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1、职业技术学院五级心理健康教育工作方案第一章总则第一条为贯彻落实关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见、关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的实施意见、关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见和高等学校学生心理健康教育指导纲要等文件精神，规范和提高我校学生心理健康教育和心理危机干预工作，特制定本方案。第二条学生心理健康教育与心理危机干预包括全员教育、心理咨询和心理危机干预三部分。全员教育是指对学生进行心理健康知识教育；心理咨询是指为学生提供个别心理咨询及团体心理辅导；心理危机干预是指对处于心理危机状态下的个体采取明确有效的措施，及时果断地处理危机事件，降低危机发生概率，提高学校及学生
2、应对危机的能力。第三条开展学生心理健康教育与心理危机干预的总体原则：教育为先，全面开展全体学生教育，积极开展生命教育，广泛宣传为学生提供的心理咨询服务方式；预防为主，建立心理危机主动防御的意识，建立排查制度；及时发现，建立预警机制，妥善处理，使学生得到最好的帮助；咨询为辅，帮助学生调适心理，恢复心理平衡。第四条学生心理健康教育与危机干预的主要任务：通过普查、课程、讲座、学生群众性心理健康教育活动等途径宣传、普及心理健康与疾病预防知识；通过开展个人咨询、团体咨询等活动，解决学生的心理问题；通过心理危机预防及干预等措施，构建和完善学生高危人群的发现、干预、转介等一体化的工作机制。第二章组织结构第五
3、条学校成立心理健康教育工作领导小组。组长由分管学生工作的校级领导担任，下属单位包括党工部、学工处、教务处、团委、后勤处、保卫科、财务处、医务室、心理健康教育中心、各系书记、辅导员队伍。组长总体负责，心理健康教育中心、学工部负责制定全校学生心理健康教育与心理危机干预工作的规则，协调各单位共同开展工作。心理健康五级工作网络机制是指心理健康教育中心、系部心理辅导站、朋辈心理辅导站、班级心理委员和宿舍心理健康信息员组成的一支专兼结合、相对稳定、素质较高、反应及时、自上而下的心理健康教育工作队伍,建立有效的心理支持系统，促进学生身心健康成长。一级网络：学校心理健康教育中心，由专兼职心理专家、老师承担心理
4、咨询、教研、统筹、指导各系开展心理工作。二级网络：系部心理辅导站，由系部心理辅导员组成的心理咨询与健康教育防护线，负责落实系部心理健康教育指导中心的各项工作，完善系部心理工作网络，培养系部朋辈心理咨询员、班级心理委员和宿舍心理健康信息员的基本心理工作能力，根据各系特点，组织开展适宜的心理健康教育活动。三级网络：朋辈心理辅导站，由大学生组成的心理保健防护，主要由学院益心协会和系部心理辅导站的主要学生干部组O四级网络：班级心理委员，主要协助系部心理辅导员和带班辅导员完成学生的心理健康宣教工作，深入本班同学学习生活,了解同学们的日常心身健康状况，定期将班级心身健康状况汇报至系部心理辅导站。如遇到同学
5、遇到突发事件或可疑心理异常，及时报告相关负责部门或老师。五级网络：宿舍心理健康信息员，是学生心理健康预防监控体系和教育服务体系的重要组成该部分，主要协助院系班级心理健康宣教工作，渗透培育大学生心理健康常识，营造良好的宿舍氛围，发现宿舍同学的心理问题时应及时上报给班级心理委员，并开展初步的危机干预，做好记录，协助班级心理委员或系心理辅导员做好心理辅导工作。第三章工作职责第六条心理健康教育指导中心作为学校心理健康教育的一级组织，负责对全校的心理健康教育工作进行规划、布置，安排和协调全校的心理健康教育工作，统筹指导各级心理健康教育组织机构开展工作，对系心理健康辅导站、朋辈心理咨询员、班级心理委员和宿
