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1、学校运营咨询职业培训个人角色转换一、从学生到职员L八种角色转换对于初涉职场的新人，如何应对从校园走到社会，由学生变成职员身份的转变？根据我们对新入职人员的观察和调查，总结整理了几种刚入职场新人的角色转换：(1)从“模糊人”到“清醒人”刚刚走上社会的年轻人必须实现的第一次角色转换，就是要从一个“模糊人”变为“清醒人”。“模糊人”是说，刚参加工作的年轻人对自己的工作没有明确的定位。要成为一个清醒人，首先要了解自己，慎重选择自己要做的事情，确立自己不同阶段的目标，包括职业早期的目标、职业中期的目标和职业晚期的目标。特别需要提醒的是，目标一定要切合实际，不要把自己搞得很疲惫，适时地奖励自己，放松一下，
2、也是非常必要的。(2)从“被动人”变为“主动人”第二个角色转换，就是从“被动人”变为“主动人”。实现这一转变，要从改变思维模式和行为习惯开始。不要被一些陈旧的思维习惯和行为习惯束缚，不要怨天尤人。唯一的办法就是改变习惯的思维模式和习惯行为。我们要变消极、被动为积极、主动，我们要学会为今后的成功做好一切准备。要实现从“被动人”变为“主动人”，改变心智模式非常重要。(3)从“消极人”变为“积极人”第三个角色转换，就是从“消极人”变为“积极人”。要学习调整自己的观点和脚步，克服悲观主义倾向，把握每一个机会，及时把自己的心态调整到最佳状态。只有心态健康，身体才能健康。进行积极的心理暗示，成功心理学是关
3、于发挥人的最佳效能的科学。它致力于发现和促进那些能使个体和社会成功的因素，关注于成功的生活与职业。人生中大多数的失败者只是心理上的失败者。他们不相信自己能取得和别人一样的成功，这使他们丧失了自信心所带来的活力和决心，而且他们甚至都不为成功做出半点努力。而本来他们能成就一番大事，却没有成功，最主要是因为他们缺乏自信。成功心理学的理论告诉我们，判断一个人是不是成功，最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。(4)从“封闭人”变为“开放人”第四个角色转换，就是从“封闭人”变为“开放人”。每一个人都应该增强对沟通的认知，无论是在公司里，还是在社会上，都要建立双向的沟通渠道，而不是单向的沟通渠道。另
4、外，还要学会与人相处，不仅包括与同事的相处和下属的相处，而且包括与上司的相处，与客户相处，与家人和朋友相处，这样个人的发展空间才会广阔。要与人建立良好的沟通、进行信心的共享。(5)从“传统人”变为“现代人”第五个角色转换，就是从“传统人”变为“现代人”，从一个恪守中国五千年传统观念的传统人变成一个能够广纳中西方文化精髓的现代人。要接受中西方文化的精华，有一种开放的学习观念，汲取文化中的营养。(6)从“一个人”变为“团队人”第六个角色转换，就是从“一个人”变为“团队人”，要将自己从一个单独的个体变成团队组织中的一分子，能够正确认知企业、团队、个人的关系，明确1+12的道理。要有团队的合作意识，*
5、教育的企业文化中有一点就是“共享”，大家是一个团队要共同提高，分享彼此的心得和经验、教训就显得尤为重要。(7)从“社会人”变为“企业人”第七个角色转换，就是从“社会人”变为“企业人”，要摆正个人和企业之间的关系。个人在职业生涯规划时，千万不能三心二意，耍小聪明，要学会真正融入其中，否则利益受损的就是你自己。对于任何一家公司而言，都不可避免地会日复一日地重复大量的维持性工作，关键是你是否善于从中寻找到发展性工作的亮点，这对个人的整个职业生涯规划的实现起着至关重要的作用。员工与企业构筑共同的愿景。(8)从“忙乱人”变为“充实人”第八个角色转换，就是从“忙乱人”变为“充实人”。摆脱日常工作中的忙乱，
6、合理安排自己的时间，拥有积极心态，保持身心健康，家庭和睦，事业有成，才是我们追求的最终目标。2.五个方面的环境适应许多毕业生走上岗位以后，产生对新环境的诸多不适应。主要表现在心理上、生活上、工作上、人际关系上和工作技能上的不适应。任何人对环境都有一个适应过程，怎样尽快适应新环境呢？(1)心里适应期俗话说，“良好的开端是成功的一半”。你首先要学会心理适应。学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。关键：发挥自身健康的心理机能一一整体协作意识、独立工作意识、创造意识。一般新人刚跨上职场总是从基层做起，你缺少基层生活经历，可能不习惯一些制度、做法，这时，你千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随
