《开业筹备各主要岗位责权利.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《开业筹备各主要岗位责权利.docx（20页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、医院筹备支配工作计划大纲一、医院筹建时间进度。二、医院装修支配。三、医院业务工作支配。四、医院行政1：作支配。五、医院员工聘请支配。六、医院设备支配。七、医院广告支配。八、医院财务支配。九、医院信息管理支归。十、医院公共关系支配。十一、医院后勤支配。第一部分：医院筹建时间进度1、土建：2,装修：3、聘请：分三个阶段：院领导班子到位,科级与学科带头人到位；全部人员到位。4、设备：与安装和装修有关的设备5、医疗：6、后勤：7、广告一聘请广告；前期医院广告宣扬。8、岗前培训与试运行（试营业）：9、试运行；10-20天10、开业（见开业专项支配）其次部分：医院装修支配一一进行中三、其它：1、必需组建强
2、有力的医院筹建团队，对医院的筹建【作进行探讨和指导，使医院的工作正常有序地进行。2、时工程要有强有力的预算和监理人员，以确保工程质量和工程进度;3、工程要有预算，以确保资金的合理运用。第三部分：医院业务工作支配业务工作是医院专利号项工作的核心，所以医院在徘徊阶段须要将工作重点，主要的人力与物力放在狠抓科室基础建设、业务发展方向方面。一、医疗工作：科室的设置与医疗项目、医疗器械、技术人员的配备管理团队的搭建，包括业务院长，医务科长等关键岗位二、药械工作：科室的设置与人员配备药房几个窗口，库房谁来管理，选购归属选购科，是否有急诊。三、护理工作:科室的设置与人员配备四、医技工作：科室的设置与检查设施
3、、人员配置：五、教学工作：1、岗前集中培训在规定口前完成人员聘请（聘请支配另列），X月X口前，要求全部业务人员报到，集中进行岗前培训。由医院领导分别讲授医院的历史，企业文化，各项规章制度。2、分别专业培训I,将医疗、药剂、护理、医技、行管后勤人员分别进行专业培训。（1）医疗专业有业务院长或医务科科长与相关专家讲授接诊程序、接诊技巧的应用，各种医疗文书的规范书写，甘肃省医疗规范要求与岗位职责等。（2）药剂专业有药剂科主任讲授药品的领取与发放程序、处方的统计归档、正规处方的要求，怎样做好窗口服务工作与岗位职责等。（3）护理专业有护理部总护士长讲授服务礼仪、护理规范化操作的要求与重要性、院内感染限制
4、的运作与意义与岗位职责等。（4）医技专业有医技科主任讲授各种检查报告单的正规书写要求，精确报告的重要意义，如何与临床科室做好协作工作与岗位职贡等。（5）行管后勤人员有院办公室主任与公司有关领导讲授医院管理要求,如何以身作则一切服务于临床线，厉行节约与降低成本的意义与岗位职责等。3、培训要求以上讲授课件均由主讲部门供应，并于培训后进行考试考核，其成果做为正式聘用制的条件之一，通过培训使大家树立努力干一番事业的信念、使大家相识到医院的事业前途光明，教化大家必需敬业爱岗、严格遵守医院的各项规章制度，消退公立医院吃大锅饭、不重视病人满足度的旧思想，将自己的生存与医院的发展联系在起，增加医院凝合力，让大
5、家心情安逸，全心身地投入到工作中去，培训结束后实行岗前试运行1020天。六、医药企划管理工作：前期医院筹备阶段，企划工作由总部企划部与医院企划人员负成，如电视医药信息、广播、报纸医药信息、病人健康询问、市场调查、病人反馈的信息、EU脑网络的信息等，均收集反映给上级领导，以供决策时予。七、管理团队总体构成：科主任均为高级技术人员兼学科带头人（护理部除外）。八、规章制度与岗位职责：建立建全各项规章制度与明确各个岗位职责，是规范化管理医院的个标记，用“制度管事”、“制度管人”，可以使医院管理程序化。这方面不仅仅业务工作方面要赐予支配，医院各项工作、每个岗位都要有。具体的规章制度与岗位职责另定，此不累
