禁止泄露商业秘本E.禁止滥用公司财产5. 关于国有独资公司监督机构的表述正确的有（）.A.我国公司法规定国有独资公司的监事会成员不得少于5AB.监十会成员包括国有资产监仰管理机构派出的专职监犷和职工代表出任的监产C.藤事会中的职工代表由职
14、工代表大会选举产生D.赛事会成员中职工代表的比例不得低于五分之一E监事会主席由国有资产监督管理机构从成员中指定6. 成功有效的市场细分应遵循的原则有（）A.可衡量性B.可进入性C.可窿利性D稳定性E.可比较性7. 以下修于竞争导向定价法的是（A.霸求差弁定价法B随行就市定价法C.认知价值定价法D.差异竞争定价法E.密封投标定价法8. 多品牌战珞的优点有（A.有助于犍少企业开支B.具有较强的灵活性C能提高市场占有率D符合产业开展的规律E.有助于企业数柒优势资源9. 成批轮番生产企业的期量标准有（.A.生产网期B.生产提前期C.生产间隔期D.在制品定额E批限10. 降低库存的措施包括).A.降低周
15、转库存B.降低在途陈存C.降低词节库存D.降低平安库存降低生产降存11. 以下属F企业物流作业目标的是)A.整合运输与配送B.最小变异C.最低库存D.准时送优E.物流质我12. 以下关于企业生产物流的表述正确的选项是().A.企业生产物漉是指伴K1.企业内部生产过程的物液活动B.企业生产物流管理的经济性11标是指有效控制物再损失，防止人员或设备的意外出故C.按照物料在生产工艺过程中的流动特点，企业生产物流可以分为连续型、离敢鞭两种类型D.生产物流有三个主要环节,即原材料的储存、生产转换过程和产成品的谛存E.企业在生产过程中进行生产物流的管理主要玷为了实现生产物流运作的效率性和经济性13. 以下
16、关于产品创新和工艺创新关系的表述，正确的有).A.产品创新频率由而到低递减，工艺创新频率早.峰状延伸B.产品创新主要是向市场提供产品.工艺创新只在少数情况下向市场提供C产品创新通常伴K1.好组织管理系统的更大变版，工艺创新一般是独立于组织系统实能的D.产品创新能制造产品的差异化，工艺创新可以降低企业的本钱E.工艺创新相对独立，产品创新相对系统14. 技术创新中产学研联盟的主要模式有()。A.高等院校、科研机构把科技成果有偿转让给企业B商等院校、科研机构自办企业C.企业与企业进行联盟D.政府投资、企业组织人才，进行技术开发将研发出的先进技术转卖给企业E.高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术
17、经济组织15. 以下关于国际技术贸易根本方式的表述正确的选项是。A.许可贸易实际上是一种许可方用授权的形式向被许可方转让技术使用权，同时也让渡一定市场的贸易行为B.特许专营的被特许方与特许方之间是一种买卖关系C技术效劳和咨询的范胭和内容相当广泛，包括产品开发、成果推广、技术改造、工程建设、科技管理等方面D.合作生产是一种独立的根本的技术贸易方式E.含有知识产权或专有加护游让内容的设备买卖属于技术贸易的一种16. 企业人力资源规划中员工使用方案的目标主要有().A.明确部门编制B.确定职务轮换帽,度C提高员工素质D,改善企业文化E.明确员工培训数家及类别17. 以下关于非全日制劳动合同的表述正确
18、的选项是（4儿以日计酬、在同一用人总位每日工作时间在4小时以上、8小时以下，每周工作时间不超过40小时B.双方当下人可以订立口头称议C.从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同D.非全日制用工，双方当事人可以约定试H1.期.任何一方都可以随时通知对方终止用工E.非全日制用工，用人单位支付给劳动者的小时工资标准不褥低于当地人民政府规定的展低小时工资标准，劳动报酬支付周期最长不得超过151118. 以下情形中，劳动者可以解除劳动合同的有（）.A.用人单位依法为劳动者缴纳社会保险费的B.用人单位的规政制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的。.用人单位未按照劳动合同约定提
19、供劳动保护或者劳动条件的D.用人单位及时足题支付劳动批州的E.用人单位采用收卡、胁迫的手段或拧乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同.&.使劳动合同无效的19. 个别资本本钱率的上下取决于（）.A.用资费用B,筹资费用C所得税率D.筹资年限E.筹资额20. 目前国际上通行的资产评估价值标准主要有（.A.股票面值B.账面价值C.债券面值D.巾场价猿E,清算价值三、案例分析题1. 某企业是国内著名白酒企业，经过分析发现白酒行业已趋于饱和,行业内部竞争异常剧烈，行业集中度增加.2009年该企业明确企业新的开展战略.根据该战略，该企业决定进军汽车制造业.根据市场预测分析.该企业方
