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1、重庆伟悦房地产有限责任公司销售人员面试笔试题一、单选择题1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：表达能力A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D,给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）：表达能力、人际交往A、打断他的话，并予以纠正B,聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3,假如您觉得有点泄气时，您应该（）:结果导向A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4,当您拜访经常
2、吃闭门羹的客户时，您应（）：人际交往A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C,经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了“，您应该（）：思维能力、表达能力A、同意他的说法，然后改变话题B,先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D,运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：表达能力A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）:思维能力、人际交往A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开
3、始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：表达能力A、告诉她您希望和他商谈B,告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9,面对一个激进型的客户，您应该（）:思维能力,客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该（）：思维能力、人际交往A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C,向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11,在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）：结果导向A、在他阅读时
4、，解释销售重点B,先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把桶助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：思维能力、表达能力A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：结果导向、表达能力A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B,告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时
5、，您应该（）：人际交往、结果导向A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C,同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（）：表达能力A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D,不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：表达能力A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您
6、应该（）：人际交往A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（）：表达能力A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B,谈谈气候C、谈论今早的新闻D,尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）:思维能力A、将客户资料更新B,当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打忿时，您应该（）：结果导向,继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D,请客户去喝一杯咖
7、啡二、主观题：1、您来面试前有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。思维能力2、谈谈你工作中一次失败的经历和一次成功的经历。表达能力3、你希望与什么样的上级共事？意愿4、我们公司什么地方吸引你？意愿5、你对这项工作有哪些可预见的困难？思维能力6,没有工作经验，你如何能胜任这份工作？表达能力7、如果公司录用了你，你将怎样开展工作？思维能力、表达能力8、你到我们公司工作的目的是什么？态度、价值观9、你期望的工作环境和工作状态是什么？你希望公司给你什么样的支持？意愿10,你期望什么样的薪酬和待遇？意愿、价值观评分标准：1、2B5C3D1.2,1.B3C5D23,1.B5
8、C1.D34,A1.B1.C5D35,A1.B5C3D26,A2B1.C2D57、AIB5C3D28、A1.B1.C5D29A5B1.C1.D1.103B2C1.D511A1.B5C1.D1.121.B3C5D1.13、A1.B3C5D1.14A1.B2C1.D5152B3C5)116、A1.B1.C5D217A3B1.C5D1.183B1.C1.D519A3B5C2D1.20A1.B2C5D3如果100,您是专业的销售员，如果分数在90-99分，你是很优秀的销售员；分数在80-89分，您是良好的销售员，分数在70-79分，您是一般的销售员，分数在60-69分，您是待训练的销售员；分数在59分
9、以下，您需要自问“我选择了销售这个行业是对的吗？”她含着笑切着沐屑悉索的萝卜.她含荷笑，用手掏芾拓吃的麦缗，她含着笑，&着炖肉的炉子的火,她含着笑背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大塘河，为了生活,在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两肾，劳动了，大堰河.深爱着她的乳儿：在年节里，为了他,忙着切那冬米的糖,为了他，常悄悄地走到村边的她的家阻去,为了他走到她的身边叫一声“妈二大堰河，把他面的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河.会对她的邻居夸U赞美她的乳儿:大塘河曾做了个不能时人说的好：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在姆煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堆河,深爱她的兄儿！大堰河，在她的梦没有做酸的时候已死了.她死时.乳儿不在她的旁侧.她死时，平时打与她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭褥很悲，她死时，轻轻地呼着她的孔儿的名字.大堰河，已死了，她死时.乳儿不在她的旁侧.大堰河，含泪的去了！问者四t-几年的人世生活的凌侮.同看数不尽的奴隶的凌苦，同着四块钱的棺材和儿束稻草，同者几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰.大堰河，她含泪的去了.这是大堀河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土帙，第二个死在烟火的烟里.第三，第四，第五而我，我是在写将给予这不公道的世界的咒语.当我经了长长的飘泊回到故土时.在山腰里，田野上,兄弟们健见时，是比六七年
