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1、HR工具书人力资源流程手册本工具说明作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度.为了便于各种部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加押细文本,发给各个部门羟理,指导他们在不同情景下参照使用.比如:如何处理人员入职.如何调整薪资.本工具书就给出了一个很好的样本.对于总承包公司公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对系统的人力资源部门工作,给予明确的规莅和指导,本工具书也是,个很好的范本.本工具书给出了两个人力资源手册范本.一、人力资源管理手册(范本一)第一章手册的目的第二章人力资源部的JS作职责第三章招聃工作第四章新员工入M工作流程第五章员工转正考核工

2、作流程第六章员工内部询动工作流程第七章员工离职第八章劳动合同第九章薪资制度第十章考勤管理第I一章员工福利第十二章绩效管理第十三章奖励制度第十四空注纪处分第十五堂培训与发展第十六章职业生涯发展第十七章人事档案管理二、某大型外资企业人员优化流程(粒本二)1 .招聘流程2 .入职流程3 .转正考核流程4 .内部调动流程5 .离职流程三、人力费年度工作计划示例人力资源管理手册(范本一)第一章手册的目的一.XXXX公司在人力资源管理方面强力于达成以下目标:1 .构策先进合埋的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员使员工与公司共同成长:2 .保持XXXX内部各公司在人事制度和程序统

3、一性和一致性.保持人力资源系统的专业水平和道标准:3.保证分项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二.为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册.以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三.公司人力资源部是鱼费制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四.本手册将根据实践的发展不断充实和修仃.人力资源部热忱玳迎员工和各分支机构提出修改意见。第二章人力资源部的工作职贵一 .核心职能:作为公司人力资源管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才.制订并实施各项薪院福利政策及员工职业生涯计划.词动员工积极性.激发员工潜能.对公M持续长久发展负贡。二 .工作职责:I.制度建设与管

4、理A.制仃公司中长期人才战略规划;B.制订公nJ人事管理制度,总分公F人事管理权限与工作流程,组织、协调、歌仔制度和流程的落实;C.核定公司年度人员需求计划确定各机构年度人员编制计划:1 ).定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据:E.指导、协助员工做好职业生涯规划。2 .机构管理A.配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、殍备设立等方面工作:8 .公司系统各级机构的设置、合并、更名、楸料等管理:C.制订公nJ机构、部门和人员岗位职责:D.公司及分支机构高级管理人员的考察、哂任、考核、交流与解聊管理:E.监杼、检也与指导分支机构人勤部工作。9 .人事管理A.员工招聘、入职、考核、两动

5、、离职管理:10 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理:I).协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘:E.提供分类人力资源数据分统计及折:F.管理并组织实地公司员工的业绩考核工作.4 .薪酬福利管理A.制订并监控公司系统薪胤成本的预算:B,核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成M及人事、财务人员的工资:C.制订公司员工福利政策并管理和实施:5 .培训发展管理A.公司年度培训计划的制订与实施:B.监科、指导总公司各部门及各分支机构的教行培训工作:C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育:D.制订公司年度教育培训羟费的预簿并进行管理和使

6、H1;E.开发培训的人力资源和培训课程.6 .其他工作A.制订公司员工手册;8 .定期进行员工满意度蠲查,开发沟通架道:C.协冏有关政府部门、XX监管机关及业内冷位关系:D.联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;E.公司人事管理信息系统建设与维护.第三章招聘工作招转目标1 .通过系统化的招鹄管理保证公司招聘工作的质J,为公司选拔出合格、优秀的人才.2 .招聘流程规定人员需求的申请、招聘史道的评估、面试程序及录用程序,以保证招W工作满足公司需要并有效控制成本.二.招聘原则1 .公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、扭优”的原则,对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将