20、案生产的汽车产品共有四种，分别为甲、乙、丙、丁.无论生产哪一种产M,销路都有V种可能性：销路好、销路一做和销路里，这三种情况发生的慨率分别为0.2、0.5、0.3.每种产品在各种状态下的损益例如下表所示。工程的路好销路一般梢路较差甲180120-30乙2,K)100-50丙1007010T15090-60，该企业针对白酒行业特征所作的分析说明白酒行业己处进入（A.形成期B.成长期C成熟期D.衰退期,该企业决定进军房地产行业的战略决策属于（）.A.纵向-体化战略B.多元化开展战略C.战珞联1D.差异化战略、如果该企业确定的值为0.7,按照折中原则该企业应该选择（A.甲B.乙C丙D.T方案minm
21、ax甲-30180乙-50240丙10100T-60150方案minmax加权平均值（a=。.7）甲-30180-300.31800.7=117乙-50210-50X0.3+210X0.7=153丙1010010X0.3+100X0.7=73T-60150-60X0.3+150X0.7=87根据决策的虫要性分类，该企业的袂策属于（）.A.企业总体层经首袂策B.业务层锐昔决策C.职能层经营决策D.风险型决策2. 某企业设有零部件生产车间和组笠车间.其中，组装车间单位面枳有效工作时间为每日8小时，车间生产面枳100OT万米.句T产品占用t产面积3.5平方米.每生产品占用时间为5小时.该企业2010
22、勺该产品售价为500元，总位变动费用为150元，总固定本钱为U）O万元.为了摄商自身的研发能力,该企业投入巨资改善自身的信息化水平，更多地使用专家系统来辅助开发工作，仿典模型技术总部替代了实物原型.、该企业祖装车间每天的生产能力为件.A. 600B. 457C.560D.781、根据盈亏平衡法.该企业盈亏平衡点产量为（）件.11000B. 12312C. 11129D. 13209、该企业运用提前期法来确定各车间的生产仔务“六月份组装车间（最后车间）应生产到43000号,产品的平均日产房为300台.该产品在零部件生产车何的出产提前期为30天，生产周期为20天。期零部件生产车间六月份投入的累计号
23、方案为（）号。A. 52000B. 58000C. 68000D. 54000,根据资料可以判断，该企业采用的创新过程模型寓于（）.A.技术推动B.交互作用C.一体化D.系统集成和网络模型3.某轧钢厂为生产-种市场上畅销的薄钢板，进行了试生产，生产此种薄钢板，需要块状散装原材料甲，月需求fit为300吨，成价600元/吨，卷单位原料年储存费用为该原料弟价的12%,一次订购费用100元.订货提前期为10天，每年的_作日为288天.、该企业所需原材料甲的经济订购批限为）吨.A. 10（）B. 130C. 240I）.280,该厂露要的块状散装原材料甲适合的堆码方式是（）.A.散堆B.货架C.成组D
24、.垛堆,该厂两次订货之间的时间间阴为（）天.A.6B.8C.IOD.29,该厂在订货点的库存储藏量为（吨。A. 10.42B. 83.33C. 100D. 1254. 某企业的某职能管理部门正在用如下方法劝其5幺管理人员进行绩效考核：考核对象比较对象赵XX钱XX孙XX李XX周XX赵XX0+-钱XX-0+-孙XX-+0+-李XX+-+o+J+-o根据以上材料，答复以下问题：、该部门使用的绩效考核方法是（.A.民主评议法B,直接比较法C.一一比较法D.交替排序法,案例中.绩效水平城南的是（）.A.赵XXB.钱XXC.孙XXD.李XX,贺穿干绩效考核的整个周期内和整个过程中的工作是（）.A.制定考核
25、方案B.进行绩效沟通C.选择考核方法D.反应考核结果,该企业对5名管理人员进行绩效考核时评价主体可以是（）。A.上拨B.下级C.朋友D.同事5. 某企业为了扩大生产规模，拟购置一套新设备。企业管理部门提出甲、乙两个方案供选择。中方案是购置国产设缸全部购置本钱为500万元，预计可使用5年。第1年经首现金净流量为100万元；第2一4年内，邮年经营现金净流盘均为180万元：第5年经营现金净流嫉为15Q万元：第5年末设备报废，可得残值收入10万元。乙方案是购置进口设备，全部购置本钱为100O万元，预计可使用6年。好年经营现金净流值均为255万元，第6年末设备报废，可得残值收入30万元。两个方案均在投资
