市场部岗位职责.docx

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1、市场部岗位职责市场部岗位职责1岗位职责公关者角色:制定危机处理预案;密切关注项目进展,及时处理和化解危机1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回

2、收情况、资金需求预测情况;9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;15、组织开展市场统计分析和预测工作;16、按时完成总经理交办的其他临时性工作市场部岗位职责2职责描述:1、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的业务政策与市场研究;2、协助部门负责人进行所

3、属资本市场区域内的市场拓展,完成公司下达所辖区域及个人的创收目标;3、协助部门负责人组织所属资本市场区域内的市场营销与业务培训工作;4、协助部门负责人进行全所属资本市场区域内的人才队伍建设;5、协助部门负责人进行部门日常管理工作;6、完成领导临时交办的其他工作。任职要求:1、硕士研究生以上学历(含同等学历),5年以上信用行业工作经验,其中2年以上信用评级工作经验,2年以上管理岗位经历;表现优秀者不受此限。2、具有金融、经济、企业管理、市场营销等专业知识;熟悉信用评级的理论;熟悉信用产品和服务的市场状况;3、具有较强的工作责任心、沟通能力、业务策划能力和市场管理能力;具有良好的逻辑思考与分析能力

4、;4、品德优良,职业素养高,遵守评级行业从业人员规范;5、具有较强的学习能力;熟练掌握计算机办公自动化软件的使用。市场部岗位职责3任职要求、全日制大专以上学历,3545岁,市场营销类专业。、具备六年以上销售经理同岗位工作经验,有瓦楞纸箱包装企业销售工作经验优先。、擅长市场的开发与拓展工作,能促进市场的拓展与业绩的提升。、具备团队的组建与管理能力,能充分发挥团队的业务水平。市场部岗位职责4工作职责:1、协助上级制定年度行销方案,报批后执行;2、负责接洽、开发、整合内外部资源,有效达成各类促销、推广活动的市场目的,提升市场投资价值和晶品整体形象;3、监督管理广告及场地出租,活动及贵宾计划,公共关系

5、及媒体等各团队,以实现部门工作目标;4、对每个阶段的推广方案提出创意和建议,细化各类策划方案,同时创意、组织编写各类工作文稿;5、负责整理编写各期推广报告,组织内部评估会议,提出修正提升方案;6、了解各类时尚信息,保持行业的敏感度,同时洞悉其他商场活动,收集汇总市场信息;7、完成领导交办的其他工作任务。岗位要求:1、大学本科及以上学历,艺术/设计专业优先;2、8年以上工作经验,含3年以上购物中心的行销/推广经验或广告/公关公司市场推广的从业经验;3、英语熟练,熟练运用计算机相关软件;4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力。职位概述:负责公司推广方案的制定、策划及实施;相关资源的接入与维护;

6、收集与汇总相关市场信息等。工作职责:1、协助上级制定年度行销方案,报批后执行;2、负责接洽、开发、整合内外部资源,有效达成各类促销、推广活动的市场目的,提升市场投资价值和晶品整体形象;3、监督管理广告及场地出租,活动及贵宾计划,公共关系及媒体等各团队,以实现部门工作目标;4、对每个阶段的推广方案提出创意和建议,细化各类策划方案,同时创意、组织编写各类工作文稿;5、负责整理编写各期推广报告,组织内部评估会议,提出修正提升方案;6、了解各类时尚信息,保持行业的敏感度,同时洞悉其他商场活动,收集汇总市场信息;7、完成领导交办的其他工作任务。岗位要求:1、大学本科及以上学历,艺术/设计专业优先;2、8

7、年以上工作经验,含3年以上购物中心的行销/推广经验或广告/公关公司市场推广的从业经验;3、英语熟练,熟练运用计算机相关软件;4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力。市场部岗位职责5L高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响2 .负责公司的业务拓展、俏售运作,能强有力的将计划转变成结果3 .设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计戈IJ4 .建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标5 .有效的把控公司销售业绩的运作,关注于维护和提高公司市场竞争力市场部岗位职责6岗位职责:1 .在上级的领导和监督下