6、舍心理健康信息员的业务指导职能。通过层级管理和协调配合，形成学校心理健康教育工作网络，确保心理健康教育工作的有效开展。心理健康教育指导中心的主要职责是：1 .对全校心理健康教育工作进行中、长期规划，制定每学年工作计划并组织实施；2 .依托学生思想政治教育工作队伍，建立学校大学生心理健康教育工作体系；3 .加强心理健康检测系统的软硬件建设；4 .在全校范围内开设心理健康教育课程；5 .定期组织对辅导员、班主任、益心协会干部、心理委员和宿舍心理健康信息员，进行心理健康教育和心理咨询工作培训;6 .定期开展心理健康教育活动。通过心理知识讲座、心理沙龙、心理情景剧、心理健康知识大赛等等形式多样的主题教
7、育活动，让更多师生参与到心理健康教育活动之中并从中获益；7 .负责对全院学生心理健康状况进行测评，建立心理档案;8 .建立并适时更新全院学生心理健康状况档案，定期分类整理、报告学生心理健康状况，适时进行咨询、治疗，对有严重心理障碍的学生及时转介，必要时向有关部门反映情况；9 .建立心理危机干预体系及预警库，适时进行干预；10 .开展日常心理咨询活动，组织团体心理辅导活动；IL组织开展心理健康教育相关政策、理论及工作实务的调研工作；12 .指导益心心理协会的工作开展；13 .完成各级领导布置的其他工作。第七条各系建立心理辅导站，设置具有心理咨询专业资质的辅导员（心理辅导员）一名，担任本系心理辅导
8、站站长，负责落实本院系心理健康教育工作。系心理辅导站是学校心理健康教育的二级组织，是各系开展心理健康教育工作的骨干力量；心理辅导员作为我校心理健康教育中心工作的主要力量，需要认真负责、热爱学生，运用专业的技能帮助学生解决心理问题，在心理工作中发挥重要的不可替代的作用，现将工作职责规定如下：L热爱学校心理健康教育工作，愿意为学校心理健康教育工作的开展奉献时间和精力，遵守“尊重理解、真诚保密、助人自助”的工作原则，恪守心理工作者的道德规范；2 .认真完善各系心理健康教育工作网络，建立系部心理辅导站，保证网络工作畅通，并与院心理健康教育服务中心保持积极主动的经常性联系。认真完成本系各班级心理委员、宿
9、舍心理健康信息员的筛选和选拔工作，组建一支有效的、健康在同学们身边的朋辈心理咨询员；3 .负责落实院心理健康教育指导中心部署的各种心理健康教育辅导工作，并结合各系实际，策划、组织开展内容多样的心理健康教育活动，包括心理讲座、团体辅导等各类学生活动等，提高全校师生对心理健康常识的认识，从而提高自我觉察能力；4 .贯彻预防性心理教育为主的工作方针，组织本系辅导员和朋辈心理咨询员做好心理健康教育工作；深入学生学习、生活当中，了解学生心理健康状况和心理发展水平，及时发现学生心理异常的现象，适时开展心理教育与宣传工作，达到及时解决问题的目的；5 .认真地组织每年一度的心理健康教育普查工作，建立学生心理健
10、康档案，并认真做好管理和使用，做好对存在问题同学的约谈和日常关注工作。6,认真做好学生日常简单心理问题的访谈工作，并能够主动关心可能存在隐患问题，建立个别学生约谈档案。对超出自己能力范围的个案进行必要的推介，指导带班辅导员做好相关工作；7 .完成定期的学生心理健康情况汇报工作，并能按时参与院心理健康教育指导中心的相关会议。对接受咨询或访谈学生和心理危机干预工作情况进行数据统计分析，并及时向院心理健康教育指导中心汇报；8 .危机干预：在心理辅导过程中，一旦发现学生遇到重大突发事件或处于心理危机状态，或发现学生有危害自身及社会安全的情况，心理辅导员有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的产生。应及
