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1、工业工程（IE）（一）.QC领域舆QC手法QC领域的侵黠在于，全醴人都能够一起加入活重力，它不是罩触的小集困活重力，更不是只注重精神建勤的小，正因如此，QC活勤的领簿者，人员等，都必需致力于QC方法的研究，那麽，研究何槿方法呢？通常而言，QC的三彳固概念，与QC的七槿手段，便是他fg研究的重股i有IMQC的三彳固概念封于品的概念;品第一;消费者溥向工程部F用酋如SH客f管理,改善的概念及做法管理的周期,巡视PDCA特别要重视？兄的把握就以CAPD匐肩序统言十的概念根獴事资料提出冏题注意雕散度集中重盟i2.QC方法的七槿手段草掇Hl掌握比较重要的冏题要紧原因特性Hl符特性舆要紧原因的系飕系化统言
2、十表集中舆雕散的资料检查表用来登言己资料的Iil表Iil表用Iil案的方式表示资料散布Hl表示成Sff的刖槿资料之系HlJB次依不一致槿筝资料以分检考寸既有的技淅假如既有的技秣亍水型太低,就鹰撤底的求改善了使QC充分彝展潸力,全醴具工必需的醴上述三彳固QC的概念（二）,工棠工程（IE）的方法不管是IE活勤,或者者是QC活孰都Jg于廉僵而能有效率的提供侵良的崖品舆服矜，因此,封企棠来造丽槿活勤不僮很重要,同日寺,也是一槿不能缺少的活勤,仿佛是隼子的刖彳固翰胎一檬在IE活勤中,作渠研究的方法甚重要,困卷,它是工管理,改善生羟活的基磁，所耦作渠研究,要紧是以人的作象（比如:第一的生崖作棠,崖品的检查
3、作棠,事矜作渠,百货公司:超级市埸的柜台作渠,瞽院的H士作棠等）,展查分析,以便改善作渠方法,或者者缩短作棠畤作渠研究,大致上可分J方法研究,与作渠测定,所耦的方法研究,乃是鹰用,我在新现埸QC本现埸IE系列一工程分析,勤作分析,搬建舆配置所介貂的方法,与其他多槿的改善方法,以科擘的方式港寸作渠展查及分析,以便求改善,表1.1例聚作渠研究的梗概.*工作埸所的六大使命:生圉4,1,生圉4,提高效率（P）,2.品的雉持,提高（Q）.3.溯氐成本4缩短生崖期置硅保生筐量,交:K期（P）,5确保安全燃炎害（S）6.作棠人员的士氟M）PQCDSM.解决冏题的步Sg*1.冏题的掌握:必需掌握冏JS的所在,
4、与必需改善什麽2.哪的分析:先查作棠王克兄,再招不妥的地方定量化,量后才高定目檄3提出改善方案:优现:兄分析的结果,言了改善方案4 .改善方案的封于雨彳固以上的改善方案,必需基于下列三黠原即迤行技彳而方面可能辨到喝;符合湃的原即喝;与是否能逵成目的.5 .改善方案的Ir施:提出的改善方案,可先模就瞬再施.如Hl* *1,集思庚益2缺黠列勒去3奥斯本式自郦去4KJ法53昌法.6.系统Hl法7其它.* *改善的四IB原员II：L排除:不能不做喝?不做曾燮成如何?（如:检查的省略;改燮配置省去搬建）2.曾化：不能更曾军一些喝?（作棠重新估言十,自勤化）3.：不能把刖彳固以上的工程结合在一起喝?（丽槿
5、以上加工的同畤作棠）；4,交换:不能更换工程喝?（改建加工的顺序,提高效率）* *思考的十二项基磁：1.排除哪不能放剥和2.正舆反:能反谩来做嗡3.正常舆例外:能不能例外?4.常数舆燮数:可改燮与不可改燮的柬西5g大典缩小:增大如何,缩小又如何?6.集中舆分散:集合如何,分散又如何?7.结合舆分散:结合如何,分散又如何?8.附加舆削除:加上去如何?削减又如何?93行舆直列:使之j行,使之直列?.10.交替JS序的燮更.11,差累舆共通:不一致的地方在那里?共通的地方又在那里?12.互祷舆代替:利用等待的畤2.4 畤分析的目襟及用途目的:1,可找出被浪费掉的日寺藉以改善作渠方式,高定檄津作棠2能
6、够改善模具刀具,36使之檄型化3l定4迤行要紧人员的遹富配置.一 .分析的目的.1.利用言十秒表冽）出作渠所需要的畤做作渠改善的参考料A作渠所必要的日寺等待的畴其他浪费掉的作渠日寺.2找善作棠日寺分散的要紧原因求改善.作渠畴分散的原因很多,要紧包含下列黑槿:A.作渠方法有彳固人差巽什票型工作渠遐未硅立）.B.原料的品形状有差别C檄械的整理保餐（必需畤及保餐）.D.I刀具,模具遹富否?不曾绑以檄型化E作棠璟境是否良好?安全,衢生管理不别理想G人员的配置遹富否?遐未决定遹富的要紧人具H制品的品不安定谩短正的不良品很多.：二 .分析的用途.L做作棠方法的改善,与定檄津作棠的参考资料2言殳定檄津作日寺
