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1、绩效量化考核与薪酬体系设计全案本书从战略、经营、业务、部门、岗位五个层面逐级展开，依照“目标设计+目标分解+目标量化+量化考核+薪酬设计”五位一体的模式，为企业的生产、销售、研发、工程、采购、财务、行政、人力资源等近30个部门的绩效量化考核与薪酬管理提供了精细化的解决方案，是一部使企业的绩效与薪酬精细化管理得以有效落实的工具书。本书不仅适合企业高层管理者、人力资源管理人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书第1章绩效考核指标的量化11.1 绩效管理与绩效考核31. 1.1企业绩效管理32. 1.2企业绩效考核123. 1.3绩效考核方法164. 1.4绩效考核指标211
2、.2 量化管理与量化考核231.3 .1企业量化管理231.2.2企业量化考核251.4 绩效指标的量化方法271.5 .1数字量化法271.5.2 质量量化法281.5.3 本钱量化法281.5.4 时间量化法291. 3.5结果量化法291.3.6行动量化法29第2章企业战略经营目标量化分解312. 1在国家和地区间分解332. 1.1量化分解到国家和地区333. 1.2量化分解到某一个区域341.2 在企业内部进行分解351.3 .1量化分解到企业各部门352. 2.2量化分解到团队373. 2.3量化分解到工程组384. 2.4量化分解到具体的岗位39第3章企业战略经营目标量化考核与薪
3、酬体系设计411.1 企业战略目标量化考核431. 1.1企业战略目标设计433. 1.2企业战略目标量化454. 1.3战略目标量化考核461.2 企业经营目标量化考核473. 2.1企业经营目标设计474. 2.2企业经营目标量化495. 2.3经营目标量化考核503.3企业战略经营目标考核制度523.3.1战略周期目标考核制度523.3.2年度经营目标考核制度553.4总裁（总经理）级量化考核与薪酬设计573.4.1总裁（总经理）级量化考核573. 4.2总裁（总经理）级薪酬设计583.5基于战略经营目标的薪酬体系设计603. 5.1基于战略目标的薪酬体系设计603. 5.2基于经营目标
4、的薪酬体系设计61第4章企业业务目标量化考核与薪酬体系设计654. 1企业生产业务量化考核674. 1.1企业生产目标的制定674. 1.2企业生产目标的量化684. 1.3企业生产目标量化考核694. 1.4车间生产目标量化考核694. 1.5班组生产目标量化考核724.2企业销售业务量化考核774.2.1企业销售目标的制定774.2.2企业销售目标的量化804.2.3企业销售目标的量化考核804.3企业研发业务量化考核864.3.1企业研发目标的制定864.3.2企业研发目标的量化884. 3.3企业研发目标的量化考核884.4 企业业务总监量化考核901. 4.1生产总监量化考核904.
5、 4.2销售总监量化考核935. 4.3研发总监量化考核964.5 基于业务目标达成的薪酬体系设计994.5.1基于生产目标达成的薪酬体系设计994.5.2基于销售目标达成的薪酬体系设计1034.5.3基于研发目标达成的薪酬体系设计106第5章生产人员量化考核与薪酬体系设计1095.1生产部量化分析与量化考核I1.1.5.1.1生产部量化管理分析I1.1.5.1.2生产部量化指标设计I1.1.5.1.3生产部量化考核设计1125.1.4生产现场量化考核制度1155. 1.5生产平安量化考核制度1175.2设备部量化分析与量化考核1215.2.1设备部量化管理分析1215.2.2设备部量化指标设
6、计1215.2.3设备部量化考核设计1225. 2.4设备管理量化考核方法1245.3质量部量化分析与量化考核1265.3.1质量部量化管理分析1265.3.2质量部量化指标设计1265.3.3质量部量化考核设计1275.3.4产品检验考核制度1295. 3.5产品质量考核管理制度1315.4工艺部量化分析与量化考核1335.4.1工艺部量化管理分析1335.4.2工艺部量化指标设计1335. 4.3工艺部量化考核设计1345.5生产部各岗位目标量化与考核1365.5.1生产部经理目标量化与考核1365.5.2生产方案主管目标量化与考核1395.5.3生产调度主管目标量化与考核1405.5.4
