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1、电子站牌采购方案投标文件（技术方案）招标编号：，投标方投标人名称：*有限联系人：*投标日期:报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.目录第一章供货及服务方案51.1. 服务理念及模式51.1.1. 质量保障51.1.2. 配送实施计划51.1.3. 严格执行公司的“四心”标准：61.2. 服务流程71.2.1. 接受订单环节71.2.2. 仓库出货环节71.2.3. 物流送货环节813.备品备件101.3.1 ,备品备件的采购申报101.3.2 .备品备件入库111.3.3 件
2、保管111.1.4. 备件的领用111.1.5. 待修件、报废件管理111.1.6. 备品备件报废条件121.1.7. 统计分析与持续改进121.4. 货物包装131.4.1. 包装的要求131.4.2. 包装的标记131.4.3. 包装的责任141.5. 货物采购方案15第二章对本项目总体要求的理解172.1. 采购项目清单182.1.1. 项目背景182.1.2. 系统建设原则182.1.3. 建设内容192.2. 对接方案、培训方案432.2.1. 对接方案432.2.2. 培训方案462.3. 软件设计方案53第三章项目实施方案573.1. 整体实施方案573.1.1. 项目实施流程5
3、93.1.2. 前期实施方案593.2. 确保供货的组织措施613.2.1. 实施方案613.2.2. 车辆运输683.3. 确保供应货物质量（验货）的措施713.3.1. 产品供应及安装集成质量目标713.3.2. 质量策略713.3.3. 质量保证过程及要求、纠偏措施713.3.4. 质量管理体系723.4. 与货物需方单位配合（安装调试、试运行、测试和调优）743.4.1. 与采购人配合、沟通保证措施743.4.2. 合同质量保证措施743.4.3. 项目与采购人配合、沟通管理保证措施.743.4.4. 运送保障753.4.5. 劳力安排保证措施76第四章交货期、质保期及供货保障措施78
4、4.1. 交货期、质保期保障措施784.1.1. 目的784.1.2. 范围784.1.3. 运输单证管理784.1.4. 运输车辆管理784.1.5. 管理人员的考核与处罚794.1.6. 保证交货期的措施794.2. 供货保障措施814.2.1. 产品货源保证814.2.2. 供货运输814.2.3. 服务团队组织安排计划864.2.4. 工作流程874.2.5. 进度计划及保证措施884.3. 安全保障措施904.3.1. 安全管理体系904.3.2. 安全预案及措施914.3.3. 安全经费保障994.4. 合理化建议和改进措施1024.4.1. 故障管理及应急处理服务1024.4.2
5、. 常规支持服务103第一章供货及服务方案LL服务理念及模式“高效准时、诚实守信”是公司对客户恪守的承诺，经常性项目供应商入围采购项目，我公司成立了项目实施小组,由项目经理牵头组织实施，全面协调各项工作的开展和问题处理，做到“无论大小问题，八小时内处理完毕”的原则,结合公司日常配送流程，制定如下实施方案：1.1.1. 质量保障1、严格执行国家相关行业标准和国家相关检验规程。2、全面推行IS09001-2008和ISO14001-2004IS018001-2001质量管理体系及环境管理体系、健康管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率100%。3、实现质量承诺，让客户放心
6、和满意使用我公司产品，力求客户满意度达100%。1.1.2. 配送实施计划“三专”，专人、专车、专线。专人一一公司安排专门工作人员实施配送方案，由配送中心经理龚永和刚具体负责；专车一一公司针对本项目的实施，计划组织3台运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达各目的地；专线一一按照甲方规定的线路先后送达。1.1.3.严格执行公司的“四心”标准：诚心一一诚心诚意，全方位满足客户需求；贴心站在对方角度考虑问题，以心换心；细心细致周到，苛求细节；耐心始终保持服务耐心，以诚感人。公司将定期进行客户满意度调查，针对配送中的不足,及时改进和提高服务，保证项目的实施。1.2. 服务流程1.2.1. 接受订