7、的参考资料.4。夬定一彳固人;ft责黑部檄械畤的参考资料5便于以日寺5SS作渠的改善效果.6.公平地言平僵作渠的者的技能,熟悉度畤,可作卷彳固另教育,指醇的资料.7言十算成本畴可做管理的基本资料.2.5 畤分析方法：1 .直畴畤分析法:利用言十秒表或者通常金童表洌定作渠2 .软片分析法,VTR分析法:利有软片或者影带把作渠情形拍撮下来,再到璟境敕好的室播放A能够在璟境良好的曾室优容的分析R同畴也能够迤行勤作分析C封于厘亲隹的作棠与馨合工程,能够迤行正碓的分析D.因作棠者能看到自己的作渠,很快的就能能樊现冏题的所在,容易著手改善E亦可用到教育割方面F比较容易迤行言阴鼠3 .曾军畤分析法资料法):
8、稳定且重厘同一作渠的埸合,可利用造槿方法,由于作渠既烧即J又稳定,只要以谩去的资料依撼，大略地求出制造一彳固货品的畤即可,不谩,在精硅度方面,即有待商羲4瞬目烧冽(法：*PTS法:所耦的PTS,Sfe非封分析封象的作渠,直接的求取作棠而是把分析封象的作棠细分,分加上夬定檄型,然后,使用勤作日寺音的檄型数值,求取每彳固作渠所需要的在此勤作畤檄举表，乃是以除的作棠测得之资料:基碘,再把它列出来,PTS法有雨槿代表性的方法是WORKFACTOR舆METHoDTIMEMEASUREMENT)(工作因素与方法日寺邸Il量法)PTS法的特征如下:L因新制品的作棠始往常,即可估作渠所需要的日寺置只要言理十圈
9、及作渠方法的内容E夬定,就可正硅的言殳定畤2能够估言十各槿作棠方法的畴与作棠改善的效果.3.常作渠内容的一部份燮更暗,不必全篮再来一次,只要改言丁燮更的部份就行了,4.因不用法,可自勤作畴檄举表,立即求得一定作棠速度下的值.*WF法:所耦WF法,乃是把身醴各部位分成七部份,以各部份的建重力卷中心,分析到黜小的罩位,WF勤作畤檄举表,就是由身飕各部位的移勤,抓,步行W吉情,精神活勤等谩程,与其他要素所横成.1.利用WF法求作渠的檄型畴,(1).展重力作分析,A.使用身醴的那一部位身醴部位曾建重力到什麽程度C重量或者者阻力有多少,D.有何槿的人呢.(2)绻寸于每一彳固J作,都能够优WF重力作畤檄型
10、表,找到遹用的值(3).把道些畤值加起来,(4).加上了放畤以定檄举*MTM法:所ggMTM法,就是以基本勤作(是作棠勤作中最小的罩位)J中心的B寺分析法非像WF法通常,以身醴各部位表示勤作,而是根撼勤作的形魅分析.LMTM勤作暗的基本要素，三.使用秒表的畤分析1：利用言十秒的分析:所需利用官十秒表的方式,就是一面直接察作渠,一面使用言十秒表冽I作棠畤的方法,道也是IE的基本方法之一,不管是徒手人渠才黑械作渠，都可使用造槿畤分析法,不谩f于彳复数作渠者的共同作棠,利用言十秒表的觐冽I符曾遭遇到困l使用言十秒表的畤分析法大致上有下列丽槿型.使用于有重便性的作渠,(2).使用于没有重厘性的作渠2觐
11、洌1工具的举借:利用言十秒表的日寺分析必需举借下列的觐测工具1后十秒表,(2).觐测板,点测用法(4)肇本,.桌上言十算银算徽淇它,像测定作耨条件,璟境温度等的言十测器.一言F秒表使用于畤分析的含十秒表,通常是利用11便所示的1/100分秒,有畴也使用奥普通表相同的1/60分表/100分表的房金十刻度100等分,一刻度1/100分,也就是0.01分.0.01分穗:IM,我凭日常用的金童表之一分60秒,而1/100分表谷!是100PM,100DM(l分傅一次,短金十期3.OOODM(3O分)穗一次.1.DM舆秒的信曷系/DM=O.6秒=0.01分,1.67DM=I秒=0.0167分.二畤洌的膜序
12、：使用言十秒表Sg娜寺置Jl按照下列之1慎序迤行:1.分解觐测封象的作需把它分成黑彳固要项2.依照作渠【嗔序,把要素作棠言已入觐测用冬氏3在觐测用冬氏上载必要事JS,4.使用灾子把觐测用纸夹在觐洌板5把言十秒表装置于践测板,7.仔黜的觐察望寸方的作棠重境十秒表,9.把最初的要素作翥快的官己在觐洌J用纸上面,10.依照IlIH序,封所有的要素作渠展觐沏1/1.重tg迤行9-10黑遍.12.整理觐测结果言十算各要素作渠所需日寺以上辞黜地明日寺察的I嗔序,端铜起来,其重黠有三黠八.一面看作渠者的勤作.B.一面利用言十秒表测出各要素作渠所需的畤C.言己入用东氏所需日寺觐沏),也就是瞬的完成造三Ifi工