8、,负责国外企业组织芯片及相关产品技术服务的推广;2 .与客户以及技术部门沟通,安排项目和实验并跟踪进展,完成部门目标;3 .为客户提供专业的咨询,解决客户就销售和服务提出的投任职资格:1 .医药生物相关专业专科、本科或硕士,有生物医药公司项目管理工作经验者优先考虑;2 .性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;3 .具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;4.能够吃苦耐劳,责任心强,善于沟通,工作积极主动并具有团队合作精神。市场部岗位职责7活动类1)负责促销活动策划与执行、总结与效果评估;2)负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评

9、估;3)负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估;4)负责展会活动策划与执行、总结与效果评估;5)针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估;6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告;7)完成上级交办的其他工作。媒介类D根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划;2)针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理;3)制定广告投放计划,负责广告投放,跟踪监测广告发布效果;4)负责盐城市场媒介关系拓展及维护,负责广告及公关软文发布;5)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,

10、制作分析报告;6)完成上级交办的其他工作。市场部岗位职责8一、组织工作1、组建高水平销售团队;2、按公司要求制定销售任务执行计划;3、制定正确有效的销售流程与口径;4、制定合理有效的培训教材;5、制定有效的团队激励措施。二、执行工作1、高效安排团队的执行实施;2、按公司要求做好上传下达工作;3、监督日常销售团队任务执行情况进度;4、定期展开团队提升培训工作;5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;6、完成总经理交办的其他任务。市场部岗位职责91、制定年度营销目标计划。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对消费者购买心理和行为的调查。4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销

11、手段等的收集、整理和分析。5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。7、制定产品企划策略。8、制定产品价格。9、新产品上市规划。10、制定通路计划及各阶段实施目标。11、促箱活动的策划及组织。12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。16、做好与销售部门的对接工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1、在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品

12、企划策略2、在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作3、在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。市场部主要岗位职能设置:1、市场调研员2、市场策划员3、市场拓展员4、促销推广员5、公关人员市场部岗位职责101、组织:负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;2、调研:根据集团公司发展战略和产品营销规划

13、,对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析,为经营决策提供可行性研究报告;3、推广:制定公司年度营销策略和品牌战略,统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作,并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;4、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;5、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;6、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;7、稽查:负责

14、产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;8、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;9、根据集团公司新行业产品营销规划,主导推动大客户资源开发和营销管理。负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整,实现过程与结果的双重管理,对营销计划和营销指标的完成情况负责;10、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;11、其他:完成公司领导交办的其他工作。市场部岗位职责11岗位名称:市场部经理直接上级:营销部经理下属岗位:业务管理员,市场调查员岗位性质:全面

15、主持市场部的工作管理权限:对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力管理责任:对所承担的工作全面负责主要职责:1 .对产品销售管理工作;2 .负责市场开拓和管理工作;3 .负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;4 .对销售管理办法的研究和改进;5 .产品市场销售潜力的调查和分析;6 .对下属人员工作的考核、评比、激励;7 .销售成绩的统计与分析;8 .对同业、客户、环境的调研;9 .负责对账物卡的核对;10 .定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;11 .半年一次销售情况的评价;12 .有对下属的人事推荐权和考核、评价权。岗位要求:1 .具有大专以上文化程度和营销管理知识;2

16、.具有较强的管理能力和工作协调能力;3 .熟悉公司产品和基本生产情况。参加会议:1 .参加公司召开部以上有关工作会议;2 .参加公司每月季的工作协调会;3 .参加公司年度工作评比会。市场部岗位职责12L协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。2 .协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。3 .主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制

17、订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。4 .负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。5 .每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。6 .负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。7 .认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。8.负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。市场部岗位职责131、至少10年及以上的

18、工作经验,主要经历来自面向军队或从事军工行业的项目管理或销售工作,有军队背景的退役人员优先;2、在军队行业内和相关政府机构内有一定的关系和人脉;3、具有成功的销售或项目开发经验,专长集中在市场和客户需求分析、客户挖掘,具有丰富的产品营销管理经验和客户关系管理经验;4、具有敏锐的市场嗅觉,能够通过对市场、政策的变化和趋势把握抓住商机;有良好的商业谈判能力;5、目标和结果导向型的工作风格,并具有良好的、可追溯的业绩;6、渴望成功并具有极强的内在驱动力,能够面对不定因素和在信息不全面的情况下做决定,抗压性强、适应能力好;7、具有成熟、耐性和自信的性格和极强的沟通能力;能够透过复杂的人际关系对结果进行

