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1、电子商务概论,一、电子商务的定位,随着现代信息技术在商务领域不同层次和不同程度的应用，我们对电子商务的认识也不断得到深化。“电子商务”这个词最早起源于1995年7月杰夫贝佐斯在互联网上开办的第一家名为“亚马逊”的网上书店，当时人们把“电子商务”定义为“一种基于互联网的在线销售行为”；而后，随着互联网上在线交易网站类型的增多，信息流、物流和资金流“三流”的逐步整合，人们认识到“电子商务是人们在互联网上进行的商业贸易活动”；后来，随着企业内部信息化的不断深入，业界又进一步深化认识，认为电子商务还应包括ERP、CRM、SCM，而不仅仅是B2B、B2C、C2C。在可以预见的将来，信息技术将不仅渗透到各
2、行各业企业的经营管理的各个环节，还将渗透到人们的一切生活中，即“信息生活”。著名的外贸网站阿里巴巴的经营口号从“work on alibaba”到“live on alibaba”的转变，腾讯网提出的“在线生活”口号以及Web2.0时代博客的盛行，无不反映着未来人们工作和生活的界线将日趋模糊，而这一切又都蕴含着无数 商机。因此电子商务的相关知识应该是商学学子应该掌握的基本知识。,二、课程内容及要求,是交叉知识课程：电子商务是计算机信息技术、网络技术与生产经营管理理论的有机融合。因此电子商务课程=管理科学+计算机与网络技术+营销知识+物流知识+法律（等学科的交叉）。,主要内容：电子商务的基础知识
3、电子商务的技术基础网络营销电子支付电子商务物流电子商务系统构建电子商务安全电子商务法律移动电子商务,电子商务的基础知识,电子商务的概念和特点电子商务的分类,电子商务的技术基础,网络技术基础Internet的相关知识,网络营销,网络营销策略（4P-4C顾客、便利、成本、沟通）,电子支付,电子支付电子货币网上银行,电子商务物流,电子商务与供应链电子商务下的物流管理,电子商务应用系统的建立,软硬件的选择网站的建设电子商务系统总体设计,电子商务安全与措施,加密技术认证技术防火墙技术病毒,电子商务法律,知识产权电子商务交易中涉及的法律问题电子商务支付的法律问题电子商务涉及的税法,移动电子商务,移动电子商务的概念：移动用户利用移动接入设备通过无线网站接连到互联网所从事的网上商务活动。移动电子商务的技术：无线应用协议移动IP蓝牙技术通用分组无限技术移动定位技术3G移动通信技术,三课程实施（教与学）,（一）教法1、方法：讲授、演示、讨论、实训2、工具：多媒体、网络（二）学法自主学习实际操练,四考核,平时40%期末60%,五教改,进入真实网络环境，进行实战训练(1)收集搜索引擎工具(2)了解电子支付工具(3)了解工商银行网上银行业务(4)了解网络营销(ALIBABA)(5)了解电子商务物流(6)ERP,
