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1、O本课程的曳点章是第1、3、4、6章，第2、5、7章是次曳点章，第8、9、10章为一般章.应考齐应把握本课程的学习内容与学习理点.第-嶂企业人力资源统计学绪论一、概念1.企业人力资源：也称企业劳动力资源.指企业所拥有的具行能过从事生产活动的脑力和体力劳动者2、企业人力资源统计学：是从开发、配置、利用与保护等环节研究人力资源质的方面的特征3、总体：由齐观存在的旦具有共同性质的许多个别小物祖成的一个有机整体，而组成总体的个别”物称为总体单位二、简答题1、企业人力资源统计学的基本内容人力资源规模、结构与素侦统计劳动时间配置与利用统计劳动效率与劳动效益统计劳动定额统计劳动报渐统计人工成本统it劳动技旎
2、开发与签定统计劳动关系统计劳动者社会保障统计2、统计分组须遵循哪些原则完备性原则互斥性磔则3、简述标志与指标的区别与联系区别：前者说明总体单位的特征，总体单位是标志的我体；后者说明总体的特征，总体是指标的载体；前者既可以用数葩表示（数居标志）,也可以用文字表示（品质标志）,而后者只能用数埴表示。两者的联系表现在：很多指标来源于标志.例如1,将各总体单位的标志值汇总可得标志总量.这个标志总量使是总体的指标.,1、相对指标的种类计划完成相对数结构相时数比例相对数比较相对数强度相对效动态相对数5、平均指标的特点将各总体球位的差异抽象化：只有数址标志的标志位才能平均：被平均的对象必须满足“同质性”6、
3、为了保证计算结果的唯一性和可比性，在总设指标因素分析的统计实践中如何处理拉氏指数与相氏指数的？在总量指标因本分析的统计实中，拉氏指数与柏氏指数只能二选一,为了保证指数体系的耐等性，一般规定：质愤指标作同度量因素固定在基期.而数st指标作同度Ia因素则固定在报告期.即质量指标标介指数果用拉氏指数.而数盘指标综合指数采用伯氏指数.7、总情指标的种类总体单位与标志单位时期指标与时点指标实物指标、价值指标与劳动量指标8、统计分组的作用区分现象的质或类型研究总体的内部结构分析现象向依存关系9、企业人力资源统计学的范本方法：统计分组法统计指标法统计指数法第二章企业人力资源规模、结构与素质统计1、简述简答加
4、权方法的基本思路简单加权方法，顾名思义，就是对于每个具体观测值赋予相应权重,并累加各个观测值与权重的相乘结果，由此得到一个媒合结果。EW如具体观测值用X表示，该观测值赋予的权重用加表示，指标体系共有n个，则最终结果表示为评价结果=2,企业在进行人力资源规模统计时.需要注意哪些潜在的统计原理企业在进行人力资源规模统计时,衢要注意这样一条潜在的统计原埋：工资发放是核心，工作关系是补充，企业能否自图支配劳动力资源是关谈3、企业人力资源的自然属性结构包含的内容有：企业人力资源的性别结构企业人力资源的年舲结构：企业人力资源的学历结构企业人力资源的民族结构。4.简述企业人力资源素质的标令评价的特点：数量化
5、综合性模糊性动态性5、企业人力资源的社会属性结构包含的内容有：企业人力资源的职业结构企业人力资源的等欲结树企业人力资源的岗位结树企业人力资源的工期结构6、企业人力资源的自然属性性别结构年龄结构学历结构民族结构7、简述企业人力资源家质的指标体系劳动积极性独立劳动能力出队合作能力8 .企业人力资源素质标合评价的原则包括数fit分析原则整体分析原则模糊灰色原则最优分析原则.9 .企业人力资源素质综合评价的具体程序是选择淙合评价的刻象和惹围选择企业人力资源索旗的指标体系选择指标体系的权重关系评估和评价企业人力资源素质】0、企业人力资源规模的增牧统计增员统计减员统计人员净增统计人员周转统计人员变动平衡统