13、作,封于没有的人来l,造是非常困i的工作,必需随著的累稹才能箕J迤行正硅的畤洌1*1.分割成要素作渠的重黠1)必需以容易觐测脩件,作渠IS分必需明有很明的觐测重黠,(2).能多句把握作棠内容,作渠的特.(3)要素作渠的畤必需在5DM以上.*一信十秒表的看a法:能别在瞬正硅的看秒表,才能多明矍得正硅的资料,以重彳复作棠之日寺觐测来a信十秒表是一直走不不停的,换句言舌,在最初的要素作始的瞬就必需看金十的刻度,迅速的言己在觐冽!用冬氏上,然后一直重厘道槿作,造就是所耦的畿法.畤测的做法有三槿：1/畿法:不使言十秒表停止,遇到要素作棠,都得看日寺2迅速&帝零法:遇到每一彳固要素作棠都得看寺再迅速的把金
14、十接回零,接著,再使金十移勤,以使看下次的要素作棠期重彳复道槿重力作,由于此法大,使用的人加不多3谩畤法:不分割要素作棠,作渠工始日寺,立刻使金十移勤,作渠结速畤使金十停下,看畤,造槿方法雎然最麓军,但是不能金十封作渠的各内容觐洌畤似测量一百分尺骞跑的日寺通常.*重便作渠之分析的次序：1分析的步骤,首先符整偃田寺分析的步骤列如下：；步骤一.使查的目的明硅化,掇定查言十副.步骤二iS定觐察f象的作棠者,步骤三t工作的人员明查的目的,取得他优的合作.步骤四,优事觐冽I的津倩,步骤五.展着查,依作棠要素分作棠.步骤六)夬定觐洌次数,步骤七施觐洱!步骤八.收集fi整理觐洌1的结果.步骤九.横音寸冽!结
15、果,掇言丁作渠改善的策略.*各步具IS的作法步骤一使查的目的明Efe掇定查卦割,在琨埸迤行的分析,尢其是QC领域所迤行的日寺分析,要紧目的在于作渠方法的改善.1聿寸于效率低,工数太多等的作渠,必需加以改善.2.改善工作管理上,符成瓶颈工程的作棠.作棠方法的比较舆横言寸:1/比较黑槿作棠方法的僵劣2比较丽人以上作案者的作棠方法才票津的定:L封于新制品的作渠,必需定檄型畤2遇到作棠方法燮更畤。夬定是否需要改燮3椀查现在的檄型是否妥富,使查目的明硅化以后,必需向有系者明,2J矍得他优的熟悉,至于查日程必需先查生羟言十，副掩得何畤才遹合迤行查作棠,展查往常,必需先决定各人员所搪负的任矜.步88二:逗定
16、觐测封象作棠者:如日寺你要SR察的作棠,只是军人作渠的活,那就以作棠者沏性寸象,假如是丽人以上的作渠,那就得先决定Sg察之封象：1.比敕或者改善作渠方法的埸合,最好逗择熟作渠的老手2言殳定檄型的埸合,最好就熟度,东密瞬,与封作渠的热心度,优工作埸所中,逗撵平均性的作渠者3避免逗撵太内向的人,与不抛露面的人.4.通常来,最好逗择醴格及技能方面都超人一等的作者,封于日寺分析的查,具有充分的懂得,又攀于合作的人/固性爽朗,不阻沉的人.步默三.必须把查的目的千工作埸所的全部人员,以便取得他年号的配合:此一步骤非常重要.有日寺QC领域的人员都不明白查之目的,而中有者与被践洌!的封象懂得.有日寺,在交替的
17、作渠埸所,她必需其他班次的工作者明白查目的道方面的查结果,优改善提案被提出,一直到被施的B皆段:止,假如未掩得大力支持,6充分配合的含舌,根本就不可能逢到作渠改善的效果,甚至辗法逵成查之目的.；步剧四:优事觐测的津倩:查看秒表,SS测板测用纸,肇言己用工具,与查封象及作棠襟津,作棠指醇害等.事前必需撤底熟悉作渠的Il底序及方法.步剧五:展精查,把作渠黜分成要素作棠彳送事日寺分析的全部人具,首先愿践察查封象的作棠,依照一的1嗔序,分割成要素作棠l于道一黠,每人要同日寺决定Sa测H寺黠.必需力求各人的要素作棠舆觐测畤黠配合,尚若存在差累的含舌,必需集合全醴人员言寸取得一致.符已决定的要素作入Sg冽
18、尼氏(践测用幺氏也可用来官己戴其他必要的事I)在真正展民查往常,最好先迤行2-3周期的觐察,6把所赞现的事入觐察用纸的借考棚,如此,f日后作棠改善方案迤行畤有很大的落助.步骤六:决定沏J次数:了言殳定檄型畤测次数最好多黑次,最好依照精度及信i度的原即上夬定必要的觐洌!次数,不遇在QC领哉的活重那皆段,像道檬的畤分析,不可能被要求适槿程度.因此,在道里所指的畤分析之践测次数,是根撼现状分析及作棠改善的目的而决定的S然觐冽1次数多比理想,然而,也必考鹿到查期日寺与潸性,尚若一周期的所需畴五分左右,那充,可施1次左右Sg察，假如耗日寺在五分以上的言舌,施5次左右即可.IM于觐测次数的多寡步88七：施