7、单环节公司业务人员收到客户的订单后，首先要详细检查并填写好有关内容：产品的名称及数量客户的姓名、地址、电话号码接单日期接单经手人签名(1)确认订单内容准确无误后，统一由商务负责，传订单到财务审核，再由公司总经理审核，审核通过后再传到采购员手中。(2)采购人员把当天的原始订单整理好，统一交商务保管，编写当日订单的流水号，按时间顺序装订成册。(3)采购人员组织采购订单所需要的产品，当日需要送达的产品，经检测合格后，直接装车运送至客户指定地点,其余产品运至仓库存储，由仓库管理员统一发货。1.2.2. 仓库出货环节(1)仓库主管接到客户订单后，首先要检查清除订单的详细内容，如有不明确之处，要及时联系公
8、司商务。(2)仓库主管要准备根据订单的要，安排各组做好出货工作。(3)填写发货单(送货单)时，要在发货单上注明货品名称及数量，客户名称、地址等，并在备注栏上注明该批货物的订单日期，是否有欠货，发货单一式三份，仓库及公司各存档一份，客户一份。(4)填写补发欠货的发货单时，要在备注栏注明原订单的日期，并注明“补发”的字样，如：补发X年X月X日的订单产品。(5)如果新订单和补发的订单同时发货时，要分开填写发货单。仓库主管要在已确定发货的订单上写明“已发货”字样，有欠货的要写明“欠货”字样，己补发欠货的要在传真订单上取消“欠货”字样。当天已发送的货物的发货单要送回公司存档。(6)因出货所造成的问题，责
9、任由仓库工作人员负责，由此使公司造成损失的，将对当事人进行经济处罚。1.2.3.物流送货环节(1)装货前要由司机和仓库主管一起核对清点货物的名称及件数，装车后再清点一次，检查是否有遗漏。(2)货物装好后，司机要检查车辆的性能状况，如轮胎压力、油箱储量、关好车门等。(3)发车前检查发货单上的收货人与地址是否相符，检查准确后方可出发，避免误送。(4)司机在发车前对送货路线要明确，以免走错路线，浪费能源；行车时要遵守交通规则，时刻注意交通安全；留意并熟记送货的路线，以便下次送货时要顺利快速。(5)货物送达目的地后，要由收获签收；送到货运站的，物流人员要明确分清不同客户的货物，并注意货运站的环境安全，
10、确保货物安全；当货运站工作人员填写货运单时,要认真核对发往地点、客户名称、电话号码、货物数量等等,确认无误后方可返回。物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管，最后由专人带回公司存档，黏贴在原始订单上面。(6)因送货所造成的问题，责任由物流人员负责，由此使公司造成损失的，将对当事人进行经济处罚。1.3. 备品备件为了维护保养工作的顺利进行，在出现故障时缩短故障的修复时间而备用的配件。设备部门是备品备件的归口管理部门，负责设备备品备件清单的编制及优化更新。负责对申报备件及报废件的确认,负责优化备件品牌及替代件，对备件使用情况监督检查，负责到库房现场查询设备备件情况。每月备品备件的月报工作。备
11、品、备件仓库负责备品备件的入库、保管、发放工作。每月月底对设备备品备件盘点工作。对在库备品备件申报填补。对设备备品备件消耗量的统计，并于次月5日前将报表提交相关部门。备品备件清单包括类别、名称、规格型号、更换周期、最大和最小库存、适用设备、采购周期等内容，备品备件清单应根据实际使用情况进行优化补充，不断持续改进。新增备品备件及时更新备品备件清单。在保修期内的设备原则上也应建立备品备件，以保证产品的良好运行。1.3.1.备品备件的采购申报初次建立的备品备件提交采购申请。在备品备件库建有库存的，每月末由备件仓库根据期末库存、备品备件清单，执行零采程序，未到期末即达到最小库存的填写急件请购单迅速补足
12、。更换周期较长不留备件的，在充分考虑提前期的情况下负责按月填报采购。突发故障损坏的备件（仓库无库存）由维保人员填写急件请购单交采购部门快速采购。1. 3.2.备品备件入库备品备件到货后，采购人员交由相关维保人员进行备品备件检验工作。检验合格的备品备件由仓库管理人员核对所购设备备件的名称、数量、规格型号按正常手续办理入库。对不符合的备品备件由采购部门采购人员退货或更换。1.3. 3.备件保管各种备件分类存放，按规定挂好标识卡片，并注明备品备件名称、规格、在库量、最大、最小库存量。每月底盘点一次，仓库管理员要认真做好盘点工作，保证帐、物、卡一致。备件库要保持清洁、卫生，做好防护避免落地放置，备件码
13、放整齐，取用方便，以保证库存设备备件不变形、不锈蚀、不变质，始终处于良好状态。1.3.4. 备件的领用备件领取由维保人员填写备件领用单经权限领导审核后，领取备件。特殊情况（如夜班时）可先领用，但必须做好领用登记，并在24小时之内（节假日顺延）补清手续。、仓库发放备品备件应依据先进先出原则、修复件先出原则。1.3.5.待修件、报废件管理替换下来的零部件，由部门权限领导在一周内作出处置意见。、对于待修件，由部门安排相关维保人员负责进行修复，维修后的零件经检验合格后记入手工帐，仓库以修复件优先出库为原则。1.3.6.备品备件报废条件备品备件严重损毁无法修复的。使用时间较长，外形严重损坏，修理后达不到