7、优先给予选拔、晋升.其次再考虑面向社会公开招相;2 .所有应聘者机会均等.不因应聘者的性别、民族、宗教伯林和推荐人不同而给予不同的考,虑。三.招转政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定相应政策,报公司人力资源部审核后执行,1 .招聘政策招牌工作应根据每年人力资源管理计划进行.如属计划外招聘应提出招U5理中,经公司总经理审批方可进行。2 .招验程序1招聘需求申请和批准步骤A.各部门和各分支机构根据年度工作发展状况,核性本部门各职位,于姆年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公F人力资源需求计划制定公司的年度招聘计划:B.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部

8、门和分支机构的人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划:C.各部门和分支机构根据实际业务需求,提出正式的员工衢求申请,填写招弼中清表(附录,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核:I).招聘申请审批权限.在人员编制预算计划内的公司羟理、高级经埋、部门执行总监、总监,分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部份贵人,分公司总经理室人员的招聘中谛由公司总经理批准:公m一般员工、临时用工、实习学生的招嗯也请由人事主管副总经理(总助批准:分公司其他部门级羟埋和分支公司一般员工的招聘申请也分公司总经埋批准:E.计划外招聃申请报公司总经理批准方可执行;V.人力资源部根据招聘计划执

9、行情况,每月向有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。I1.招聆费用招K费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用.人力资源部应根据年度或专项招W汁划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招昭费用预算.经有关部门审核.报人事和财务主管副总经理(总助)批准执行.III招聘周期招聘周期指从人力资源部收到招聘巾请表起,到己来人员确认到冏的周期。诲一职位的招聃周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部保商后,适当延长或缩短招聘周期.IV招聘步骤.材料收集架道:a.内部的调整、推荐b.人才中介机构、猾头公司的推荐c.参加招转会d.报纸杂忐刊招

10、聘广告e.络信息发布与查询用人部门可以同人力费源部根据职位情况选择招聘条道.如需刊登报纸广告,广告稿草拟后,应先由公司人力资源郃审核,报公司领导批准后,再经市劳动局或人将批准,交广告公司或报社刊登广告.分公司的招策告内容和格式要事先经公M人力资源部审定:H.人力资源部对应聘资料进行收集、分类,归档,按照所衢岗位的职位描述做初步筛选:C.拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试.面谈层次及步骤如M应聘HRf经理或:匕管-IR人员第一次Ifii试招聘经理/直接经理招B主管/直接主管第二次Ifii试人力资源部白弘/用人蔺门监招喀经理/直接经理第三次面试公司(IM)总径理(副)总经理可自生决定需空a.用人

11、部门根掘人力资源部的推荐意见及有关简历材料(身份证、学历证明、职称证明等有关证件的史印件),对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试:b.人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理刈评、外谱、计算机等及木技能测试;C.基本技能测试通过后,人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈;d.羟二至三次面谈后,人力资源部安排拟来人员城写“应聘人员登记表”(附录),并通知公司办公空安排其到指定医院迸行体悔:e.己来人员体检合格后,人力资源部招“应聃人员登记表”和“录用决定”转用人资部门签署聘用意见.用人部门同意聘用后,不同层次、不同徼别的人M按不同的审批权限进行批准.D.对经

12、理级及以上职位应聃人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聃人员背景巡查.并将背景谓查报告记录在应聘人员登记表上:E.人力资源部负有拟制应届大学毕业生、研究生和双转军人的年度接收计划,写“实习人员审批表“(附录,并具体安排其工作悔位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研先生到本部门实习或见习:F.临时用工人员的聘HI:公司原则上不同意使用临时人员,特殊情况由公司用人部门提出书面巾请,填写“录用决定(附录报公HJ人力资源部和人事主管副总经理(总助)审枇.各部门均不得自行安排和接收临时人员;G,非本地户口人员的聘用:公司各部门和分支机构利用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批.如

