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突然死亡事故的处理措施对突然死亡事故，应按以下程序处理：(一)保护现场，及时报告L保护现场，然后报告保安部、大堂经理、酒店领导。2 .通知房务总监、医务室、保安部前往现场，并同时请医院医务人员查验死亡原因，待搞清死亡原因后，由有关人员做好善后工作。3 .若客人系外籍人士，必须通知当地外事办和外事警察部门4 .对自杀死亡人员，首先保护现场，劝阻无关人员靠近，待公安、保卫人员到达后，寻找死者有无遗言等证据材料。5 .对他杀死亡人员，首先保护现场，观察周围有无可疑人员，不许无关人员靠近，待公安人员到达后，汇报有关线索和情况。(-)做好善后工作1、当公安、安全人员查清死者的死亡原因后，由大堂经理通知就近医院，将死者的尸体拉到医院，做好善后工作，再作处理。外籍人,需要通知当地的外办等外事机构。2、事后填写紧急/突发情况记录单，并发送给关联部门。