14、技术指标的。更新换代，技术落后，效率低，经济效益差的。仓库对待修件、报废件必须定置管理，做好标识，建立清单。1.3.7.统计分析与持续改进每月末部门组织人员对备件存贮更换情况进行统计，寻求改进机会。改进包括备品备件库存的减少和增加，备件质量，采购成本，采购周期等。部门将改进措施更新到备品备件清单，将备件管理情况纳入设备月报。1.4.货物包装1.4.1.包装的要求提供的所有设备和材料都具备适应远洋、内陆运输和多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减振、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的设备损坏，我方会在设备的设计结构上予以解决。包装将按
15、设备特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装地点。包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包装货物时，按贷物类别进行装箱。备品备件将在包装箱外加以注明，分批或一次性发货。专用工具也会分别包装。各种设备的松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸适当的箱内。1.4.2.包装的标记按规定对货物进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图中的部件号或零件号。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字
16、样做出以下标记：收货人发货标记目的地货物名称、箱号毛重/净重（公斤或用Kg表示）体积（长宽高，以毫米表示）安装站点按照货物的特点，装卸和运输上的不同要求，包装箱上将明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。1.4.3.包装的责任凡因由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时，或因此引起事故时，责任由我方承担。公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措施进行包装，有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措施，以确保货物安全运抵现场；公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用；每套包装附有详细装箱单和质量证书各两套，一套在包装箱里
17、，一套在包装箱外。1.5.货物采购方案1）根据业主与公司签订的项目施工合同及变更情况，项目部编制整体物料进场计划，将物料需求单交采购部；2）采购部根据物料需求单收集采购信息，确定合格供货方，编制整体采购计划，并将订货周期通知项目部，在征得项目部同意后编制分步采购计划；3）采购部根据物料进场的先后顺序及货物订货周期，进行物料采购合同签订。签订时会同工程部负责人进行合同条款的落实，采购负责人与工程部负责人一起在采购合同上签字。合同上须包括：a.达到国家有关法规，满足本工程应用的技术标准和质量要求，厂家承诺有产品检验合格证质保书，试验报告，说明书以及有关的技术资料。b.实行生产许可证制度的产品，要有
18、许可证主管部门颁发的许可证编号，批准日期和有效期。c进口产品须有报关证明、商检证明、原产地证明资料等。d.厂家提供售后服务保证，和技术咨询保证。e厂家具有完善的品质保障体系。f提供产品测试报告。合同签订后，根据工地施工需要及供货周期通知供货方发货。供货方将货物发到公司的，则由采购部进行外观、型号、数量等方面的验收，无问题后办理签收入库手续，同时根据合同进行付款；如果供货方将设备直接发到施工现场的，则由项目经理进行验收，并将具体的型号、数量、外观等内容在签收单上记录。采购部根据项目提交的签收单进行审核，补办入库手续，工程部补办出库手续。工程部自采购部领用物料后，由采购部物流配送主管负责将物料按需