13、有职务.按干部任免审枇权限进行报批.V人员录用审批权限A.公司总部IE式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责任人、支公司总经理空人员的录用由公司总羟理审批:B.公司总部临时用工、学习学生的录用由公司人If主管副总羟理(总助审批;C.分公M其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用内分公司总经理审批.在批准后三个工作日内上报公司人力费源部备案.VIW用步骤A.拟来人员经批准聘用后,人力资源部负说通知我到岗上班,试用期:所有新入公司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准;B.档案转移手续a.新员工到同一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司.人

14、力资源部向员工开具商附函,由该员工返回原单位办理档案轴移手续;b.如员工在燃定期限内不能将档案关系转移过来,附写出书面申请.报人力资源部批准.同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明,C.迎接新员工新员工上班的第一天,人力费源部向其发出“工作通知书”,同时按公司新员,管理工作流程办理有关手续。四.内部推荐奖励政策1 .职位空缺与内部招聘当空缺联位招鹑困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘货费人按标准格式制作内部空缺职痊(附录.在公司公告栏向员工发布通知:2 .推荐方法员工根据内部空跳职位3所列的主要工作职贵及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人,并将候选人

15、的个人简历、份证、学历证H及相关证件的发印件提交人力资源部招聃负成人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码.人力资源部负说格结果通知推荐人:3 .推荐成功和奖励办法.如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求,推荐人不享受任何奖励:B.如员工推律的候选人符合空缺职位的要求,旦己通过最终面试,但没有被公司录获的通报衣扬和相应的纪念品.4 .除外情况本奖励政策不适用于以下情况:推荐人为被推荐人的宜接或间接主管;人力资源部的工作人员.推荐人领取奖励时要填推样奖励领取记录3人力资源部临检不合格的人力资源都与应聘人联系,确认I-未通过存进入人才库以备ifu第四章新员工入公司工作流程目标:1 .将新员工

16、顺利导入现有的祖织结构和公司文化纪困之中。员工被录用初期通常是最正要的时期,正是这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作收率打下基础:2 .向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的闲生感,尽快诳入工作角色:3 .在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为找正提供依据.流程图:(一)新员工进入前公司总经理或人小卜:管副总3助)SX录用决定签订工作通知书碉认座位.电话.员工代码、邮箱告知新员工报到时带障片与中业证书原件碉认上班时向并通知相关部门经理U)入职手或填写(履历表3出具与Ki地位终止劳动台M1.if明记水员工职业发烧规划r答I1.劳动合同书确认调档时间介绍相关

17、人员犯知公司按照新员工入职手线办理清单办理入职不11r*CM-t*:1D21.(三)部门办理部分都门负揖人带摘卷底部门介招JC门人员出按经理介绍评位肌击任,说明工作-(四)入职用训确定其导师公司介绍各项w5业务延础知识公司发IK历程公司文化与理会:11(31.满月跟进11(六)转正评估-人力资源部在新员工进入前1 .应聘人员的录用决定由总经理签署后,人力资源部负贲通知员工报到:2 .新员工报到H,人力资源部根据新员工入职手续酒总见附录1为其办理相关M项;3 .由其所在部门真接狗贵人确认其座位,部门总监确认联位:4 .通知新员工报到时应提交:1寸彩照2某底片:毕业证书、学习证书、职称证书、身份证

18、原件及或印件:5 .电子商务部门在新员工入职一周内为其办好公J邮箱地址:6 .员工所在部门为其确定导师,在入职当天和入职培训中介绍。二.人力资源部办理入职手续1 .填写员工履历表(附录2:2 .发放向新员工介绍公司情况及管理制度的4新员工入职告知书(网录3,使其具备菸本公司工作知识,要求其通过公司内部络了斛进一步情况:3 .按照新员工入职手续消的3逐项办理入职于续:4 .与新员工签订劳动合同;5 .确认该员工调入人小档案时间:6 .向新员工介绍管理层:7 .带新员工到部门,介绍给部门总监:8 .将新员工的情况通过E-MA1.1.和公司内部刊物向全公司公告:9 .更新员工通讯录,三.由部门办理部