7、俗，适应新的环境。在这个阶段，培养出你的整体协作意识、独立工作意识和创造意识。如何做到？首先，要有自信。虽然在刚开始的时候可能你会做错许多事情，但只要能够吸取经验，慢慢的，在同事前辈们的帮助下，你的整体协作意识、独立工作意识就会养成了。其次，做事要有耐性，要充分发挥自己的主观能动性和创造性，凡事要进行具体分析、具体对待，然后脚踏实地的工作，自然而然的，你会惊喜的发现，你的创造力也挺强的。在一个行业准备好从底层做起，不断积累经验提升能力，就能为今后的职业发展打下一个良好基础，形成一个有延续性的职业发展历程。(2)生理适应既然步入了职场，就己经从一个学生转换成了一个职业人。原来的许多生活习惯就都得
8、改变。也许在学校的时候，喜欢睡懒觉，经常上课迟到或者频繁的来些“贵恙”，在读书期间，这也许不会带来什么严重的后果。可是，在工作期间，如果你犯些什么懒病、娇病、馋病，每一件都可能给你带来非常严重的后果。所以，请你为了自己的职业前途调整生活规律。当然，让你调整规律并非要求你成为一个机器人，有些事你可以自己灵活的决定是否调整。这主要得看你的工作环境与公司文化。如果你是在GOOGLE公司工作的话，也许大部分习惯都还能保留。但如果你在一些规定较严格的企业工作，也一定要严格规定自己。爱睡懒觉的，应该提早上床休息。爱生病的，不妨平时多多锻炼。爱吃零嘴的，那可一定要分清场合，爱抽烟的，也许得请你戒烟。有时候，
9、那些不成文的规定更是需要你遵守。如果，想要好好的发展的话，那就一定要快速的让生理适应职场生活。(3)岗位适应年轻人容易将事情看得简单而理想化，在跨出校门之前，都对未来充满憧憬，初出校门的大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，许多所谓的“现实所迫”让他们在初入职场时就走了弯路，以至于碰了壁还莫名其妙、不知所措。往往会产生一种失落感，感到处处不如意、事事不顺心。因此毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。原因就在于，他们都没有一个职业角色的意识，并不真正了解自己能做什么，该往哪方面发展，以至于频繁跳槽。
10、而如果新人们可以为自己做一个良好的职业规划，明确自己的职业目标是什么，在职场中自己该扮演什么角色，该怎样强化自己的职业，并且在这个行当上钻研下去，自然就能得到较好的发展。(4)知识技能适应刚出道的新人可能文凭比单位里一些前辈要过硬，但是经常会出现这样的情况，刚工作的学生什么都不会。因为在学校里的时候，我们比较注重的是学习理论知识。然而到了职场上，更注重的是动手能力和累积的经验。因此，新人们要投入到再学习中。这个学习是一种见机行事，是让你适应工作中的知识技能。正所谓，干到老，学到老。竞争在加剧，学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。21世纪，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就
11、不能提高，谁就不会去创新，谁就会落后。同事、上级、客户、竞争对手都是老师。谁会学习，谁就会成功，就能使得自己职业岗位的智能机构更加完善。学习增强了自己的竞争力，也增强了企业的竞争力。(5)人际关系适应与象牙塔里单纯的人际关系不同，踏入了职场，人际关系也相应的复杂了起来。刚走上工作岗位的新人最容易犯的毛病是过于高傲，把姿态放低一点，恰当的礼貌往往会赢得好感。无论对领导还是同事，无论喜欢还是讨厌，都要彬彬有礼。对待年长的同事，如果他没有职务，不妨称呼“X老师”，因为他们有很多工作经验值得你学习。同时，在单位里，努力工作，适当表现自己，最大限度地得到老板和同事的认可，是必须的，在论功行赏时应展现一个