19、觐洌1,依照3.4第所述的要领施觐；肌觐冽川寺特别注意下列黑JS：1.勿虞于容易看到作渠内容的位置,Jf及作棠者,最好逗撵作棠者不感受到被盛祝的位置,最好避正面,以斜后方2-3公尺最好2觐沏川寺的姿势,使眼睛,言十秒表,作渠位置能成一直,36站著觐测,坐在椅子上觐测.坐在椅子上觐冽!的结果可能不翥理想,因:作棠者拼命的在工作,假如不飕他的言舌,他是不肯合作的3在觐汨（I中樊现到的情况,必需言己下来彳定然是彳足事要素作渠以外的作渠,仍然把作渠者及下来4.忘看言十秒表日寺,必需言己人M字,在以后言十算整理日寺,再明虑理的方法步Bg八:合言十典整理脸吉果,待觐洌完就）立刻整理践察所得之结果,否划,隔
20、一段畤日再整理的吉舌,估计已想不出富畴的作棠状况,结果,便Il如同罩触畤的统言十而已封冏题的改善毫辗落助,通常,整理的工作,最好依照下列所示之方法暹行1.言十算每次测定的要素作棠之除畤2言十算要素作除的平均值3言十算每一次觐汨!畴,一周期所需要的畤.假如觐汨（I中波有臭常的言舌,谩以上的黑彳固步骤,整理工作便已完成,雎然是重便性的作棠,但每一次不见得都曾相同,常求得的要素作棠之除太大或者太小日寺,只要其原因很明刖在求取平均值畤,就能够把它AH掉,t于原困不明硅者,切勿把它看成臭常值,必需符之纳入平均值的言十算.非重厘性作渠的分析步蛛：非重徨作渠的分析法,基本上舆重彳复性作渠的情形一檬,下 列所
21、列出的作渠,乃是重徨性很少的作渠,即使有一些重厘性,但是要素作棠的彝生序36不副即J, 黑乎每一次都不一檄信者如造槿作渠,一 始就辗法分割成要素作渠,6把它入觐测用名氐里面.1. 各槿作渠的重厘性很少2匾于偃I别生羟或者小量生羟,而制造畤比较表.3.械械的检查修理作棠 （日寺的非重彳复性）4.混合捆包数槿制品的作渠（有重便性,但是不烧划）.在造槿情况下,最好IIsg洌11.累常值判定的檄型:通常而言,较隔壁数值小25%以上,或者者大30%以上,都可祝常值.A.谩10次重彳复的肌彝现某要素作渠的除日寺可能有昊常日寺,先以9喑己虢襟示之B依照大小的慎序重新排列资料C合用隔的瓷料除累常值的信十算其差
22、距多少?.:嗷值小的情形=Ioo（昊常值/隔壁之值）*100=100-（58）*100=37.5（%）.数值的情形（昇常值/隔壁之值）*100-100=（19/12）*100-100.判定:37.525累常大的数值:58.330昊常2忘看言十秒表的疏忽:由于全神贯注于作棠,往往曾忘看表,遇到造槿情况切勿慌5R,但是也不能随便的推测畤,表3.13就是重彳复SE察某作渠5次的资料,在第二次觐冽）之除,富NO.4的要素作棠完罩,移到NO.5日寺忘了看言十秒表,台此一来,NO4舆NO5要素作棠的除日寺就罪法言十算,在造槿情形之下怎麽辨呢?其只要在求取平均值畤注意一下就行了.步毓九g）flS果,掇定作棠
23、改善之策略:日寺分析的目的,假如予以ffl分的,可能多如牛毛,不谩大致而言,其目的辗非是要分析生崖所必要的作棠日寺与生崖中不必要的作渠畤到底有多少,再把不必要的日寺除推悸寸必要的作渠勤作（军位作渠,要素作棠等万夬定祭的作棠畤此,必需整理觐测结果,36分析内容,以便掇定作渠改善之策略,其次序.要素作渠的畤太辰之真正原因在哪里呢?造槿作棠是否能改善?（草SJBI的活用）（2）.太分散的要素作棠到底有什么?其作棠是否能改善查日寺分散的原因）（3）.分散大的要素作渠之中,以最小要素作棠日寺完成的作渠,到底是怎麽做的呢?（4）.根1-3掇定作渠改善之策略较要素作渠更大的军位作渠,或者者工程里位的暗也就是
