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1、第一篇:加油站培训学习心褥体会我参与了由组织为期天的学习培训，培训内容特别广泛，涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目.俗话说磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参与学习培训是特别有必要的,作为一名行政人员.所以在这次学习培训中，我一起先就树立了为发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念：把学习作为了种必要贡任、一种精神追求、一种思想境界来相识和尚待。我特别珍惜能有这样一次学习的机会，因为对与我所从事的办公室的管理工作而才.这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又起胞线，更是我服务,服务于职工林众实现自我价值的前提和条件.几天的学习，对我来说既是工作的加油站，
2、也让我相识到了自身的不足。新的形势下，随行用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等困难问题不断出现，基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作拧加强自身修养,提高工作实力,适应社会形势发展和行政工作的须要就成为当务之急.通过学习我对自己所从下的行政工作的定位有了更加深刻的理解和相识：作为一家企业,有徜自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。维然作为个人,就某些详细事务而吉我们有自己的观点和包涵性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜显明的,我们所发布的古论和实脩的行为不是个人行为,而是代我企业的行为。所以，正确理解我们行政工作的内容，
3、明确自己的职货和目标是我们政乐工作并出成效的前提.此外，为了将企业的主要价值观要传播出去，我们就必需站在更高的层次上去视察、领悟事物.不能仅仅带自己定位于“传话筒”.本文来自公芬员之家，查看正文请运用公务员之家站内搜寻查看正文.其次就:加油站一线职员工作整妞时间飞逝，岁月如梭.挤眼间在中油加油站就己经度过了两年多的时间,在中油这个大家庭中,我学到了许多校内中学不到学问和技能也享受到了中油这个大家庭的暧和,同时也感受到人情冷品照酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来.“为服客供应全员、全面、一心一意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨，也是我们加油站设员工的服务准则，我们一心一意的为顾客供应细致、周到
4、的服务，尽可能的满意顾客的合理要求.然而，我们时常还是会遇到各种素养不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈.这使得我曾经一度产生了我们为艘客供应的一心一意的眼分是一种无用功，没有客户会受到感动而认可的消极思想，决至将“忍得客前气，免得站中忧”作为座右铭来开导自己.随节时间的推移和跟顾客接触的深化，使的自己渐渐的变更了自己的消极想法，让自己更加投入的做好为顺客的服务工作.年月25日下午，我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作，整个人要的脸色发青，我们马上打算送她去医院,就在我们在路边焦急的等出租车的时候，一位老客户驱车经过时看到了，马上停下车来，问明缘由后,帮我们一起将她送至医院,并特别帮忙挂号，
5、食药水等等，H至安置妥当后才福去.同时在其住院期间,有许多顾客纷纷打电话来出问.看到这一切.我觉得特别的Ji动，在感动之余，我发觉自己添来的想法是多么的片面,多么的错误.是的，在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是，以自我为中心的人，但那终归只是少数，绝大多数的客户还是认可了我们的服务，在内心1I!把我们当作了他们的挚友，而不只是单纯的商家和客户的关系.小陈之所以能得到这么多客户的关切和认可，也正是因为她在日常工作中，如既往的为齐户供应优质的服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户供应便利的限务。在拜金主义流行的今日，有多少人为了炖许的金钱利益出卖自己的道德和人品,然而在年10月2日这天却给
6、我留下了深刻的难忘的印象.本文来自公芬员之家，查看正文请运用公务员之家站内搜寻查看正文.第三施:加油站站长创优争先心得体会从一名一般的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里,在领导的关切指导和同事的支持下,我项当实现了角色的转换.以更大的热忱全身心投入到工作当中.我想.是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。虽然只是短哲的一个月，似通过这段日子的历练，时于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些尊悟：作为一站之长,除了提高自身素养加强学习之外,还要有三心二就，我这里所说的“三心”是指南任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意.“货任
7、”：字重于泰山.没有无任心的领导不是合格的领将，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味苛货任。在这个世界上，没有不需担当贵仔的工作,而且你的职位越高权利越大，你所肩负的贲住就越重.贵骊意识也会让我们表现更加卓越.站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关曳要的作用，只有以高度的贡任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庇的高度贡任感，才能促使好一位员工爱岗敬业.奉献企业，才能让年一位员工永保激情，投身企业。当然.仪仪有费任心还是不悔的.工作中还必需有足够的细心.“做好短一个细微坏节，就能取得成功.从成功到灾碓，只有一步之差.在每一次危机中，一些细默环节