19、配送到本工程工地。项目经理现场负责签收验货，单据交由工程部助理负责记录物流来往帐。如在施工中出现产品质量问题或需要供货方处理的，则采购部进行联系。供应商采购部项目部第二章对本项目总体要求的理解包括：配置要求、功能说明、性能指标及设备选型说明（质量、性能、外观、体积等方面进行比较和选择的理由和过程）,须提供车内、外型高清实物图及车型公告技术参数：2.1.采购项目清单2.1.1.项目背景德清作为杭州2022年亚运会排球小组赛区，以“中国新时代杭州新亚运”为定位、“中国特色、浙江风采、杭州韵味、精彩纷呈”为目标，秉持“绿色、智能、节俭、文明”的办会理念，坚持“以杭州为主，全省共享”的办赛原则。我们将
20、对原有老旧电子站牌进行改造升级，从而更好的体现办会理念中德清特色的“智能服务”。2.1.2.系统建设原则供应商提供的设备根据标准接口协议可以接入德清公交现有调度系统平台及视频监控平台。方案以高可用、高效率、低成本为基本原则，确保本次招标设备在最短时间内上线。并具有如下建设要求：1、项目的安全性原则放在首位，同时要保证其可靠性和使用寿命；2、项目的准确性原则，确保发布的信息可用、实用、及时。3、项目的性价比原则；在方案选择、设备选型、材料选择上，在保障系统功能、性能及使用效果的基础上，注重高性价比。4、项目的实用性原则；采用工业级显示屏，提供高分辨率的显示。设计友好的人机界面，保障实用性。5、外
21、观设计美观，充分考虑德清城市特点，在结构、外形上注重匹配适应。6、兼容性原则，与智能调度系统、视频监控系统整合，进行深度的数据整合，保障系统的高偶合性。2.1.3.建设内容本次项目主要把原电子站牌升级改造成单面55寸LCD的电子站牌79套；迁移老旧电子站牌设备8套；老旧站台无线网络监控改造44套；二级等保两年复审；定制站台APK;升级电子站牌综合管理系统。具体清单如下：序号名称数量单位备注1老站台升级55寸父互式电子站牌79套其中更换60套，新增19套2迁移老旧电子站牌设备8套3老旧站台无线网络监控改造44套升级三四期站台，接入统一平台4定制站台APK1项按客户要求定制APP一次5升级电子站牌
22、综合管理系统1项升级平台接入三四五期电子站牌，统一平台管理序号名称数量单位备注6二级等保2次两年复审费用7软件APP2套供应商承诺所投电子站牌系统标准接口协议与德清现有电子站牌后台集中管理系统、智能调度系统无缝集成，投标报价中包含该部分报价，该承诺必须在投标文件中承诺，否则视为未响应招标文件。注：本招标文件中带的有关技术和商务条款为实质性条款，投标人必须在投标文件中作出实质性响应，否则投标无效。1）老站台升级55寸LCD电子站牌技术要求实现公交业务系统一站式查询，包含公交站点周边信息、周边站点公交线路、周边站点车辆到站信息、周边公共自行车站点位置分布、周边公共自行车站点实时状态等信息查询，实现
23、公交出行智能线路引导。式头StCO慢属B家公文车搞优息.HIM可远指油城棺Il告#RAL7001正面RAL5012.反光漆面背面LCD型电子站牌效果图外观（底部带亚运会LoGo）序号产品模块技术参数及要求电子站牌部分1电子站牌站牌箱体壳体使用寿命N8年；玻璃厚度，6mm,超白钢化玻璃；照明方式：LED灯带，亮度不低7于6000cdm2;夜间照明可视距离：50m;站牌通讯掉线重连：W30秒。对地漏电流：30mA正弦交流有效值，配置电源防浪涌模块；接地电阻：FTU和工业组态软件快速构建SCADA系统；加密数据传输模式，保证数据的安全性；IP自动注册机制，可实现多种服务模式，构建完整的超大规模无线应
24、用系统；RAS（远程访问服务）功能，为用户实现系统的远程维护，提供了可靠的手段；强大的流量控制功能，同时支持硬件流控和软件流控，满足各种复杂业务的特殊需求；所有工作模式，均支持永久在线方式，掉线自动重新联网功能。注：品牌推荐：华为、华三、锐捷或相等级以上品牌14LED照明系统IP等级：A级LED灯珠功率：1.5W/颗工作电流：700mA颗工作电压：12VDC工作温度：T06515电器部分喇叭喇叭类型IWJ音喇叭额定功率8W报警声压可调节，不高于70db防水、防尘(2)断路器空气开关型号IP输入电压200V400V输入电流IOA结构塑壳式(3)漏电保护器级数：2P电压：200V400V电流：16
25、A(4)防雷保护器级数：2P电压：350V电压保护水平三L5KV额定电流：15KA(5)5V开关电源功率输出：200W输出电流：40A输入电压：满足170V-264V输入频率：满足47-63HZ输出电压：5V(6)12V开关电源功率输出：300W输出电流：25A输入电压：满足170V-264V输入频率：满足47-63HZ输出电压：12V(7)24V开关电源功率输出：400W输出电流：20A输入电压：满足180V-264V输入频率：满足47-63HZ输出电压：24V16预埋件55寸独立式需要做基础，预埋件用六根10整根冷拉圆钢（低碳钢国标）加工而成，上部为45m11*M15螺纹段，下部为无螺纹段