19、积极影响。市场部岗位职责141、协助总经理制定公司发展战略。2、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案。3、参与制定公司年度经营计划和预算方案。4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。5、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。6、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。7、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划,并组织实施。8、制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施。9、建立市场信息系统,市场销售潜力的调查和分析。10、对销售管理办法的研究和改进。11、组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协

20、助实施。12、领导制定服务项目,价格、市场推广等规划,并监督实施。13、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划,并及时修订市场策略。14、制定销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标,确保货款回收。15、制定公司销售政策,并监督实施。16、定期与重要楼盘保持良好沟通,维护客户关系。17、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。18、完成公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门。19、协调各楼盘的用户售后服务工作,协调售后服务事项。20、参与协调服务质量事故解决。21、组织协调公司配额管理,监督配额的申领、投标、调剂的工作22、制定服务战略,制定公司的年度计划并监督实施。2

21、3、协调制定物业人员的考核,监督物业服务质量、价格等政策的执行情况24、建立物业服务人员数据库建设规划,并督促实施。25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况,确保有足够人才储备。26、领导建立销售渠道网络,及时了解和监督销售业务情况。27、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。29、根据市场情况提出新的服务立项建议,并组织项目可行性研究。30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。31、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。33、参与制定公司有关营销、

22、服务质量管理及服务标准,并监督检查实施情况。34、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。35、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定,监督检查执行情况37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议。38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。市场部岗位职责15一、市场部职能:1 .实现企业销售目标。2 .制订和实施销售计划。3 .销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。4 .市场调研与市场预测。6 .销售工作的监察与评估。二、市场部经理职责

23、L服从上级领导,及时完成下达任务。7 .全面负责市场部日常管理工作。8 .制订销售政策和销售计划(年、季、月)。9 .组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。10 对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。11 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。12 市场开发。13 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。14 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。15 .协调本部内部各部及本部与其他部的关系。16 .其他临时性工作。三、市场部经理助理职责1 .服从市场部经理领导,及时完成下达任务。2 .协助市场部经理处理日常管理

24、工作。3 .协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。4 .审核业务往来单位。5 .对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。6 .协调内部各部与本部与其他部门的关系。7 .其他临时性工作。四.市场调查人员职责1 .服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。2 .对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。3 .对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。4

25、 .国家政策法规导向、医药改革方向、调查。5 .市场发展趋势,总体特征调查。6 .医院、医生、患者的需求特征调查。7 .新产品、新技术开发方向调查。8 .经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。9 .建立情报搜集网络。10 .建立情报资料库和档案管理制度。11 .对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。12 .保守商业机密。13 .其他临时性工作。五、业务主办职责1 .完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。2 .协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。3 .制订月销售计划,报

26、市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。4 .及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。5 .遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。6.保守企业商业机密。7 .离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。8 .宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。9 .对所销售的药品负责。六、策划人员职责L服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。2 .就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。3 .对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格

27、管理及其他营销政策管理提出策划方案。4 .建立企业形象识别系统(ClS)。5 .参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。6 .就管理政策调整和制度创新提出建议。7 .就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。8 .保守商业机密。9 .其他临时性工作。七、客户档案管理人员职责1 .服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。2 .根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据客户档案管理制度建立客户档案。3 .严格保守商业秘密。4 .根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。5 .客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)6

28、其他临时性相关工作。八、信息反馈管理人员职责1 .服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。2 .接待商业及医院客户,解答客户疑问。3 .处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。4 .经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。5 .搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。6.建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。7 .定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。8 .保守商业机密。9 .其他临时性工作。九、市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并)1 .服从市场部经理的领导,按要求完成下达

29、任务(或可直接向厂长负责)。2 .对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。3 .对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。4 .对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。5 .对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。6 .定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。7 .保守商业机密。8 .其他临时性相关工作。十、发货(内勤)人员职责1 .服从市场部经理的领导。2 .严格执行发货管理制度。3 .负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。4 .根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货

30、。5 .建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。6.发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。7 .发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。8 .及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。9 .发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。10.每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。11 .每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。12 .做好市场部业务电话登记工作。13 .保守商业机密。

31、14 .其他临时性工作。十一、起票人员职责1 .服从市场部经理的领导。2 .根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。3 .现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。4 .建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按客户资信能力分类档案管理制度的规定进行分类管理。5 .每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。6 .每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。7 .每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。8 .填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。9 .保守商业机密。10 .其他临时性工作。

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