6、计第一:章时间配置与利用统计1、时间配置：时间配词指人们在一天的时间理所从小的工作、学习、料理家务和娱乐等各种活动所泊耗的时间分配比例2、时间配置的基本分类制度劳动时间r劳动时间时间配黄，加班加点时间必须支付的时间非劳动时间.自由支配的时间劳动时间是指劳动者从IM彳i酬社会劳动所花用的时间.非劳动时间是指劳动者从事无报院社会劳动耗的的时间。3、时间配置与利用统计的目标与任务（1）为企业编制各种计划和检查执行情况、加强成本核算提供班础资料（2）为企业合理设汽相关组织部门、不断提高劳动生产率提供参考资料，（3）为企业合理分配劳动成果提供工作录依据.（4）研究非劳动时间的变化,为反映社会发展程度提供
7、依据.（5）研究一些特殊群体的时间配置与利用情况.为不同时期社会发展需要提供资料.4、非劳动时间配置基本分类包括：必须支付时间和自由支配时间个人生活必需时间必须支付时间.非劳动时间配置家务劳动时间从犷社会活动时间自由支配时间.闲暇时间5、非劳动时间分龙统计的目的了解人们的社会生活方式合理引导人们配置和利用非劳动时间解决家务劳动负担过重的问遨不断增加闲暇时间的配词为经济与文化建设提供各种信息.6、非劳动时间分配的统计指标和内容上下班路途时间.个人生活必需的时间。家务劳动时间。从事社会活动时间。闲暇时间.7时间配沟受到的制约因素有生产力发展水平的生产关系的制的社会生活习惯传统风俗道谯信仰8、简述非
8、劳动时间配置的统计与利用统计分析的意义非劳动时间越长,表明社会生产力水平越面自由支配的时间越长，表明社会发展层次越高：分析必须支付的时间的配置与利用情况，提出减少非劳动时间中必须支付.期的社会措施分析自由支配时间的配置与利用情况，促诳员工努力学习科学文化知识和G合理配及必须支付的时间和自由支配的时间，促进入的自由和全面发展9、简述企业时间配置与利用统计的目标研究企业劳动者劳动时间配置与利用状况，提出减少时间损耗的各项措施，促进企业更加合理地配置和利用劳动时间研究劳动者各种非劳动时间的配置及利用状况，反映劳动者社会生活班鼠,促进劳动者的全面而自由发展.10、简述准确核鸵劳动时间的方法为了准确地核
9、算劳动时间，必须京握劳动时间的计算单位和劳动时间的构成及核量方法，劳动时间的单位一般有工H和工时两个指标.一个轮班的劳动时间以工日计券.不满一个轮班的劳动时间以工时计算.工日可按照制度劳动日氏度折算成工时，而工时却不能折算成工日.I1.劳动时间利用的潸力主要计算指标有缺勤和停工时间的漕力出勤工时利用率的潜力工时效率的潜力出勤率的潜力出勤工时利用率的漕力制度时利用率的潜力有效工时利用率的潜力.12、研究管理和工程技术人员时间配置与利用的意义表现在研究寻找提高他们时间利用程度的有效途径有利于提高他们的工作效率，促进企业的诳步与发展努力减少他们不必要的非劳动时间支付嫌大限度地利用他们的专业专长疑大限
10、度地发挥他们的作用13.劳动时间平衡表的功能表现在通过劳动时间平衡表就可以反映出利用和未利用劳动时间的整个构成，并为进步进行统计分析和调农研究提供战霹利用劳动时间平衡表.可以进一步全面系统地分析劳动时间的利用状况综合分析各个时期的劳动时间平衡表,可以找出影响劳动时间未能充分利用的长期检定因素及不同时期影响劳动时间利用的主要原因的变化时比同一时期本企业与同类其他企业的劳动时间平衡表,uj以发现本企业在劳动时间利用上存在的薄弱环节和问他,并采取有效措施加以改进14、劳动时间的构成关系图：日历时间制度公休时间制度劳动时间实际公休时间加班加点时间出勤时间决勤时间制度内实际劳动时间停JS时间非生产时间停
11、工械利用时间停_1.损失时间全部实际劳动时间第四章劳动效率与劳动效益统计1、劳动效益：是企业劳动者在单位时间内生产产品的能力，或者劳动者通过劳动产生单位劳动成果所消耗的劳动ft2,企业劳动统计研究的基本任务计算各企业劳动效率水平计算劳动效率的增长速度；对各企业劳动效率水平和变动情况进行横向比较,找出其中的差距及制约因素研究决定劳动效率变化的各种因素及其影响程度.揭示其发展变化趋势研究和分析劳动效率的变化对社会总产量及劳动力变动的影响,推广提高劳动效率的最住途径.3提高劳动效益的意义去现在提高劳动效益是市场经济的要求方利于降低企业的劳动消耗有利于合理配置劳动力资源有利r认识企业劳动活动的规律性有
