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1、在全市教育体育系统办公室主任H作会议上的讲话提纲（2022年5月30日）同志们：今天，我们召开全市教育体育系统办公室主任会议，既是一次安排部署任务的工作会他是一次共同交流的分享会。我和大家一样，曾经也是办公室人，我在乡镇、部门、政府办公室都工作过，累计有10年办公室经历。我觉得办公室很锻炼人，会让人成熟成长，虽有很多苦累辛酸，但更多的是收获和喜悦。工作这么多年，感觉要做好办公室工作实属不易，不过确实能够学到很多东西。办公室干部就像打杂师一样，一天到黑像个陀螺一样转，不容易干出轰轰烈烈的成绩，搞不好还要受领导同志的责备，要受些窝囊气，但从办公室成长起来的干部比较多，综合素质非常强，很受领导同志们
2、的欢迎。因此，在办公室工作过不后悔，回想起来很珍贵。所以，今天我结合自身的工作经历，和大家交流一些做好办公室工作的感悟体会。概括起来就是“三点体会、五项工作、三点要求”。一、关于“三点体会”（-）找准定位办公室工作很重要，工作不易，干好更不易，因此要做好办公室工作，首先要明确办公室这个部门的性质、作用、职能和定位。办公室是一个承担综合协调、服务保障、指挥统筹任务的功能性部门，涉及办文办会、上传下达、繁琐事务（吃喝拉撒）、运转保障等等。曾经有人用三种动物来形容办公室：勤耕的牛、看家的狗、受气的猪（出气的筒）。有人说办公室是工作的信息部、外交部、司令部，也有人说办公室是领导的智囊团、润滑剂、助推器
3、，也有人说办公室是同事群众的服务站、门卫处、广播室。任何一个组织、一个机构、一个单位都不能没有办公室，办公室的作用有多大，功能有多强，地位有多高不言而喻。因此，领导和同事们对办公室的期望和要求就非常高,办公室工作干好了不明显，没干好出点差错很明显，在繁杂的工作中时常面临各种不被理解、甚至误解。大家要始终站稳立场，敢于担当担责，在矛盾面前不闪躲，在困难面前不退缩，想方设法把问题解决在职责范围之内，真正成为领导的左膀右臂，成为单位的标杆部门。（二）注重方法办公室工作要求高，真正做好很难，因此要注意些工作的方式方法。一要讲节奏。办公室常常是急事难事一起来，大事小事一起办，因此要谋定而后动，快慢拿捏好
4、，凡是先想一下，工作要忙而不乱，平常要有张有驰，这样才累并快乐着。工作要有章法，希望同志们在工作中都要做好“三个一”，即制定一张清单、建好一本台账、形成一套流程，形成工作闭环，这样才不易出错不易忘记。特别是领导交办的事情，一定要记在心上，列入台账，办好落实，回复领导。二要树正气。办公室是做服务工作的，服务发展、服务决策、服务落实，与其他科室、部门不一样。这就要求办公室同志要充满精气神，保持开心脸，传播正能,切忌一天到黑唉声叹气、牢骚满腹议论多，绝不说“怪话”、发“杂音”。三要当标杆。各项工作都以“当好标杆”为旗帜、为方向、为指针，把臻于完美、达到极致作为工作的最高目标，把“争一流、当第一”作为
5、不悌追求，尽心尽力、尽职尽责，见贤思齐、学比赶超，真正当好标杆。办公室的同志，长期在领导身边工作，没有政治定力绝对当不了标杆，遇事沉不住气绝对办不好事，因此要做到“三得”静得下心、沉得住气、稳得住神。办公室工作千头万绪，无论事再多再忙，也要把细节做好，往往细节决定成败。四要有特质。就是要达到“五要”：心要细、嘴要甜、脑要活、脚要勤、手要快。特别是写东西整资料，有时说要就要，还要高质,这就要求我们手脚一定要快，任何一项工作都要细之又细、慎之又慎，把各种可能的情况想全想透，不容一丝马虎，不放一处疑点，不留一个漏洞，做到大事办精、小事办细、急事办稳。工作中我们不难发现，有些人一看就是办公室出来的，或