7、生产平安主管目标量化与考核1415.5.5车间主任目标量化与考核1425.5.6生产班组长目标量化与考核1435.5.7生产专员目标量化与考核1445. 5.8车间统计员目标量化与考核1455.6设备部各岗位目标量化与考核1465.6.1设备部经理目标量化与考核1465.6.2设备动力主管目标量化与考核1495.6.3设备维修主管目标量化与考核1505. 6.4设备维修专员目标量化与考核1515.7 质量部各岗位目标量化与考核1525. 7.1质量部经理目标量化与考核1526. 7.2来料检验主管目标量化与考核1557. 7.3制程检验专员目标量化与考核1568. 7.4成品检验主管目标量化与
8、考核1579. 7.5质检专员目标量化与考核1585.8 工艺部各岗位目标量化与考核1595.8.1工艺部经理目标量化与考核1595.8.2材料工艺主管目标量化与考核1625. 8.3产品工艺员目标量化与考核1635.9生产人员薪酬体系设计1645.9.1生产人员薪酬设计要考虑的因素1645.9.2生产人员薪酬模式设计1655.9.3生产人员计件工资设计1675.9.4生产人员福利设计1685.9.5生产一线人员薪酬体系设计方案1685.9.6班组长薪酬体系设计方案1705.9.7生产部经理薪酬体系设计方案1725. 9.8生产一线人员薪酬管理制度设计174第6章销售人员量化考核与薪酬体系设计
9、1795.1 市场部量化分析与量化考核1816. 1.1市场部量化管理分析1817. 1.2市场部量化指标设计1816. 1.3市场部量化考核设计1826.2 销售部量化分析与量化考核1846. 2.1销售部量化管理分析1847. 2.2销售部量化指标设计1848. 2.3销售部量化考核设计1856.3 广告部量化分析与量化考核1886.3.1广告部量化管理分析1886.3.2广告部量化指标设计1886.3.3广告部量化考核设计1896.4 客户效劳部量化分析与量化考核1916. 4.1客户效劳部量化管理分析1917. 4.2客户效劳部量化指标设计1918. 4.3客户效劳部量化考核设计192
10、9. 4.4客户回访量化考核细那么1946.5 售后效劳部量化分析与量化考核1966.5.1售后效劳部量化管理分析1966.5.2售后效劳部量化指标设计1966.5.3售后效劳部量化考核设计1976.6 市场部各岗位目标量化与考核1996. 6.1市场部经理目标量化与考核1997. 6.2市场调研主管目标量化与考核2028. 6.3市场拓展主管目标量化与考核2039. 6.4品牌主管目标量化与考核20410. 6.5公关主管目标量化与考核2056.7 销售部各岗位目标量化与考核2066.7.1销售部经理目标量化与考核2066.7.2区域主管目标量化与考核2096.7.3渠道主管目标量化与考核2
11、106.7.4大客户主管目标量化与考核2116.7.5直销主管目标量化与考核2126.7.6销售员目标量化与考核2136.7.7网络销售员目标量化与考核2146.7.8促销员目标量化与考核2156. 7.9导购员目标量化与考核2166.8广告部各岗位目标量化与考核2176.8.1广告部经理目标量化与考核2176.8.2媒介主管目标量化与考核2206. 8.3广告专员目标量化与考核2216.9客户效劳部各岗位目标量化与考核2226.9.1客户效劳部经理目标量化与考核2226.9.2客户关系主管目标量化与考核2246.9.3客户投诉主管目标量化与考核2256.9.4呼叫中心坐席专员目标量化与考核2
12、266.10售后效劳部各岗位目标量化与考核2276.10.1售后效劳部经理目标量化与考核2276.10.2 售后效劳主管目标量化与考核2306.10.3 技术支持工程师目标量化与考核2316. 10.4售后效劳专员目标量化与考核2326.11销售人员薪酬体系设计2336.11.1 销售人员薪酬设计要考虑的因素2336.11.2 销售人员薪酬模式设计2346.11.3 销售人员销售提成设计2376.11.4 销售新人薪酬方案设计2396.11.5 销售一线人员薪酬方案设计2416.11.6 11.6销售管理人员薪酬方案设计2436.11.7 11.7销售辅助人员薪酬方案设计2456.11.8 11.8销售专员提成方案设计2476.11.9 销售人员薪酬制度设计249第7章技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计2537.1技术部量化分析与量化考核2557.1.1技术部量化管理分析2557. 1.2技术部量化指标设计2557. 1.3技术部量化考核设计2567.2研发部量