19、分1 .人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员:2,由直.接经理向新员工介绍其饨位职员与工作说明:3.部门应在例会上向大家介绍新员工并表示秋迎.P1.入职培训1,由人力资源部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等:2.不定期举行由公司管理层进行的公司发展历程、公司文化、各部门职能与关系等方面的培训:五.满月跟进新房,入职满一个月左右时,由人力资源部对其进行跟进.形式:面淡.内容:主要了解其直接羟理财其工作的评价:新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见:满月跟进记录(附录4)六.转正评估新员工工作洞三个月时,

20、由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直.接经理对其进行评估.宜接经理的评估结果将劝该员工的转正起到决定性的作用.详见转正考核漉程.第五章员工转正考核工作流程流程图:每月1日.人力资源礴供转正名单龄相关人员及其经理JI2日前.被考核人根据员工转正与0i衰自评.并巧评第4BiiiJ.被电核人将员工转正药校表交由接经理.的直接经理考核并写评审.直接经理在考评时要与该员工进行面谈.此考核意见应得到员工的认可,未经认可的意儿总部门.以监协调_老核不合格.比长试川期或终止试M7日前,部门检监根据员工及其H接经理的怠见.确定考校结果,人小支动我3件报人力资源部批次20UM.人

21、力资源部根柢部11总监及公司的导意见,给被号核人出具(转正如知A.R要的职位变化同时在全公司是图内通告目标,1 .转正是对员工的第一次工作评估的机会也是公M优化人员的一个重要组成部分:2 .转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次该新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高:3 .一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续,第六章员工内部调动工作流程工作目标1 .通过人事调整,合理使用组织的人力资源:2 .达到工作与人力资源的最佳匹配使人尽其才,提高工作绩效和工作满意度:3 .调整公司内部的人际关系和工作关系.二.工作政策1.员工在聘用期内

22、,公司可对员工的岗位做出下列变动:A.外派根据公司有关规定和所属分支机拘的业务能要,由公司派出人选担任分支机构相关职务:B.调岗因机构调整或业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,公司可安排员工调闭:C借调因业务上的需要,公E可把员工借调到其他岗位:D.待词当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本愠位工作需要,经过培训仍无法达到需求时,部门可向人力资源部提出安排其待岗.三.工作程序1 .外流A.人力资源部或派出部门根据任职要求适当人选,填制“人事变动表”(附录),并附“职务说明书”,报人力资源部审核:B-人力资源部根据“职务说明书”的要求,进行审核弁提出意见,按人员聘任权限报公司领导批准:C

23、.人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出“内部调整通知单”:1) .外派人员按规定办理工作交接,按期到派往的分支机构报到:E.派出部门应在外派人员任期满前30天,或根据工作实际需要,可决定外派调整方案,并报人力资源部:V.轮换:公司或派出部门提出新的任职人选,按规定程序办理审批于续.同时,由派出部门根抵工作需要,为卸任人员安排工作岗位,并按“员工调整审批程序“办理职务/岗位调格手续:G.延长任期:可根据实际工作需要延长外派任期.2.调闭A.当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招和外,亦考虑平娘调梅。公司有关部门及员J1.本人均可提出两岗:B.公司提出调岗,由人力资源部负次

24、仍调,取得调出与调入部门经理的同意后,埴制“人事变动表”和“工作评估表”.按人员聃用权限报公司领导批准:C.员工提出的调岗.应由本人提出书面词用申请,填写“人事变动表”并报所在部门总监同意后,她写“工作评估表“,由人力资源部参照员工聘用审批程序办理:D.人力资源部向员工和有关部门发出“内部调整通知单”3.借圜由公司或拟借调单位的管理层指出,并经人力资源部与有关部IJ协商而决定。A.用人部门向人力资源部提出借调申请由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得B.用人部门或人力资源部填制“人事变动表”,相关部门会签后,报公司总经理批准;C.人力资源部发出“内部调将通知单”.四 .侍闵待岗应由