26、当年一次投入完工并产生经济效益,资金本钱为10%有关的夏利现值系数和年金现伯系数见下表：资金本钱Kn）第1年第2洋第3年第4年第5年第6年复利现伯系数0.90910.82640.75130.68300.62090.5645年金现值系数0.90911.73552.48693.16993.79081.3553、甲、乙方案的净现值分别为（）A.90.97万元110.60万元B. 97.18万元127.54万元C. 90.97万元127.54万元D. 97.18万元US60万元,甲、乙方案的平均报酬率分别为（4A. 32%B. 31.6%C. 26%D. 25.5%、在一般投资工程中，当一项投资方案的
27、净现值等于零时，即说明（.A.该方案的获利指数等于1B.该方案不具备财务可行性C.该方案的平均报削率大于1D.该方案的内部报削率反帙的是该工程的真实收益率、以下工程中，典尸现金流入量工程的有）.A.营业收入B.职工培训费C.回收流动资金D.缴纳的税金参考答案一、单项选择应1答案：D解析：此遨考查企业愿景的概念.参见教材P3.2答案：C辑析：此题考杳设计平衡记分卡包括的层面财务角度、顾客角度、内部经计流程,学习与成长。参见教材P7.3答案：B解析：此速考查核心竞争力的评价标准.持久性并不是指设备、产品等有形资源.而是指无形资源的持久性.参见教材P1.1.4答案J：C斛析：幼他区位于H角坐标轴的左
28、上角，具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率，参见教材PI3。5【答案：A解析J：集中战略与本被领先战略和差异化战略的不同是，企业不足困绕整个产业，而是面向某一特定的目标市场开展生产经营和效劳活动.参见教材P16.6答案：C解析J：拟定备选方案是决策的驻础，参见教材P22,7答案：B斛析；1的期望值=0.2X30-0.5X25+0.3X20=24.5I1.的期型值=0.2X35+0.5350.320=30.5川的期望值-0.2X25*0.5X30+0.3X26=27.8IV的期里值=0.2X20+0.530+0.3X25=26.5其中，11的期里值最大,选B。参见教材P26.8答案:D解析
29、；此题考杳道镌风险的概念。道使风险是指在信息不对称的情形下，市场交外一方与与人不能观察丹,方的行动或当观察（监伴）的本钱太高时，一方行为的变化杼致另一方的利益受到损害。题干中的行为将会使企业面临道馅风险.参见教材P31.9答案：D新析：此题考皆公司治理的根本模式。实行主银行相机治理机制的企业,在公司财务状况正常情况卜.，由经理人员掌握企业的捽制权：一口公司出现产电的财务问盅时.主银行就接管企业,安娓企业的控制权.参见教材P35-37.IO答案：C解析：此遨考查经营者的特征.经营者的权力受董事会委托范用的限制.参见教材P38.I1.答案J：A辑析：此题考行股东的分类与构成。自然人作为股份有限公司
30、的发起人股东，应当具有完全行为能力,参见教材P43.12答案J：B解析：股东是公司经营的最大受益人和风险承当者，参见教材P44.13答案：A【解析J：此题考性藏方会的性质。选项A错误，公司的G高权力机构是IS东大会。参见教材P49。14答案；D解析：我国公司法明确了国有独资公司章程的制定和批准机构是国资监管机构.参见教材P57.15咯案。C解析：此遨考查经理的职权.参见教材P59.16答案:B解析：此题考杳产品观念。产品观念认为只要物美价廉，顾客必然会找上门来,无须大力推镣参见教材P64。17答案:A【斛析：此遨考/市场营销的任务，充分需求，进行维持性市场营销。参见教材P67,18答案：C解析
31、：此题考查产品组合广度的概念.参见教材P7I.19答案：C解析：此遨考查营业推广.营业推广只在短期内有效,如果时间长了或过于胸繁.容易引起消费者的聚心和不信任述.参见教材P75,20答案：B解析：此遨考查品牌的分类.品牌按不同属性分类可以分为产品品牌、企业品牌和里织品牌.参见教材P77.21答案：C解析J:此时考查名牌效应的相关内容.名牌的内敛效应聚合了员工的精力、才力、智力、体力甚至财力，使企业得到提升。参见教材P78。22答案1.A解析：此飕考查唯一从弹战略的类型.伞形品牌现略是企业对其在不同质玳和能力的不同产M类别使用单一AA牌战略参见教材P81。23答案：D解析：此题考查磁场效应的含义
32、.参见教材P86.2-1答案：C解析：此题考查设计生产能力.设计生产能力是指企业在挑根本建设时,在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力”参见教材P87.25答案.C解析：四种产品中年产锻最大的是丙产品.所以它为代表产品.参见教材P90.26答案J：B解析：在制品定领法也叫连锁计算法.遭会大批火优生产类型企业的生产作业方窠编制.参见教材P98.27答案：B斛析J：此鹿考查生产控制的概念，参见教材PIo0,28答案：C解析：根据库存控制的ABC分析法，A类物资是库存物资品种累计占全部M种5%T0%,而资金累计占全部资金总颔左右的物资。参见教材PIO5。29答案；A【解析:刖于库存和生产控制的酸普