12、新人的宽广胸怀，赢得职场人缘。千万不要居功自傲，任何老板都讨厌自己的下属居功自傲，擅做主张，更没有人能忍受自己的下属对自己指手画脚。进入了社会，不妨把自己的个性磨的圆滑一点O因此，如果真正能够注意并做到上述这五种适应，那么，虽然你还是新人，但是已经能够胜任你的工作岗位，并且会给你的老板和同事留下很好的印象。二、从老人到新人如果是职场老人，有过若干年的从业经验，不论以前从事的是何种职业，曾身居何职，转到新的公司、新的岗位，同样也面临着角色适应的问题。如果带着原有企业原有岗位的角色惯性进入新的企业，很可能会产生很多的抵悟；严重者，会失去这次新的机会。如果处理得当，一个好的开始则可能是自己走向更好的
13、发展平台的台阶。所以不可不重视。比如销售人员，刚刚进入新的企业，很可能职位较低，除了适应新的工作外，你还要做许多其他的事情。1 .不要表现出自己很重要在公司内部，销售人员和其他职员一样，都是企业的员工之一，是组织的一分子。当你独自面对客户时，你用你的诚意和智能与客户达成了交易，但是，你需要记住的是：你销售的产品的说明书是由公司的广告部完成的，你的样品是由公司的工人生产出来的，你的产品是由设计部门设计出来的，你的业务技能是由公司的老销售人员培训出来的，甚至你的客户是他们为你介绍的。没有他们，你也不可能在这里从事你的销售事业，你们是一个团队；你需要他们的支持。你的业务能力再强，如果你没有公司、同事
14、和上司们的支持，你永远做不出好的业绩来。怎样才能和同事、上司处理好关系呢？你的老板和新同事会对你本人，而不是你的职位感到好奇。他们想知道你的家庭、你的业余活动是什么，比如你喜欢吃什么，你喜欢什么香水，你在哪儿购物等，几乎所有的事情。不要认为这是对你隐私的侵犯。实际上，他们所做的是为了判断你和他们是否相象。如果你和他们相象，就很容易贴近，彼此欣赏。如果不像，就需要进行大量的沟通活动。如果你和他们差别太大，他们不得不调整思考方式来认识你，作为团队的新成员，你需要花一段时间才能被大家接受。作为团队的新成员，你需要花一段时间去沟通，调整自己的思考方式，逐步让大家所接受。2 .准确判断你的新同事从现在开
15、始你要认真观察，准确判断，在观察和判断的基础上采取行动。你所处的是一个全新的环境，不要急于采取行动。你现在还不知道你的同事有什么喜好，有哪些避讳，你们之间从来没有发生过什么事情，如果不顺利，你还会遭到同事的反感。所以，在其他人接受你之前，你需要用非常友好的方式和对方认识。刚到一个自己喜欢的公司，内心的激动和理想在你的心中澎湃，容易使你表现出一种冲动的情形。而这些表现在同事们看来，你是个急不可耐的人，是容易冲动且缺乏自制力的人。我建议你不要刻意表现自己的积极，也不要轻易去找你的上司。公司一般会给新员工安排了正式的学习和培训课程，这时候公司对你的情况还是处于不清晰的状态，但是公司又希望你能够更快融
16、入到集体中。所以，不要急于表现出你内心的冲动，因为同事和上司不希望一个新来的员工给他们带来不必要的麻烦。3 .给自己一些适应、融合的时间刚到一个新环境，难免有这样那样的不适应，包括被排斥的感觉，在某种意义上说这也不奇怪，先让自己的心沉静下来，给自己一些信心，给自己一些积极的心理暗示：“我可以适应的，我可以融入其中的”，“现在，我需要的是给自己一些时间”以之代替诸如“他们在排斥我，他们不喜欢我”的消极暗示。4 .坚持“多看多听少说”的原则多看该单位的优点、优势，多欣赏其他同事的优点、长处；别人谈论时可以虚心一些，多听，不必急于发表自己的看法，这样可以避免因为对情况不熟悉而做出轻率的评论。很多人新
17、到一个单位，还没有把自己融入其中，往往容易看到它的不足和问题，还喜欢和自己原来的进行比较，并且在说话中有意无意地表现出来，特别是那些很想有作为、性格直率的新人，表现更为明显。从初衷来说，并没有错。但是，结果往往是适得其反或欲速则不达。为什么？因为这样做，最容易把自己置身于矛盾的中心，也容易使高层反感，可能会觉得你和他不同道，从而也降低了对你的信任和重用，遇到气度大的人则另当别论。这是特别需要提醒的。到新公司不久，宜多了解情况、多看、多听、思考为主，不但要看存在的问题，也要善于发现公司的长处和领导、员工的优点，因为正向的激励永远都是需要的，而且能够获得更多的支持。5 .把主要精力放在钻研业务新到一个单位，除了要熟悉该单位的规章制度、文化环境、工作要求以外，更应多花时间和精力在业务的钻研上，因为这是关键所在。6 .给他人一些时间，逐步融入任何人刚到新单位，都不可能很快得到大多数人的认可，所以，也要给他人一些时间，让他们逐步了解你，认可你，悦纳你。总之，新到一个公司，要真诚待人、虚心好问，沉静努力，逐步做出成绩，赢得大家的信任。