6、述。九、实施时间支配：1、发布人才聘请广告，月日前完成人才聘请工作。2,月日前发出通知，全部人员到询。3、月日月日前岗前培训。4、月日月日试运行（试营业5、月日开业6、医疗设备在装修期间进行调查，谈判定价定货，待月口装修完毕后，到货安装调试。筹备小组人员名单和分工1、董事长：担当筹备组组长2、办公室：负责具体工作。3、董事长、院长、办公室：负责经营管理，制定各种方式方法、医疗文化医疗器械的选购和卜步支配、进展，并在天内拿出方案，递交书面材料。4、会记、出纳、5、医务科提前到位。一、行政管理:医院筹备期间的行政管理I：作包括医院领导班子的组建，筹备小组的职责与任务，筹备小组的动作程序，筹备小红1
7、的纪律考勤等。这项工作主要由医院院长负选，时间从筹备日起先起至开业运作。二、人事管理：医院筹笛期间的人事管理工作包括各类人才聘请档案的管理、建立人才信息库、协作业务技术人员组织对应聘人员的考核，为应聘者的人事档案挂空，这项工作具体由集团人力资源部和医院人力资源科，应聘人员档案材料暂由人力资源科管理，具体聘请工作另有支配。三、医院文化建设：医院文化建设在筹备期间的主要任务有：房屋装修的色调格调、墙壁宣扬文字与字画的选择与分布、应聘人员的思想教化、会议室文艺消遣活动的筹办以与员工服装、胸卡、院门招牌的设计等，在月口的完成，后面几项要与广告宣扬【作协作进行。此项工作由企划部与筹备小组负责共同运作。8
8、、保卫工作:保卫工作涉与到开院前后的财产平安、员工人身平安、医院工作秩序的稳定等重大问题，因此必需重视，保卫人员的聘请在其他员工之前到岗，必需品德端正、无不良与违章:行为，遵纪遵守法律、忠诚爱院、身体健壮，并有肯定的保安防卫技巧，以34人为宜。保卫人员到岗后与时与本地公安部门取得联系，配备必要的服装、防卫警备等。这项【作由行政院长负责，1人对前期工地监管，7月初全部人员到位。第五部分：员工聘请支配一、聘请原则：处于筹建中，要使医院走入正轨，必需有优秀的人才作支撑，但优秀的人才来自于社会聘请，聘请的原则如下：1、突出专家办院和名医效应，组建医院所在地知名的专家队伍，作为学科带头人“2、人才结构突
9、出以高级职称为主，中级职称为辅，少量汲取初级职称人员。3、地域突出以本地为主，其它地区为辅。4、年龄结构除专家可放宽外，突出以中青年为主，因为他们更能适应市场经济的需求。5、个人经验要求有民办医院和公立医院经验两种人员，少量:运用公立医院人员。二、聘请的依次：1、组建医院领导班子：组建医院领导班子，作为聘请人员的第一步，既可以参加人员聘请，乂可以参加医疗工作的整体筹划，同时，他们聘请的人员更利于今后的管理。2、组建科级领导和学科带头人:组建医务科、护理部、医院办公室与院级领导一起筹建医疗和聘请E作。提前组建院科两级管理人员，有利于工作中的协调和团结。学科带头人在大批人员到位前到位，利于科室确立
10、项目，引进设备和人员的配备。3、全部人员就位。三、制定人员聘请标准：依据岗位描述，来确定人才聘请标准，管理人员要求有相关管理阅历四、员工的工资待遇，试用期合同和劳动合同：五、确定聘请形式和聘请程序：聘请形式可以通过广告发布佶息，吸引人才报名，然后进入聘请程序。同时要抓住聘请广告这个时机，起到对医院的宣扬作用。聘请程序：收集应聘者资料一一初选面试一一考试一一岗前培训一一试用一一录用一一上岗。由企划部制作聘请广告：医疗专业人员制定考试考核试卷：聘请小组制定面试内容、岗前培训支配；七、制定员工培训支配：由于员工来自不同的地方，不同医院，思想观念、技术水平不同为使员工尽快进入角色，适应民营医院的运作模
