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1、优桢护理先进个人评比材料付丽华随着优而服务的厥当开展,我们从内心愿义上正真相i只到优质服务的重要意义.是以病人为中心，强化基础护理.全面落实护理近任制，把优质护理作为护士的职费和本分，怀有礴恩之心，把制度从墙上请下来，让优质服务为主动服务深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。时间飞逝.匆忙如流.我们科开展优质护理病区一年多来,她每天格助患者做一些H常生活和基础护埋操作，主动了解病人更多的须要.她每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，她总觉得病人犹如自己的亲人一样，总是有种动力促使她去接近，去专心照看他们，他就是我的科一名一般的护士一付的华。我们科实行优质护理服务以来，全
2、体护士细致贯彻一以人为本.护理先行”的服务宗旨,贴近病人.贴近临床,贴近社会,创建和谐医患.尤其是小付她每天都会用美妙的心以和Mi港的技术呵护每一位病人，使病人的生命持续,健康里现。她总是以饱满的热忱去迎接每一位病人，部当有新入院患者时,她就主动迎上去，热忱接待.为病人做自我介绍.劝慰病人,勉励病人建立克服疾病的信念.给病人留下了良好的第一印象，让病人感到亲切和信任，为以后的沟通打下坚实的基础，为了不让病人余着检杳单出找大夫，他总是支配好各项检杳及运输工作，细致讲解各项依i的目地和留意犷顶，记得有一次，我们科住了一位老年患者，睥气很急蹂，短天给她输液时，他都要发火，有些同事甚至都胆怯不敢去他的
3、病房.这时小付标天下班前都要去他病房嘘寒问暧,跟他闲聊，渐渐的，我们发觉老人发火少了，再渐渐的，我们起先看到老人笑了，直到有一天.老人才给小付说出了心里话，原来老人的老伴去世早，儿女也没有时间来陪他，所以他的脾气越来越怪知道他在想什么，小付短天都会主动陪他闲聊,给他打水,买饭，剪指甲，到便盆.还特蔻给老人买了爱吃的点心,就这样老人的心情好了,病也好的快/临出院时老人感动的拉着小付的手说：“姑娘感谢你！我的儿女做不到的你椰帮我做到了.在好天的工作中，她对病人说的地多的是“您昨晚睡的好吗？有没有不舒适的地方？有什么须要我们帮忙的？“说实话刚起先听到这些话，都觉得她有些啰嗦，但是，渐渐的我们发觉.通
4、过她的一些问候,病人总会把自己的须要刚好的反馈给她.而且病人也情愿和她沟通.记褥那天早上，18床的老奶奶看起来有些不舒适，小付就耐性的训问，原来老奶奶的女儿出去了，老奶奶想上厕所，但没来得及，就尿耕子上了，小付知道后，抓紧端来一盆:热水给老人擦洗干净，更换了裤子，在得知老奶奶还没吃早雪，又抓紧为她买来吃的，老奶奶连声说：感谢！我的病都好了一半了.她每次答应病人的事肯定会记得做到.给病人已答复.在我们刚刚开展优质护理服务小，都很不适应，总觉得护士工作就是打针，输液，而且我们大多是80后,在家里父母什么都不让我们做，而现在,我们要为患者做许多基础护理：洗头,洗脚,铺床,剪指甲擦浴等.甚至喂饭.很是接受不了,从心理有些抵触.但在护士长和小付的耐性引导下，我们的观念有了很大的转变.是朝！护理这份职业是一般的，琐碎的，辛苦的，她与r万个护理姐妹一样，工作中就就业业，踏实泞干,在-股中收获成长，在辛苦中收荻欣慰，在琐碎中收获人生的价值，工作中的她总是带若微笑,耐性的解答病人的疑问格助患者解决困难.我们科是医院实行优质护理服务的第一个试点病区,因此我们对工作有了更深刻的埋解，对工作的热忱注入了新的活力，我信任我们好一个人都会向她学习，都会以良好的精神面貌，高度的选任心和过硬的技术湎意每一位病人的版务需求！