26、与50*50*5角钢焊接而成，各焊接点要牢固/无虚焊/假焊，焊接加工后表面镀锌。17接电要求预埋电线要求：电子站牌强电接入，铺设线缆需要采用最低要求为YJV3*4平方线缆，走线需要套PE防护管。注：整套提供须带有CNAS标志检验报告复印件加盖供应商公章。2）老旧电子站牌监控改造对老电子站牌进行监控设备升级，网络无线化改造，个点位增加带三IT硬盘的硬盘录像机，融入原监控摄像头。接入原有视频平台。1硬盘录像机可接驳符合ONVIF、PSIA、RTSP标准及众多主流厂商的网络摄像机；内置4个IPC直连网口，支持IPC即插即用；最大支持600万像素高清网络视频的预览、存储与回放；支持IPC集中管理，包括
27、IPC参数配置、信息的导入/导出、语音对讲和升级等功能；支持1个SATA接口；支持远程零通道预览，使用1路零通道编码视频，预览多通道分割的视频画面，充分获取监控图像信息的同时节省网络传输带宽；支持网络检测（网络流量监控、网络抓包、网络资源统计）功能；支持DDNS域名解析系统和云服务，实现快速上网配置。包含三IT企业级硬盘，用于硬盘录像机，保存视频录像。容量为单块三1TB,接口为SATA3接口，接口传输速率为6Gbs.2全网通路由器采用工业级4G通讯模块，保证数据的及时性和稳定性；同时支持网络和串口通讯，至少支持4个网口，支持4G通讯网络（支持移动、电信、联通三大运营商）；功能强大的嵌入式互联网
28、控制器，具备完整的TCP/IP协议栈及功能强大的传输保障机制；支持基于DDNS的动态域名解析功能；内嵌WatChdog芯片，提供多种复位机制，可软件控制;能与多种PLC、RTUFTU和工业组态软件快速构建SCADA系统；加密数据传输模式，保证数据的女全性；IP自动注册机制，可实现多种服务模式，构建完整的超大规模无线应用系统；RAS(远程访问服务)功能，为用户实现系统的远程维护，提供了可靠的手段；强大的流量控制功能，同时支持硬件流控和软件流控，满足各种复杂业务的特殊需求；所有工作模式，均支持永久在线方式，掉线自动重新联网功能。3).定制软件需要根据客户要求结合亚运会期间中英文双语定制站牌终端AP
29、K,能符合平台接入要求，涵盖德清所有已建设站牌。订制移动端乘客公交出行查询APP软件，实现公交企业活动发布，班次和线路查询，换乘查询，公共自行车点位查询等多公共交通信息查询功能。订制移动端电子站牌综合管理APP软件，实现移动端管理，可实时推送设备故障报警、下发任务、领取任务、现场故障分析登记、生成维护和巡查日志，可实时查看现场视频和其他平台管理操作。4).电子站牌综合管理系统升级负责对接德清县大数据局，核定云服务器和数据库的体量，重新设置系统架构；对原有电子站牌综合管理系统升级，从而满足多批次电子站牌无缝统一接入调度和管理平台，报站准确率达到95%或以上，方便信息发布、终端管理和运维。系统应全
30、部采用B/S架构系统功能如下：1基础数据平台包含基础资源部门管理、线路管理、站点管理、车辆管理、站台管理、场站管理、设备类型管理，支持线路信息的增删改查、导入、导出以及下载模板功能；针对站点、站台、场站位置设置支持在GlS地图中对场站位置进行校验纠偏。数据字典：支持平台中各个数据字典以及数据字典项的增删改查功能。操作资源：支持平台中各子系统操作资源的增删改查功能。字段管理：支持平台中各模块对应字段的增删改查功能。角色管理：支持平台中各个角色的增删改查、权限分配以及关联用户设置功能。用户管理：支持平台中各个用户的增删改查、权限分配以及关联角色设置功能。群组设置：支持平台中各个群组的增删改查、关联
31、用户设置以及关联线路设置功能。系统配置：支持平台中各项配置参数的增删改查功能。操作日志：支持平台中各类增删改操作的日志查询功能。2信息发布模块广告管理：节目管理：将视频、图片、文本等广告信息按定顺序构建成广告节目信息。广告类型管理：平台中广告类型的增删改查功能。广告发布：按资源类型、广告类型、广告开始时间、广告结束时间发布、审核、管理各站台广告。附件管理：图片管理：图片广告文件的增删改查功能。视频管理：频广告文件的增删改查功能。文本管理：文本广告文件的增删改查功能。压缩文件管理：压缩文件的增删改查功能。资讯管理：发布旅游景点、特产美食等资讯信息发布、审核与管理功能。版本管理：对安装在电子站牌中的广告应用进行远程升级。增加紧急公告发布置顶功能。3站台监控系统站牌状态监测：实时状