11、式，对员工必需进行培训，以达到：提高员匚整体素养，改善医疗技术和服务质量：降低消耗削减医疗事故的发生；增加职业的稳定性和就业实力。第六部分：设备工作支配在董事长的指导下，以满足市场的基本需求为前提，结合医院的具体科室设置，增加基础性的医疗设备与办公设备，并逐步开展新项目，增加高、新尖的设备配置，以弥补不同人群的就医与特别需求。同时，应削减购置设备时中间环节，降低成本，充分发挥全部医疗设备与办公设施的运用率。一、工作步骤：1、院内改建与装修前，应主动筹备全部需医疗与办公设备的有关资料的收集、整理，并供应初步的报价与布局要求等细微环节问题。2、在院内改建与装修过程中，依据须要购置必需一次性定位的“
12、基础设施”。(1)X线机，透视机、手术灯、供应室消声设备，病床呼叫系统。(2)院内计算机预置系统，院内音响系统，院内照明系统。3、在院内装修部分完成后，应供应大量的“办公设备”。4、在院内装修部分完成后，应供应的“基础医疗设备”3.4均由选购部负责第七部分：前期广告宣扬支配、宣扬的内容:1、医院证件类：（即院名）（1）院徽（2）医师专用章（处方章）（3）员工识别证（胸卡）（4）名片（5）考勤卡（6）收费IC卡（7）工作股、工作帽1.OGO2、印刷类:（1）信纸2）便条纸（3）处方纸（4）病历（如住院病历、手术病历、激光病历、整形病历）（5）病历袋（同上）（6）传真纸（7）信封（8）门诊病历手册
13、（9）宣扬单（10）收费收据（三）各科申请单（12）各科报告单（13）规章制度3、符号类：（1）字体（2）医院各科招牌（中文）（3）医院顶楼与外墙宣扬牌（中文）（4）医院外照明、霓虹灯、各种照明设备（5）院内批示牌（中文）（6）走廊宣扬牌（7）路标招牌与霓虹灯4、制服、服装类:（1）医务人员男性和女性工作服（2）护士工作服（3）后勤人员工作服（4）保安工作服5）特别科室护士与询问人员作服。5、外部宣扬：2）电视（3）户外广告（重点放在彩页宣扬上）二、时间支配1、月日确立医院企划部成员开展工作。2、在月日前，完成医院证件类、印刷类、符号类、制服、服装类的设计方案（具体实施由后勤规划管理）。3、在
14、月日前完成广告批文的呈报（由董事长负责理）。4、在JJ日前联系新闻记者，打算月日的开业典礼。5、在广告批文下达后，由企划部制定具体的宣扬支配。三、广告预算：第八部分：筹建期间财务支配医院的目标是要生存，然后求得发展，最终获得利润。医院筹建期间财务管理要完成二个任务。第一：开源、筹建企业生存发展所需的资金；其次：通过合理、有效地运用资金，限制费用，降低成本，使医院呦当，快速进入营业获得阶段。一、财务部门要完成这两个任务.必需做好以下工作：1、严格财务管理制度，精简作业流程，加强管理合计功能。2、与时、精确地供应各项报表。1、资产保管与记账由不同人员分别负责。2、资产的保管，明确指派人员负责，以免
15、责任不清。3、各项资产应加以防护，防止私用公物或运用不当。4、随时核对零用金与库存现金，并维持最少额度。5、各项支出的审核、审批与支付，应分开责任办理。6、支出应尽可能以支票支付，支票的签发与保管，应有严密的限制。7、已签章的付款支票，不得由该支票签章人或审批人领起或寄交。8、各项付款凭据一经支付，应马上加注支付印记，防止重第请款。9、财务各岗位、选购与验收、工资计算与发放人员应予以分开，避开集中于一人。10、定期实行资产盘点，保证账实相符。11、单据开具应避开涂改，防止单据作弊。12、开展各项工作尽可能以书面资料，避开误会，促进工作效率。八、税务登记工商登记、银行帐号的开设等有关事宜均须要时