11、时汇报上级主管部门，如向系部书记、学工处、心理健康教育中心报告。必要时，配合相关部门或专家参与对学生的心理危机干预；9 .钻研心理学专业知识，积极参与心理健康教育相关培训以及学术交流活动，以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平，推动心理健康教育教研工作的进展。必要时承担心理辅导咨询方面的科研工作，积极总结心理健康教育工作的经验，探索心理健康教育工作的理想模式；10 .完成院心理健康教育指导中心安排的其他工作任务。第八条朋辈心理辅导站作为学校、系心理健康工作的有力支撑，是学生心理健康教育的三级组织。朋辈心理辅导站主要由益心协会成员和系部心理辅导站主要干事组成，由学校心理健康教育中心直接管理，并
12、负责业务指导和培训，其主要工作是积极配合心理咨询中心和系心理健康辅导站做好学生的心理健康工作，协助院系心理辅导员做好心理危机预警工作及心理异常学生的排查工作。L在心理健康教育指导中心老师的指导下，组织实施学院心理健康教育活动，宣传普及大心理健康知识，指导学生增强心理健康意识和能力，积极宣传并组织学校举办的各项活动。2 .参与学院安排的心理咨询室的值班，接待来访者登记、预约，及时向中心老师汇报在接待中发现的有严重心理问题的同学。3 .在学习和生活中积极关注身边同学的心理状况及心理危机信号，定期组织班级心理委员开展工作，定期召开会议，积极参与完成益心协会工作与活动，收集同学们对心理健康教育方面的意
13、见和建议，并及时向学院心理中心老师汇报和反馈相关信息。4 .协助心理中心老师建立新生心理健康档案和管理工作。5 .协助心理中心老师开展团体心理辅导活动，举办各类心理健康教育活动，丰富学生心理生活，开发学生潜能，提高心理素养。6 .积极参加学校心理健康教育指导中心召开的会议、学习培训和布置的任务，汇报要及时，执行要得力，工作要落实，效果要明显。7 .在工作中遵守心理工作的保密制度，不得泄露学生个人心理档案及隐私。自觉接受心理中心老师的工作安排和指导，及时、细致地做好本院心理健康教育与帮扶工作。8 .努力学习心理咨询知识，积极参加各类心理健康教育培训，不断提高自身心理素养，必要时承担一般心理问题学
14、生的心理帮扶工作一一开展朋辈心理咨询，向心理困扰学生提供心理帮助，化解学生心理困惑。第九条每个班级须推选一名班级心理委员，作为学校心理健康教育的四级组织，负责本班学生的心理健康知识宣传及心理状况信息汇总，班级心理委员纳入学生干部编制，原则上在校期间不换届、不兼任。心理委员是全面开展心理健康教育的主要力量。设置班级心理委员一方面可以及时发现和预防学生中的心理问题，减少校园危机事件，对学生心理问题做到提前防范、实时监控、及时发现、及时疏导；另一方面可以逐步建立健全辐射到每个班级的学生心理健康教育框架，逐层深入，以点带面，建构上传下达的有效体系。其主要工作如下：1 .制定每学期班级心理健康教育工作计
15、划，学期末对相关工作进行总结。2 .结合班级成员特点、心理需求，组织本班朋辈心理咨询员或宿舍心理健康信息员对同学开展相应的丰富多彩的心理健康教育和宣传工作，定期举办心理健康活动，做到专栏、心理小报等定期更新，并做好相应的总结和记录。3 .定期参加学校心理健康教育指导中心、系心理辅导站和朋辈心理站召开的心理委员会议，并传达有关会议精神。负责协助辅导员或系部心理辅导员收集班级同学的心理健康信息，并做好每个月一次的档案更新工作，学生出现的异常心理状况应及时向辅导员、系部心理辅导员、院心理中心老师汇报，并协助相关老师做好处理工作，同时做好保密工作。4 .要主动关注班级同学的心理健康状况，密切关注班级同
16、学的心理动态，体察同学的情绪变化，及时发现班级中可能或即将发生的危机事件，通过合适渠道向辅导员、心理辅导站或大学生心理健康教育中心等报告，帮助学生化解心理危机；并配合院系做好心理危机干预工作。5 .落实完成院系等布置的各项心理健康教育工作。第十条各院系应在每个学生宿舍中指定一名学生担任心理健康信息员，宿舍长可优先考虑，宿舍心理健康信息员作为心理健康教育的五级组织，是师生之间心理健康信息传输的桥梁，负责落实渗透院系班级相关心理健康宣教信息。要求具有良好的心理素养，人际交往与沟通能力较强，群众基础良好；责任心强，乐于助人，热心于心理工作。其主要工作职责如下：1 .协助班级心理委员、系心理辅导站、院