12、利于提裔企业的产品质升4.建立企业劳动效益指标体系应遵循的基本原则有要全面反映企业的劳动效益选取的统计指标要突出重点内容选择的指标成具有普遍性.可比性和相对稳定性5、简述企业劳动效益分析的内容企业劳动效益分析是运用一定的技术方法，分析企业在一定时期内的劳动耗责和占用同劳动成果之间的对比，反映企业时人力、物力利用的效果之间的对比，从而为企业进行有效的经首袂策提供可察的资料依据，以达到提高企业劳动效益的一种科学方法。6.企业劳动效益评价体系与原则有：企业劳动效益与社会整体劳动效益相一致的原则H按劳动效益与间接劳动效益相统一的原期内部劳动效益与外部劳动效益相统一的原则长远劳动效益与短期劳动效益相统一
13、的原则使用价值与价假统一的原则7、按不同产量指标计算的劳动生产率按产品产量指标计算的劳动生产率按产品价值衣计匏的劳动生产率按生产工作后指标计算的劳动生产率8、按不同时间单位计算的劳动生产率小时劳动生产率日劳动生产率月劳动生产率季劳动生产率年劳动生产率9、按不同人员范围计算的劳动生产率基本生产工人劳动生产率生产工人劳动生产率全员劳动生产率10、企业劳动效益与劳动效益的关系反映生产过程不同数量关系不同反映效果不同H、企业劳动效益的综合评价方法利用指数体系进行评价利用嫁合性指标体系进行评价利用功效体系数法进行评价利用打分法进行评价第五型劳动定额统计】、劳动定制：指在一定生产技术组织条件下，果用科学合
14、理的方法,为劳动者完成碓位合格产品成劳务，所预先规定的必要劳动消耗m的标准，成者规定在单位时间内完成合格产品的数标准，具体地说，就是在单位时间内应当生产多少产品,成者生产年一单位产品应当用多少时间2、产品实耗工时：也称实作工时、实用工时、实动J1.时等，即在正常的生产技术组织条件下,生产工人为完成生产任务或生产质状合格产品而实际消耗的以工时为统计单位的劳动时间。3、劳动定额的性质规范性凝固性综合性相对性4、劳动定施的类型工时定额产显定额看管定额服务定额工作定额5、劳动定SS统计的重要性劳动定额统计是合理组织劳动的重要依据劳动定额统计是附动劳动者生产积极性的手段.劳动定额统计是组织劳动竞赛,不断
15、提向劳动生产率的更要工具之劳动定额统计是企业中贯彻按劳分配原则的条件，劳动定额统计是全面经济效益核以及分析的手段。6、劳动定额统计的主要任务统计、检杳、分析与评定劳动定额的完成恬况及备顶指标。统计和计算实耗工时与完成定额工时统计与分析现行劳动定额水平统计与分析劳动定额管理工作情况7、简述以现场测定为必础的产品实耗工时统计方法的分类工作日写实测时蝌间观察法8、简述企业劳动条件失常对劳动定额完成情况的影响分析生产工人劳动定额完成程度企业劳动定额完成情况企业劳动条件失幡下的地耗工时占实耗工时的比重以企业全部工时消耗为基础的劳动定题媒合完成程度指标。9、劳动定额水平的统计分析作为时比标准的劳动定额，可
16、以分别采用下列方法得出：技术测定的劳动定额按定额标准制定的劳动定额同行业先进的劳动定额历史上以诲水平的劳动定额第六章劳动H1.iW统计1、劳动报所：职工工资收入总额反映了一定时期内动者在企业获得的全部劳动报，它是工为社会创造价值中取得的、归个人占用和支配的那一部分价值.2.企业工资总额：企业一定时期内以货币或实物形式支付给全体员工的劳动报物总额,企业工资总额反映一定时期内员工从企业得到的全部收入，也反映了企业总产出中有多大比例分也给了劳动者.3、劳动报卅统计的懑义劳动掰报不仅是劳动者及其家属生活的主要来源，也是社会时其劳动的承认和评价，在企业的劳动报中，工资支付是主要形式，所以劳动报统计研究的