8、往往确定全局“，这是约舱列侬说的话,作为一名站长，顼碎的工作要求更注意细微环节.比如11常的平安检杳中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能马虎大意,正如海尔堪团总裁张瑞敏所言：“把何件简洁的事情做好就是不简洁把每一件平凡的事做好就是不平凡.”要把一点一滴的小小蚣好，把一分一秒的时间摞车，于微小之处见其知.本文来自公务员之家，食后正义请运用公务员之家站内搜Jft后正义.第四篇:加油站站长学习心得体会从一名一般的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关切指导和同事的支持下,我项当实现了角色的转换,以更大的热忱全身心投入到工作当中.我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力
9、的平台;是中石化冷了我这个充分体现自己人生价值的空间。虽然只是短物的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素养，加强学习之外，还要有“三心二意1.我这里所说的“三心”是指南任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚遗。,贲fr：”二字重于泰山.没有货任心的领杼不是合格的领寻，没有货任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着货任.在这个世界上,没有不需担当责任的工作而且你的职位越高，权利越大,你所用负的五任就越好，说的意识也会让我们友现更加卓越，站长的工作平凡而顼碎，但对于整个油站的运作却又起着至关乖要的作用，只有以高度的我任心，
10、从根本上树立“姿站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为人家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业.当然，仪仅有责任心还是不够的，J1.作中还必福彳I足娜的细心.“做好每-个细微环节，就能取将成功.从成功到灾或，只有一势之差。在每一次危机中，一些细微环节往往确定全局”，这是约翰列侬说的话,作为一名站长.琐碎的工作要求更注息细微环节。比如日常的平安检查中,哪怕只看到手指大的油花、一-籁松动的螺钉也不能马虎大意.正如海尔集团总彼米珊收所古：“把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一-滴的小做好，把一分一杪的时间
11、抓车，于微小之处见真知。本文来自公务员之.家，查看正文谛运用公务员之家站内搜寻杳看正文.第五篇:加油站消防管理工作心得体会加油站平安管埋必需坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合,笊点与细微环节不放松”的方计，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作，消退加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地整好消防工作。一、提高员工素养.增加平安意识加油站消防平安管埋应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素笄.定期开展平安教化和消防演练，对全部员工进行平安培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流渤、挥发、有毒等基本理化性旗和火灾产生的基本条件，斓熟鬻双各种消防器材的
12、运用方法和基本灭火技能,坚固树立平安意识,自觉地遵守规范制度.经考核后持证上岗.二、限制加油站改修平安间距要把好建设审在关。要依据规范，限制各柠设施的平安距离，特殊是微发油然气的区域与可能出现火源场所的间距。要限制好油楙操作井、卸油口、加油机、呼吸管与站内站房、弼炉房、配电间、其它配套营业间的距禹.与围堵、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避开火种接近爆炸燃烧危急区域.三、限制油气散发和集案限制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以卜方面入手抓好这项工作.本文来自公芬M之家，查看正文请运用公务员之家站内搜寻查看正文.第六露:加油站经白管理工
13、作心得体会我是中石化镣田公司零件经营管理体制改革后派生出来的新理会、新内容、新创意、新管理体制.同时给我们企业增加了摸索探讨的新课遨.我是中石化精管系统改革总体理念中特别重要的一个环节.作为一名中共党员,我志在改革前线充分利用新管理模式给我供应的新舞台，以脚踏实地的工作看法和严谐务实的工作作风，不断探究，接受新桃AS和考验，我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辂12个加油站,因受当地经济发展缓慢因素的制约加油站均为中小型站,片区销量不大,月均怕贵只有1450吨左右.我管辖的加油站点布国分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区.面对客观困难.我主动出击，利用从少过6年业务科长和专管科长的工作经验
14、与回历积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换.在半年多的片区钱埋经营管埋工作UI，除了刚行我五大职费外，我还在加油站站长在同率的问题上进行了探究，通过多年积累的加油站管理阅历，我i采知站长是加油站经首管理的干脆执行者和呆终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的凹凸会干脆影晌加油站的整体管理水平.但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障平安运营的基础.只彳F站长在周率高,才能刚好发觉和解决问遨.才能不折不拉地将羟营管理指令执行到位.才能组班员工按规范开展落实经营活动.由于站长未在愠，加油站发生的客户投诉没有
15、得到刚好、有效的解决，干脆影响了加油站正常经营.例如.今年I月份,我片区某站一客户李某由于没有行车阅历,在去往东北送货前.在该站加满了-20#柴油.结果行驶到东北地区后由于油M标号不匹比,造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的状况下，找到该站投诉油品标号和质t不合格，井质问“为什么加你站的-2Oit柴油，在本地施用而到东北却不能用？”.他非要找站长理论，当加油员回答站长离站交电费.未在站内”,该客户误认为站长就在站内.有意不接待他,随后做出了过激行为,格军上备用柴油干脆泼在加油车道上，造成了加油站营业中断.当站长得到员工通知后，马上返回加油站，将客户请到办公室，耐性向他说明，告知客户东北地区的气说比本地区低IS度左右，你的乍加-2Oit柴油，不适合在东北地区运用,应加-35#以上标号的柴油.此时客户茅塞领开.随即表示致歉.本文来自公芬员之家，查看正文请运用公务员之家站内搜寻查看正文.
