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1、城关镇卫生院中长期发展规划（2021年一2025年）2021年一2025年是我院步入加快发展的关键阶段，科学合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。一、指导思想以以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要内容,建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规范、技术精湛的一级乙等医院，达到一级甲等医院水平。二、发展目标通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院
2、内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡卫生院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以达到一级甲等医院水平，逐渐形成具有一定规模，集医疗、科研、教学为T本，同时富有专科特色的现代化卫生院。三、科学管理医院的发展离不开管理，科学地管理就是生产力。在医院的业务发展过程中，为了安全、高效地提升我院的业务技术水平。（一）加强医疗质量管理建立与完善各种规章制度与技术操作规范,制定健全的质量控制体系，严把质量关，严格开展病历质量审核、评价，处方及医嘱审核工作，以住院病历书写质量评价标准处方点评管理办
3、法进行点评并在院内实行月通报持续跟踪改进存在问题。医务科定期开展临床业务指导及培训,利用查房时间与临床医生共同探讨疑难、效果不佳病例，对逐步提升临床诊疗水平患者疗效起到积极的作用；组织规范诊疗、合理用药、合理检查培训。制定了医保管理制度和处罚制度，进一步规范医疗服务行为及医保基金使用，组织开展定期考评并及时改进，加大对科室收费及医务人员诊疗行为的监督力度,实行医保账目公开制度，使群众满意度大幅提升。（二）加强医院感染管理在医院发展服从国家、科室发展服从于医院整体发展格局前提下,不断提高每一位医院职工对感控与社会责任、感控与提高医疗质量、感控与医院运行成本、感控与职业安全的关系等方面的正确认识，
4、提高全员的感控依从性、自觉性和参与积极性，使医院的感控工作更加科学化、规范化、系统化。建设一支更加专业化的管理队伍。通过吸纳临床医学、护理、公共卫生等不同领域的人才，打造一个跨学科、高素质的专业团队。同时，加强专职人员的培训和学习，不断提升他们的专业知识和业务能力，确保医院感染管理工作的高效运行。引入智能化的院感监控系统。借助先进的信息化技术，建立高效的监测报告体系，实现对医院感染的快速识别和预警。这将大幅提升监测的敏感性和准确性,有助于我们及时发现并干预医院感染的可疑流行及暴发事件，从而保障医疗安全。在服务临床方面，更加人性化地为临床提供全面的感控支持。继续秉持为临床服务的理念，做好监督、提
5、醒和补漏工作，为临床感控当好哨兵、督察、参谋和培训师。同时，积极指导临床医务人员做好职业防护，规范诊疗操作行为，减少职业暴露的发生，保护好医务人员生命安全。进一步精细化目标性监测工作。通过高质量地完成医院感染病例、手术切口感染等各项质控监测数据的收集和上报，加强对重点部门、环节和人群的管理与控制。有助于医院全面掌握医院感染的情况，为制定针对性的防控措施提供有力支持。利用信息化数据进行科学化的院感防控。通过对临床运行的监测数据进行分析和反馈,进行风险评估并制定针对性地预防和控制措施。这将为临床工作提供系统性的指导和帮助，让院感防控工作更加科学、高效。（三）加强患者安全管理和护理管理工作。不断加强
6、科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的患者安全管理和护理管理体系,使患者安全管理和护理管理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。强化护理工作的领导，健全护理管理体系，强化护理管理职能，实行护理人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，加强护理安全管理，营造以人为本的和谐医患关系的良好氛围。力争五年内在全院护理人员的共同努力，逐步完成一甲卫生院”所要求的护理各项指标，达到一甲医院护理所要求的评审标准。为患者提供完善有效、质量优良的护理服务。加强护理队伍建设,提升整体素质。通过加强护理管理，实现科学化管理；优化护理队伍，提升学历起点和专业技能；合
7、理配置人力资源，确保患者得到优质服务。注重护理质量管理，确保护理安全。通过健全护理质量管理组织，强化环节质量控制；加强三基训练，提高专业技能;加强护理安全管理，严防护理缺陷。这些措施有利于全面提升护理服务质量，为患者提供更加安全、高效的护理服务。拓展工作内涵，为患者提供高品质护理服务。医院坚持以病人为中心的服务理念，主动服务，创新服务模式，优化服务流程。同时，注重改善服务态度，营造和谐氛围，加强细节管理，落实人性化服务措施。这些举措的实施能够让患者感受到更加温暖、贴心的护理服务。四、人才培养医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜
8、人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路：（一）通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。（二）聘请院内外专家坐诊、讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的业务技术水平。（三）制定政策及奖励机制鼓励职工自学岗位成才。（四）选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去县级以上医院进修学习。（五）注重业务学习，定期开展专题讲座，定期进行三基知识考试，定期开展技术操作考核、比赛等，逐步提高医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力,逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍
9、。五、设备投入现代化医院的发展，除了人才培养与管理手段等重要内容以外，必要的、符合医院发展的各项仪器设备购置与技术进步是相辅相成的。为提高我院综合竞争力，未来五年，医院拟通过自身努力陆续添置西门子32排螺旋CT、新生儿复合抢救台、核磁共振等必要的设备。六、开设特色专科特色专科建设是我院弱项,为了突出我院特色和实力，在未来五年要充分发挥现有技术水平和医疗资源,根据地方发病率的调查，在上级医院的指导下逐步建成：老年病专科、皮肤专科、安宁疗护等。并不断加大投资，进一步完善特色专科建设，力争使特色科室医疗水平和学术水平达到县内乃至州内先进水平。七、现有科室建设在特色及重点科室不断发展的同时,原有的科室
10、要同样稳步提高：内科应从心脑血管内科、呼吸内科、消化内科等方向入手,选派专业人员赴上级医院进修、学习，或请专家、教授来我院实地指导。口腔科应在口腔颌面部损伤、人工种植牙、牙列不齐矫治及根管治疗等方面工作做大、做强。CT室应该充分利用西门子32排螺旋CT来逐步开展气管支气管三维成像、全身各部位的CT血管成像、肺结节定性评估与随访、CT胆道造影成像、面颊部及骨盆等复杂解剖结构的CT三维成像、CT动态增强扫描等项目的开展。超声影像学科应开发科内在全面掌握彩超在心血管方面的应用技术，包括先心病、冠心病、瓣膜性心脏病、心肌病、动脉和静脉以及淋巴系统病变等。全面开展了超声在妇科和产科的应用，系统开展心、肝
11、、胆、脾、肾、腹部、骨关节、软组织及小器官等部位的超声显像。外科和手术室要在新的领域有更高发展；妇产科要在手术上有新的提高；急诊科要在急救医学上要有新的发展，要在第一时间、第一现场、第一抢救再立新功;全院各科要利用现有的仪器设备（如：西门子32排螺旋CTx迈瑞彩色多普勒超声系统、全自动生化分析仪、C臂、呼吸机、动态心电图、监护设备等）更好地为病人服务，要极力体现人性化为病人服务。根据临床需求,适时开展一系列新的检测技术项目，使之随着医疗技术水平的发展同步提高，更好地为患者服务。八、信息化建设在计划期内，建成并完善医院信息系统（HIS）,加强公共卫生三网”建设，做好疾病预防控制工作，做好重点传染
12、病的防治工作,稳步发展妇幼保健工作。积极探索网上诊疗在线咨询,网上预约医生、签约疫苗接种，网上挂号，实现患者在线就诊。九、科研教学（一）提高以多发病、常见病、疑难病防治研究为主攻方向的科研水平。（二）加强临床教学工作，高质量完成教学任务。（三）抓好继续医学教育，承担继续教育项目。（四）强化在职教育，提高员工的整体素质。十、基本建设和环境建设（一）医院迁址建设广南县黑支果乡卫生院整体迁建，拟征地50亩，建设门诊、医技、住院、后勤保障业务用房、康养中心、托幼中心、公共卫生含规范预防接种门诊及相关辅助设施设备建设,设置常规病床400张、康养病床200张，总建筑面积33000平方米，如若迁址不成功则购
13、买土地进行增建来以此满足人民群众就医需求。（二）获取土地使用权城关卫生院拟购买原云南广南农村商业银行股份有限公司黑支果支行（占地面积约300平方米）和原黑支果乡林业综合服务中心大楼（占地面积约452平方米，总建筑面积1060平方米）的土地及房屋产权，进一步拓展医疗业务和改善诊疗条件，更好地服务好广大人民群众。()环境建设在医院周边和内部增加绿化面积，设置庭院、小型花园等景观节点，打造宜人的就医环境，为患者提供休息和放松的场所；在候诊区、病房等区域设置舒适的座椅、床铺，以及便捷的充电设施等，提升患者的就医体验，同时规划合理的停车场，确保交通顺畅，方便患者和家属出行。十一、保障措施(一)加强组织领
14、导加强对业务工作的组织领导,成立由院长任组长,各位院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。(二)提高业务效益，夯实发展基础医院要健康快速发展，必须有坚实的物质基础。因此，只有提高业务效益才能夯实发展的基础。所以，一是增加医疗服务项目，扩大服务范围，提高设备利用率。二是加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。三是拟订合理地分配计划，向临床高风险关键岗位和技术骨干倾斜。(三)更新发展观念，加强医院内涵建设新的发展需要新的观念。在巩固、充实、完善现有内涵建设基础上,着重做好：一是改进医疗服务，转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向医院离不开病人”的转变，在服务方式上实现单纯治病向综合治疗病人的转变，在工作作风上实现病人围着医院转向医院围着病人转的服务过程转变。二是着力提高医疗质量，保障医疗安全。（四）健全实施机制，确保规划目标实现健全协调机制,进一步健全规划编制的民主参与、专家咨询、群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资金扶持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施,确保目标实现。
