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1、学院民事纠纷调解实施方案为维护社会稳定和减少犯罪及，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，建立健全矛盾纠纷排查调处工作的高效机制，做好矛盾纠纷、重大治安隐患、信访苗头、隐患排查调处工作，妥善处理存在的热点、难点问题，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，特制定如下实施方案。一、民事调解领导小组成立由学院班子成员、团总支书记、教学秘书、辅导员、教师代表组成的经济管理系民事调解领导小组。组长：副组长：成员：二、民事调解原则（一）依法原则。依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；（二）自愿平等原则。在双方当事人自愿、平等的基础上进行
2、调解；（三）尊重当事人诉讼权利的原则。尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。三、民事调解工作纪律（一）不得徇私舞弊；（二）不得对纠纷当事人压制，打击报复；（S）不得侮辱、处罚当事人；（四）不得泄露当事人的隐私；（五）不得吃请受礼。四、民事调解程序（一）受理纠纷1、当事人请求调解的纠纷及时调解。2、发现纠纷要主动受理及时调解，坚决防止民事纠纷转换为刑事案件。（二）调查分析受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析。（S）调解在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理,耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。汇报制度对于调解纠纷问题，根据纠纷情节大小和调解难易程度向学院有关部门和领导汇报，必要时请求学院法律部门的介入，提供法律咨询和援助。登记制度（一）受理纠纷应填写登记表；（二）调解民事纠纷，调解结果要进行登记、建档保存；（三）重大疑难案件的讨论研究，要填写案件讨论登记表，登记表要附卷；（四）向学院有关部门和主要领导请示、报告重大疑难案件，并做好登记。
