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1、物业公司意外伤亡应急处理预案L物业管理区域内出现人员意外伤亡事件，项目经理应立即赶赴现场，查明情况，及时向秩序维护部部长或公司总经理报告情况。2 .若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知120医疗救护人员前来抢救。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动,防止造成二次伤害。3 .若伤亡事故系由触电引起，项目经理应安排维修电工就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶等物品）将电源拨离触电者，再进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源线，以防自身触电伤亡。4 .若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，项目经理应立即通知维修工赶到现场，共同研究
2、抢救方案。5 .若伤亡事故系由溺水引起，值班人员或其他员工应立即抢救,若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。6 .若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时,应保护好现场，拍摄下照片或录像，挽留目击者，同时向警方报警。7 .若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，保存监控录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止二次伤害事故的发生。8 .伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院名称以及伤者情况。9 .由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于物业公司原因引起的触电事故，项目经理应在事发后及时向公司总经理报告,事件处理结束后，要写出书面报告向公司总经理汇报。