25、用人部门以书面形式提出,填写“人事变动表”,清楚说明待岗理由,交人力资源部,并按干部管理权限进行审批,同时由用人部门和人力资源部共同协调其J1.作安排,在两个星期内仍不能安持其工作的,进入离职工作流程,五 .人员内部调整的审批权限:1 .公司经理、高级经理、部门执行总监、总监,分公司总经理人员、分公司人力资源部利计财部负责人,分公司总经理室人员的内部调整由公司总经理批准;2 .公司一般员工的内部调整由业务主管副总抬理(助理和人事主管副总经理(助理批准:3 .分公司其他部门级人员和分公司一般人员的内部调整由分公司总羟理批准,并在批准后3个工作H内报公司人力资源部.流程图:第七章员工离职目标:1

26、.高职流程管埋是为了规范公司与随职员工的多种结算活动,交接工作,以利于公司工作的延续性.2 .离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3 .经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息,可以提高公司管理水平。审批权限审批权取1 .公司部门总监、执行总监、高级经理、经理和分公司总经理空人员、分公司人力资源部和财务部负费人,分公司总经理型人员离职申请函公司总经理批准.2 .公司一般员工的离职中谢由公司人理主管副总羟理(总助)批准,3 .分公司其它部门侬经理和分公司一般员工的离职申请由分公司人力资源部和分公司总经理批准.并在批准后三个工作H内向公nJ人力资源部备案.流程图,收到辞职俏或提M一个月发

27、出妍除劳动通知.U第八章劳动合同一.政策1 .中华人民共和国劳动法2 .地方政府主管部门法规及公司现行燃放制度.3 .合同期限:经理级以卜人员签订3-5年期限合同:其他人员可根据情况签订|一3年期限合同.无特殊情况的合同期前3-6个月为试用期.二.程序1 .合同转订A.公司在聘用员工时,应要求被啊用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证,羟证实确与其他用人单位没有劳动关系后,方可订立劳动合同,或另行签订“试工1.议”;B.员工进入公HJ报到之日接受岗前培训了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职员,确定合同期限,甲乙双方可签定劳动合同;C.公司出资培训

28、.招(接)收的人员,已经按有关规定与公司签订了专项协议H,在与公司订立劳动合同时.合同期不得短于眼芬合同或协议尚未履行的期限:D.在合同履行过程中,公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期;若培训服务期超过劳运输队事同期限,应廷长劳动合同期限至培训眼务期满,2 .合同变更由于器订合同时所依据的客观情况发生/大变化或机构调整等原因,诙使原合同无法现行的,经双方协商同意可以变更原合同的相关条款.3 .合同续签合同期限届满,劳动关系即告终止.甲乙双方经协商同意UJ以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方友示续订意向.4 .合同解除A.有下列情形之一,甲方公M可以即时解除合同,而无须向乙方支

29、付赔偿:令试用期内,乙方被证明不符合录用条件的: 乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的: 乙方严里失职、营私舞弊,对中方利益造成重大损失的: 乙方泄泥甲方商业秘密,给甲方造成严题损失: 乙方初司法机关追究刑事高任的:B.有下列情形之一,乙方可以即时解除合同,而无须向甲方支付赔偿:令在试用期内:甲方以侵杏乙方合法人身权利手段强迫劳动的;甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的:C.有卜列情形之一,印方可以解除合同,但应提前三日以书面形式通知乙方并支付补借金:。乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的:。劳动合同订立时依据的客观情况发生型大

30、变化致使劳动合同无法限行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;甲方濒!&破产进行法定整顿期间,或者生产经营发生严重困难,征求过工会和职工意见的:D.员工提出解除劳动合同:令提出睬职的员工,应提前30天向所在部门递交“辞职即请表“。部门总经理程署意见后,交人力资源部.人力资政部安排与辞职员工进行面谈,并作出回复.令部门经理以下的辞职员工由人力资源部经理或其指定的专门人员,负而与员工进行面谈,并地写“面谈记录表部门经理以上职级的辞职者,由人力资源部总监或直接主管领导面谈,井埴耳“面谈记录表”.报公司总经理.。由辞职者持“员工离职手续清单”,到各有关部门办理交接手续,并经各有关部门负贡人签字证