17、心理健康教育指导中心开展心理健康教育活动，宣传普及心理健康知识，传达院系相关活动信息，向宿舍同学宣传心理求助的方式与渠道。2 .营造良好的宿舍生活氛围，促进宿舍成员健康学习和生活。观察了解本宿舍学生心理动态，并定期向班级心理委员进行反馈。3 .主动帮助宿舍同学解日常生活与学习出现的心理困扰。对一些心理状态不好的同学应主动伸出援手，并做好一些保密记录。若发现心理异常的学生或解决不了的问题应及时上报给班级心理委员、系心理辅导站或院心理健康教育中心。若发现学生出现自杀、行凶的倾向或行为，行为怪异，以及由此引发的影响稳定的事件等心理危机紧急信号，应立即第一时间报告辅导员。4 .不断学习心理知识，提高助
18、人水平，促进自我成长。5 .在开展心理工作中严格遵守保密原则，自觉保护同学的隐私，切实维护同学的人格尊严和合法权益。第三章心理危机干预第十一条发现高危人群，建立预警机制，迅速处理危机,最大可能保障学生生命安全。第一节干预对象第十二条存在下列情况之一的学生，作为心理危机干预的高危个体予以特别关注。L因学习、生活压力过大出现心理或行为异常的学生；6 .因个人感情受挫出现心理或行为异常的学生；7 .因人际关系失调出现心理或行为异常的学生；8 .性格过于内向、孤僻而出现心理或行为异常的学生；9 .患有严重心理疾病（如患有抑郁症、恐惧症、强迫症、意症，焦虑症、精神分裂症、情感性心理疾病等疾病）的学生；1
19、0 既往有自杀未遂或家族中有自杀者的学生；11 有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生；12 因适应不良导致心理或行为异常的学生；13 因遭遇突发事件（如遭遇性危机、家庭发生重大变故、受到自然或社会意外刺激等）而出现心理或行为异常的学生；14 .因身边同学出现危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生；IL网络成瘾及其他有情绪困扰、行为异常的学生。上述多种特征并存的学生，要作为重点干预对象。第十三条对近期发生下列警示讯号的学生，作为心理危机重点干预对象，及时进行危机评估与干预：L情绪突然出现异常；2 .表达过死的念头，讨论过死的方式；3 .表达过自杀计划；4 .突然把个人有价值、有
20、纪念性的物品送人。第二节预警机制第十四条实行主动排查制度，把危机消灭在萌芽状态。由心理健康教育中心负责，各系落实，辅导员具体实施，对新生进行心理健康普查，建立心理健康档案；对失恋、受挫等应激反应明显的学生进行心理疏导并加强监督；主动关心安抚家庭发生重大变故的学生，预防危机事件发生。第十五条实行“月报”制度，学生宿舍心理信息员、班级心理委员每周向系心理负责人汇报一次，系负责人每月向心理健康教育中心汇报一次，要求留有书面记录。第十六条建立宿舍、班级、各系、学工处和心理健康教育中心、学校五级预警机制，遇到异常和紧急情况及时向上级报告。L宿舍一级预警宿舍心理信息员和心理委员要主动关心学生的学习和生活情
21、况，发现有危机可能时立即上报给各系心理负责人。2 .班级二级预警心理委员要主动关心学生的学习和生活情况，发现有危机可能时立即上报给各系心理负责人。3 .各系三级预警各系心理负责人发现有危机可能的学生时，应迅速向有关领导及心理健康教育中心通报，并在专家指导下及时采取措施,及时干预。4 .学工处、心理健康教育中心四级预警经过心理评估，发现当事人可能属于严重心理障碍或精神疾病，应尽快根据本细则二十三条、二十四条中的干预措施实施干预并及时报告学校心理健康教育工作领导小组。5 .学校五级预警遇到学工部、心理健康教育中心干预实施后并未能解决的问题，应汇报学校心理健康教育工作领导小组，由校领导小组讨论给予解
