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1、中职班主任技能大赛案例分析卸下叛逆外壳巧为梦想护航案例故事课间，英语老师X老师气冲冲地走过来，把一部手机往我桌面 一扔，说道：“你们班的XX太过分了，她不跟我道歉，以后就不要 上我的课！”我连忙站起身问：“发生了什么事，把您气成这样？ ”X老师生气地说：“XX上课玩手机，我让她交出来，她不仅不 交，还说让我不要多管闲事。没见过这么没礼貌的孩子！我生气极 了，上前把她的手机夺了过来，她居然把凳子一踢，说大不了我 不读了 ！说完，就甩门出去了！”这时，班长XX急匆匆跑进来说：“老师，到处找不到XX 了！” 没有请假条，肯定不能出校门的，她一定在校园里。于是，我和同 学们到处找，最终在实训楼楼顶找到
2、了 XX。还没等我开口，她就失声痛哭：“老师，我不想读书了！死了算 了！”彷佛积压了很久的委屈终于发泄出来。再三安慰下，XX说出了她的苦恼。原来，父母对她的期待很高，希望成绩名列前茅。然而，尽管 她一直都有努力，可是基础太差了，要达到父母的期望真的很难。 这次的英语证书和计算机证书考试都失败了，父母责备她不争气不 努力。她感觉自己很没用，怎么努力都不行案例分析这个案例属于班主任工作职责中的学生思想工作、班级管理工 作和沟通协调工作，包括师生关系问题和学生经常性学业失败引发 的习得性无助问题。针对此案例，个人认为主要有以下四个方面的原因：01、中职生正处于青春叛逆期，情绪容易冲动，自控力不强。中
3、职生处于青年初期，具有情绪两极性，他们的情绪变化快， 在遇到刺激时，会出现偏激情绪和极端的行为方式，冲动性强，理 智性差。02、教师的教育方法简单粗暴，缺乏教育艺术和智慧，造成了 矛盾激化。英语老师在面对学生上课玩手机的情况，注意力更多的是怎 么对付学生“，而不是”学生为什么会在课堂上玩手机？ “，公然 批评学生，导致XX感觉自己的自尊心受到了伤害，从而发生了冲 突。03、班级手机管理不到位，学生自主管理能力不强。综合防控儿童青少年近视实施方案要求，学校要严禁学生 将个人手机、平板电脑等电子产品带入课堂，带入学校的要进行统 一保管。然而仅凭一纸禁令杜绝学生在校园内使用手机，是不现实的。 学生违
4、反手机禁令，反映出班主任和班干部对于手机使用情况监管 不到位，以及学生自制力较差，不能规范好自己的行为。04、学生由于习得性无助，导致成就动机低，以消极的心态应对学习问题。不少中职生因为学习成绩较差，受到的批评较多，虽尝试过努 力，却屡遭失败，从而遭遇学习挫败感。XX对于失败的害怕远高于 对成功的渴望，认为自己完成学习任务的能力不够，自暴自弃。干预策略针对这件事情，我主要采用了以下策略：1 .安抚情绪，扁得信任。在XX哭诉完她的感受后，我和她一起 去操场散步聊天，以同理心表达对她的感受的理解和接纳，罗列她 的闪光点，比如她设计能力强，具备优秀美工设计师的潜质，又如 做事踏实认真，是一个人成功更
5、为重要的条件等等，用认可和尊重 扁得信任。2 .不带倾向，客观调查。在XX情绪冷静了之后，我请她描述事 情的经过，给予其倾诉的机会。同时，向班干部了解当时的情况。 在全面了解事情原委后，再着手调和矛盾。3 .协调沟通，寻求谅解。一方面，我私下与XX沟通，以同理 心，理解当时她的委屈和愤怒，但也引导她换位思考，试着去理解 当时X老师的做法，并说服她真诚地道歉。另一方面，我也与X老师沟通，感谢其负责任的初心，理解其 面对学生挑衅时的不满，同时也向其倾诉自己的不容易，希望获得 她的支持。接下来，我将XX叛逆背后的原因告诉了 X老师，希望X 老师能和我一起，在学习和心理上给予XX关怀和照顾。4 .生涯
6、规划，目标引领。我采用5W “思维模式，让XX思考” 我是谁？ ”我想干什么？ ”我能干什么？ “、”环境支持 或允许我干什么？ %引导其对自己的性格特点、兴趣爱好、具备 的技能和能力进行深刻反思，同时根据主客观条件，制定自己未来 三年或五年的职业目标，再根据职业目标，拆分成一个一个的小目 标。让其根据目标，制定行动计划，争取实现自己的目标和梦想。5 .利用契机，集体教育。根据马卡连柯的平行教育理论，全部 的教育过程都应该在”通过集体”在集体中“和”为了集体 ”的原则下进行。我利用班会课的机会，让同学们角色扮演，通过 情景再现，让大家思考以后面临这样的情况，当事人该如何应对， 其他同学和班干部应该如果协调。让大家集思广益，总结正确处理 师生冲突的方法，学会良好的沟通技巧。制度规范，自主管理。针对班级管理漏洞，我通过先民主后集 中的方法，制定了蜗牛班手机使用公约，并让大家在宣誓栏上签 名表决心。同时，采取小组责任制，如有成员违纪，由小组共同承 担，这样激发了班干部的责任心，同时，中职生自尊心强，他们也 不想因为自己拖小组后腿而被同学否定，从而加强自我管理和自我 行为约束能力总结反思通过以上策略，我较好地协调了师生关系，改进了班级管理效 果，一定程度上帮助XX改善了厌学行为。接下来，我还会有计划地通过策划班级活动，促使其自我接纳和成长