31、明完成交接清理手续,人力资源部核实批准(部门总监以上辞职者需经公司总经理批准).令辞职者持经签批的“群职申请我”和劳动合同,到人力资源部办理解除合同、人事档案关系和社会XX关系转移手续,井由人力资源部开具“解除聘用关系通知书”,由人力资源部和辞职者各执一份.三.违约的经济补偿与斯偿1 .符合2.4.3情况的,公司应根据员工在公司工作年限,每满一年发给相当于员工解除劳动合同前十二个月平均工资一个月的经济补偿金,最多不超过十二个月:2 .员工提出解除劳动合同,员工应给予公司定经济补偿,经济补偿金为;即合I可期满每差-年(不满一年的按一年计算)按相当于员工解除劳动合同前十二个月的月平均工资进行补偿.

32、最多不超过十二个月:3 .凡公司支付学费及培训费的员工必须按规定与公司签订培训服务协议,作为劳动合同的冏件,员工培训册务期未满与公F解除劳动关系,除按劳动合同实施细施细则规定向公M赔偿收违约金外,还需向公司IS偿培训费用.其计算方法毡以员工培训服务期按月等分全部培训费用金额,以员工已履行的培训服务期月数递减,流程图:第九章薪资制度一.薪酬支付原则1 .员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自的能力、所拒任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定.2 .基本工资一根据员工的悔位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。3 .绩效工资一根据员工的工作绩效及公M

33、业绩支付工资.即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定,以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩,二,新州管理1 .公司分类管理根据机构发展需求及差#性,公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期,按公司规模、效益情况划分不同类别,并核定机构人员配置标准及权限:2 .薪酬鼓尊管埋根据公司分类管理标准及组织架构设置要求.按照人员配置和保费工资率核定工资额度.共同资源和两种系列按公司的薪册序列表确定工资:tfi密系列按对应级别的标准确定工资总额度。3 .钠付系列绩效奖金销售系列绩效奖金额度=实收保费X综合提奖比例嫁台提奖比例=精伸系列年度绩效工资总额度/年度实收保的计划(其中各险类提奖比例由

34、各分公司根据臼身情况确定)三 .薪资体系结构1 .公司本着对内公平、时外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定新IW组成,并支付员工薪酬:2 .薪酬体系结构公为直接薪酬和间接薪渐:ri接薪渐由法本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金俎成:间接工资由员工福利、补充福利组成,基本工资住房补贴绩效奖金年终奖金(一次性)法定医疗XX薪削结构YJ法定养老XX法定福利项目法定工伤XXI法定失业XX住房公积金公司补充养老XX公司补充医疗XX公司其它福利项目四 .工资结构1 .员工的工资参照市场水平、公司的经苜业的、员工的自身能力、所担任的工作岗(及员工的工作绩效等方面因索确定,确定后的工资按一定比例分为基本工资、

35、住房补贴绩效奖金:2 .共I可资源和两种系列人如范本工资与住房补贴的比例为;5:4;3,甘钠系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因泰确定不同比例:A.初创期基础工资与绩效奖金的比例为7:3:8 .成长期班本工资与绩效奖金的比例为5:5:C,成熟期基本工资与绩效奖金的比例为3:7:9 .基本工资和住房补贴为固定工资.绩效奖金为浮动工资:10 薪资增长A.姆年一月公司进行工资调整,薪资增长帕成依据: 公司业务增长水平 劳动力市场价格 民消费品价指数 绩效评估结果B.薪资埴长程序根据市场调杳结果,修正薪酬政策曲找:根据新的薪酬政策曲线调整工资表:根据新的工资去进行薪资增长C.个人年度