17、重点放在从业人员的工资方面.首先，职工工资收入总额统计在宏观上反映国民生活水平提高的情况、宏观分配关系和分配政策.其次，职工工资收入总额统计对企业管理有重要作用，4、荷述企业工资总额统计的原则职工工资属于劳动报性质职工工资应按实发数核算注意工资支付形式和经费来源.5、工资总的构成计时工资计件工资奖金津贴和补贴加班加点工资其他工资6、平均工资指数体系平均工资可变姐成指数平均工资固定组成指数平均工资人员给的影响指数平均工资指标体系7,工资效益统计分析工资效益产量成果指标工资效益俏售成果指标工资效益的财务成果指标第七章人工成本统计I、人工成本：企业-定时期内使用人力资源而发生的各项直接和间接快用的总
18、和，2、简述统计我国企业人工成本的重要意义的主要内容通过人力成本统计分析.企业可以核准核算劳动力投入的成本通过人力成本占总成本的比重、人力成本与产出比值等指标，可以反映企业的劳动者的投入产出效率企业人工成本可以从整体上反映国家运济结构状况，有助于产业和消费结构政策的制定和调整从用体上反映社会的消费能力和消费水平有利于引导企业投资的方向、产业结构的调整、社会保障政策的制定3、简述企业住房费用的主要内亦企业徼纳的住房公积佥实际支付给员工个人的住房补贴企业住房的维修和管理费用归还的住房借款本息与住房租货保证金用于员工住房的其他支出。4、简述企业福利费用的主要内容企业支付给劳动力的冬季取暧补贴费医疗卫
19、生费计划生再补贴生活困难补助文体宣传费集体福利设施和集体福利事业补贴丧葬抚恤救济费等.5,简述教付经费的主要内容企业为其开办技校所支付的费用员工职业技术训练.进修所支付的费用员工到各类专业学校学习支付的费用聘请企业外教员的各种费用等6、我国人工成本的构成及其内容从业人员劳动报IW社会保险费用福利费用教有经费劳动保护费用住房费用其它人工成本费用7、人工成本支出的劳动效益分析人工成本的人均水平分析人工成本的产出效益分析人工成本的羟济效益分析成本结构指标第八章职业技能开发与鉴定统计1、职业技能开发：指根据社会经济发展的需要，为全面提高劳动者自身素质，从思想文化知识和职业技能等方面.对劳动者进行的有组
20、织.有计划、有目的的职业培训和职业技能水平评价的活动.2、职业技能鉴定：它的本质是一种标准参照型考试，是按照国家规定的职业标准，以政策法规为基础，通过政府授权的考核鉴定机构.按照相对统一和固定的标准,时社会现实劳动力从事某一种职业应具备的技术理论专业知识和实际技能水平，进行客观公正、科学规范的测中考核与格定认证，又授予合格者相应的国家职业资格证书。3、职业技能培训机构情况统计的翦本指标培训机构数砥统计培训能力规模统计专业设里种类统it培训师资员工人数统计培训用房建筑面枳统计4、职业培调的对象主要包括哪些初次求职人员、失业人员、在人员、转沛业人员。出国劳务人员、境外就业农村向非农转移的人员、农村
21、向城镇流动就业的劳动者新要提供专门的职业技能培训的妇女、线疾人、少数民人员，军队退役人员其他需要学习和提i职业技能的劳动者5、根据我国职业培训法规的规定，职业培训分为哪几类？就业曲培训转业培训技术工种上岗培训（含学徒培训）在岗培训转岗培训其他职业培训G、企业职业技能开发经费支出总额统计指标主要体现在：培训经世支出培训设诙投资完成额人才引迸费用基建投资支出7、企业应该从哪或方面对职业技能开发由用进行分析？某项经费收入占培训总收入的比重某项腔费支出占培训总支出的比曳职业培训经费占全部教育经费的比更培训资金利用率培训资金收获率指标企业培训费用水平现场培训费用比4培训也用年收益率8、企业职业技能培训机
22、的情况统计内容基本描述统计发展规模及趋势统计分析培训能力负担分析指标职业技能培训的杵及分析指标第九章劳动关系统计1、劳动关系：指社会就业过程中雇佣人与被雇佣人之间相互关系2、劳动争议：.指企业的劳动关系的各主体之间,即雇员与雇主之间,由于在权利与义务问题的处理:经常会存在不同遨见而形成的争议或纠纷2、劳动关系统计的任务研究劳动争议的发生、发展情况观察劳动争议的处理及其结果研究员工参与企业活动的组织形式分析和评价工会活动的成效.3、企业劳动关系进行统计，其意义主要表现为劳动关系的统计有利于从数St方面及时地反映企业劳动关系的种种具体表现.以便及时发现劳动关系方面的何题，适时化解养，发企业员工生产