16、间节点完成，由董事长负责。九、医院财务科筹备由集团财务总监完成。十、医保登记依据具体状况而定。十一、筹建期间，应依据具体状况，合理、合规、合法地协作各部门、使之快速、有序、顺当地跨入正常营业期,进入市场、占据市场、早创利洞。第九部分：医院信息支配在医院起步时，医院的整体定位、环境装修布局、聘请人员的素养、开展项目的选择、龙头科室的策划、设备引进档次的凹凸、诊疗贽用的制定等，都离不开对大量信息的收集、推断、分析、利用。在医院管理中，医院新项目开发、规章制度的制定、各个支配的实施状况、人力资源的配置、广告投入战略的部署等，都必需建立在对院外市场信息的捕获、国家卫生政策的r解、对院内各类状况的驾驭的
17、基础之上，所以，信息是医院存在和发展的重要依据，是医院管理的指南针，以信息流来指挥人流、物流。在医院筹建期间，信息管理的任务主要有两个方面；等备期间的信息收集、利用工作和为医院开业以后的信息管理做好前期工作，由苗里长和企划部负责。医院内部的软件建设1、建立信息管理人员的组织架构图，人员的支配、人员的职责与规章制度等。2、建立院内各种信息收集途径，如：设计各种单据，表格、医务人员谢查表、病人看法箱等。3、建立信息保管方法，如：档案室、病案室等（兼任）。4、建立信息的反馈系统与信息分析方法5、时间支配：1）信息管理人员基本到位，架构基本完善，分工基本明确；人员的数量由业务开展的需求而定。2）信息管
18、理系统基本IE常运转，职责的明确，收集信息的途径和方法起先实行，如：报纸杂志信息的收集、广告信息的收集、各类表格制作和收集；对收集的信息进行合理的保管和利用（企划部兼任）。医院外部的软件建设：1、建立医院外部信息收集系统，如：订阅报纸杂志、电视广播与所见所闻。2、与各个政府机构与民间组织保持较好的关系。3、与各个媒体传播单位建立友好的合作关系。4、时间支配：1）广告的申请和审批，聘请广告、医院广告的发布，建立与传播媒体的关系等由广告支配支配时间。2）月日，报纸杂志的订阅。3）月日，起先完善医院与政府机构、街道办事处、民间组织等相关部门的关系。（四）、开业后由医院组建的客服部负责全部信息工作：如
19、收集各种媒体、社会人群、病人对医院运作各种反馈信息，看法与门诊量、复诊率、病人满足度、医院内部职工各种看法与建议等等。医院后勤支配医院的后勤是医院稳定发展的保隙，它必需围围着临床线工作来开展，以医务人员为中心搞好服务，后勤具有整体性、应急性、先行性、专业性、困难性、社会性，虽然其工作的开展非常繁琐，但在民营医院里必需表现出“一人多岗、一兼多职”，合理安排人力资源。医院后勤匚作是在的经理和院长的领导卜.由医院总务处具体管理，受医院全体职工的监督.后勤岗位较多，工作分工较细，范围较广，但每一个人较细，范围较广，但每一个岗位都必需有岗位职责和工件制度，以与相应的奖惩制度。所以，后勤应以服务为指导思想
20、，以仔细、细心为作原则，具体支配如下：一、仓库的管理：1、仓库贮存范围：药品、医疗器械、次性卫生用品、办公用品、生活用品、印刷品与一些特别物品。2、人员配备：1人，专职3、时间支配：（1）月日，（装修守工之前），仓库人员到位。2）JJ日，由临时仓库转至正式仓库，并正常化地、程序化地、规范化进行运作。二、选购人员的管理：1、建立选购缺席和选购程序，选购员个人规范、职责和分工。2、人员配备：后期视状况配备。3、时间支配：三、药品的选购、保管、发放和回收：1、药品的选购：2、药品的保管3、药品的发放和回收：4、人员的配备：。5、时间支配。四、物品的选购、加工、保管、供应、回收：1、生活用品：空调、电
