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1、消防工程售后服务及维保制度为了确保本次消防系统运行安全可靠，保证系统处于准工作状态。特制定以下培训及售后服务制度。（一）火灾自动报警及消防联动系统1、工程验收合格后，我公司负责培训建设单位和使用人对系统的操作和日常维护保养知识。2、工程质保期贰年，贰年以后有偿服务。及时做好用户维修工作，接到维修信息二十四小时内到现达场。维修结束后，认真填写好“用户维修登记表北3、经常保持与用户联系，做到定期回访，保证设备系统正常运行。质保期内每月一次定期上门进行例行检查。4、我单位具有日常维护所必须的备品备件、专用工具及试验器材，如备用探测器、报警按钮，加烟试验器，加温试验器等。5、点型感温、感烟探测器投入运
2、行二年后，应每隔三年全部清洗一遍。清洗后应作响应阀值及其它必要的功能试验。合格者方可继续使用，不合格的严禁安装使用。（二）消防水系统1、系统必须有日常监督、检测、维护制度，保证系统处于准工作状态。2、每年对水源的供水能力进行一次测定，每月对消防用的蓄水池、高位水箱、气压水罐每月应检查核对其消防水位及气压水罐的气体压力，并对保证消防储备水不被他用的措施进行检查，发现有故障，应及时进行修理。3、每两年应对储水设备结构材料进行检查、修补。钢板水箱的玻璃水位计，两端的角阀在不观察时应关闭。4、消防水泵应每月启动运转一次，如消防水泵设计为自动控制启动运行时，应模拟自动控制的参数使其启动运转。5、每个季度应利用报警控制阀旁的放水试验阀进行一次供水水流试验，以验证系统的供水能力。6、室外水泵接合器的接口与配套附件应每月检查一次，保证接口完好、无渗漏、闷盖齐全。7、每二月应对管道上的水流指示器进行试验，利用末端试水装置排水，检查其是否能及时报警。8、每月应对喷头进行外观检查，发现不正常的喷头应及时更换。9、各种不同规格的喷头均应分别存储一定数量的备品，其数量不应小于总数的且每种备用喷头不应少于10只。