24、g在觐测中,把作渠分成军位作棠,或者者工程罩位,此外,言殳储的修祷作渠等,往往曾建成畤的晨重便性作渠,封于此槿作棠的畴分析,精典身都曾感到非的劳累,通常而言,在造槿情”兄下使用第五章所叙述sg测法,然后才掇言丁查言十副.步骤一.先硅立畤分析查之目的,然后才氮言丁查言十副,步骤二iS定觐察封象的作棠者,步骤三.向工作埸所的所有人明查之目的,以便攫得他优的配合,步骤四,优事觐察的津倩.步骤五迤行JM查,以便把握作渠的概要,此步骤不一致于重fg性的作渠,辗法在事先迤行i借觐察,最好参考谩去的修祷作棠之卑翥可能地把握其概要.步骤六夬定觐测次数,此步骤舆重厘性作渠的觐测也不翥不一致,不能明硅的决定必要的
25、觐测次数,通常只能施一次.步骤七施规用J,步骤八整理SS测的结果.步骤九横言寸汨哮吉果,3掇言了作棠改善之策略*襟津畤的雌一.1.何J檄型畤襟奉畤的定羲很多,基本上其含意雎然大致相同,但是用言吾方面Sn稍有不一致.何檄举1）使用既定的方法及日寺,（2）.在既定的作棠脩件之下（3）.f于工作,具有十分熟度的作渠者.（4）.封于殿矜已同意谩完整的款甫期待能HI满完成殿矜的作渠者.（5）.在不受到外在之影警下,每天望寸其殿矜,能多句雉持最高作渠之效日寺.完成一罩位作渠量的所必要曾言之:在既定的作渠脩件之下,以襟津作棠法作棠日寺,必要的日寺檄津作棠的定羲她不懂得,道是指:同意谩的作渠者,能多句以檄型作
26、棠的方法,很熟地,完成作渠的畤非指新迤人员,或者者不熟人员作棠所需要的H寺那麽一里位的作渠数量又是指什麽呢在此,所耦的军位,有暗指一彳固制品,有畴也指一崛的制品.二襟津畤的橇!成:通常而言,檄型畤通常是一彳固罩位的生崖,与一军位制品所需要的畤1.所耦的檄型畤指祷助要紧作渠所消耗的畤2.所需的嚓指利用言十秒表,与其他方法除视冽!后,所攫得之畤除掉累常值后之平均值,或者者代表值）,再乘以押值系数（4.2）第的襟型作渠速度之畤其公式如除畤代表性的觐冽1畴平系数3所耦的放畤通常而言,作渠谩程中均或者多或者少含羟生疲劳,此外,一天的上班日寺内,遢必需喝水及上刷所等,甚至建真正的作棠里,除了真正在作渠的畤
27、以外,有日寺也畲碰到作渠燮更,作棠上的i题,使得作渠不得不中断,而羟生了所耦等待的日寺或者甚至增是作渠的道些就是所耦的放畤,而除畤加上放畤,即是所耦的襟津畤.三.襟型的骨算方式:襟举畤可由下的公式求得:襟型畤觐洌畤僵系数*（1+寞放率）二除日寺*（1+寞放率）,上面的公式中畤是指以言十秒表法觐测的值（除掉昇常值）的平均,而寞放率即前述霓:放日寺舆除日寺的比率（）其公式如下放率=（放畤除日寺）*100,根獴以上公式,翥管是相同的要素作渠,再次之押系数往往曾是完全不一致的.即使是同一偃1人也可能得到不一致的押慎系素.假如是更换作棠者的言舌,那就更不用了：四.襟津的用途:按一定次序,手所IS定的檄型
28、畤一直被视;生羟管理上重要的衡量尺度.道槿檄津畤已JW泛被各企用于各彳固有的Jg面：L用来；夬定最遹富的作渠方法（雨槿以上作渠方法的比较）.2.以小作渠来l,可使作棠者的工作日寺保持平衡,她使作渠效率化.3.决定每名作渠者负责的械械台数.4.卷生崖言十制信丁立基够数值.5.檄成本官丁立基碘数值.6.效率言了立基磁数值.7.决定外包的基磁数值.8.言丁立量生崖力,作渠效率的基够数值.9.立一周言十（日程言十副的基磁数值10言丁立安置要紧人员的基磁数值（J了决定公平的一天作渠量）IL言丁立襟举成本典祭成本差累分析的基够数值.12.决定劳矜管理费的基碘数值.（以上所述才票型畴是一项科擘管理的基本工具
29、.因此才票型必需公正,矜必使相IM人员均能IS同，领曾才行.近年来,QC领域之活勤频频提及改善之羲了止道槿不稳定的现象,必需修言丁作棠檄型害与作棠指醇害,甚至带檄奉畤也得修言了止,上级人员,与QC领域的领溥者必需弄清晰,保耦檄畤甚至也得懂得的横造,及其定的方法.4.2喷（法襟津畤典驯C 一.何耦物C?在此所耦放,乃是指檄型畤1殳定畤所必须列入考的寞放畤一.何耦押!8法:翥管作渠方法与脩件均予襟奉化,或者者迤行同一工作，但仍然免不了曾有差.累尢其是影警作棠所需要的之因素非常多,差距自然曾更大.优作的觐测所攫得之畴值,S常曾受到作棠者熟糠度,工作意跑团努力舆否所左右,差距得很大,因此,刚洌得之觐汨