21、视机、电话、洗衣设备、用餐工具、清洁用具、盆等。2、医疗用品：1）医疗器械（2）医务人员工作股、病床的被单与被股。3、印刷品：如病历、处方等，依据医院的形象策划设计、制作，由企划部人员负责。4、特别用品：特别要求的用品，因与专业亲密相关，等有关技术人员到位以后制作和购买。5、保管、供应、回收由仓库人员统一管理。6、时间支配：月日做支配，月日前完成。二、医用家具的配套管理.：1、也许分类：（1）各个科室里配套的诊断床、桌子、椅子、凳子、更衣柜、资料柜等。（2）候诊椅、输液椅、医用椅与特别用椅等。（3）病房家具（4）会议台、会议室用椅、用餐椅等（5）床、衣柜、办公桌、办公椅等2、保管、供应、回收由
22、仓库人员统管理，家具的折旧问题在医院正常运转以后再做支配。3、时间支配：六、医疗器械的选购、保管：1、选购：医疗器械的选购工作由选购员运作（见：设备选购支配）2、保管：医疗器械的验收、入库进账、保管、请领由仓库管理员管理。3、完善医疗器械的配套设备:如B超的推不、设备的布等，因配套的东西必需依据设备的要求来设计，所以，应在设备的购进与有关技术人员到位以后开展，由选购员负责。4、时间支配由设备选购支配确定：七、交通管理、车辆的维护：1、车辆的配备：医院徘徊期间，需一辆救援车，即可以运货、载人、乂可以起到宣扬作用，医院开业时，需一辆救援车与一辆接待用轿车。2,人员的配备应依据车辆的数量和业务发展合
23、理支配。3、建立健全车辆的管理制度（包括出车审批手续等）与司机的岗位职责。4、时间支配：救援车在月日一一月日购进。八、医院的通信管理：1、配备的通信工具：电脑、电话、手机等2、配备的条件：（1）电脑：挂号处、收费处、药房、仓库、住院部、财务科、院长办公室、企划部等（2）电话分为内线电话和外线电话，依据工作需合理布置。3,通信工具的管理：1）保管：由后勤部统一管理，入账登记、定时检查，并且责任到人，由个人白己保管,损坏或丢失按规定赔偿。(2)费用的管理：电脑的软件购买与上网费用、手机话费服务费，届时由医院领导统一规定，依据业务合理支配。4、时间支配：(4)月日，即图纸设计期间，监督设计人员对电脑
24、、电话位置的合理布世(包括合管局、医保局)。(5)月日一一月日，记录对电脑线路、电话线路的科学连接，以供以后修理时参考。(6)月日之前完成电脑、电话机选购工作，与电脑软件、电话号码的配套。(7)月日一一月口，完成电话、电脑的连接、调试，发觉问题与时解决。(8)固定电话、手机与收发人员的配备应在医院开业后确定，但开业前必需建立起通信工具的管理文件.九、水、电、煤的管理：1、配备人员与工具：备用发电机，。十、房屋的改造、建设和修理：现在由装修人员负贲，待医院正常运作以后再做支配。十一、职工宿舍的管理：1、专家标准，医护人员标准。2、房屋内部的配套设施:1）每人一张床与一套床上用品，一套餐具与清洁用品；（2）空调、电风扇、电视、电话、工作桌椅，依据状况赐予配备。（3）R生间、洗澡间的设置，洗衣问题与衣服晾晒，3、宿舍规率制度、卫生管理、人员房间的安排等事务由总务科管理。4、职工宿舍的平安问题平安防范。十二、职工的交通问题：依据职工住宿的距离由医院解决或个人解决,届时依据状况而定。以上条款仅供总裁办参考确定执行。
