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1、点心间领班的工作程序1、餐前准备的工作程序工作项目工作标准工作程序到岗情况认真仔细，记录汇报提前10分钟时岗查看员工签到本，了解本点员工的到岗时间，有无迟到、未到等缺勤情况。仪表仪容根据规定，仔细检查。督导达标，记录考核。检查员工：厨师帽是否干净、端正，厨衣、围裙是否干净、挺括，值台厨师是否佩戴名牌。头发是否达标，女厨师发不过肩。工作鞋是否整洁、无破损，胡须是否剃净,有无花果佩戴饰物,指甲是否过长，女厨师不涂指甲油。了解团队客情准确无误查看当日团队安排的菜单、用餐时间、人数，有无特殊的要求，落实所需用的特殊原料原料及调味料。了解宴会客情同上同上了解自助餐同上同上查看馅心辅料认真检查，无变质。合
2、理利用，确保需求。1、查看冰箱、冰库、馅心、辅料、小料的数量与质量，根据客情和规定，添制卤汁和辅料，按照质量标准和要求，正确使用剩余辅料和小料2、查看库房中调味料的数量，检查其保质期，根据客情和规定，添补和领取调味料和特殊的馅心料。摆放与卫生容器清洁，无卫生死角。存放整齐。便于取用。1、查看冰箱、冰库、库房中的馅心、辅料的存放是否合理，取用是否方便，排列是否整齐，不零乱。2、查看盛装调、辅料、小料的器具是否干净，并安排员工稳中有降自做好卫生的清理工作。准备工作分工明确，合根据团队、宴会、自助餐、零点的菜单要求，依据理调配，确保完成。当班员工的岗位和技术状况，合理安排工作任务，完成餐前所必须做的
3、蒸、煮、烤等菜肴的准备工作，亲自参与高档或特殊点心的制作准备。操作巡查有规律、有程序、有目的、有考核。根据工作要求和点心质量标准,不断检查每位员工的工作状况，发现所做的准备工作不符合要求的，应及时予以纠正或指导，确保质量、数量达标，做好记录和考核。设备检查确保员工能正常使用所需设备每天对本点所用的煤气、烤箱、蒸箱、油炸炉照明工具等设备进行检查，掌握运转状况，发现问题及时处理。餐前检查准时检查，确保开餐。开餐前应检查:员工是否按时到岗，进入工作状态，所有点心的准备工作是否已完成,环境卫生是否整洁。临时任务迅速安排当接到临时任务时，应记下所要的工作，并立即组织、安排工作的落实，保证任务的完成。2、
4、餐中的工作程序工作项目工作标准工作程序点心的出品全副调配，保证质量。根据各员工的技能和岗位,指定完成安排的点心制作，并督导其保证质量。质量把关仔细认真在安排员工制作点心或亲自操作时,应注意检查原料的质量与数量,发现不符合标准应立即指出与退回，严格把好点心制作的最后一关。3、结束的工作程序工作项目工作标准工作程序结束工作责任到人，全面检查每餐工作完毕后，应督导本点员工做好收尾工作，包括用具的摆放，关闭水、是电、气的阀门，按时签离，做好特殊情况下的留人值班。卫生工作仔细检查，不合格者，令重做，并记录。检查员工的卫生工作，包括用具的清理，调料罐的清洗，面案的打扫，冰箱、冰库及库房的卫生和环境卫生的整理。剩余辅料根据标准妥善处理将剩余辅料,仔细查看后，合理安排员工放置。考勤考核详细记录按时交表根据每天本点员工的实际出勤情况和工作结果，做好必要的鼓励与考核工作。交接工作口头与记录准确无误开餐完毕后，向接班的领班移交工作，包括客情、工作任务、特殊要求。