22、决。遇到严重危机事件，各系可直接向有关校领导小组汇报，也可以报到学工部、保卫科、心理健康教育中心，由学工部、保卫科、心理健康教育中心向学校心理健康教育工作领导小组汇报,及时应对危机事件。第三节干预措施第十七条对有心理障碍学生的干预措施1 .及时通告学生所在系心理负责人或辅导员首先进行全面了解，及时将情况告知心理健康教育中心。2 .初步评估判断问题性质和严重程度心理健康教育中心以恰当的方式约谈当事人及与其关系密切的同学，了解当事人真实心理状态及所面临的问题，初步判断问题性质和严重程度。3 .确定应对方案心理健康教育中心根据初步判断，确立应对方案。如果学生心理问题比较轻微，属于心理咨询范畴，可以由
23、心理健康教育中心协助解决；如果确定当事人心理问题比较严重，可能属于心理障碍或精神疾病，则根据本细则第十八条的规定采取相应措施。第十八条对有严重心理障碍或精神疾病的干预措施（包括患有抑郁症、躁狂症、精神分裂症等或有明显自杀征兆及自杀未遂的学生）：1 .迅速通告心理健康教育中心发现有严重心理问题学生时，在第一时间通知学生所在系负责人。各系发现有严重心理问题学生，须及时通知心理健康教育中心，并请中心做出初步判断和诊断。2 .及时通知家长，及时就医如果心理健康教育中心初步判定当事人可能患有抑郁症、躁狂症、精神分裂症等精神疾病，发现有明显自杀征兆及自杀未遂问题，由学生所在系通知家长，在家长知情并同意的情
24、况下，由系负责人及家长送学生到医院就诊。若短期内难以与家长取得联系，而学生的心理问题已严重危害到自身及他人生命安全，学校可直接送学生到医院就诊。同时，通过各种方式与家长取得联系。3 .做好监护工作家长到达学校之前，看护工作由学生所在系负责。4 .选择治疗方式根据医生诊断结果和意见，可采取学生住院治疗、休学治疗或在校边学习边治疗的方式。5 .办理住院、病假和休学手续根据学生实际情况和学校有关规定，由家长、学生、辅导员、班导师按规定办理住院、病假和休学手续。学生休学后若提前返校，需有医院的诊断结果作为依据。按休学规定正常返回学校学习的学生，在心理健康教育中心评估合格后方可办理复学手续。6 .开展心
25、理辅导工作心理健康教育中心对与当事人密切接触的学生和老师开展心理干预工作，帮助学生和教师正确认识心理问题，缓解紧张情绪，消除歧视心理。7 .追踪学生因心理问题休学完毕复学后，心理健康教育中心负责对复学学生进行定期心理访谈，定期给予心理支持和评估。所在系应经常了解其思想、学习、生活等方面的情况，及时向心理健康教育中心通报。第十九条对恶性事件的干涉L迅速通报发生学生自杀或其他恶性事件，获得信息的教师和同学必须立即报告学校心理健康教育工作领导小组。领导小组统一部署，采取相应措施。8 .通知学生家长，做好学生安抚工作学生所在系负责人须及时通知学生家长，如实通报学生情况，请家长配合学校工作，做好学生心理
26、安抚和各项服务工作。9 .协助公安机关进行现场勘查配合公安机关开展工作，并保存证据。由公安机关出具相关证明资料，以备事后善后事宜。10 .开展事后心理辅导工作危机事件结束后，心理健康教育中心需要对与当事人密切接触的教师、学生和有关人员开展心理辅导工作，助其舒缓压力。11 做好资料搜集、整理、总结工作危机事件处理后，学生所在系填写校园危机事件处理报告表，心理健康教育中心负责建立学生心理问题档案，保存相关资料。第四章制度建设第二十条完善心理健康教育与心理危机干预工作机制。培训咨询师，提高危机判断的专业能力；实施咨询师会诊制度，保证个案得到正确诊断；加强心理健康教育中心与各系的沟通。第二十一条建立心理教师专业提高机制。根据工作需要,每年有计划地选派教师参加各种业务培训及学术会议，有计划地培训心理教师。第五章附则第二十八条本细则自颁布之日起实行。第二十九条本细则由学校心理健康教育中心负责解释。