30、!1畤值,不鹰原封不勤的富作檄型的也就是,不能常作是作渠的檄型使用.祭上,使用言十表作棠者的值都曾有差距.即使是同一彳固人,再次的觐冽I值也免不了曾有差，昇更何;兄是不一致的作渠者,差距常然就更大,在造槿情之下,作渠所需的畤必需修正,此槿修正就是信平法也就是a,招有差距的作渠完成带度,舆檄型完成速度,舆檄型作渠完成速度比较,再迤行修正,氤信平法的做法非每一彳固人均可瞒,必需由受谩寿棠割的人具,一面沏J作渠者的作渠迤行速度,一面瞬的f作棠速度迤行押f鼠36且言己人觐洌用名氏,觐冽!罩后,再按照下列的公求得除B祭畤二畤系数=觐测畤洌）畤的作渠完成度/檄型的作渠成度.（注除畤也基本,）所耦系矍攵系以
31、檄型的完成度（檄型的作渠速度X100%,相f的,觐测者在践测作棠畴,是畲封作渠迤行予以80%或者100%的押僵.通常而言啻平值使用%表示点平僵系数在修正算日寺,刖改成小数的数值.欲在一定畤内,以同檬的速度,保持一定生崖量的含舌,除了;夬定必要的檄津畤外,必需再畤舆除畤的系除日寺25DW50DM=50%;25DM/洌!畤31DM=80%IW于的技淅方面,以利用影片之方法最卷有效.此教擘用影片,乃是找同一作棠的完成速度,改燮成50%到150%的多喀段作渠,再用:片拍撮而成,放映畤就能够察作渠的完成速度，Sfe獴以判平值,再舆襟型的作渠速度比较.二.rRS法的翻舞评法有好黑槿,Z劫厄要介貂如下,其中
32、每一槿都必需谩事棠的g.l.速度法/夬定作渠的完成度有言午多因素,在此堇略徽明以勤作速度堂寸象的方法,造槿方法是以檄津作渠遢度100,若比此檄型快15%者穗悬25,慢20%者80,以道槿方式,求出值2步僵法,基本上,只封勤作的速度合予言平僵的方法舆速度押彳胎去最大的不一致是:依撮作渠的槿考It到其舆正常作渠不一致之黠,因此,把作渠分成黑/固槿再;夬定它C胆勺正常速度,分析者通常必需在觐汨!前,先看看吉科贾法教擘影片,藉此寻l自己的眼力3努力言帝第去,此槿法的基本概念是:作渠速度之不一致舆作渠者是否努力有密切的昌身骄，因此,除了勤作的速度以外,作渠的l易度也是的封象4.均衡化法,樊前所述作棠者之
33、作渠速度的不一致,可牖因熟度,努力,璟境修件,一致性等四彳固因素,因此,可符各JM的影辔程度,各分成六-十一睹段,然后撼以决定均衡化系数5.其他方法,此外,尚有客SB平僵法,粽合言科贾法等等.三除的押法之迤行步骤,接著,探言寸QC令酎或活勤中,所有相人_*（推迤者,癌助者领域的主管,人具等）所聚行的除方法,1SS作棠已被檄型化2集合所有之相IM人员夬定熬是檄型的作棠者3）夬定檄津作棠者鹰注意的事JS：A.身醴全。欠有障碾者B精状熊必需正常C同意谩完整的教育及al,D.f于工作很热心,又有干颈者E封于工作具有相富之者,F.很清晰檄型暗的含羲G明白押僵法之意羲者4封他明畴分析的主旨,与他被畤测f象
34、的理由,俾以取得他蜜切的配合,假如考Jt了以上的脩件。夬定出觐测封象的含舌,即使不迤行也没IM系,因在造槿情况下被逗出来的作棠者,他凭的值往往在100%上下.加上一些正常的非作渠畤此非作棠畤就是所耦的寞放.二.宽放率,欲把放畤加人除畤的卷舌,必需先求出相封于祭畤的放率放率可由下列公式算出来放率=Cl放畤除）*100%三.蒯的分I.通常放畤通常寞放,可分:身遏事,疲劳,与作巢等三槿,A身遏事寞放,比如:上U所,喝水,擦汗等方面必要的放畤疲劳寞放,恢厘疲劳所必须的休息畴作渠霓:放,迤行作棠日寺不烧刖地亵生的小事,便如,清捕屑,作渠上迤行口SB的音寸吉就不良品混入等,道些都是因作棠？S事而延邂工作之
35、迤度2特殊放畤特殊放可分:管理,小a,小数量罩位，特殊干援等四槿的放A,管理:M放（也耦工作埸所放）在上班内,到瞽矜室瘵所等,因而延避工作的小4且:竟放,小工作中,每位作渠人具往往都曾碰到一日杂攵有工作的情况,此即所耦的小W且寞放C小数量罩位的寞放,数量军位太小的g,往往在尚未热身之前,作棠就已结束了,因此，比起檄型军位数量,更消耗速超谩檄津畤此禹外增加的畴小数量军位的寞放,D.檄械干攥放,一彳固人负责看管多部械械畤了期望其中的一部械械,或者者放入材料畤,另外的械械由于加工完一直在空醇,或者者停止下来,道槿叫做檄械干摄之放,四,寞放畤的求法:在通常情形之下放都是使用觐汨!1法求得,至于疲劳放各
