停车场员工奖惩制度规定.docx

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1、停车场员工奖惩制度1 .目的奖惩是对员工实施管理的重要手段,奖罚分明才能起到鼓励先进、鞭策后者、惩前慰后的作用。为了提高工作效率和优良的工作作风,特制定以下奖惩条例,望全体队员遵守执行。2适用范围:本办法适用公司所属项目停车场的管理。3.奖励奖励分两种,一种是物质奖励,其中包括发给奖品、奖金、晋级等;一种是精神奖励,其中包括口头表扬,授予一定的荣誉称号等。3.1 有下列事迹的队员,经调查核实并报公司领导批准后,应受到嘉奖或晋级的奖励:热爱工作、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度。(2)对加强车场管理有重大贡献者;对发生“三防”(防火、防盗、防破坏)等事故,制止措施得力,处理

2、有方者;见义勇为,敢于同违法犯罪行为作斗争者,勇斗歹徒,抓获案犯,(5)协助公安机关破获重、特大案件或发现重大情况及时报告,使公司及客户避免了重大经济损失者;(6)对社会作出贡献,使公司获得良好声誉者;具有其它功绩,公司领导认为应该给予奖励者。3.2凡符合下列条件之一者应受到奖励或表扬:(1)提出合理化建议,经采纳实施有一定成效者;连续被评为优秀员工者;做好人好事,拾金不昧,及时缴公;(4)在严格管理中有显着成绩等;(5)检举队员违法乱纪或违反公司和项目有关规章制度者;3. 3实施奖励的程序:(1)凡受奖励的队员,一般由主管提供书面材料,写明受奖励队员先进事迹,和给予何种奖励的建议或客户表扬信

3、班长签字上报项目经理;经项目经理核实提出具体奖励意见,向公司推荐,并经综合管理部审核通过,报总经理批准实施;(3)按总经理批示,分别给予颁发奖金或通报表扬。4.队员的惩罚根据有关规定,结合实际,队员凡违反以下惩罚细则,根据情节轻重,每项可给予ITo分的处罚,每分为10元,由项目经理批准惩罚执行,情节严重者公司将予以开除和移交公安机关处理。4. 1惩罚细则(1)不服从命令,有令不行,有禁不止,影响工作;(2)不能按时积极完成上级交给的工作任务;有损公司、商家、客户信誉和利益的事;(4)泄露公司、商家秘密(商业机密和工作秘密);(5)酗酒滋事、聚众斗殴、小偷小摸;(6)着装不整,执勤形象差,动作不

4、规范,责任心不强;(7)睡岗、脱岗、误岗、酒后上岗、岗上抽烟、串岗、闲聊、干私事、闲逛;(8)上岗时嬉笑打闹,吃零食、看书报、看电视,玩手机,玩游戏,长时间打私人电话;迟到或早退;(10)上班时间使用公司电话办私事;(11)上班精神不振;(12)未执勤时无故在岗位上逗留,打闹;(13)对客户不礼貌,语言不文明;(14)责任区内环境清洁卫生,个人卫生差,头发、胡须过长;(15)责任区的墙壁上乱涂乱画或丢烟头,随地吐痰;(16)对班里卫生值日不负责,寝室卫生脏、舌L、差;(17)不假外出两小时内,不影响工作情况下;(18)不假外出三小时内,不影响工作情况下;(19)请假外出不按时归队两小时以内,不

5、影响工作情况下;(20)请假外出不按时归队超过两小时,不影响工作情况下;(21)无故不参加训练;(22)训练不认真,积极,未完成当天的训练内容;(23)训练考核不合格;(24)对执勤制度、职责、任务、要求不熟悉,不遵守;(25)不爱护公共设施、设备,造成人为损坏;(26)违反安全守则或部门常规;(27)对公司或部门的例会和安排召开的各种会议,无故迟到;(28)损坏公物或住户大件物品;(29)违反公司考勤制度(给未值班代打卡);(30)私自调、换班;(31)无故向客户索要钱物、小费;(32)无病装病,弄虚作假;(33)对公司或部门的例会和安排召开的各种会议,无故缺席。(34)有下列过失之一者,经

6、调查核实后,给予降级或开除处理:(35)经常违反公司管理规定,屡教不改者;(36)偷盗公、私财物者;(37)有贪污受贿者;(38)故意损坏公司财产,造成严重后果者;(39)不重视安全、玩忽职守,造成严重后果者;(40)带违禁大件物品进入公司者;(41)违反国家法律、法规、政策和公司规章,对公司造成经济损失或不良影响者;(42)一年内累计旷工3次以上者;(43)私拆或扣留单位或他人邮件,一经发现除受到以上处罚同时并送交公安机关处理;(44)发现不安全隐患,不采取措施,不及时报告,隐瞒事实造成后果;(45)侵吞公司财产或因工作失职发生治安事件,治安灾害事故,除交公安机关处理外,经济后果自负。给予违

7、纪队员行政处分的同时,将视情况给予罚款的处罚。给予处罚的程序及权限:(1)队员的违章、违纪一般由班长根惩罚规定进行处罚。事后须上报主管及经理,(2)班长违纪由主管直接处罚,根据队员的违纪情况治主管可直接处罚队员,但应告知当班班长。4.2队员的上诉(1)给予队员处分必须查清事实,取得证据,允许受处罚队员进行申辩;(2)队员对处分不服,在公布处分两日内向上级提出书面申诉,但未做出改变原处分的决定之前,仍按原处分执行;(3)对队员的上诉应予以重视,由主管会同队员所在班对违纪事实和申诉要求进行核实,并向受处分队员说明情况;(4)对受处分队员,各级管理人员要对其做思想工作,帮助其吸取教训,纠正错误,以求新的进步;(5)对犯错误受处分队员,各级管理人员要热情帮助,不得歧视。4.3员工岗位服务质量考核评价分析4.4各岗位服务质量考核标准满分为IOO分,实得分70分以下为不合格,7080分为合格,8090分为良,90100分为优。对岗位考核不合格者,应分析总结原因,检查人要对其进行再培训、学习、批评、教育,帮助其提高,加大析查,监督力度。凡考核有一次不合格者给予相应经济处罚,五次不合格者作开除处理;岗位总分连续三次不合格者予以开除,凡有不合格应给予相应经济处罚。

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