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1、互联网思维internet thinking,请用一笔画出四根直线将下图九个点连接起来?,注:线段相连,且无重叠,热身活动,答案:,发散思维,最早提及者李彦宏 2011年,百度联盟峰会上李彦宏表示:“在中国,传统产业对于互联网的认识程度、接受程度和使用程度都是很有限的。在传统领域中都存在一个现象,就是他们没有互联网的思维。”在有据可查的正式记录中,这是中国企业家第一次在正式场合提到“互联网思维”一词。,“互联网思维”众说纷纭,“互联网思维”众说纷纭,小米 雷军互联网思维七字诀:专注、极致、口碑、快,1.专注:只做一个手机小米手机2.极致:做到自己能力的极限小米创业第一次就做了全球首款双核1.5
2、G的高端WCDMA智能手机 3.口碑:超越用户预期,米粉口口相传4.快:天下武功,唯快不破 MIUI坚持每周迭代,新浪微博 网友互联网思维就是谈恋爱,“互联网思维”众说纷纭,互联网思维其实就是谈恋爱的思维1.专注:对待女友要专一!2.用户至上:女友的话永远是对的!3.体验至上:呼之则来,挥之则去!4.免费:女朋友面前得抢着付费!5.增值服务:大小节日得要有礼物!,讨好吸引,互联网思维到底是什么?What is the Internet thinking,互联网思维定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的
3、思考方式。,互联网思维独孤九剑,渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销 售;,供应链层面的互联网化,通过C2B模式,消费者参与到产品设计和研发环节;,用互联网思维重新架构企业。,传播层面的互联网化,即狭义的网络营销,通过互联网工具实现品 牌展示、产品宣传等功能;,1,2,3,4,传统企业互联网化大致经过以下四个阶段:,一、用户思维,用户思维,是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。没有用户思维,也就谈不上其他思维。,“互联网思维”九大思维模式,法则1:得屌丝者得天下,草根群体才是社会的最主流群体!迅速占领市场!,这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己
4、是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。在中国,只有深耕最广大的“屌丝”群体,才可能做得出伟大的企业。像腾讯、阿里、小米、百度等企业无一不是携“屌丝”以成霸业。,法则2,兜售参与感,在品牌和产品规划层面,“屌丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屌丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位。让用户参与产品开发,便是C2B模式。让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。粉丝经济的要义,就是制造粉丝,让粉丝自组织推动一切。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。,案例分析:小米定位-手机发烧友,性
5、价比最高的手机,只做中低端,面对屌丝群体!,会员 用户 粉丝,法则3:用户体验至上,在品牌与消费者沟通的过程中,要遵循“用户体验至上”。用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受。好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。,案例分析:三只松鼠-体验就是服务,简约思维:就是一目了然,一步到位,你的产品不用仔细阅读说明书,小孩子看了都会用,就足够了!,二、简约思维,案例分析:hao123网站为何能年收入20亿?,三、极致思维,要么不做,要做就做到最好!超出客户的预期,才能起到极致的效果!1.抓住客户的
6、需求“痛点、痒点和兴奋点”!2.发挥出自己的全部力量,打造出产品的极限。3.服务也能做到极致。,没有一款产品一上市就是十全十美的,等你研发出十全十美的产品的时候,市场早已被占领。产品出现就去给用户使用,不断试错,不断提升和创新!,四、迭代思维,案例分析:从微信1.0到微信5.0微信1.0类短信平台微信1.2图片分享微信2.0语音通讯工具微信3.0附近的人、视频微信4.0朋友圈微信5.0微信支付、绑定银行卡,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。获取流量的关键,在于免费,通过免费获取流量,才能进一步产生收益!免费模式主要有两种:第一,基础免费,增值收费;第二,短期免费,长期收费。而“免费是
7、最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。,五、流量思维,社会化思维要求我们善于利用社会化媒体与用户沟通,平等交流。并通过社会化媒体实现市场推广。1.人人都是自媒体,口碑传播,一起说。2.通过利用自媒体达到产品与用户的联结,基于链式传播(社交圈之间传播),实现产品和品牌的推广。3.众包协作,群体创作。,六、社会化思维,案例分析:微信红包,大数据思维就是企业通过对互联网和云计算,对数据库内海量数据进行分析预算,得出用户的身份信息、行为信息和关系信息,为企业进一步做营销提供数据基础!,七、大数据思维,1.任何企业都需要大数据。2.大数据的价值具有普遍性。3.利用大数据驱动
8、商业运营管理。4.大数据资产是企业的核心竞争力之一。,八、平台思维,互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括谷歌、阿里等。平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”。平台模式的精髓,在于打造一个多方共赢互利的生态圈。,所谓跨界思维,就是大世界大眼光,用多角度,多视野的看待问题和提出解决方案的一种思维方式。互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,包括结构效率和运营效率。,九、跨界思维,案例分析:苏宁易购,这里总结梳理一下互联网思维体系:,知道自己不知道,知道自己知道,不知道自己知道,不知道自己不知道,1,分享,2,3,4,认识的四种状态,谢谢观看,