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休息厅服务员岗位职责直接上级：休息厅领班下属岗位：无管理权限：无主要职责：1 .负责客房部的服务、接待工作；2 .严格按照操作规程及工作程序工作；3 .主动为客人介绍服务项目，熟知酒店促销政策。推销本酒店各类 消费项目；4 .熟知所管辖区域房间的格局分布及酒水价格，根据不同客人的需 要提供优质服务；5 .保持卫生清洁，空气清新，做好内务，物品摆放符合标准；6 .及时向领导汇报需要维修的设备和项目；7 .发现客人遗留物品，做好登记工作并马上送交房务中心；8 .注意营业区防火防盗工作；9 .掌握楼层住客状况，及时了解客人需要，为客人传送所需物品；10 .认真及时填写各项单据，项目清新准确；11 .按时完成上级交给的任务；12 .认真做好交接班工作，内容全面、准确；13 .负责所有备品的出入库、保管，以及布草的管理工作.