23、羟首的枳极性，护好企业行政与员工双方的合法权益，维护企业生产经苜的正常秩序，保证和谐社会的稳健推进.企业劳动关系的统计研究,有利干企业劳动关系主体各方认识和/解企业劳动关系的基本现状和各向所处的地ft.以便在协调各方的利益、关系和解决争议时,保持头脑清醒.自觉采取正确的立场和端正的态度.企业劳动关系的统计能为政府制定有关劳动关系的法律法规、条例和改或等提供现实的科学依据。企业劳动关系统计研究与分析,为相关科研工作和理论的深入探讨提供了扎实的数据资料，并为其科学监证提供了方便条件1、职工技术协作活动主要有哪几种方式？技术协作积极分子运用自己的绝技特艺为企业解决技术关键在成产中推广应用技术成熟、经
24、济效益显著的先进技术和科研成果，对引进技术进行常化、创新并加以推广5、反映职工技术办作活动的统计指标有；职工技术协作人员情况职工技术协作活动的条件情况职工技术协作活动的成果指标6、统计研究企业劳动争议的原则有三条：劳动争议是劳动关系当出入双方发生的争议，主要是指企业行政和职工之间的争议劳动争议是劳动关系双方的有关劳动权利与义务同时的纠纷劳动争议必须提出申诉7、一般把劳动争议分为四类：按劳动争议的原因分类按劳动争议方身份分类按劳动争议的严m程度分类按劳动争议处理层次分类.8、劳动争议处理情况分析指标主要有：处理结案率企业调解处理比电调解结案率一次调解结案率法院判决、仲政和调解V者之间的关系9、企
25、业职J：参与活动统计合理化建议活动的分析企业职工技术协作活动统计企业职工劳动竞赛统计企业职工文化体育活动统计企业工会福利活动绘计10,企业职工民主管理统计企业职工代表大会建立情况统计企业职工代表大会活动统计IK企业劳动争议数麻指标劳动争议指标劳动争议构成指标12、劳动争议处理指标劳动争议处理件数指标劳动争议调解处理件数指标劳动仲裁委员会裁决处珅件数法院判决处理件数13、劳动争议统计分析企业劳动争议普遍程度分析企业劳动争议严用科发分析劳动者争议结构分析劳动争议处理情况分析第十章社会保障统计1、社会保障：指国家通过立法，采取强制手段时国民收入迸行分配和再分配，以形成专门消快堪金，在社会成员因生、老
26、、病、死、伤残或自然灾害而面临生活困难时,给子物质上的帮助,为保障每个公民的基本生活需要、持劳动力再生产而建立的一种制度2,企业福利费用：企业规定提取的福利基金.是用以满足集体和员工个人的共同需要和个人禽要的公益性费用.3、社会保障统计的任务是研究设计一整套完整科学的社会保障统计指标体系.收集和整理社会保障方面的实际数据和资料研究如何进行社会保砥统计分析为社会保隘管理与其理论研究提供资料4、企业社会保险统计包括：企业职工退休养老保险统计企业职工医疗保险统计企业职工失业保险统计企业职工工伤保险统计企业耻工生育保险统计5、企业福利费用与工资的区别在于企业福利快用是企业按规定提取的福利基金，是用以满
27、足集体和员工个人的共同需要或个人需要的公益性快用.企业福利快用和工资的分配性质和方式不同，解者是按需要分配，后者是按劳动成果分配，企业福利费用是用以满足集体的共同需要或个人的特殊需求的.而工资则是满足员工个人的基本生活需求的6、我国企业社会保障统计的主要内容企业职工退休养老保险统计企业工商保险统计企业职工医疗保险统计企业紫工生育保险统计企业职工失业保险统计企业社会保险域金的上嫌统计7、我国现行企业福利费支出的主要指标及内容集体福利事业的补贴集体福利设施费职工文娱体方宣传费用职工生活困碓补助费用职工计划生再补贴，包括独生子女补助和保健班用企业职工探亲路费补贴其他福利的用，如职工卷季取暖补贴等8、我国社会保障体系构成内容：社会保险社会救助、社会福利、社会优抚