36、企棠都使用JR先研究36以求出的放率.求取放畤的步骤:步骤一可就疲劳寞放优寞放率表求得遹用的寞放率,步骤二.除了疲劳放以外的放,其余均利用法求得,步骤三.优各IS目的放率,求取全醴的放率,步骤四.除畤乘以放率即J寞放*檄津的定步骤.一襟型畤的IS定手步骤一.必需符言殳定襟型畤的目的明硅化.往常所定的除非作渠修件燮更,否即不得修正,因此,目的明硅化比什麽都重要,假如被殿格地要求必须正硅的含舌,那就得很公正的言殳定定之目白如下:L改善作渠方法f夬定新方法的檄津日寺2比率交各槿作棠的方法,她逗撵僵良之方法3遇到群醴作棠畴信青求群Il成员的作棠平衡,4.取得生崖言十副的基够数值5取得檄型成本的数值,6
37、者殳定作棠的人员配置,4.6Jl力求正碓,因此,在日寺觐测）方面,矜必慎重.步骤二.逗撵畤的方法,步骤三，夬定觐冽1寸象的作棠及制品1.制造方法,作棠方法,作棠修件必需稳定2生崖量要多,而且必需是工摩的要紧制品3.作棠必需被襟型化.4.fH期可减低成本,增筐,与改善者,步骤四言悝寸觐冽寸象之作棠J夬定作棠次序,作棠方法.步骤五.沏Jrr要作渠的B至于祭迤行畤测畤,所鹰注意之事IS已在第三章有言羊黜之明,在此僮列出次序:1J夬定畤洌J的封象2必需攫得作渠者之懂得舆配合3施覆储查（必需施工程分析）4把作渠分成要素作渠,5）夬定觐测次数,6.暹行觐冽|,7.整理觐洌!结果,步骤六信平僵觐汨步骤七.决
38、定放于作棠放典工作埸放必需留意的事J通常而言,封于放畤通常都在迤行一星期的测法以后才求取,但下列黑项不能包含于放：A.3非每一次的作棠都曾彝生的周期,但是在黑次的作棠中必定曾彝生一次,造槿要素作棠以外的作棠36不包含于所耦的放造些畤分配于一周期的映端因于作渠者（0人的遽延日寺非以作棠者责任原因的邂延原因2.人的宽放（身遏事,疲劳寞放）.居身于适些境:放,各行各渠都不一檬,最好在教谩寿家后才作;夬定,在通常情形之下,通常都是根撼事前举借好的放率表格,先逗撵作棠的放率谩言十算后再求得宽放畤步骤八.算出要紧作渠的檄津步骤九.求得檄型作渠的步骤十算出每一军位的檄型暗,优下列公式算出每一彳固军位的檄津畤
39、每一军位的檄型畤票型作棠畤檄型举借作棠畴/1加工罩位的宴攵量.二定襟型畤注意的事项：1.必需定一彳固能信赖的襟津畤假如檄太殿格,以致作棠畤畿!是不能逢到襟型的含舌,那麽,它可能就不曾被信赖.若檄型不能攫得信0,即表示生崖活勤的言十副,管理者平的尺度出了冏题,故辗法硅保生崖量,甚至建交货期都得延后,最后即失去了SR客t它的信H因此,在品管理重要IM目中的Q（品）,C（成品）D（生崖量,交货期）之中,符辗法逢成C跟D丽项,此外太谩于禹虎的可能坐失良好的械曾,而谩度殿若的檄津畤即曾招致不平,不满,甚到曾造成HE的解,因此,道槿襟津日寺必需根撼作渠的目的,按照正硅的步骤,方法定2.檄津畤的定,一定要具
40、储作渠分析,畤觐汨睢平法,竟:放率等的寡渠技淅,正因如此,必需以黑棠人_*卷中心定檄型且熟知现埸作渠的与一作渠是徐且晨,班房,与QC令酎或的事咒人员等,都必需癌助示津畤的言殳定3在定檄津畤往常,必需施作棠的檄型化,最重要的一件事,就是使目前的作渠微底的檄型化,寸于作棠方法,作渠1嗔序,要紧人员配置,1辨工具等,必需微底的横,矜必要求作渠之檄型化.4.一旦作渠方法,作渠脩件改燮,就得重新定檄津畤*生平衡分析（流S作棠方式的改善）所耦的流勤作渠黑就是各项物品（零件,材料,半制品等）均按一定的速度流的生羟方式,在造槿生崖方式下,最大的冏题是:由于分工太东田致使作渠十分,36且罩触地重徨同一作棠,往往
41、曾降低作棠者的土氟.流勤作渠最易引起的冏题,不外是有IM作渠者技能,作棠配借,入员配置等冏堰.由于生的流勤速度保持一定启然曹崖生太忙i勺人,与有多余的人,一.何耦铤的平衡?所耦生平衡,就是指各装配工程的作渠畤差距很小,各工程的作棠差距越小,越能多刨呆持生崖的平衡.二铤平衡分析的方法:1.把握各装配工程的作渠畤查全部工程的畤平衡2改善作棠晨之瓶颈工程.三.转平衡分析的目的.1.缩短每一制品装配的增加军位日寺的生羟量）2J咸少工程之的JM3.提高生的作棠率信殳储,作渠者）4.改善生崖名泉的平衡5.改善制造方法,使它遹合于新的流勤作棠.四生羟平衡的表示法:生的平衡,通常用iil表来表示,Hl中不是以