36、薪资调整 销官系列人员基本_资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机构标准保费确定:共同资源与两种系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定D.工资发放A公司现定每月18日显公司的发薪日,发放本月工资,遇节假日适当提前或顺廷: 公司每月在发薪日员工当月的薪资百.接存入员工工资帐号:A公司定期打印个人工资条,作为力度支付清单以备核查.第十章考勤管理一.工作时间工作日:星期一至星期五工作时间:旬天工作时间7,小时上午:8:3012:00下午:13:OO17:30午餐时间:12:0013:00休息日:星期六、星期日节假F1.元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假11依照国家及当地i府有关规定执行;

37、妇女节给予女员工半日假期(下午)。根据国家规定或因特殊情况,公司Ur对作息时间进行适当调整.二.考勤打卡制度1 .员工每天应在上午8:30以前,卜午5:30以后打卡,没有条件的应实行签到和签退制度。公司级领导、分公司总经理室成员可不打卡.但每日工作时间不得少于7.5小时:2 .员工于现定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到于规定下班时间前15分钟内打卡者为早退:超过上述时间未打卡并未履行谢找手续者为Ir工。当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理,连续限工15天或年度墩计旷工30天,按国家和公司有关规定予以除名;3 .员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡包括代签到或签退),如发现替代行为,替代人

38、和被替代人均按旷工I天处理;4 .迟到、早退一次扣50元:5 .代打卡(代锭到、签退)的,当下人姆人扣发200元/次。三.加班1 .员工加班需按的管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的.一律不计加班:2 .实行定时工作制的员工在每个工作118:00以前或18;30以后、节假1速公休H的工作时间计为加班时间.出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班;3 .加班时间一般以倒休形式予以补偿,因J1.作需要不能以倒休形式补恺的,由主管总钱理或副总经理批准可予以加班也补偿.四.四.休假种类1 .婚假:婚假3天:符合晚婚年龄的增加晚婚假7天:2 .丧假:员工处理其配偶,父母、子女、岳父

39、母、公婆、柑父母、外祖父母及有确养关系H系亲属的丧驿,给予3天假期:3 .产假和计划生育假:女员工生育前后给予产假90天:达到晚FJ年龄的增加产假15天:通产增加产假15天:多胞胎生育,每多生育一个,增加产线15天1ICff1.生育,男员工可享受15天护理假:女员工怀孕流产,怀孕不洵4个月的,产暇不足过30天:怀孕湎4个月的,产假不超过42天;女员工育婴.婴儿一周岁以内的.每天给予喃乳时间1小时:多胞胎每多生育一个.增加I小时.4 .探亲假:员工入司满一年后,可享受探亲假.探亲假须在年度内一次集中使用,井与年休假相折抵.5 .无配偶员工探锹父母,好年给假一次,假期20天;6 .有配偶员工探里父

40、母,姆四年给快一次,假期20天入公司满二年后方可提出申诉,此后,按员工入公司时间计口,每满四年给假一次):7 .员工探型配偶,年年给假一次,阳期30天。8 .年度休假:员工入公司满一年的,可享受年度休9 .法定工龄满1-5年者每年享受5天年度休假.10 .法定工龄脩&IO年或司龄满5年者,每年享殳10天年度休假:11 .法定工龄满11-20年或司龄满10年或具备国家承认的百级专业技术任职资格者,每年享受15天年度休假:12 .法定工龄超20年或司龄超过IO年者,金年享受20天年度休假,13 .公假:M.事假:15 .病假:16 .工伤假:17 员工假期薪资管理1 .病假薪资:医疗期内,捕假一天