6、在办公室工作过，因为在工作中已养成严谨、细致、极端负责、敢于攻坚的作风，这就是办公室特质。（三）具备“三性”一是主动性。办公室是单位、领导的“第一参谋助手”，要发挥贴近中心、贴近领导的优势，把握领导们在关注什么朋确服务对象需要什么,找准“参谋部”应该研究什么，真正做到想领导之所想、急领导之所急，真正做到“身在兵位，胸为帅谋”。工作要常汇报、善汇报，时刻把握全局重点，跟进领导的关注点，掌握工作主动权，防止遇事无策、供需错位。二是敏感性。信息捕捉要快，要有如履薄冰的谨慎、落叶知秋的敏锐，学会眼观六路，耳听八方，先知先觉，先人一步，快人一拍，及时掌握了解敏感信息，及时分析研判，掌握报告提醒的节点，或
7、是提出意见建议。三是预见性。办公室经常会遇到突然加班、临时整资料，要打准备之战，打好提前一,平时就要注重收集基础资料，积累素材，建立资料库，早准备，能应对，这样身心才会不苦。二、做好“五项工作”办公室工作要讲分工负责、共同参与，齐心协力、协作配合，人人练就成为“多面手”。对于具体的工作，刚才颜主任已进行了安排，这里我再强调一下。第一，做好综合服务保障工作。办公室每天处理的都是具体事务，无论办文办会办事，每一个岗位，每一个环节，每一道防线，职责都十分明确，要求都十分具体，任何一个环节“掉链子，整个系统就运转不起来，必须做到极端负责、极端细致。办文要办成“专家”，提升文稿审核水平，把好文稿的政治关
8、、政策关、文风关，篇篇办成精品；办会要办成“行家”，严格按照精文简会的要求，坚持精心设计，强化细节落实，会会办成样板；办事要办成“管家”，每一项内容、每一个细节都反复考细研，件件办到圆满，真正成为党委政府的参谋助手。第二，做好协调联络工作。无论是区县、高校，还是部门、学校，办公室都扮演着中枢的角色，发挥总揽全局、协调各方的枢纽作用，在上下之间找到“结合点”，在部门之间找到“共同点”，在复杂工作中间找到“着力点”，“统”得起来、“筹”得到位，让各方力围绕中心同轴共转、齐心共抓，确保信息一致、渠道畅通。第三，做好舆情引导和对外宣传工作。教体是个大系统，教育关乎千家万户，一旦发生舆情将备受社会关注，
9、如果处理不及时不妥当将直接影响社会稳定。各区县、学校务必高度重视舆情监测、引导，掌握舆情应对技巧。同时，积极挖掘工作中的特色亮点，加大信息报送力度，站稳舆论主阵地，唱响教育主旋律。第四，做好值班管理工作。尤其是突发信息报送，务必按照规范格式、时限要求、审核程序做好相关工作，加强值班人员培训，绝不能出现信息迟报、漏报、谎报、瞒报。第五，做好机要保密工作。保密是红线，也是底线，绝不能出任何问题，一出问题就是大问题。大家一定要增强保密意识，筑牢底线思维，严格按照保密规定，做好涉密载体和内容的保密管理,特别是涉密内容绝不能通过互联网传输。三、再提“三点要求”一是树立一个理念。办公室工作的理念就是服好务
10、、服务好。目标就是让领导同事们满意。原来好的一些经验做法和成效，要着力巩固维护，同时也要不断探索创新新时代办公室管理和优质高效机关建设。二是增强一个信心。办公室是个大舞台，有才你就秀出来。希望大家要倍加珍惜在办公室工作的这个机会，倍加把握好办公室这个工作平台,倍加锤炼个人的本领和素养，多敲敲思想的警钟、多挤挤时间的海绵、多学学管用的知识，不断提升自身本领和素质。三是达到一个效果。就是要把机关管理好建设好，积极打造学习型机关、活泼型机关、服务型机关、和谐型机关，扎实推进规范化、标准化、制度化建设。同志们,教体系统有着很多优良传统和令人满意的成效，大家要牢固树立“我以办公室为荣、办公室以我为荣”的理念，增强做好办公室工作的信心和勇气，切实提升办公室的影响力在推动全市教体事业高质发展中走在前列、作出表率，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开！