42、折就是以晨脩E表示彳强触刻度表示工程的作棠畤,横WI刖以等隔的刻度,填上各项工程名耦.五.流勤性铤IB的制法:步骤一.举借圈表用名氏步骤二.把横轴分成一公分左右的等隔,依照工程的I底序,填上各IM工程名不鼠步骤三.在各Ji工程下面才票示有IM的作棠人员除畤与其他必要的事JS步骤四.优轴刻度襟上畤值.步骤五.使用是修Hl表示各J工程的祭畴步骤六.硅祭峙最晨的工程,在其刻度之旁,副一脩直步蟒七,用虚踞己人流作渠速度信十算例子,1天的鄢祭工作畤8小日寺=480分=48,00ODM津借收工的畴:20分=2,000DM,一天的必要生崖量1,300彳固,那麽流勤作棠速度（P）可用下列的公式言十算出来：P二
43、（一天的鄢第劳畤防常落舆收工的畤部/一天的必要生崖量.六,生平衡的骨薄:只要制成流勤作棠表,好好的觐察即可掌握生羟名泉平衡的状憩,燮能够找出有冏的地方启然也就能明白那一IS工程必需改善,假如欲定期分析生平衡的言舌,能够使用-一表示生崖余泉不平衡状熊的平衡i失率,与最能表示平衡状熊的平衡效率,道些都使用表示下列即分别明它优的求法.七.生平衡效率的求法,生羟平衡效率,可利用下的公式算出:生平衡效率（）二各工程畤的合引7耗日寺最ft的工程作渠畤及人具数.八.平衡损失率的求法:平衡损失率（）=100-平衡效率（）（注:欲算平衡效率的言舌,使用各JS工程的檄型言十算,假如不曾言殳定正5票型畤即必需先使用
44、言十秒表等觐测畤求得香JS工程所需的畤再迤行常作祭畤.九.生羟名泉平衡的改善原期:利用流J作渠IH表,分析平衡的状憨,再消除各项工程中不均匀的情;兄,使之均衡化.通常而言,改善的基本原期如下:1.使耗畤比较晨的工程,能别短日寺A.分割作棠,把一部分的作棠,分配到耗畴较短的工程B改善作篇缩短畴际活用工具）C.使作渠檄械化.D捍高械械的效能E.增加作渠人具F更换技街水型比敕高的作棠人员2.如何改比较耗畴的工程:A.分割作渠,分配到耗畴比较短的工程,再省略其工程B优耗畴辰的工程,接遇一部份的作棠C把耗畤较短的工程结合起来.D.把需要刖彳固人的工程，改成一他!人就能愿付的工程.十生平衡分析的做法:生平
45、衡分析,是最遹合于改善流作渠的方法,只要粽合地用IE的各槿方法,便能够很容易的逢到目的,密列聚造槿分析法的步骤如下:步骤一了夬定分析封象的生羟名泉,与分析f象之工程范BL步骤二.金十生崖名泉,迤行工程分析,她把握其现状,步骤三施各Jl工程的畤分析（假如棠已定襟奉畤那就只须活用它即可）步骤四.制成流勤作渠Hl表步骤五.言十算生崖名泉的平衡A言十算平衡效率政言十算平衡损失率.步骤六.检言寸分析结果,擦言了改善案.十一.生平衡分析结果之明:分析结果之明重黠,在于生中,f于瓶颈工程的把握,与作棠改善方案的检言寸需制到底那Jl工程破壤了生羟短平,衡或者者改善某项工程就能使平衡效率提高等等.1.利用平衡率
46、的损失分析:所耦的平衡损失率,乃是把各项工程损失的全部畤利用全部工程的所需畴的比率,以表逢者,若各项工程作渠畤相同的言舌,平衡的损失率等于零,通常而言损失率最好在五至十三的范Iffl内,至多燮不Jl超谩15%,假如比适彳固比率遐大的g,那就非迤行改善不可2利用流勤作渠Hl表迤行制的方法:如前所述,只要践察流勤作渠圈表,封于生崖媒的不平衡即可一目了然,36找出其凹凸不一的山谷,换言之,优山谷的大小即可判断生平衡或者不平衡A.最耗费日寺的工程在何虞?（瓶颈工程）B.最不耗费H寺的工程又在何虑?C.除了瓶工程外,最耗费畤的工程又在哪里?D.ft脩ES的山谷很陡呢?:遐是很平坦?3.依撼生崖名泉平衡改善原知的看法.十二.生平衡分析的使用法于生平衡分析的使用法在很多,但由于道篇幅有,很在此1聚出使用法的JS目:1.欲重新编制生羟的埸合,往往被活用于新晋殳生羟的言殳言坪皆段,新制品就装喀段,与硅立大量生羟制度的埸合检音寸的重黠在:A.是否能逢成一天的必要生崖量呢?B.一彳固制品的工数需要多少?C.生必配置的人员有多少?D.能满足配置,搬与其他的脩件喝?2/夬定流重力作渠速度的埸合:流勤作渠速度是决定生羟量的重要数值,适是指瓶颈工程的襦除畤加上其工程的寞放在此放畤包含:疲劳放,身遏事寞放,作渠寞放,有畤也包含特殊宽放畤3欲比较改善前后的生羟媒平衡,硅熬改善效果的埸合,4.横言寸工程咸少J