41、执发日工资50%:病假累计超过30天的,一天扣发日工资的90%:病假超过医疗期的,按劳动合同有关规定处理:2 .犷假薪资;犷假天扣发口工资100%:当月薪资标准不低于当地以低工资标准:3 .旷工费资:旷工每小时扣100元:旷工一天.扣发当H薪资及当期绩效奖金.月度JK计旷工3天,年度累计旷工8天的,扣发全月薪资及当年奖金,并按照公司有关规定解除劳动关系:4,迟到、早退一次扣发工资50元:5 .遇法定假日、休息日安排到齿值班的,经人力资源部核定,按劳动法规定核算加班工资.流程图:请假流程第十一章员工福利一.社会祭本养老保限1 .公司和所属分支机构的正式员工,且与公司签订合同并将档案关系调入公司者

42、2 .试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系:入司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜(员工表示自捱放弃或自费补建入司前社会基本老保险关系的.需提出书面申请并按有关规定办理补建手续):3 .员工离司,在公司期间己参加社会地本养老保险的其关系与档案关系随转:未参加者申请补建的,对符合建立条件的按有关规定予以补建;4 .社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法,按国.家及地方有关规定执行,各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定,报公司人力资源部核准备案:5 .法定笄老保险:缴费基数按员工的月_E资总额缴纳,缴费数高于社会平均,资3倍的

43、,按3倍社会平均工资澈费,低于3倍社会平均工资的,按实际工资辘费.公司缴费:员工的上年月工资总额的19%个人徼也:员工的上年月工资总额的7%二.住房公枳金I.公司和所属分支机构的正式用工,且与公司签订劳动合同者:2 .试用期满后由所在机构人事部门负费办理公枳金缴纳手续:3 .员工离职,已建立住房公积金的,按有关规定办理限户余额支取或关系转移手续;未建立关系并申请补建的,时符合位立条件的按有关规定予以补建:4 .住房公积金铁缴纳核打、帐户管理、关系建转及支取使用等办法,按国家及地方有关规定执行,各分支机构须将其所在地区政府主管部n的具体规定,报公司人力资源部核准备案;5 .住房公积金公司缴也:员

44、工的上年月工资总额的8%个人缴的:员工的上年月工资总额的8%三.住房公积金I.公司和所M分支机构的正式员工,且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者;2,试用期湎后由公司负货办理参加失业保险事宜:3 .员工离职,属工作调转的其保险关系与档案关系随传:M劳动合同到期或解除的,符合享受失业保险条件的,按国家有关规定办理手续:4 .失业保险的缴纳与核.享受条件、关系建转等管理办法,按国家及地方有关规定执行.各分机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定,Hi公司人力资源部核算备案;5 .法定失业保险:公司缴费:员工的上年月J1.费总额的1.5%个人徼也:员工的上年月工资总额的0.5%四.工伤保险1

45、.与公司形成劳动关系的人员:2 .公司工伤保险的起始日期以每位员工入公司起薪之月起:3 .工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法,按国家有关规定执行,各分支机构须将此所在地区政府主管部门的具本规定,报公司人力资源部核准备案:4 .法定工伤保险:公司缴费:员工的上年月工资总额的0.5%个人徼费:无五.补充养老保险1 .公司和所姐分支机构的正式员工,且与公司签订劳动合同苛:2 .员工为公司服务湎一年公司,公司为员工办理补充养老保险事宜:3 .每年12月由人力资源部、工会负责建立补充养老金台帐及基金托管事宜:4 .补充养老保险支取:A.员工达到法定退休年龄,允许员工领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的100%;B.司龄满K)年热司的员工,允许领取公司为其办埋的补充养老保金本金及收益累计总颔的90%:C.司龄满6年离司的员工,允许摘取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的80%;D.川龄满3年肉司的员工,允许额取公司为其办理的补充养老保险本金及收益格计总额的60sE.司龄不湎3年向司的员工,不享受补充养老保除佥,六.补充医疗保险1 .公M所睇分支机构的正式员工,且与公司签订劳动合同者:2 .公司办理补充医疗保险项目:A.员工因病死保险:B.员工意外伤害故(含高残)保险:C.员工医疗保险(含

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