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1、企业在进行安全文化建设时存在三种典型状态，严格的说是 不可取的状态，分别是：认为自己没有安全文化需要重新建设; 领导、中层管理人员、安全主管对安全文化的作用认识不统一; 为了赶时髦或应付上级单位的要求而不得不为之。安全文化网经 过对IOO多家企业长达7年的跟踪观察中，为我们提供了活生生 的案例，从中我们总结了五条教训，这五条教训也揭示了很多企 业进行安全文化建设不成功的原因。(1)不要片面理解安全文化的含义两年前，绝大多数企业把一些不是文化的事务视作了文化, 最突出的一点就是俵全宣教=安全文化，这是一个具有良好群 众基础的普遍错误。例如，办公室和工厂内外到处张贴的标语、 所谓的誓师大会性质的宣
2、传、集体文体活动和生活化聚会、对员 工生活福利的支持和关怀。如果说这不是企业文化，HR同行的 百姓们估计不认可，因为大家都在做这些事情，不可能都在做错 事。事实上，这些都是文化建设的一种形式，一件事情，不是文 化本身，我们不能把现象看成了本质。当然，现在很多企业扭转了这个想法，认识到纯粹的安全宣 教并不等于安全文化建设，但一个新的错误思想好像正在蔓延, 就是“安全理念提炼=安全文化建设“。尤其是一些企业还没有提 炼出具有企业个性的、员工普遍认同的文化理念，只是最高领导 头脑发热想出了几个漂亮的词语，就开始了各式各样的文化宣传 和活动，操之过急了。企业安全文化是什么？学术界给出了五花八门的定义，
3、把安 全文化分为若干个层次，我们暂不用去理会，听听杜邦安全总监 的一句话，“企业安全文化是员工的共同价值观“。足矣！作为一 个企业大家庭，应当有共同的追求目标(愿景)，大家为之而拼 搏奋斗；应当有共同的是非标准，大家用它来评判周围的人和事; 应当有共同的做事原则，大家用它来指导每一天的工作。这些, 就是企业文化。从这个角度说，我们看得到的行为、制度、管理 方法、宣传资料和听得到的人们的言论是安全文化，我们看不到 听不见的安全意识、思想、知识、氛围、习惯等也是安全文化。(2)安全文化是形成的安全文化从何而来，不是从其他企业那里学来的，事实上, 文化是最不可学的东西；也不是安监部门或某个领导制定的
4、，大 家彻底断了这个念头吧，不可能！其源泉在深处不可见。文化源自于不知不觉的历史传承中。企业的成长历史，在潜 移默化中塑造了企业的价值观，这在企业的历次重大决策中尤为 明显。如果您对企业的资深员工进行一次促膝长谈，一定会发现， 他们都有非常相同的感触，这就是没有成文但是深入人心的文化。 企业内部人员，往往由于置身其中而不知。其实，某一阶段由某 位安全主管或一把手推行的“安全文化建设”工作，只是在试图改 进、推动安全文化向一个比较理想的情况发展。所以请记住，除非刚成立，否则企业安全文化一定已然存在， 我们主要的精力就是要把好的东西提炼出来加以推广，把不好的 东西改进之或消灭。从外部引入其他思想、
5、方法和理念都只是辅 助手段。(3)言行一致很重要当我们一方面要求员工将原本10天的工作量3天就完成， 一方面又鼓吹安全文化建设“以人为本“、”预防为主“，你觉得他 们会相信吗？如果你是这么认为额，那就是自欺欺人。企业安全 文化建设是养生保健的过程，而不是化妆打扮的手法，一旦开展， 不要奢望即刻能够产生奇效。俗话说“道不同不相为谋”，首先需 要做的是让大家认同你所宣传的安全文化理念，如果员工打心里 不认同这些理念，再多的宣传教育和文体活动都无济于事。任何时候，当我们的工作成绩效果不佳时，千万不要怪罪员 工，认为自己在“对牛弹琴”，因为文化建设本不容易，更何况还 有很多东西（如安全投入、奖惩制度、
6、生产任务等），你根本就 无法左右和影响。判断员工是否接受你宣传的安全理念，不要直 接问他们是否认同。让员工开展一些非正式的交流，安排管理者 都不在场，看看员工对这些理念和公司的态度的看法，结果便一 目了然。在员工认同的基础上，也不要奢望能够自觉地遵守和付诸行 动，”自觉“是最靠不住的，每个人都有惰性，都不愿意受束缚。 为了避免这一情况，就要把文化理念落实到企业的规章制度中去, 在日常的业务开展过程中，用制度约束员工的行动，但同时更要 约束管理者。“规则使习惯成自然”。这就要求企业的规章制度， 一定要充分符合安全文化理念。如果二者不一致，员工宁可相信 制度，而不相信安全文化理念，因为制度是刚性的
7、。事实上，很 多企业在制定和执行制度的时候，往往把自己正在宣传的安全文 化理念抛到脑后了。很多时候，对安全文化自上而下贯通的力度、时间和效果， 决定了这个企业安全文化建设最终的成败。（4）不要自娱自乐看过太多企业的安全宣传栏、安全文化手册、安全宣教过的, 但是有多少员工从中领悟了企业文化，甚至可以自问的是，有多 少员工把企业报或内刊当回事？因为，里面充斥的都是领导人视 察的照片、虚头八脑的讲话、歌功颂德的辞藻，要不然就是无法 实现的目标、内容空洞的口号，一句话，管理者自娱自乐而已!大家回想一下，有多少企业的非正式、正式的活动上，讲话 的主角永远是领导，听话的群众永远是员工，当然文艺表演、演 讲
8、比赛、工作汇报除外。难道员工就不能成为发言的主角吗，既 然领导者们都已经能够以身作则，那就让员工来表现自己，接受 领导的评判。谁掌握话语权，谁就是主角。更让员工扫兴的是, 很多集体活动，领导们总是偏偏君子一样的观看，极少参与，员 工参加活动，好像是在舞台上表演给领导看，领导们难道就不能 体验一下平民老百姓的生活，下凡到人间？领导和员工不能油水 分离，而应当鱼水相容。在这一点上，大家应当多向王石先生学 习。所有这4条教训，可以总结为一句话：”不要自欺欺人“。当 企业一方面在唱高调的时候，同时又在制度规定和管理者行为中 违反这些高调，这让员工感到非常矛盾。与其信奉文化高调，不 如相信眼前的事实。耳听为虚、眼见为实！