33、遍、最主要的报告是主报告,参见教材PI0.30答案：D解析：准时化Jn的根本思想是只在需要的时刻.生产需要的数盘的所需产品.参见教材P112.31咯案：A解析：此题考查企业物流的类型。参见教材P119.32答案：B解析：此鹿考育产品生命周期，参见教材PI22。33答案：D解析：此遨考查企业供给物流的管理.企业供给物流的过程尽管在模式上不同，但根本流程是相同的，一般由取得资源、组织到厂物流俎织厂内初流三个阶段殂成。卷见枝材PI27。34答案：D解析：此Sfi考查多品种小批ht型生产物流的特征.由于生产品种的多样性，对制造过程中物料的供给商有较强的选择要求.所以外部物流的协调很碓控制.参见教材P1
34、31.35答案：B解析：此题考查企业仓储管理的功能。冬见教材P134.36答案：D解析；此魄考育企业销售物流的相关内容。常见的企业销售物流的如织结构形式有职能式、产品式、市场式和地区式。参见教材PM2。37答案：D解析J；此甥考杳企业黝流的效率评价指标,客户的抱怨率属于企业销华物流的客户满意度评价指标，参见教材P147.38答案：C【解析J：产品创新是企业创新的核心活动。参见教材P151.39答案：C解析：集成创新的主体是企业.参见教材巴53.-10答案：A解析：事业部制是欧美.H本大型企业所采用的典型的组织形式.参见教材P159.41答案J：A斛析：如果企业的资金比较充足，实力雄厚,企业内部
35、又有较多的技术人员,可以采用的内部技术创新祖织模式是内企业家.参见教材P160.42【答案：D解析：联邦模式可用于高新技术产品的快速联合开发.参见教材PI62。43答案：C解析J：实施阶段是工程生命周期中时间址长、完成的工作砒以大、资源消耗地多的阶段,参见教材P161.44答案：C解析：在知识产权保护的各项法律中，专利保护的风险设低，技术秘密保护的风险也较低，但彳版权法的风险却较大，商标法3的风险班大。等见教材P173.45答案hD解析：此题考查合作开发合同的含义.参见教材P174.46答案：C解析今年帕/人员为Y=14W.09X=-14*).09X1000=76.则商场需新招聘销售人员？65
36、0-26人.参见教材P181.47答案：C解析：此题考查马尔可夫模型法的计灯.通过表格可知预计业务员人数为0651600.05xi2k1.1.0人,期初业务员人数为160人,所以减少了160-IIO=50人.参见教材P183.48答案:A解析；此遮考位绩效考核的管理功能，参见教材P185,49答案：C解析：此题考查绩效考核方法中的民主评议法.参见教材P188.50答案：C解析：能将鼓励员工的长期化行为,并且风险最大的收入分呢方式是股票期权.参见教材P197.51答案:C解析：此题考杳劳动者的主要义务.选项C为企业的主要业务，番见教材P201.52答案：D【解析J：此题考点企业劳动争议仲裁的相关
37、内容,钟裁苦牯实行地域管辖为主，级别管辖为辅的晚则.参见教材P20853答案：A【解析J；此遨考也不属于劳动争议的范围.选项A属于劳动争议的范旭，参见教材P210-211,54答案：B解析：Kc=DZPO=I.5/10=15%.参见教材P216.55答案。D解析：此题考查综合资本本钱率的决定因案.个别资本本优率和各种资本结构两个因素决定综合资本本钱率.参见教材P217.56答案：A解析：财务杠杆系数=息税前利润/(息税前利润债务利息)=50/(50150X10%)=1.43.参见教材P219.57答案：D解析：买壳上市的不利之处之一是可能有大班现金流流出,所以选项D错误。参见教材P22458答
38、案：B【解析；此题考杳茶并的内容.兼并后，被藕并企业成为被兼并企业他券债务的承当者，是资产和债权、债务的一同转i匕而收购后，收购企业是被收购企业新的所有者，以收购出资的股本为限承当被收购企业的风险.，参见教材P230.59答案：A新析：在标准分立过程中,不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况，与见教材P234。60答案:B解析J；此题考件资产置换的概念。落见教材P236,二、多项选择题答案：BCOE解析：此题考查战略捽制的原则.选项A属于评价和选择企业战略方案的遵循的根本原则.参见教材P5.2答案：Aa)E解析：此题考查实施市场开发战略的一般条件。选项B属于实施新产品开发战略的一般条件。参见
